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旅游的本质是体验,旅游活动应以服务为舞台,以产品为道具来使旅游者融入其中,创造出值得旅游者回忆的体验。导游人员又是旅游者接触最多,感受最深的服务人员,从旅游者感知角度出发去关心公关技巧在导游服务中的应用并积极探索提高导游公关技巧的方法,将有利于提高整个旅游行业形象,促进旅游业发展。从旅游心理学中的知觉理论角度,以游客感知为出发点,探讨公关在旅游业中的应用。 相似文献
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本文通过问卷调查,对游客进行了人口特征分析、旅游者的购买行为意向分析以及旅游者对长沙旅游纪念品市场的看法分析,最后从充分挖掘和展示旅游纪念品的地方特色;合理制定旅游纪念品的价格,旅游纪念品设计应突出其馈赠和纪念性的功能,完善旅游纪念品的购物场所,提高长沙旅游购物环境等方面提出建议. 相似文献
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旅游商品开发是旅游购物的核心层次,而目前广西的旅游商品开发较薄弱,本文主要通过分析广西旅游商品资源优势和开发现状,提出广西旅游商品开发的对策。 相似文献
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旅游购物是旅游六要素之一,成为目的地旅游收入重要组成部分。由于目前旅游市场不规范,旅游购物凸显了不少问题。在《旅游法》施行后,旅游购物面临着一次更新。本文建议通过树立正确的购物观、建立诚信购物店、规范旅游市场、推行自助式购物行程等途径,真正发挥旅游购物的功能。 相似文献
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目前,农民旅游成为旅游业的一支新兴力量,在国内旅游市场上占据一定份额。旅游购物作为旅游活动的六大要素之一,对旅游质量起到一定影响。河南省农民数量多,其农民旅游发展潜力巨大。本文是基于对豫北地区实地调研获得的相关资料的基础上,针对河南农民旅游购物的发展现状提出促进旅游购物的有效建议,旨在促进农民旅游购物市场的繁荣。 相似文献
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楼观台国家森林公园位于陕西省西安市,是西北首家森林公园,道教文化的发祥地,旅游资源丰富,但近些年来景区发展缓慢,影响力不大。楼观台要想发展,就其道教文化旅游资源开发应采取以下对策:利用道教文化他色,强化旅游目的地品牌形象;整合景区旅游资源,系统开发;发展旅游购物,开发特色旅游纪念品。 相似文献
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旅游危机:类型、影响机制与管理模型 总被引:31,自引:0,他引:31
旅游危机是影响旅行者对一个目的地信心和扰乱继续正常经营的非预期性事件。文章分析了旅游危机的类型、影响内容、影响范围和影响机制,创建旅游危机时期潜在旅游者风险决策模型和旅游危机管理的模型,指出在危机的不同阶段应采取的管理措施和对策。 相似文献
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旅游形象设计与推广是旅游目的地营销的重要手段.形象源于文脉,旅游形象设计要充分体现地方性特征,名人文化是三坊七巷最具有竞争力的核心文化符号,但旅游者对名人文化的感知不够,因此,三坊七巷旅游形象设计应以名人文化为重点进行表达. 相似文献
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旅游商品的开发一直是中国旅游产业的软肋,研究旅游者购物决策行为,加快旅游商品销售,是推动落后地区旅游产业转型进级的必然选择。因此,本论文以武陵山区游客旅游商品购买行为特征及影响因素为研究对象,通过问卷调查、深度访谈等方式获取一手资料,并通过建模分析数据,可为推动旅游商品的开发、生产和销售提供有价值借鉴与参考。 相似文献
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旅游作为中国的朝阳产业,正日益为中国赢得巨大商机,也越来越成为国人休闲消遣的首选方式。但旅游者在旅游中的不文明行为引发的问题也日渐突出。本文分析了旅游者的不文明旅游行为的表现、产生的原因、解决的方法等,给解决这种社会问题带来一些启发。 相似文献
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中国旅游业已经进入了形象驱动时代,鲜明独特的形象定位已经成为吸引旅游者的关键因素。作为川西重要旅游节点的雅安,在旅游形象定位上的摇摆不定,已成为困扰当地旅游业发展的一大制约因素。本文在分析雅安旅游形象定位现状、游客感知形象调查的基础上,对雅安的旅游形象进行了再定位,提出"西部体验乐园"的整体旅游形象,并对雅安新形象的推广提出了相关策略。 相似文献
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差异化竞争下无锡旅游形象定位及传播研究 总被引:1,自引:0,他引:1
旅游目的地形象直接影响旅游者的决策和选择,因此要重视旅游形象塑造与传播。本文对无锡旅游形象定位、游客对无锡旅游形象的感知、无锡旅游形象的传播情况进行了分析,并从加强休闲度假要素配置以及全方位立体传播两方面提出了改进建议。 相似文献
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企业的国际扩张与国际化绩效一直是国际商务研究关注的重要问题。然而,中国企业与西方企业在国际化扩张中最大差异之一则在于其所有制形式。本研究从中国企业所有制独特特性出发,实证检验了中国企业所有制形式对企业在国际扩张中行业环境风险感知、进入模式选择的影响,并进一步分析不同进入模式的绩效差异。研究发现,中国企业在国际化扩张进程中:(1)行业环境风险感知对国际进入模式选择具有显著负向影响;(2)所有制形式对企业的行业环境风险感知与国际进入模式产生重要的调节作用;(3)不同进入模式对企业的国际化绩效也会产生重要影响。 相似文献
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乡村旅游目的地居民对乡村旅游的感知与态度,对乡村旅游的开发与发展有着举足轻重的作用。调查海南省典型市县的旅游地居民对乡村旅游的感知与态度。在了解乡村旅游目的地居民的感知与态度的基础上,为海南省进一步开发和发展乡村旅游提出相应的建议。 相似文献
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旅游环境是旅游业赖以生存和发展的基础条件,旅游环境包括自然旅游环境、人文旅游环境、旅游设施环境和旅游环境容量与质量等。而旅游环境的好坏与旅游业的发展关系十分密切,但现在随着旅游业的快速发展,旅游环境问题也日益突出,这些环境问题不仅影响旅游者的感知质量,同时也对旅游业本身的可持续发展造成消极的影响。本文主要针对旅游环境问题,提出自己的一些想法和建议。 相似文献
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西澳葡萄酒产区是澳大利亚著名的四大产区之一,特色鲜明,质量堪称世界级水平,尤其是其所处独特的旅游地理风貌,更吸引了众多旅游者前往。作为西澳的葡萄酒旅游,目前相对其他澳洲葡萄酒产区而言,其葡萄酒旅游产品开发相对还不够成熟。本文以消费者体验为中心的葡萄酒旅游系统,通过一系列体验主题、引导体验等环节,设计出适合中国旅游市场客源为导向的体验式葡萄酒旅游产品的开发。 相似文献