中国企业为何在海外信任度不高

2013年1月29日,爱德曼国际公关(中国)有限公司发布了2013年爱德曼信任度中国调查报告。报告指出,公众对企业的预期与企业实际表现间存在着较大的信任差距。中国企业在全球的信任度仍处于不被信任之列(35%),稍高于印度(34%)和墨西哥(31%)。总部设在中国的企业在发达国家的的信任度仅为19%;在发展中国家信任度为58%,在中国本国的信任度最高为79%。《国际公关》记者在媒体见面会上采访了爱德曼亚太区总裁兼首席执行官David Brain和爱德曼国际公关(中国)有限公司联席总裁、北京办公室执行总裁王哲。     

全球信任度调查报告

2012年2月9日,全球最大的独立公关公司爱德曼公司在中国发布“2012年度爱德曼全球信任度调查”中国报告。调查显示,过去一年,在多个发达国家的企业信任度下降超过20个百分点的情况下,中国企业信任度的上升幅度位列全球第一。2011年的数据由全球20个国家和地区（除阿根廷,香港,马来西亚、新加坡和阿联首）综合产生,2012年全球数据来自25个国家和地区。     

要闻

正赵大力出席爱德曼2014年中国信任度调查报告发布会2月17日,2014年爱德曼信任度调查中国报告发布会在京举行,中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力出席并发表讲话,协会副秘书长章兰一同出席。赵大力会长在讲话中表示,CIPRA非常欣赏爱德曼始终置身于行业研究前沿的态度和做法,这些研究成果不仅成为公司为企业客户提供咨询时的理论依据,也为推动中国公关行业发展做出了贡献。信任度调查是针对中国市场的研究,可为专业公关人员了解国际国内信任度趋势,为未来发展提供方向,也是企业经营者梳理思路、了解趋势、制定企业战略发展的重要支持。     

赵大力出席爱德曼2014年中国信任度调查报告发布会

2月17日．2014年爱德曼信任度调查中国报告发布会在京举行．中国国际公共关系协会常务副会长兼秘书长赵大力出席并发表讲话．协地副秘书长章兰一同出席。     

跨国公司利益相关群体调查报告

10月17日,爱德曼国际公关公司在北京发布了一项对中国社会意见领袖的调查结果。这项调查是爱德曼一年一度的“亚太地区利益相关群体研究”项目的一部分,由哈里斯互动调研公司(HarrisInteractiveInc.)负责进行。受访者包括在中国的7类利益相关群体——政府官员、非政府组织(NGO)和行业协会、机构投资者、媒体、高级企业主管、雇员、中上阶层消费者。这项研究旨在了解相关利益群体对中国各机构和信息资源的信任度、影响利益相关群体评价在华运营企业的因素、了解这些利益相关群体对企业的期望。为了使读者能更全面地共享爱德曼的这项调查成果,《国际公关》独家刊登了该调查项目的部分报告。     

2013新兴市场信任度调查报告

爱德曼信任度调查报告已经连续发布了13年，这使我们有更多的信息和数据来了解和审视一些趋势性的内容。首先我们看到非政府机构（NGO）信任度逐年提高；第二个趋势是企业的信任度是非常脆弱的，2008年爆发的金融危机及危机后各个行业信任度所产生的变化非常明显；第三就是新兴市场政府信任度下降，整体来看企业的信任度比政府要高。     

爱德曼娱乐调查发现:消费者钟爱“自我”的娱乐方式

正爱德曼每年一度的娱乐调查已经迎来了第八个年头,主要探究消费者对娱乐行业的态度。它研究消费者的认知和行为,涉及消费习惯、购买建议和分享行为。全球娱乐调查由爱德曼和Matter发起,由Edelman Berland参与执行。该调查于2014年4月2-16日期间,调查了中国、英国、美国的18至54岁的消费者。样本量为3,000名受访者:美国、英国和中国各1,000名。在95%的置信区间下,全球数据的误差率控     

跨国公司利益相关群体调查报告(部分)

