项目管理中的成本控制

公关行业的项目管理,就是项目的负责人带领团队,在一定的资源约束下,运用专业的策略、方法和工具,对项目涉及的全部工作进行有效的管理。对全过程进行计划、组织、指挥、协调、控制和评估,以实现项目的目标。项目管理包含6个主要的流程,即：提案、启动、计划、控管、执行、结案等。管理的要素包括：时间管理、成本管理、质量管理、人员管理、危机管理、流程管理5个主要方面。本文主要介绍公关项目中的成本管理。在公关项目中,为客户节约成本,最大限度地达成客户满意,为公司控制成本最大可能地实现利润,严谨而有效的成本管理在实际操作中具有非常现实的意义。对于中小规模的公关公司其重要性更是不言而喻。因相较于大型公关公司,其客户数量和客户项目预算都要少很多,既要开源,更要节流。     

寻找理想中的“F3”客户

对于公关公司来说,最大的奢望就是拥有好的客户,就是那些能带来“fortune(财富),fame(名声)和fun(乐趣)”的客户,而不是仅仅提供”food(食品)”的客户。然而,商场亦如生活,不如意事十常八九,能够同时满足这3个F条件者并不多,所以说这是一种奢望。不过话说回来,只要公关公司本身把工作做好,并有策略性地处理与客户的关系,也是不愁没有“F3”客户的。     

朗德：一只小蜜蜂

朗德．一个经营时间只有一年多、拥有20多名员工、专注于网络营销的公司．2008年却创造了500多万的营业收入，而且金融危机袭来．许多公关公司倍感寒意之时，朗德却在不断地推掉找上门的客户，因为他们想专心为手头的客户提供最优质的服务。     

谁来做Leading Agency?

能提出优秀策略和创意的代理商,都应该有机会成为客户的Leading Agency,不管是广告公司、公关公司,还是数字营销公司因为专业分工不同,一个客户通常会拥有很多品牌营销方面的代理商,包括但不限于:广告代理商、公关代理商、数字营销代理商、媒介购买代理商、活动代理商……去年偶尔参加了一次客户召开的所有品牌代理商联席会议,来自各国的面孔和庞大的阵容,让我一     

漫谈上海本土公关业的战略提升

业态概述：成绩和差距 在讨论这一话题的时候，我们有必要先肯定一下上海本土公关业近年来的进步和成绩。诚如人们所说，上海市场具有某种特殊性。也正因为这种特殊性，2008年引发的那场金融风暴，似乎没有对上海的公关业形成太大的冲击，有的专业公关公司反而因为客户方面削减广告开支加大公关投人而得益。而金融风暴过后的经济复苏，则更令上海众多专业公关公司得以趁势而为。     

徐俊：平和而执着

公关公司像一面镜子，要把客户的形象折射出来。如果让人感觉镜子漂亮，就违背初衷了。公关人不能喧宾夺主     

公关公司专业服务规范化建设

本土公关公司的迅速发展,严格说来是最近10年的事情。之所以在相对较短的时间内发展到目前的水平,反应迅速、思维活跃、媒体资源理解深入、成本低……这些本土化的独有优势是许多企业能够迅速成长的重要原因。但在目前整个行业面临的新形势下,从某种意义上讲,公关公司的规范化管理和运作,已成为本土公关公司打造核心竞争力的关键元素。归根结底,这是行业发展的必然,是所有从业者需要思考和实践的“大事”。>行业进化的必然性周五下午4点,××公关公司的一位项目经理所负责的客户打来电话,客户所在领域最大的竞争对手刚刚发布了新的市场策略…     

别让媒介跑太快

正媒介人员流动之快令人吃惊众所周知,与其他很多行业相比,公关公司从业人员的流动率是比较高的。上海师范大学公关系主任叶茂康教授曾在一篇文章中说,有一些公关公司—年内就有超过三分之一的员工跳槽,他认为这已无法用"正常流动"的理由来解释。而在公关公司,媒介部门又属于流动率特别高的。高到什么程度?据笔者所知,上海一家有一定知名度的本土公关公司,设在北京的媒介部一共在10个人左右,仅今年五六月份就有4人相继离职,7月     

“珍禽养殖大王”蓝氏兄弟——从福建到安徽 志在西部大开发

闽西招宝珍禽开发公司蓝氏兄弟,去年3月从福建永定县来到合肥,建立了招宝农业新技术发展有限公司。这里,交通四通八达,解决了很多客户因路途遥远而不能前往福建的困难。经过几个月的筹建、宣传和推广,深受当地政府和群众的大力支持和一致好评,来自各省区的客户络绎不绝。在新世纪第一年,招宝珍禽公司响应国家西部大开发号召,制订出珍禽技术推广工程,派出人员深入新疆、内蒙古、贵州、甘肃、云南等省、区40多个县(市)开     

