两种品牌社群类型的形成路径初探

品牌社群的建立与蓬勃发展一方面得益于参与品牌社群消费者对品牌的热爱或崇拜,另一方面得益于企业因品牌社群影响力的扩大而参与到属于自己的品牌社群中.分别对消费者与企业参与品牌社群的文献进行梳理,总结出消费者对信息价值诉求,心理价值诉求和物质价值诉求是消费者参与品牌社群、驱动品牌社群发展的因素;企业的营销动机、产品或服务创新动机以及获取信息动机是品牌企业参与品牌社群、驱动品牌社群发展的因素.通过对品牌社群建立和发展驱动因素的分析,初步探析品牌社群初期形成路径以及演变成消费者主导和企业主导两种品牌社群类型的发展路径.     

企业如何与消费者共创价值——以银行理财产品为例

传统的价值创造模式把消费者排除在价值链之外,从而无法取悦当今知识全面、信息丰富的消费者。只有把消费者当成价值创造的伙伴,与消费者共同创造价值,企业才能树立自身的核心竞争优势。文章以Prahalad和Ramaswamy的DART模型为研究框架,对8位国有银行的理财产品经理进行了深度访问,利用定性研究方法进行提炼与概括,研究结果表明,企业与客户通过客户活动、信息共享等方式与客户共同创造价值。客户购买产品不仅仅是为了财务需求,还有社交和尊重的需求。同时,企业和客户的相互学习也给双方创造了核心的竞争优势或优质的消费体验。     

善因营销广告诉求目标框架效应对消费者购买意愿的影响

采用2×2组间实验设计,探讨了善因营销广告诉求,旨在研究目标框架(具体/抽象)与消费者慈善事业卷入度(低卷入度/高卷入度)对消费者善因营销产品购买意愿的影响。实验结果表明,广告诉求目标框架的具体化程度对于消费者的购买意愿以及消费者感知企业利他动机影响的主效应显著。具体来说,与抽象的目标表述(比如,让孩子健康成长)相比,具体的目标表述(比如,让孩子每天吃到一个鸡蛋)会增强消费者参与善因活动的意愿,并且提高消费者感知企业善因活动的利他动机;其中,消费者感知企业的利他动机在目标陈述方式对消费者参与意愿的影响中起到中介作用。另外,消费者的慈善事业卷入度会调节目标陈述方式与购买意愿之间的关系。相对于慈善事业卷入度高的消费者,目标陈述的具体化对慈善事业卷入度低的消费者的影响更为显著。研究结论对企业设定善因营销目标,提升信息传播效果,促进消费者对善因营销商品的购买具有积极作用。     

消费:解释、批判与辩护

工业加市场构成了消费社会的基础。在消费社会中,商人不是在消极地满足消费者的需求,而是在积极地创造消费和消费者。对消费社会有两大解释,一个认为是厂商造就了消费社会,另一个认为是消费者以物质证明自身的动机拉动了消费。事实上,这两种解释的综合才是对“消费社会”这一概念的最好解释。     

知识型微信社群用户参与动机对参与行为的影响

知识型微信社群是移动社交时代用户进行交互式学习的新型虚拟社群.文章依托社会心理学经典的动机过程理论“自我决定理论”,从自主需求、关系需求和胜任需求三个维度,构建了参与动机对参与行为影响的理论模型.通过网络问卷测量和结构方程模型检验得出结论:学习动机、社交动机、成就动机对用户参与行为有着显著正向影响,兴趣动机和互惠动机并不直接影响用户的参与行为,其中兴趣动机通过学习动机的中介作用、互惠动机通过社交动机和成就动机的中介作用间接地影响社群用户的参与行为.     

