旅游交通企业安全评价研究

安全是旅游业的生命线,旅游交通安全是旅游安全的重中之重,是旅游业稳定发展的重要保障。近年来,旅游交通安全形势严峻,给旅游业带来一定的负面影响。本文从旅游交通企业责任主体不清晰,管理不到位的角度分析,基于绩效棱柱模型从利益相关者满意,战略,流程,能力和利益相关者贡献五个维度设计评价指标。进而采用层次分析法确定指标权重,建立旅游交通企业安全评价体系。具有一定的指导意义和应用价值。     

企业诚信与竞争优势的关系研究--基于苏州等六地188家企业的实证调查

本文在综合和提炼了企业诚信与竞争优势的相关理论基础上,将企业诚信分为三个维度,分别是信用水平、品牌、利益相关者信任;将竞争优势分为销售业绩、发展潜力、管理绩效三个维度.本文分析了企业诚信三维度与竞争优势三维度之间的相关和回归关系,研究结论有利于企业诚信建设.     

乡村旅游发展中利益相关者的利益及协调

利益相关者理论为当今尤其是欧美国家的公司治理提供了一条新的思路,以帮助其走出经济发展的低谷。乡村旅游业的性质决定了它与利益相关者的紧密关系,并且不可避免地在会发生相关利益者利益的相互冲突,因此,本文把利益相关者理论引入乡村旅游领域,对其利益相关者作了基本的界定和分类,并在此基础上,分析了乡村旅游与其主要利益相关者的利益冲突,透析利益冲突的原因,提出协调冲突的途径以及具体方法,为乡村旅游业发展提供有效借鉴。     

浅谈旅游业诚信机制的建设

本文阐述了目前旅游业发展中诚信缺失的现状,分析了旅游业及从业人员对游客不诚信行为的原因,最后,提出了一些强化旅游企业诚信的对策。     

浅析企业环境信息公开制度的完善

环境信息是人们在环境保护实践中认识环境和解决环境问题所必需的一种共享资源。环境信息的需求者包括政府、环境污染者——企业以及公众三方。公众是环境的最大利益相关者,拥有保护环境的最大动机,但由于企业对环境信息的公开制度不完善,这种信息不对称,使得公众成为获得环境信息最少的一方。因此规范企业的环境信息公开行为势在必行。     

企业利益与商业诚信

在市场竞争中，企业会遇到“鱼与熊掌”能否兼得的选择与困惑，即利益最大化与诚信的义、利之辨。企业的诚信不是独立行为。那么诚信与利益最大化究竟能否共存？经济问题是否需要道德伦理的应对？     

利益相关者压力、企业环境伦理与前瞻型环境战略

近年来环境污染问题严重,利益相关者对企业的环境行为提出了更高的要求。已有研究基于利益相关者理论分析了企业环境战略行为,但忽视了企业环境行为自我规范的作用以及管理者自身的道德动机、环境领导力等因素的影响。 基于利益相关者理论、自然资源基础观理论和领导力理论,探讨利益相关者压力对企业环境伦理和前瞻型环境战略的影响,建立一个从“被动”环境行为自我规范到“主动”实施环境战略的中介和调节模型。通过对环保压力较大的227家制造业企业的问卷调查,应用SPSS和Mplus统计分析软件以及多元回归分析方法,实证检验利益相关者通过企业环境伦理对前瞻型环境战略的作用机理。 研究结果表明,利益相关者压力对企业环境伦理和前瞻型环境战略都有显著的正向影响;企业环境伦理正向影响前瞻型环境战略,且在利益相关者压力与前瞻型环境战略间有显著的中介作用;管理者道德动机正向调节利益相关者压力对企业环境伦理的影响;环境领导力正向调节企业环境伦理对前瞻型环境战略的影响;竞争优势期望正向调节利益相关者压力对前瞻型环境战略的影响。 研究结论丰富了自然资源基础观理论和领导力理论,扩展了对企业环境伦理和企业环境战略的研究,从管理者道德动机、环境领导力和竞争优势期望的视角为企业实施环境战略提供一个全新的方案;激励企业管理者将环境问题视为企业获得竞争优势的机会而非威胁,积极应对来自利益相关者的环境压力,提高环境领导力;为企业有效实施环境战略、绿色发展和可持续发展提供理论参考和管理启示。     