如何成为优秀的互动人

大体上说，一家公关公司里最忙的部门，应该是互动部（又称数字营销部、网络部等等）。在这个传统公关向网络公关转型，而网络公关又不能独立拿下客户全部预算的青黄不接的时代，互动部的员工大多需要横向支持若干个部门的业务工作，想必在职场中既获得青睐，     

中国公共关系业2004年度单项排名报告

受中国国际公共关系协会委托,名道公共传播研究所根据拟定的调查方案,对100个企业客户样本和100家新闻媒体样本进行问卷调查,结合100家公关公司样本调查数据,对参加本次调查的公共关系公司进行人气指数、媒介关系、客户印象、发展潜力等4个单项指标排名。     

曹刚讲述自己公关从业故事

他说：“一个好的公关公司必须要有国际化的专业性，同时要有本土的视角和对文化和政治的理解。” 近日，记者在帕格索斯北京办公室见到了一身正装打扮的曹刚。曹刚是帕格索斯传播机构的创始人，属于第二波中国本土公关公司的创业者之一。而如西岸奥美、蓝色光标、宣亚传播、迪思传媒等则可算作第一波本土公关公司。曹刚从奥美辞职以后，联合六个同样出自知名公关公司的朋友一起创立了帕格索斯。可以说，他见证并经历了中国公共关系行业从无到有、从婴儿到青年的大部分发展历程。针对国际公关公司与本土公关公司的异同问题，曹刚接受了《国际公关》记者的采访。     

伙伴关系令双方受益

实践一再证明．一种具备战略高度、合作深度和时间长度的合作伙伴关系，受益者是双亢而绝非只是公关公司     

库柏：数字媒体传播双刃剑

数字媒体传播已经成为公关公司普遍重视的传播方式。然而,公关公司如何更有效地利用这种手段为客户提供服务？近日,凯旋先驱公共关系顾问有限公司合伙人兼凯旋数字全球总监乔纳森·库柏（Jonathan Kopp）与本刊分享了他关于数字媒体传播的精彩观点。     

三个月:从记者到媒介

有着新闻专业教育背景及记者从业经历的我,于今年选择了在公关公司从事媒介的工作。虽然我在公关职场从业只有3个月时间,但在从媒体到公关的职业转型过程中感受颇深,在此道出,与业界同仁分享。     

乙方与甲方的相处之道

公关公司与客户的关系，说来有些微妙，编者曾与部分公关从业人员进行过交流，发现这是一个大家说起来滔滔不绝，有时候处理起来却进退两难的关系。既然如此，我们索性来一番彻底的剖析。     

站在新起点

正没有哪个领导希望自己的公司成为"育才"学校,培养一茬离开一茬,尤其是小荷才露尖尖角的优秀型人才的离开,更会给公司带来明显的损失在刚过去的马年第一个月,可谓众多行业的跳槽高峰期,公关界同样如此。不论一月份如何震动,这春节后的上班就成了相对一年时段稳定的开始。每个公关人和公关公司又都跃跃欲试地站到了新的起点。公关是个充满青春活力的职业,即使年纪大的从业人也都揣着一颗年轻的心。公关是个投入精力大,付出辛苦多,提案遭到否定多,服务讲究定制化、个性化的职业。这就对公关     

中国公共关系业2004年度行业调查报告

2004年,哪些公关公司入选年度TOP10榜单?哪些公关公司最具竞争潜力或成长最快?谁又是2004年度媒体或客户认可度最高的公关公司?如何评价2004年度中国公共关系业发展状况?这一切在2005年3月28日召开的“中国公共关系业2005年工作会议”上所发表的《中国公共关系业2004年度行业调查报告》和《公共关系公司2004年度单项排行报告》里得到了答案。     

公关公司人才管理漫谈

日前接到一个在公关公司工作的青年朋友的电话，说是在某网站上读到了笔者一篇谈公关公司人才问题的新作。初听不免诧异，因为笔者近一时期并没有发表过这方面内容的文字：再问方才释然，原来那网站转载的乃是笔者4年前刊发在某杂志上的一则题为《关注公关人才高速流动的深层原因》的旧文。事实上．公关公司的人力资源管理问题，是一个困扰业内人士多年的老话题。近年来，随着一些公司业务的迅速拓展和人员的快速扩充，这一问题日显突出．     

公关撰稿PRNEWS法

再好的创意、策略最终也得通过媒体传播来体现。“公关稿”自然是公关公司的核心“产品”之一，好的稿件既能体现客户的诉求，又能满足媒体的需求，甚至引发报道的渴求．从而带来良好的传播效果。