日本消费者法治建设经验及对中国的启示

日本消费者保护政策以《消费者基本法》为依据,形成了各部门、各社会团体和各级地方政府共同参与的全方位、多层次的消费者法治体系,卓有成效地保护消费者。日本消费者保护的法治经验对于我国有重要的启示。在修改《消费者权益保护法》的今天,我国应当借鉴这些经验,采取具体措施,全面建立并完善有中国特色的保护消费者权益的法律体系。     

创造性人才的动力系统分析与构建

创造性人才的动力系统由心理素质和思想素质共同构成 ,为个体进行创造活动提供强大精神动力。需要是创造动机的源泉 ,理想和信念是动机圈的核心。高校思想政治工作要发挥自身优势 ,通过满足大学生的合理需要 ,调动其积极因素 ;引导大学生将个人需要与社会发展需要紧密结合起来 ,追求高层次需要 ;进行理想信念教育 ,帮助大学生树立强烈的社会责任感和强大的精神支柱。高校思想政治教育要通过构建动力系统 ,在创造性人才培养工作中发挥重要作用。     

体验经济视角下的非物质文化遗产旅游开发研究——以澳门非物质文化遗产的旅游开发为例

体验经济就是以企业服务为舞台,以商品为道具,以消费者为中心,创造出能够使消费者参与和值得回忆的活动。体验经济理论体现了当代经济发展的重要特征,对澳门的非物质文化遗产保护和旅游开发具有重要启发意义:做好产品设计,深度挖掘整合,融入科技元素;搞好创意传播,找准沟通元,提升游客体验度;加大人才培养,开设专业课程,鼓励本地居民参与。     

企业履行社会责任动机研究——基于消费者视角

主动履行社会责任已经被越来越多的企业所承认和推崇。企业承担社会责任需要付出成本,因此不是无缘无故的,经济动机是其根本动机。经济动机来自很多方面,其中消费者、代表消费者群体利益的政府对企业履行社会责任的态度和反应直接影响着企业潜在经济利益的实现,对企业履行社会责任有着重要影响。研究企业的动机,是加强政府规制、推动企业履行社会责任的前提。     

论当前我国公民政治参与的转变

随着国际国内形势的变化以及我国经济、文化等方面的长足发展,我国公民的政治参与在参与动机、参与主体、参与形式、参与意识和参与途径几个方面也出现了一些新的转变。参与动机由起于信转变为起于利;参与主体由绝对向包容转变;参与形式由单打独斗向团体协作转变,参与意识由非理性向理性转变。     

电子商务时代网络体育消费研究

本文通过对体育电子商务的现状、电子商务对体育消费行为产生的影响、体育消费者在电子商务时代购买行为影响因素、体育消费者的消费行为动机以及体育消费者购买行为过程进行阐述和分析,最后提出了电子商务时代针对网络体育消费者的营销策略。     

乡村社区公共产品供给：因由政府、市场与农民

政府主导供给农村公共产品是为了实现社会产出最大化,市场参与供给农村公共产品是为了实现自身效用最大化。政府投资与市场投资具有资产专用性特征,双方有合作的动机与行为。而有效合作是通过第三方来实现的。乡村社区公共产品供给的监管机制的建立,应该是以政府主导主体、市场参与主体为主导力量,同时接纳农民受益主体,三者共同参与,以公共事业监管机构为有效治理的组织载体,通过制度内和制度外的监管机制实施对乡村社区公共产品供给过程和供给行为实施有效监管,实现约束政府主体和市场主体的动机以及规范政府主体与市场主体的供给行为。     

EP范式下的英语写作修改研究

EP原则将课堂生活质量放在首位，以其为范式的研究强调师生共同参与课堂教学，实现对课堂困惑的领悟和理解，达到师生共同发展、创造轻松课堂环境、提高课堂生活质量的目的。     

市场营销中消费行为的心理因素探析

从心理学的角度分析了消费者的消费行为在动机、感觉、后天经验、信念与态度四方面的消费心理特点和规律。在掌握了消费者心理的基础上才能制定出符合市场需求的营销战略。     

现代都市的农家餐饮企业消费研究——以上海地区市民调查为例

文章主要针对农家餐馆的消费群体的消费动机及影响因素开展研究,由此探讨农家餐馆经营者应如何更好地吸引消费者.通过调查与分析发现,消费者在选择农家餐馆及其主要产品、服务质量、硬件设施、经营风格以及消费满意度体验差异而产生不同的消费愿望和动机;其中性别、年龄、受教育程度及收入等不同形成的群体体现了对农家餐馆的消费动机以及消费意愿的差异性;通过差异性比较分析帮助农家餐馆经营业者了解消费者的消费意愿,便于更好地设计餐饮产品服务,提升其经营水平.     