利益相关者视域下的旅游商品开发分析

本文主要运用利益相关者理论分析旅游商品开发中的利益主体,描述了各利益相关者的利益诉求及其表达方式,提出对策,希望通过利益协调的方式,实现旅游商品经济效益与社会效益的共同发展。     

项目利益相关者协调度测评研究

项目利益相关者管理的核心内容是对他们之间的合作关系进行协调管理,针对项目利益相关者之间合作关系有效测度和实证研究的不足,本文构建了项目利益相关者协调度测评体系,形成了一套实用的项目利益相关者管理工具。本研究深入项目内部结构和功能特性,考察了项目利益相关者之间关系的多个维度,使得项目利益相关者协调度的测评更加客观。通过对项目利益相关者协调度的测评,能够有效指导项目管理者分析影响项目成功的关键要素,监控项目的运行状态,引导各项目利益相关者的行为遵循项目总体战略,实现有效的项目利益相关者管理。     

旅游价格歧视行为成因及对策研究

随着人民生活水平提高,旅游消费已成为群众精神文化生活消费的重要内容。旅游价格与群众生活息息相关,旅游价格歧视行为处处可见,已严重影响到旅游业的发展和旅游消费者利益。规范旅游价格行为,成为促进旅游业健康发展,保护旅游者利益的重要课题。本文将从什么是价格歧视,价格歧视的构成要件入手,分析了旅游价格歧视的成因及危害,最后提出旅游价格歧视治理对策。     

美丽中国 文明旅游

历经30余载的砥砺前行、艰苦探索,《中华人民共和国旅游法》10日1日将正式实施。至此,我国旅游业将全面进入一个有法可依、依法规范的新时代。党的十八大报告中首提"生态文明美丽中国"。"生态文明美丽中国"是我国旅游业的"基因库"。"生态文明"所倡导的"文明"和"美丽中国"所包涵的"美丽元素"传承了中华民族几千年的传统文化和文明,是我国旅游业长足发展的推动力。而《旅游法》的出台也将助推生态文明建设,有利于"生态文明美丽中国"的实现。对于《旅游法》的实施,各界有不同的观点。业内说:这是蜕变中的阵痛;旅行社说:整体花费相差不大;导游说:以后带团没压力了;游客说:出游更省心,花费更明白……可见,《旅游法》吸引了社会各界的热切关注,也寄托了广大群众的几多期许。《旅游法》的实施对于即将到来的国庆十一长假,会带来哪些变化?能否规范旅行社及景区诚信经营行为、提高服务意识和行业自律?能否规范旅游文明行为、提高游客自觉维权意识……让人们在驰骋山水、欣赏美景的同时不再遭遇如强行购物、中途变更旅游行程、导游擅自增加景点赚取回扣等行为的干扰。实现美丽中国,从文明旅游开始。期待,这些积累多年的旅游中的弊端能因《旅游法》的正式实施而得到改变。     

从利益相关者角度剖析旅游规划的实施

目前我国旅游规划存在可操作性不强、实用效果差等问题,关键是对利益相关者规划责任认识不清。本文运用利益相关者理论深入分析了我国旅游规划发展过程中利益相关者的变化,建立了现代旅游规划实施影响机制,并提出了增强规划实施效果的对策措施。     

财务治理结构视角下的财权配置

利益相关者财务治理结构的核心是财权配置。财权是财务治理主体为保障其自身利益而追逐的对象。对财权的配置贯穿于财务治理活动的始终。利益相关者为实现自身的利益追求而将要素投入企业，他们在本质上是利益共同体。由于各利益相关者向企业投入资源的性质不同，所以享有的财权也不同。企业根据各利益相关者投入资源的性质、多寡来配置财权，各利益相关者借此承担相应的风险和分享相应的收益。各利益主体都以实现自身经济利益最大化为基本目标，因此利益主体之间的利益冲突不可避免。解决冲突的唯一途径就是财权的合理配置，使权、责、利对等。     

