企业慈善捐赠:诉讼风险下的自我救赎

诉讼风险是增加还是减少企业慈善捐赠,这是一对竞争性的假设。利用A股主板上市公司2006—2012年的数据,以被诉次数和涉案金额衡量诉讼风险,可实证检验上述竞争性假设。结果发现,企业诉讼风险显著负向影响慈善捐赠,但这种关系因企业经营状态的不同而存在显著差异。在ST样本中,企业诉讼风险越高,捐赠可能性和捐赠水平都越高;而在非ST样本中,情况则正好相反。进一步研究发现,企业被ST的原因不同,其慈善行为也存在差异;通过慈善捐赠后,企业融资能力得到明显改善。因此,从某种意义上说,慈善捐赠是企业在高诉讼风险环境下的自我救赎行为。这一结论不仅有助于更好地理解企业慈善捐赠的动机,还为政府管理部门的市场监管行为提供了新的思路。     

品牌资产与顾客满意关系的实证研究

本文在国内外学者对品牌资产研究的基础上,确定了品牌资产的6个维度,分别包括感知质量、感知价值、品牌意识、品牌联想、品牌形象以及品牌忠诚;构建了顾客满意与品牌资产维度之间的结构方程模型,并且利用空调行业的数据对模型进行实证分析.研究结果表明,感知质量以及感知价值对顾客满意具有正向的显著影响,顾客满意对品牌忠诚具有正向的显著影响,而顾客满意对品牌形象、品牌意识和品牌联想均没有显著影响;最后根据研究结果提出了相应的管理对策.     

产品伤害危机下企业声誉对消费者满意度及公民行为影响的实证研究

本文在考察产品伤害危机中消费者对企业危机处理行为的满意度与消费者公民行为之间逻辑关系的基础上,引入企业声誉、风险感知作为前因变量,应用结构方程模型构建和验证了危机情境下消费者满意度和消费者行为反应的概念模型。针对2014年一汽大众汽车召回事件进行了案例研究,数据分析结果发现:企业社会责任声誉、企业能力声誉和风险感知能够显著影响消费者满意度;消费者对处理措施较满意的企业有较高的公民行为意向,此外,仅仅社会责任声誉就可以缓解消费者风险感知。     

餐饮老字号品牌延伸对品牌形象的影响机制研究——基于感知契合度的视角

在文献分析的基础上,构建了基于感知契合度的餐饮老字号品牌延伸对品牌形象影响的理论模型.通过预测试,选择“全聚德”和“便宜坊”2个餐饮老字号品牌作为研究的母品牌,运用情景模拟法,模拟推出4种与母品牌之间的感知契合度有显著性差异的虚拟延伸产品:月饼、汉堡、茶叶和咖啡.在预测试的基础上,设计了2个母品牌和4种延伸产品的不同组合的8个版本的调研问卷,进行大样本调研.借助结构方程模型对餐饮老字号品牌延伸对品牌形象影响模型进行了检验,研究发现:餐饮老字号品牌延伸对品牌形象的稀释效应取决于延伸产品与母品牌之间的感知契合度;延伸产品与餐饮老字号品牌之间的文化契合度正向影响品牌延伸态度;餐饮老字号品牌感知质量对品牌延伸态度的影响不显著.     

农产品伤害危机后消费者信任与购买意愿研究——基于广东省的实证分析

农产品伤害危机会使消费者产生信任缺失和购买恐慌,导致农业企业面临市场萎缩和品牌资产受损的严峻形势。本文构建了由可追溯性、信息质量、伤害程度、应对态度、品牌声誉、政府监管、负面宣传、消费者信任和购买意愿9个结构变量构成的农产品伤害危机后消费者信任与购买意愿模型,从广东省采集536个有效样本,采用结构方程模型进行实证检验和分析。研究结果表明,可追溯性、信息质量、应对态度、品牌声誉和政府监管对消费者信任具有不同程度的正向显著影响,伤害程度和负面宣传对消费者信任有不同程度的负向显著影响,消费者信任正向显著影响购买意愿。     

企业志愿服务行为对顾客购买决策行为的影响研究——基于顾客道德认同的视角

在相关研究文献回顾的基础上,以福建五大品牌保险企业及其员工为研究对象,通过研究假设,以实证分析的方式,从顾客道德认同的视角考察企业志愿服务行为与慈善捐赠行为对顾客感知到的企业形象、产品质量及对顾客购买决策行为的影响。结果发现：道德认同感越强的顾客,对有开展志愿服务行为和实施慈善捐赠行为的企业的评价越高,认为它们的企业形象越好,产品质量也越高,越能积极正向地影响其自身的购买决策行为。     

