社区主任签字打破停水8天僵局

天津市和平区劝业场街南京路社区的新疆路3号公寓,是一个物业公司服务管理的商品房住宅小区。2008年12月中旬,一楼底商三源电力公司装修一新的室内连续发生跑冒水现象,不得已,三源电力公司关掉了主楼二次供水     

物业管理模式需要破茧重生——从美丽园事件看物业管理模式的创新问题

美丽园事件告诉我们在现行模式下业主缴费率低这个问题是物业管理公司和业主之间的一个难以解开的"死结",原因在于居民区的物业服务项目大多具有公共产品和准公共产品属性,出现"搭便车"现象十分正常.破解这个困境的思路有三条一是部分取消现行物业公司,做实业主委员会,由其直接从社会上聘用专业服务人员;二是细分物业服务项目,一部分由物业公司承担,一部分变成私人产品由社会提供;三是采用Naga上院的物业管理模式,物业管理公司归全体业主所有.     

换“管家”的启示

成都市园中园小区居民由于不满意原物业公司的服务,聘请了新的物业公司。但是在新公司来报到那天,旧公司的保安不仅不配合移交,还与新保安发生了冲突。业主究竟有没有权力换掉自己不满意的物业公司?     

热腾腾的饺子,热乎乎的心

春节前的一天,浙江省杭州市西湖区翠苑街道古荡湾社区明珠公寓小区活动室内十分热闹,走进去一看,原来是社区党委、居民与物业公司欢聚一堂共迎新春,为小区保安包迎春饺子,做饺子宴。工作人员和小区居民为此忙得不亦乐乎,和面、擀皮、切肉、剁馅……     

布鲁塞尔:居民必须自聘物业代理

来到比利时布鲁塞尔市,我住进了“鸟唱歌小区”的一套公寓。这个环境幽雅的小区,大部分是别墅。小区紧挨着巨大的天然森林公园,大量的鸟类在这里栖息,“鸟唱歌小区”名符其实。近几年,国内的新建小区物业纠纷沸沸扬扬,令媒体大为关注,所以我来到这里后,也关注起这个问题。在比利时,平常进入小区管理的负责人叫作“物业代理”。鸟唱歌小区的物业公司经理弗雷德里克向笔者介绍,根据比利时法律规定,一栋超过两位数以上业主的居民楼,必须有一位“物业代理”,这位代理可以是业主之一,也可以是公司或专业人士。比利时大部分居民楼雇用的是专社区业…     

加强管理 完善高校学生公寓文化建设

从高校学生公寓文化建设的内涵出发,分析了学生公寓文化建设方面存在的问题,阐述了加强管理,完善高校学生公寓文化建设的重要性,并从公寓管理的制度和环境建设,建立科学合理的公寓文化系统,应用信息化的公寓管理手段三方面论述了完善高校公寓文化建设的思路和措施.     

“三力合一”构建和谐社区谈

社区居委会、业主委员会、物业公司,三方如何和谐共处,进而促进社区居民自治,—直以来都是社区发展中的焦点、难点问题。由于隶属关系、性质、职能的不尽相同,社区居委会、业主委员会、物业公司在社区建设工作中,往往是各唱各的调、各走各的道,难免会产生各种各样的问题和矛盾,一个空间,三个组织,怎样融合？三股力量,各有指向,     

小区换“管家”为何这样难

事件:　换“管家”带来的风波 位于北京市东城区的聚龙花园是京城首个外销公寓,自1994 年建成以来,一直由中天物业管理公司进行管理。但业主对这个“老管家”　的服务并不满意,据业主牛女士介绍:“一方面物业公司的收费让业主感到难以接受,每月1美元/平方米。另一方面物业的服务质量比较差,业主缴纳了4000 多万元的维修基金,但小区的设施出问题了,他们却置之不理。” 2003年10月,该小区业主成立了业主 的这些决定,而且业委会几乎所有成员都 则,选聘、解聘物业管理企业、专项维修资事件:　换“管家”带来的风波 欠缴物业费,…     

美国小区的保安责任有多重?

纽约——世界大都会,近200个国家族裔居住之地。公寓小区是一个小都会,几十个国家的人相聚共处。我们物业公司管理下的公寓就容纳了25个国家的不同宗教信仰,不同文化背景,不同生活习惯以及教育程度、道德素质存在差异的业主与房客。要使这样一个复杂的小区和谐,并不简单。美国的国情虽然与国内不同,但一些管理方式还是可供社区管理人员参考。其中社区保安的管理是重要的内容。访客到要通报8年前的夏天,我管理的G公寓发生了这样一件事。一天夜里12点,住在一号楼907室的印度小姐娜拉正在客厅里与男朋友玩爱的游戏,突然有人敲门。来人轻轻呼喊…     

