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平衡计分卡在电信企业运维绩效管理中的应用 总被引:1,自引:0,他引:1
本文试图结合绩效管理理论,来对比分析电信企业面临的运维人员管理中的问题和挑战,利用绩效管理理论,特别是平衡计分卡工具,探讨如何通过建立人员绩效模型、利用现有的OSS(运营支持系统)系统获取模型基础数据,从而得到量化的企业员工绩效,进而提升电信企业的运维管理水平。 相似文献
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本文从应用的角度探讨如何利用商务智能在数据、信息挖掘和分析上的优点,通过各种数据统计分析工具对客户数据进行分析,提供各种分析报告,如客户价值评价、客户满意度评价、服务质量评价、营销效果评价、未来市场需求等,从而为零售企业的营销管理决纂提供有效支撑。 相似文献
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本文以金蝶ERP的管理模式和企业的销售业务作为依托,采用理论与实践相结合的方式,对ERP商务智能系统进行了详细设计.对分析主题的确立、数据转换、智能分析以及管理理论在系统建设中的应用问题提出了新的见解;完成了ERP商务智能系统的整体设计方案.ERP商务智能系统可简单描述为:商务智能处于高度整合的ERP环境下,ERP数据仓库和ERP应用系统通过接口紧密结合,元数据在其间流动:ETL工具从ERP系统中提取合适的数据,然后将其放入以商务主题为导向的ERP数据仓库中,再利用商务智能技术和工具进行数据分析,最终将可视化的结果展示给决策分析人员. 相似文献
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绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统,专注于绩效数据的建立、收集、处理和监控。不仅能够增强企业的决策能力,还能通过一系列综合的测量指标帮助企业实现策略目标和经营的计划。在企业绩效管理的实施过程中,能体现管理者与员工在如何实现目标中所达成的共识,并且能够促进员工在成功的达成的同时取得优异的绩效考核成绩,是实现企业运营目标的重要工具。本文就从企业绩效管理体系的构建与研究探析入手,对于如何构建企业绩效管理体系进行一番探讨。 相似文献
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人力资源是企业生产的“第一资源”,是企业获取竞争优势的核心竞争力。如何提高企业中人力资源的素质,有效的绩效管理是关键的一环,企业在人力资源开发与管理中任何环节的正常运转都与绩效管理有着千丝万缕的联系,随着人力资源开发与管理在企业运营中的地位的提升,如何做好绩效考核逐渐成为理论界探讨的热点和企业界关注的焦点。 相似文献
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针对大数据能力对企业运营绩效产生影响的传导机理问题,本文基于资源基础理论与双元创新理论,把大数据能力分为大数据资源整合、深度分析和应用三种能力,供应链协同创新分为突破式和渐进式创新两个维度,建立理论框架模型。本文通过对315份制造企业的有效样本数据进行结构方程实证分析发现:大数据资源整合能力与应用能力对供应链协同创新的突破式创新和渐进式创新两个维度都有显著正向影响,但大数据深度分析能力对供应链协同创新的两个维度都没有显著影响;供应链协同视角下的突破式创新和渐进式创新都对企业运营绩效有正向影响;大数据能力通过供应链协同创新的两个维度间接影响企业运营绩效。其中,渐进式创新在大数据能力各维度与企业运营绩效之间起中介作用,但突破式创新并没有中介作用。研究从理论上揭示了供应链协同创新作为互补资产在大数据能力与企业运营绩效之间的中介作用;从实践上明确企业应提高其大数据能力并重视供应链协同创新从而提高运营绩效。 相似文献
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大数据背景下,企业绩效管理模式发生了巨大变化,传统以人工手动收集数据、凭借经验实施员工绩效能力考评的绩效管理方式已无法适应新时代现代企业的管理需求。为此,基于大数据的绩效管理模式应运而生。文章立足于大数据背景剖析企业绩效管理现状,总结企业绩效规划、数据收集处理、数据整合分析处理、绩效辅导及考核结果应用4个方面存在的问题,并围绕问题分别提出优化策略,旨在为企业科学开展绩效管理工作提供思路,充分发挥绩效管理作用,从而为企业提高人才竞争力提供保障。 相似文献
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在互联网与大数据环境下,面向智能制造的智能工厂呈现出生产运营更加复杂多变、创新知识更加密集、制造过程更加不确定和难以预测、运营管理更加注重服务价值等新的发展特征。本文从智能工厂运营管理体系出发,分别从智能工厂服务模式的自组织创新、智能工厂知识管理的自学习创新、智能工厂调度优化的自适应创新3个方面,探索新一代信息技术条件下智能工厂运营管理的理论内涵和技术方法。为创新智能工厂的运行模式、提升其管理水平提供理论与方法支撑,以期满足我国制造企业实现向智能制造转型升级的需求。 相似文献
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自我国加入了世界贸易组织(World Trade Organization,WTO)之后,各类企业在市场中的竞争状况逐渐激烈起来。企业的软实力作为提高企业在市场中核心竞争能力的重要组成部分,已经成为了各类企业在不断发展过程中的重点发展战略。而企业的绩效管理作为能够提高企业运营效率的重要因素,其对于今后的企业的软实力提升也将起着至关重要的作用。故本文将从绩效管理对提升企业软实力的实施路径角度出发,分三个部分进行研究。首先是对企业绩效管理和软实力的相关内容进行概述,继而对绩效管理与企业软实力间的关系进行分析,最终总结出绩效管理对提升企业软实力的具体实施路径,以期能够为我国企业今后的软实力提升提供有效的理论参考依据。 相似文献