基于自我决定理论的众筹市场投资者参与动机研究:以Indiegogo为例

基于自我决定理论将投资动机分为内部动机和外部动机,并通过文本挖掘量化项目文本中影响投资动机的因素;基于文本特征建立投资动机和众筹成功率的计量模型,根据计量模型分析众筹市场中投资者参与的动机。结果表明,外部动机和内部动机都对众筹成功率有影响,不同项目类别中的投资者具有不同的投资动机。     

消费者参与企业食品安全管理的长效机制研究

当前,消费者参与企业食品安全管理效率低下的原因主要有:消费者情感资源而非智力资源得到有效开发;消费者主要体验显性而非隐性风险;消费者参与的阶段性而非连续性;消费者参与未得到员工的有效协调而导致资源整合效率低.因此,为构建消费者参与企业食品安全管理的长效机制,应根据消费者参与的智力与情感差异进行分类管理;以消费者感知价值最大化为战略导向来激励消费者参与,应根据食品安全危机发展阶段要求促进消费者全过程参与,构建和完善员工协调保障机制以形成食品安全管理的合力.     

从“悲情公益”和“快乐公益”看当代中国公益文化的变迁

20世纪90年代以来,中国内地的公益文化可以划分为两种理想类型,即"悲情公益"和"快乐公益",典型案例分别为"希望工程"和"多背一公斤"。"悲情公益"推崇无私奉献的价值理念,多以利他性动机为主,参与群体以中老年人为主,多采用间接式的参与方式,激励方式主要靠道德勉励,过程互动上表现为权威式互动,参与门槛较高,传播导向上偏重受助者的悲惨境遇,公益参与充满庄重与悲情格调。"快乐公益"奉行以人为本,讲求微行大益,表现出利己性与利他性结合的复杂动机,参与群体以青年人为主,多采用直接式的参与方式,更侧重个人精神满足,过程互动上表现为参与式,尊重受助者自身利益的表达,参与门槛较低,传播导向偏重施助者身心体验,公益参与轻松快乐。公益文化变迁是经济发展、技术进步以及国内外环境等多种因素共同影响的结果。     

消费社会中奢侈品的神话建构与符码传播批判

当下,中国奢侈品消费呈现消费心理注重炫耀性、消费年龄年轻化、消费内容低端化、消费人群结构多元等特点。消费者出于对意义的追寻和身份认同的消费动机,与商品通过媒介构建的符号价值达成共识,商品(资本)、媒介、消费者(受众)三者合流,共同构建了一个虚拟的奢侈品消费神话。在媒介建构的消费神话中,人对消费品追求的不是使用价值,而是虚拟的象征意义,占有后喋喋不休地呓语和狂欢,背后则是生活意义滑落和商品异化的悖论。对打破这种神话进行了必要的探讨:传媒社会道义的回归,意见领袖的批判责任,以及消费者的自我救赎等,也许后者是最主要且最有效的方式。     

从信息诉求到品牌力的创造与维护

品牌力源于消费者或顾客,创造和维护品牌力必须着眼于消费者,尤其是消费者的“理解视界”和“接受视界”。从顾客界面来看,品牌的精心设计和有关信息诉求的恰当选择,是厂商创造和维护品牌力的最基本途径。厂商只有把有关信息诉求通过“品牌”导入消费者顾客的内心,才能有效地创造并维护品牌的力量,从而创造出强势品牌。