自我与社会：符号互动论视域中的医患关系考察

医护人员往往生活在与公众互动的矛盾之中,在这一互动过程中,既强调外在的客观世界,也强调自身的主观行为。以符号互动论为理论依据,以医患间互动为考察线索,分析医患关系现状,探索医患之间问题产生的原因,以及化解问题的可能性,使各主体在厘清自我的基础上内化并解释社会客观现实,构建行动的意义。     

医患新闻报道和住院经历对医患关系的影响——基于湖北和河南城乡医院的调查

为研究医患新闻报道和住院经历对医患关系的影响,笔者对湖北和河南城乡医院的医患双方展开访谈和问卷调查,发现:(1)医患信任表现出城乡差异,相对于城市医院,乡村医院患者对医护人员更信任;(2)医患新闻报道对医患关系有影响,单方面从患者或医护人员片面报道的医患新闻使医患关系恶化;(3)直接经历和间接经历共同影响医患关系,并受个性的制约,相对于无住院经历的患者,有住院经历患者的医患关系更好,对医护人员更加信任。     

和谐医患关系构建中的政府责任探析

近年来,暴力伤医、医疗纠纷等事件频频发生,医患矛盾不断升级。使得和谐医患关系的构建成为亟待解决的问题。本卫生领域的良性运转。     

医学生医患交流与沟通能力培养的研究与实践

医患关系是医务人员与患者之间因为提供医疗服务所产生的人际关系。目前,我国的医患关系并不和谐,医患纠纷时有发生。作为社会人际关系中的必然成分,唯有和谐医患关系才能提高社会人际关系的和谐程度。对医学生医患交流与沟通能力培养的研究与实践是基于医护人员医患沟通能力培养源头的审视与考量,提出的建设性对策是:把培养医学生崇尚医德的高度责任意识作为提高其医患交流与沟通能力的第一要素;把培养医学生待患如亲的情怀作为提高其医患交流与沟通能力的信任基础;把培养医学生敬畏法治的心理基础作为提高其医患交流与沟通能力的红线意识;把培养医学生良好的履职习惯作为提高其医患交流与沟通能力的职业素养。     

医务社会工作对构建和谐医患关系的功能分析

在市场经济发展与医疗卫生改革的社会背景下,医患关系的性质、特点以及形式都发生了重大变化.如何处理日趋紧张的医患关系,促进医患关系的和谐发展是建设和谐社会的重要组成部分.医务社会工作者,以其特殊的角色及发挥的功能,为构建和谐医患关系提供新途径.     

医生为何不被信任?

近年来.中国医疗场所暴力事件不断,医院内流血事件频频发生。从原来对医疗事故处置的关心,到前几年对医患纠纷和矛盾的关注与讨论,再到近期屡屡出现的暴力伤医事件的报道,政府、媒体和社会各界始终在为和谐医患关系操心,为何问题和矛盾会越演越烈?笔者认为,暴力伤医根源与医生专业权威的缺失、病患对医生信任度的下降,以及对处理医患纠纷矛盾合理渠道的缺乏和处置能力低下的失望有关。医生权威下降与就医成本增加的恶性循环我国医生准入过低和缺乏竞争     

深化中职卫生医学教育改革构建和谐医患关系的探索

医患关系紧张的现状已成为全社会关注的焦点,要改善紧张的医患关系,需要更高素质的医学人才,这对中职卫生医学教育提出了更高的要求。只有不断深化医学教育改革,才能构建健康、和谐的医患关系。文章分析了当今我国医患关系现状及成因,并从和谐医患关系的视角,探讨了深化中职卫生医学教育改革的措施。     

医疗纠纷信访的社工介入

频繁发生的医疗纠纷,不仅影响医疗机构正常工作秩序,同时也成为影响社会和谐的主要问题之一。构建和谐医患关系,认真分析和解决医疗纠纷,已不仅仅是卫生行政部门及医院管理者关注的主题,各职能部门的信访办也早已非常重视该课题。然而各级信访办在充分发挥其群众关系、干群关系、医患关系的“桥梁”作用的时候,     

浅谈医患关系的影响因素及应对措施

随着医患危机的不断加深,构建和谐的医患关系刻不容缓。本文分析了医患关系现状,从医、患、医疗行为三方面分析医患危机因素,并提出相应应对措施。     

核心价值观教育与医患关系优化及医疗纠纷的解决的关系

作为社会关系中的重要构成,医患关系正越来越成为人们关注的焦点,医患关系从总体上看,是基本和谐之中存在着局部的不和谐,和谐是主流,不和谐是支流。医患关系成因复杂,通过构建核心价值体系,加强医学院学生的核心价值观教育,充分发挥社会主义核心价值观的多种功能,减少医患纠纷,拓展构建和谐医患关系的路径。     

解决医患矛盾的“第三只手”

2013年上海市人民调解受理的医患纠纷总数3000件,调解成功率约80%,理赔金额达1亿4千万元.其中调解协议的履行率达到100%。去年10月25日,温岭杀医案震惊全国。这一次,医生们不再沉默。悲剧发生三天后,温岭市第一人民医院的数百名医务工作者举着医疗暴力"零容忍"牌子抗议;在台州,台州市市立医院上百名医护人员自发来到该院门诊大楼前静坐。这一事件甚至惊动了国务院总理李克强。事件发生后,李克强作出重要批示,要求有关部门高度重视因医患矛盾引发的暴力事件,采取切实有效措施维护医疗秩序。面对医患矛盾的激化,传统解决医患纠纷的途径往往显得力不从心——自我协商容易反复,行政调解缺乏公信力,法院诉讼周期长效率低。有学者认为,正是传统解纷机制的缺位,使得患者及其家属转而选择     