11月22日,爱德曼国际公关公司在北京发布了一项对中国社会意见领袖的调查结果。这项调查是爱德曼一年一度的“亚太地区利益相关群体研究”项目的一部分,由哈里斯互动调研公司(Harris Interactive Inc.)负责进行。受访者包括在中国的7类利益相关群体——政府、媒体、非政府组织(NGO)、公司职员、中上阶层消费者、机构投资者和企业高级管理人员。这项研究旨在了解这些利益相关群体对企业的期望。为了使读者能更全面地共享爱德曼的这项调查成果,《国际公关》独家刊登了该调查项目的部分报告。该项目对140位中国意见领袖进行的问卷调查显示,8…     

爱德曼:调整人事架构细分市场

前不久,全球最大的公关公司爱德曼,刚刚在中国市场进行了一系列架构调整,整合旗下4个不同的骨干业务品牌:爱德曼、帕格索斯、爱德曼数字营销和极诺(Zeno),形成新的爱德曼(中国)集团公司。那么,在大刀阔斧的架构调整的背后,究竟出于怎样的考虑?就此,《国际公关》记者采访了爱德曼(中国)集团公司主席墨闲云。     

人事

正爱德曼任命罗素·达尼尔为美国公司总裁兼CEO近日,爱德曼任命罗素·达尼尔(Russell Dubner)为爱德曼美国公司总裁兼首席执行官,该任命将于7月1日生效。罗素现在是爱德曼纽约分公司总裁,他将接替现任爱德曼美国公司总裁兼首席执行官迈航科(Mark Hass)。即将离职的迈航科曾在亚洲与美国的爱德曼公司有五年的领导经历。任命生效后,罗素将运营爱德曼全球最大的美国公司,管理美国境内的14个办公室(总业绩达4亿5千美元),他将直接向爱德曼公司全球首席运营官马修·哈灵顿(Matthew Harrington)汇报,并加入公司的执行委员会。     

佩得森:倾力科技传播

"爱德曼在科技传播领域积累了雄厚的实力,始终保持优势,拥有包括微软、惠普、三星、摩托罗拉等知名企业在内的众多科技领域客户,并且我们相信爱德曼今后在该领域还会有强劲增长。"近日,全球最大的独立公关公司爱德曼全球科技传播     

业界

正爱德曼总裁盘点2013全球公关事件爱德曼国际公关全球总裁兼首席执行官理查德·爱德曼(Richard Edelman)先生最近在其颇为知名的个人博客上对2013全球公关大事做了盘点(全文点击此处:http://www.edelman.com/p/6-a-m/the-year-inpr/)。通过这个盘点,您大致可以对2013年全球的公关行业大事有所了解:1.营销与企业公关融合趋势更加显现2.两大营销传播巨头阳狮集团与宏盟集团合并3.蓝标收购We Are Social显示中国公关公司在国际化游戏中的角色开始浮现(中国已经成为继美英之后的全球第三大公关市场)4.大型公关公司与中型公司的差距增大,大者恒大并且更大     

范德伦:爱德曼是企业家主义文化

范德伦2002年加盟爱德曼国际公共关系公司,常驻香港,负责爱德曼在亚太地区8个国家设立的14个分支机构的日常管理工作。效力爱德曼之前,范德伦曾在博雅公关公司设立于纽约、台湾、马来西亚、新加坡、华沙和布鲁塞尔等地的分公司有13年的管理经验。他专攻企业市场定位、政府与公共事务管理、企业危机管理、市场拓展以及制度咨询等专业领域。范德伦在亚洲地区的市场经验包括对博雅东南亚地区的管理,以及与波音、花旗银行、耐克、宝洁、菲利普莫里斯、联合利华和Visa国际机构等全球顶级品牌的成功合作。     

业界

爱德曼（中国）集团获年度最佳企业社会责任大奖 7月4日，爱德曼（中国）集团宣布，在6月27日于香港举办的亚洲360峰会中．“掘战达人”荣获2013年度企业社会责任大奖。     