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商务智能可以帮助企业从积累的海量数据中获得营销决策需要的信息,提高营销决策的科学性.本文首先介绍了商务智能及其支撑技术,然后讨论了商务智能在企业营销决策中的作用,重点研究了商务智能在营销决策各个阶段的具体应用. 相似文献
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当今社会,为面对持续变化的激烈竞争环境,在推动企业经营转型和管理精细化过程中,如何挖掘职能部门的潜能,发挥绩效管理的作用日益成为企业基础管理关注的重点。本文针对职能部门绩效管理实践中三个阶段的关键因素进行了分析,提出了一些具体的对策和措施。 相似文献
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随着信息技术的不断发展,信息化已经成为企业管理的重要组成部分。本文探讨了信息化在企业人力资源管理中的应用。首先,分析了现代企业人力资源管理信息化的意义。其次,介绍了信息化对企业的发展和运营产生的影响。再次,剖析了当前现代企业人力资源管理信息化建设存在的问题,如员工技能结构与企业需求不符、员工流失率高、企业缺乏信息化培训机制、企业信息化绩效管理不完善。最后,提出了现代企业人力资源管理信息化建设相关对策,如提高企业与信息化建设的技能匹配度,完善企业人力资源管理制度,加大人力培训力度、提高企业信息化应用能力,完善人力资源管理系统信息化建设的流程,优化企业人力资源管理体系绩效管理。本文旨在为企业提高人力资源管理水平、推动信息化建设提供参考。 相似文献
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随着我国市场竞争机制的日益完善,国家电力体制改革也在逐步推广和深化,传统的绩效管理已经不能满足现代企业人力资源管理的需要,如何突破传统绩效管理旧体制和旧模式成为了提高企业竞争力的重要因素,也是我国现阶段电力企业需要解决的关键问题之一。本文主要从我国电力企业绩效管理的现存问题出发来进行相关研究和分析。 相似文献
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资本运营是一个复杂的过程,也是一门高超的艺术。随着我国资本市场的不断发展完善,企业资本投资的日趋广泛,企业集团的资本运菅越来越受到各方面的重视。企业集团在进行资本运营的过程中,如何评价其资本运营绩效以及如何有针对性地改善企业集团资本运营绩效尤为重要。本文结合中国企业集团的具体情况,以企业集团资本运营绩效为主线,针对如何评价企业集团资本运营绩效,以及如何改善企业集团资本运营绩效进行了阐述。 相似文献
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事件驱动型商务智能可以缩短由数据滞后、分析滞后和决策滞后所导致的行动距离,支持企业实时决策。本文介绍了事件驱动型商务智能的特征,构建了事件驱动型商务智能支持实时决策的过程模型,并对该过程的各个阶段做了具体分析。 相似文献
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日益增长的经济发展,推进了电力体制也在不断的经历改革深化,从而促使电力企业管理的环境与内外运营发生了改变。如何把握好市场的需求,适应新的环境形势,成为电力企业建立管理规范,推动企业竞争力的基本准则。本文依据当前电力企业管理中存在的问题进行探究,对其管理方法及对策进行分析阐述。 相似文献
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关系特征、资源获取与初创企业绩效关系实证研究 总被引:3,自引:0,他引:3
网络关系在新企业创建和成长过程中具有关键作用,但究竟何种网络特征能够促进新企业资源获取和绩效提高尚不明晰.本文以初创企业为对象,构建了关系特征、资源获取与新企业绩效之间的理论模型,利用322家成立时间在42个月内初创企业的调研数据,对理论模型和假设进行实证分析.分析结果表明,关系强度对知识资源和运营资源获取具有正影响;关系信任对知识资源和运营资源获取具有正影响;网络规模对知识资源获取具有正影响,知识资源获取对新企业财务和成长绩效具有正影响;知识资源获取对运营资源获取具有正影响;知识资源获取对运营资源获取与新企业绩效间关系具有正向的调节作用.但网络规模对运营资源获取的影响不显著,运营资源对初创企业财务和成长绩效的影响不显著. 相似文献
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信息技术的迅猛发展,推动了全球经济一体化。与此同时,传统企业的运营管理模式也不断地发生着变化。在上个世纪80年代的末期随着形势产生的供应链管理能够快速响应市场的需求,以协调合作的方式满足顾客的个性化要求。由于供应链管理拥有诸多优点,它已经得到企业广泛重视和运用,并成为现代企业重要的商务模式。本文分析了供应链管理的内涵、企业推行第三方物流的原因、第三方物流采购及其模型的建立,对于企业的经营决策具有一定的参考价值。 相似文献
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议财务分析中的经营策略分析 总被引:1,自引:0,他引:1
经营策略分析是指为了评估企业所拥有的获利潜力和经营绩效的持久性,并对其未来绩效做出较为实际的预测而进行的对企业经营策略的质性角度的分析了解,以使未来的财务分析能够建立在企业运营的实际状况上。本文从经营策略分析在财务分析中的地位和作用出发,讨论了如何进行经营策略分析。 相似文献