和谐医患关系的建立与危机对策研究

“医患矜持”可以说是一个全球性问题,医患关系有着丰富的医学人文内涵。可以说,医患关系是目前在诊疗环境中最为活跃的关系。随着经济社会结构与体制的转变,医疗卫生领域出现了许多新特点,紧张的医患关系就是其中的一个困扰。值得一提的是,它不仅是我国卫生医疗领域的一个“特产”,而是世界范围内医患关系面临的一大困境。在此背景下,积极研究“医患关系”潜在因素,并针对可能影响提出针对性的应对策略,对于促进医患关系良性发展有着重要意义。文章就和谐医患关系的建立与危机对策,藏医如何看待医患关系等方面进行了初步分析研究。     

老年人期盼情感交流

重庆三峡中心医院把考核权交给就诊的病人，以病人的评价为依据来决定对医护人员的奖惩。据说这一措施出台后，密切了医患关系，改变了医院原来存在的不良风气。     

医患关系视角下提高医务工作者人文服务能力理论与实践的探索

导致医患关系紧张的因素诸多,如医疗卫生体制不健全、社会文明环境不佳、医患双方对医患关系认知度差异、医患双方自身存在的道德风险、个别媒体导向的偏颇等。因素诸多,意味着只有各方都主动担责,才能早日使医患关系趋于和谐。本文认为：构建和谐医患关系,医院作为公共关系主体,不仅其主导作用更显重要,必须率先垂范,而且相对松散的患者群体而言,医院作为社会组织,需要在和谐医患关系中集体有作为。     

医患沟通在言语康复患儿家长医患信任中的作用

目的:探讨医患沟通在影响语言康复患儿家长对治疗师信任中的作用机制。方法:对某大型康复医院中言语治疗科的患儿家长进行问卷调查,分析其医患沟通和患方信任度之间的相关性。结果:患儿家长对治疗师的整体信任度相对较高;医患沟通的频率、沟通语言和情感沟通都和患方信任呈现正相关性。结论:增进医患沟通可以提高言语康复患儿家长对治疗师的信任度,重视医患沟通、提高沟通质量,可以更好地促进患方信任,构建和谐的医患关系。     

关于医患交际会话的叙事学分析

我国的医疗改革背景下,加强医患关系的和谐发展是促进医疗发展的重要基础,对于医患之间的关系良好保持要通过交际会话。医患关系是以治病救人为目的的,并通过言语交际作为中介所形成的社会关系,这一交际和一般性的言语交际的特征规律也是相符的。基于此,本文主要就医患交际会话的重要性及疾病叙事的特征功能加以阐述,接着就医患会话和日常会话的差异性进行分析,再对医患会话中交际双方话语特征加以分析,然后就叙事基础上的医患交际会话进行详细的探究,希望对实际的医患交际和谐发展起到促进作用。     

传播学视角下医学毕业生医患沟通现状探析

医患沟通障碍是导致医患矛盾的重要原因，良好的医患沟通能力也是医学生成为一名合格医生的必须条件，从传播学视角研究医学生医患沟通能力的培养，对医患沟通系统性教学意义重大。本文旨在反映医学毕业生的医患沟通能力现状，对比分析国内外传播学角度医患沟通能力培养的相关研究，在此基础上，提出传播学与医患沟通的相关思考，指出传播学在医患沟通中运用的重要性，以期更好的研究。     

医务社工的工作方法

随着强调人本主义精神新型医疗模式的普及,引起了社会各界、政府、医护人员、病患与家属对医务社会工作服务的关注,医务社会工作已经成为现代医疗服务体系中不可缺少的环节。随着医患关系愈发紧张,传统的医疗服务模式已经不能满足人们的需求,医务社会工作得到重视。我国通过借鉴西方和港澳台地区的理念与经验,逐渐总结出一套符合我国国情的工作方法与模式。     

断裂与弥合:医患关系认知差异与医患信任提升——以内蒙古地区研究为例

医患纠纷与冲突的频发致使社会各界对医患关系愈发关心,医患关系紧张、医患矛盾激化成为学界共识,医患信任呈现"断裂"状态。而医患双方的认知差异,决定了医患关系的互动状况,影响着医患信任关系。基于此,以内蒙古自治区R医院为例,在分析医患双方认知差异的基础上,提出了如何通过减少医患双方的认知差异来提升医患信任。     

广州医务社工转介系统的构建

2013年12月,广州市民政局医务社工试点服务项目在广州市红十字会医院正式启动,按照社会工作“助人自助”的理念,通过向病人及其家属提供福利资源链接、情绪关怀与压力调适、家庭沟通与关系促进、临终及丧亲关怀、医患关系沟通及病人权益倡导等服务,并协同医疗团队为其提供参与社会、心理与精神层面的照顾,构建起支持病人及其家属与医护人员的专业性服务平台.笔者作为该试点项目的医务社工,力图结合现已开展的医务个案转介服务经验,探索适合广州地区特色的医务社工个案转介体系.