企业志愿服务行为对顾客购买决策行为的影响研究——基于顾客道德认同的视角

在相关研究文献回顾的基础上,以福建五大品牌保险企业及其员工为研究对象,通过研究假设,以实证分析的方式,从顾客道德认同的视角考察企业志愿服务行为与慈善捐赠行为对顾客感知到的企业形象、产品质量及对顾客购买决策行为的影响。结果发现：道德认同感越强的顾客,对有开展志愿服务行为和实施慈善捐赠行为的企业的评价越高,认为它们的企业形象越好,产品质量也越高,越能积极正向地影响其自身的购买决策行为。     

灾害情景下企业慈善行为对企业声誉的影响

通过实验研究,探讨了在灾害事件背景下企业慈善行为对企业声誉的影响.研究结果表明:尽管基于企业业务能力的慈善行为与基于慈善项目的慈善行为对企业声誉的影响无显著差异,但是当企业能力较强时,基于慈善项目比基于业务能力的企业慈善行为对企业声誉有更积极影响;而当企业能力较弱时,基于业务能力比基于慈善项目的企业慈善行为对企业声誉有更积极影响.     

民生风险感知如何影响捐赠行为？——基于CFPS数据的实证分析

以慈善捐赠为代表的第三次分配在推动共同富裕中的价值日益凸显，有效引导和支持人们积极参与慈善捐赠成为一个重要议题。研究发现，民生风险感知显著促进了以家庭为单位的捐赠行为，公众受教育水平能够对这种促进效应起到正向调节作用，但家庭经济水平并未发挥显著调节作用。民生风险感知对慈善捐赠的影响效应在加入工具变量的内生性讨论和替换变量度量方式的稳健性检验中依然存在。上述结论澄清了风险情境下个人与社会互构共变关系的形成过程、依存条件和发生机制的理论意涵，为推进我国第三次分配制度改革与社会福利政策调整提供了有益参考。未来可以从民生风险治理、社会责任认知、慈善文化建设和完善第三次分配制度的配套社会政策体系等多个方面发力，促进我国慈善事业积极健康发展。     

公司慈善捐赠、市场价值与业绩增长

通过对汶川地震中上市公司的捐赠事件研究,可以了解公益慈善行为对企业市场价值和业绩增长的影响。在地震灾害中捐赠的公司,在捐赠日及次日获得了正的超额报酬,捐赠公司的慈善捐赠行为帮助公司所建立的公共信任,对公司价值产生了正面作用,促进了企业销售业绩的增长。相比未进行捐赠的公司,捐赠公司的同比销售增幅更大,销售费用的促销作用显著更高。采用大样本数据进行多元回归分析,可弥补过去文献研究中样本和研究方法所存在的缺陷,更客观、可靠地估测了公司慈善捐赠对企业的影响;以销售费用的广告效应作为替代变量,可分析企业慈善捐赠引发的社会反响,及其对企业发展的促进作用,证实了企业慈善捐赠的经济后果——这一实证研究结论表明中国公司的公益性慈善捐赠,能够改进公司的竞争环境,有利于公司的健康稳定发展。     

基于企业社会责任的零售公司品牌权益驱动模型研究

文章从企业社会责任视角构建了零售公司品牌权益驱动模型,并以消费者为调查样本,采用结构方法模型进行实证分析.结果表明,零售公司品牌权益由零售公司品牌质量、品牌信任、品牌认知、品牌关系和品牌忠诚构成,它们之间呈现出有次序的因果联系.零售企业社会责任行为对零售公司品牌权益产生了重要的前置驱动作用,其中,经济责任、环境责任、消费者责任、员工责任、法律责任和慈善责任分别通过零售公司品牌质量或品牌信任对零售公司品牌认知、品牌关系和品牌忠诚产生积极影响.     

零售企业社会责任行为对企业形象及顾客忠诚的影响机制

将企业形象、感知价值和顾客满意纳入零售企业社会责任驱动顾客忠诚的影响机制模型中,并以大型百货商店和综合超市消费者为调查对象,通过结构方程模型法进行实证检验。研究发现,零售企业的经济责任、环境责任、消费者责任、员工责任、法律责任和慈善责任对企业形象均有积极影响,而对感知价值有积极影响的只有经济责任、消费者责任、员工责任和法律责任。企业形象和感知价值不仅对顾客忠诚产生直接影响,而且通过顾客满意对顾客忠诚产生间接作用。相比企业形象,感知价值对顾客满意和顾客忠诚的影响作用更大。另外,不同零售业态和消费群体特征对零售企业社会责任行为的影响有差异。     