基于道德伦理的政治信任——以江苏省调查数据为例

本文通过江苏省"居民生活状况与心态调查"数据,分析了中国公众的道德伦理主观满意度以及政治信任度,借此探讨影响公众政治信任的相关因素。研究表明,在政府致力于建设信任社会,提升民众政治信任度和政治支持水平的过程中,仅通过简单的经济绩效和意识形态灌输很难实现。从长期来看,社会主要群体的道德伦理状况仍然是政府获得居民政治信任的重要来源。因此对政府来说,预防和遏制官员腐败、加强制度与文化建设、修正市场经济对中国伦理道德的冲击,与提高政府的经济绩效、持续改善居民生活水平一样,都将是提高公民政治信任度、增加政治体制合法性的有效手段。     

消费者如何看待企业公益

“良好愿景”是由爱德曼主持在全球展开的一项针对消费者如何看待公益的调查，包括消费者自身的公益参与度以及他们对企业及其品牌的期望，由旗下StrateqvOne公司执行。在今年的调查中，调研人员从16个国家择选8000位受访者。调查访问从2012年1月18日持续到2月15日结束。到2012年“良好愿景”调查已持续了5年，它揭示了以下主要趋势。     

人事

正爱德曼(中国)集团宣布两项重要人事任命9月10日,爱德曼(中国)集团宣布,陈恩豪(Ernest Tan)和郭庆二位高级人才加入旗下品牌,以进一步加强集团在消费市场领域的业务开发能力并拓展全新创意服务业务。陈恩豪已于8月加入爱德曼国际公关中国有限公司,出任消费市场中国区董事总经理;郭庆则将成为爱德曼互动营销的首位创意总监,于9月中旬正式入职。陈恩豪与郭庆都常驻北京,分别向爱德曼(中国)集团首席运营官廼偲桀(Sanjay Nair)和爱德曼互动营销(中国)董事总经理戴维婕汇报。     

农民工制度化维权意愿的多维度分析

基于对武汉市农民工的调查数据,考察了农民工制度化维权意愿的基本状况,并从社会网络、政治信任和企业制度三个维度分析了其影响因素。研究发现：农民工具有较强的制度化维权意愿。其中,老乡会、政制信任度和企业的侵权状况对农民工的制度化维权意愿有显著影响,而工会、对政府的信任度和企业的社会保障水平等变量影响不显著。个体特征方面,受教育程度、婚姻状况、政治面貌和在岗职位成为影响农民工制度化维权意愿的重要因素。     

居于社会与政治之间的信任——兼论当代中国的政治信任

政治信任是公民与政府闻的一种互动,它涉及公民、政府与特定价值之间的特定关系.影响政治信任的因素众多,我们可以将政治信任的影响因素分为三个层次,即个体层次、社会层次和政府层次.当代中国的政治信任状况并不理想,公民对政府的信任度随着政府层级的降低而下降:公民对中央政府的信任度最高,省级政府次之,依此类推,公民对乡镇政府的信任度则最低.在当下的中国,积极稳妥地推进政治体制改革,合理调整政府的相关政策,是培育政治信任的现实选择.     

环境污染对居民的政府信任和政治参与行为的影响

环境污染对居民健康的负面影响已被诸多研究所证实,然而环境污染侵害的远不止公众健康。利用2010年中国综合社会调查数据,系统考察居民感知的居住地环境污染状况对居民的政府信任度和政治参与行为的影响。主要研究结果显示:居民感知的居住地环境污染严重程度损害居民对政府的信任度,但不会抑制居民的政治参与行为。居民感知的居住地不同环境污染状况对中央和地方政府信任度的影响存在差异,居民感知的空气污染严重程度对中央政府信任的影响比对地方政府信任的影响更大,而居民感知的水污染严重程度对地方政府信任的影响比对中央政府信任的影响更大,这主要源于居民对中央和地方政府不同环境治理责任的不同判定。环境污染状况对不同区域和居住地居民的政府信任度的影响存在差异,空气污染损害居民对中央政府的信任主要表现在东部地区、城市地区,而水污染损害居民对地方政府的信任在东、中、西部地区,城市和农村地区均有表现。居民主观幸福感的提升有助于增强其对中央和地方政府的信任,而互联网使用强度的增大降低居民对中央政府的信任,也会抑制居民的政治参与行为。因此,环境污染治理关系到居民对政府的信任和社会稳定,各级政府应下大力气进行环境污染治理,建立公正透明的环境信息披露制度,并强化对民众感受的调查研究,以增强居民对政府的信任和政治参与。