社会资本嵌入视角的电子废弃物回收治理研究

本文首先分析了电子废弃物回收行为的演化进程,指出由政府主导型向企业主导型,最后向利益相关者共同治理型转变的趋势。进而将社会资本划分为结构维与认知维两个变量,运用聚类分析、方差分析与回归分析对假设进行初步验证,并运用结构方程模型探究社会资本、治理行为与持续参与意愿三者间的整体关系。结果表明,社会资本对治理行为与持续参与意愿均有正向影响,三种治理行为均起到正向中介作用。特别地,缺乏政策强制力的认知维社会资本与激励行为对持续参与意愿的正向影响有限,而具有强制力性质的结构维社会资本与指导行为则作用明显。最后,结合政策强制力比号召性行为更有助于提高持续参与意愿的特点,本文指出电子废弃物回收产业发展的管理启示:管理者应及时发布行业发展指导意见,规范产业链主体经营行为;产业链主体需注重社会资本的积累与运用;利益相关者必须树立价值共创的理念,实现利益相关者共同治理。     

微型企业经营绩效提升策略的思考——基于利益相关者的视角

微型企业在政府的大力支持下发展迅速,但是成长过程仍十分艰难,提高经营绩效对微型企业的意义重大。从利益相关者理论出发,分析利益相关者对微型企业绩效提升的重要作用,微型企业主树立利益相关者价值导向观念、满足核心利益相关者需求、鼓励员工参与企业建设、加强利益相关者的权益保护、积极履行社会责任能有效提高微型企业的经营绩效。     

"义利并重":中国古典企业的共同体式身股激励——基于晋商乔家字号的案例研究

以股东利益至上为治理逻辑的现代股权激励制度,具有物质报酬本位和短期行为色彩,难以从根本上打造企业与员工的利益共同体.如何避免股权激励中的机会主义行为并长期激发员工的组织认同感以促进企业可持续发展,是现代企业面临的重要治理难题.基于社会嵌入理论,本研究运用建构扎根理论对乔家字号身股激励进行理论挖掘,乔家字号以儒家共同体思想为社会价值观基础,以儒家义利观为商业伦理,将情感、信任等社会因素嵌入于经济组织之中,其身股激励形成了构建"地缘文化共同体—社会身份共同体—经济利益共同体"的生成路径,在此基础上抽象出中国古典企业的共同体式身股激励以"价值生成—制度耦合—利益强化"为逻辑进路的内在机理.本研究深化了对于中国古典企业股权激励制度的认识,对于修正股权激励以物质利益为本位进行理性计算的制度逻辑,从社会嵌入角度改进企业治理方式和员工持股办法具有启发意义,有助于解决员工激励的稳定性、综合性与长期性问题.     

经济全球化背景下的旅游发展初探

旅游业作为新的增长点,必须加强旅游投资,加大市场开发力度。在我国,随着中国加入WTO（世界贸易组织）,中国的旅游市场对外开放,中国的旅游业顺应世界发展潮流。参与国际竞争伴随着大量的社会资源地开发利用问题、旅游是否可以作为带动经济发展的手段来使用等一系列问题,从而导致了旅游产业的发展出现土地资源、人力资源、信息资源等各种资源的泛滥．据此如何有效的规范旅游产业的合理化发展、多样化等发展的行为欣之对国家旅游业的影响处于一个可控的范围之内,从而尽可能保证中国旅游业在国际竞争中获得优势,是当前迫切需要解决的一个问题。     

从“海底捞”看企业价值观的内涵

笔者以海底捞为研究对象,通过实地访谈、观察,以及运用二手资料等方式,提出企业价值观的内涵,是企业看待和处理与顾客、员工、股东、供应商、竞争对手、政府、社区、科研机构、行业协会等利益相关者利益关系的准则。企业价值观不仅仅是一些抽象的原则、方针,而是贯穿在与这些利益相关者关系的行动中。     

企业社会责任的系统化管理

关注经济、社会和环境，已成为当今企业的一种战略性思维和管理方式。企业在决策时应充分考虑利益相关者的利益，最大限度地关心社会利益。只有提高利益相关者的利益，才能更好地构建企业和谐的内外部发展环境，从而为企业实现可持续发展提供动力，并最终实现企业价值的最大化。     

创新演绎“巧实力”

经济低迷，消费者行为和市场环境突变，企业经营环境恶劣，靠什么赢得竞争？《经理人》认为，一个很重要的途径是打造“巧实力”!的确，不单纯是我们通常所说的“硬实力”一靠规模、垄断地位和生产能力等推动和支配利益相关者；也不单纯是“软夹力”—靠受人尊敬的领导方式、同社会环境协调一致等实力来吸引和影响利益相关者。