企业慈善捐赠中同群效应及其对融资约束的影响——基于A股上市公司的实证研究

以A股上市公司为研究对象探讨了企业慈善捐赠的同群效应,并基于示范观察学习角度讨论其形成机制,将企业慈善捐赠分为同群捐赠和非同群捐赠,深入分析企业同群捐赠对融资约束的影响。研究发现（：1）企业慈善捐赠决策存在显著的同群效应,企业同群捐赠会提升企业社会资本与企业品牌形象,缓解企业融资约束（;2）民营企业为了能够维持良好的政商关系,会积极向同伴企业模仿学习（;3）关注度低的企业为了获取更多的关注,会模仿同群企业慈善捐赠行为,形成广告效应和降低信息不对称,以缓解企业融资约束（;4）规模大的企业面对社会压力为了维护自身行业地位,会向同群企业模仿学习,以规避慈善捐赠金额不合理带来融资约束的不确定性。     

消费者餐饮品牌选择行为的实证研究

通过深度访谈和问卷调查获得数据,运用探索性因子分析、逐步回归分析和独立样本T检验等统计方法,研究并证实了品牌感知质量是决定消费者品牌选择的首要因素;同时得到了以下结论：就餐饮消费来说,消费者非常重视主要就餐者的背景及就餐目的,品牌的象征意义是消费者选择的重要依据,消费者的年龄、收入、学历等个人因素也对其品牌选择有着重要影响。     

城市居民慈善行为的群体差异——以辽宁省为例

借助计算机辅助问卷调查技术对辽宁省787位城市居民的慈善行为及其态度进行分层随机抽样调查,采用独立样本T检验及单因素方差分析方法研究人口统计学因素对慈善行为的影响。研究发现：在人口统计学各主要因素中,对居民慈善行为影响显著的依次为文化程度、政治面貌和家庭收入,而性别、年龄、婚姻状况和职业则无显著影响。据此提出促进城市居民慈善行为的建议：加大教育投入,提高教育质量;发挥党员的模范带头作用;提高经济收入水平,鼓励高收入群体参与慈善活动等。     

企业慈善捐赠的前因变量与组织绩效研究

全球经济一体化的加速推进,使传统的生产要素对企业绩效的增强作用显现出了越来越多的局限性,企业必须寻找新的经济增长点和发展战略。在此过程中,作为承担社会责任的一种有效方式,企业慈善捐赠行为的产生与发展具有典型意义。文章运用回归分析等方法,对2008年上海证券交易所有过慈善捐赠的428家上市公司的数据资料进行统计分析与检验,结果表明:企业规模、资产负债率和企业高管人员平均受教育程度均对企业慈善捐赠有影响,但影响程度存在差异;企业通过参与慈善捐赠将获得的无形资源转化为自身的核心优势,促进组织绩效的提升;最后,提出建立有效的政策对鼓励企业参与捐赠的积极意义。     

工匠精神和企业声誉对企业创新绩效的影响

文章通过构建“工匠精神—企业声誉—企业创新绩效”的分析框架，并结合206个制造业企业的有效样本调查数据，运用结构方程模型探讨制造业从业人员工匠精神影响企业创新绩效的内在作用机制，以及企业声誉对企业创新绩效所起的作用，揭示了工匠精神及企业声誉与企业创新绩效之间的影响机理。研究结果表明，工匠精神对企业声誉和企业创新绩效均具有显著正向影响，企业声誉中的可信度对企业创新绩效具有正向影响，并在工匠精神对企业创新绩效的影响中起部分中介作用。     

大型超市品牌形象对顾客忠诚影响的实证研究

文章旨在探讨大型超市作为一个企业品牌,其品牌形象对感知价值、顾客满意与顾客忠诚的影响。通过实证分析得出,大型超市品牌形象由服务、产品、购物环境、交通便利性、促销和声誉6个维度构成;购物环境、交通便利性对感知价值、顾客满意和顾客忠诚都有显著影响;产品和服务对顾客满意、顾客忠诚有显著影响;促销和声誉对感知价值有显著影响。     

影响企业慈善捐赠行为的相关性分析

企业慈善捐赠是企业承担社会责任的最显著方式之一,也是我国慈善事业的重要特征和主体力量.企业与社会,企业与文化,企业与环境之间的相关性表明,企业的慈善捐赠行为是社会共同体和谐稳定的主体力量,现代慈善捐赠理念是增强企业慈善捐赠行为自觉性以实现企业自我发展的文化导向,改善优化外部环境是提高现代企业慈善捐赠广度和力度的必要保证.     

企业家背景特征与企业慈善捐赠行为的分析——基于中国上市公司的经验数据

基于中国特殊制度背景,依据高阶理论,基于我国上市公司的经验数据,发现企业家背景特征对企业慈善捐赠行为有重要影响。(1)企业家的教育水平和社会关联度与企业慈善捐赠之间存在显著的正相关;(2)输出性职能背景的企业家所在的企业其慈善捐赠得更多;(3)国有控股企业和非国有控股企业相比较,企业家的背景特征对企业慈善捐赠的影响具有一定的差异性。