物业公司错时上班值得提倡

刘师傅家所在的小区,住户水费、电费、物业管理费等都由物业公司按月收取。去年夏天,刘师傅家被物业公司停了水电,严重影响到家庭的正常生活。物业公司停他家水电主要原因是,刘师傅家已经有三个月没有向物业公司交水电费了,停他家的水电是为了督促补交欠费。刘师傅说,不是他不愿意按时交纳水电费,而是实     

我在德国当房东

父亲多年前就去了德国,去世时在法兰克福为我留下了两套房产,一套是法兰克福郊区的小庭院,另一套是法兰克福市区的公寓。我带着妻儿去德国继承房产时,在德国的工作还没有落实,家里有些捉襟见肘,于是我想到了出租市区的公寓以补贴家用。我把八十平方米的公寓委托给代理公司出租,代理公司考察了房子,建议以每月320欧元的租金出租。我觉得这个价钱有些不划算,但还是勉强答应了。     

难忘的体验

不知不觉间，作为职场人，我已走过了5个年头，并始终工作在同一家公司。 自2004年11月毕业实习时起，我便开始了在上海明华物业公司的工作历程。从一个普通的实习生到一名正式员工，从一个项目的一线服务人员到公司本部总经理秘书，从一名普通党员到党支部副书记、团委书记，我有着许多心得体会，大致可归纳为以下三部分：     

一个擅长化解矛盾的业主委员会

与其他新小区不同,上海市长宁区新华路街道新华公寓小区里没有业委会和物业公司之争、业委会与居委会之争,也没有个别业主引发的公共利益与个人利益之争。业委会2001年成立之后,摆正了位置,理顺了各方关系,严格管理,既维护了广大业主的利益,又把一些棘手的矛盾化解在萌芽中,受到了业主的一致好评。     

买房前谨防物业宣传“迷人眼”

最近,李女士想买套房。经过几个月的奔波,她终于看中了一个项目。她在这个楼盘的施工现场进行了一番考察,并在工地围挡上看到印着大大的物业顾问公司的名字,这是一家业界颇为知名的公司,她心里高兴了好一阵。乍一听",物业顾问公司"与"物业公司"似乎是指同一公司,然而,事实并非如此。有业内人士提醒购房者":虽然只差两个字,但这里区别很大。物业顾问公司是为物业公司提供技术支持的。比如,物业顾问公司通过日常工作中的实际运作进一步完善物业公司的管理机构组建、人员培训及管     

一个擅长化解矛盾的业主委员会

与其他新小区不同，上海市长宁区新华路街道新华公寓小区里没有业委会和物业公司之争、业委会与居委会之争，也没有个别业主引发的公共利益与个人利益之争。业委会2001年成立之后，摆正了位置，理顺了各方关系，严格管理，既维护了广大业主的利益，又把一些棘手的矛盾化解在萌芽中，受到了业主的一致好评。     

催物业费不能用“请辞”威胁业主

因连续4年一直亏损,陕西省西安市永丰公寓小区的物业公司贴出“辞职通知”。“若欠费住户再不交钱,也没有业主代表来协商此事,我们就马上撤出小区。”物业临时负责人孔先生说,小区200多户业主,常住户有150户。“欠费的也是个别住户,主要问题还是收费不足。我们就是希望欠费住户能交上,弥补亏损。”小区没有业委会,没人与他们谈这个事。     

北京的物业怎么了?(之三)

物业公司应该如何收取物业费用?应该如何管理公共设施?物业公司与业主的关系应该是怎样的?又应该如何定位物业公司的职能?这些都归结于一个根本的问题:物业公司的身分。对这样一个令百姓关注的问题,《新青年·权衡》杂志的记者在进行了深入的调查后,撰写了此文。经本刊改编后,将进行连续报道     

物业公司与社区居委会是一种啥关系

上海、南京等地许多居民来信反映:我们这儿有新城区,也有旧平房,有的光有物业公司在管理,有的光有居委会,还有的既有居委会,也有物业公司,而且它们之间经常因为社区居民生活中的问题发生矛盾。请问,这一个小区里有两个机构,那么物业公司应该是听居委会的,还是居委会应该听物业公司的?它们之间是一种什么关系?     

独立发电公司的公司金融评价研究

独立发电公司是未来电力市场上重要的竞争主体。独立发电公司的公司金融包括资本预算(投资)、融资决策与资本结构、股利政策三项内容。本文首先给出了以中国电力投资体制(改革)、企业效绩评价和金融市场为背景的独立发电公司的公司金融评价模型框架,然后结合有关实践,指出在方法上、指标上和规范上需要注意的典型问题。     

物业公司错时上班值得提倡

刘师傅家所在的小区，住户水费、电费、物业管理费等都由物业公司按月收取。去年夏天，刘师傅家被物业公司停了水电，严重影响到家庭的正常生活。物业公司停他家水电主要原因是，刘师傅家已经有三个月没有向物业公司交水电费了，停他家的水电是为了督促补交欠费。刘师傅说，不是他不愿意按时交纳水电费，而是实在没有时问去交。他是三口之家，儿子在外地上大学，他和妻子在远离住地的基层单位工作，每天早出晚归，