“淄博烧烤”游客消费偏好及旅游目的地营销启示

网络数据量的爆发式增长为旅游目的地营销研究提供了丰富的信息。本研究以2023年3月—5月抖音、微博、小红书、Bilibili等4家社交媒体平台用户评论为样本,利用Python技术进行数据爬取和可视化分析,探索游客关注、情感、评价和消费偏好。研究表明,社交媒体用户对“淄博烧烤”的关注呈整体上升趋势;态度以积极为主,性别差异和年龄层次影响用户情感;正向评论主要关注店铺推荐、烧烤文化、政府举措、居民好客、城市借鉴、集群社交、旅游种草和回忆唤起;负面评论聚焦于游客行为、当地人感受、旅游高峰期压力和商铺负面评价。研究发现为促进淄博旅游可持续发展、推动目的地营销、塑造良好城市形象、让城市迸发出更大发展潜力提供了数据参考和决策依据。     

基于官方微博的旅游目的地营销模式探讨

作为一种新兴社交网络平台,微博具有较强的媒体属性,已然成为当今社会非常重要的社会化交流与传播工具,在促进人与人之间交流和信息传播的同时,也为商家提供了一个广阔的营销平台。结合营销学相关理论与方法,分析当前旅游目的地官方微博的发展现状的同时,对探究其存在问题,对旅游目的的官方依据营销模式的发展提出建议,以期达到促进旅游目的的良性发展的目的。     

“我”的旅游故事：悦人、悦己与自我发展

社交媒体的旅游故事已成为旅游者自我呈现的舞台。理解社交媒体旅游故事中游客自我呈现的心理与行为特征,有助于更全面地理解旅游对个体发展的意义。文章采用深度访谈和第二手资料搜集相结合的调研方法,以37位马蜂窝蜂首为研究对象,研究发现：社交媒体旅游故事中的自我呈现包括积极自我呈现和真实自我呈现。平台和读者的认同诱发悦人动机,驱动积极自我呈现,促使游记作者自我提升。旅游故事的纪念意义和象征意义诱发悦己动机,驱动真实自我呈现,促使游记作者唤醒真我。旅游者在社交媒体旅游故事中的自我呈现是一种促进自我发展的重要方式,这拓展了旅游意义的研究。学界以往对旅游意义的研究,主要关注旅游行为对游客自我发展的影响作用。社交媒体旅游故事中自我呈现对自我发展的促进作用包括唤醒真我和自我提升,这从游后分享体验的角度延展了旅游对个体发展的意义的认识。     

基于自媒体的旅游景区营销策略研究

自媒体是互联网技术发展和Web2.0应用不断深入的基础上发展起来的一种媒体形式,实现了传播者与受众合一。自媒体营销改变了旅游景区的营销模式,解决了旅游景区营销中存在营销手段单一、市场竞争力不强等问题。以景区营销为核心,采用自媒体旅游景区营销,根据自媒体和旅游景区的内在关联性,更主动的方式和游客互动,可以提高景区营销效果。     

基于传播诱因的社会化营销传播研究

近年来,各类形式多样的社交网站激增,社交媒体用户也达到了前所未用的规模,新兴的社交媒体正以风驰电掣的速度给互联网用户带来了一场社交变革.本文正是以互联网用户的传播诱因作为出发点深度解析用户的社交媒体使用行为,进而对企业的社交营销给予建议.通过研究表明,用户的社交传播动机可分为:自我表达,身份认同;信息易感,资源分享;利益驱动,行使传播权三种类型.以用户的心理动机为理论基础,结合微博、微信等给媒介平台的属性为企业的社会化营销提出了三大策略建议.     

博弈论视角下社交媒体对旅游产品价格与质量的影响

从博弈论的视角研究如何解决旅游产品低质低价的问题,构建了旅游企业与旅游消费者之间的博弈模型,分析了社交媒体对博弈过程及均衡结果的影响。社交媒体有助于提升消费者对旅游产品质量的鉴别能力,提高消费者可能获得的补偿额度,加大旅游企业高价出售低质旅游产品和服务的违法成本,从而促使旅游企业选择生产优质产品,促进旅游消费,优化市场环境。     

兼顾景区与顾客利益的南岳旅游营销分析

当前市场营销理论针对货物贸易和有关服务贸易的较多,对旅游营销的研究相对较少,而研究南岳的旅游营销更是缺乏。在兼顾厂商和顾客导向的旅游营销理论基础上,对南岳旅游营销进行了SWOT分析,并据此分析了南岳旅游营销战略匹配选择与定位。在兼顾厂商和顾客的理论指导下,做出了南岳旅游产品问题、价格问题、分销渠道问题和促销问题的诊断,并提出相应对策。     

旅游类报纸媒体微博的融合现状与发展——基于媒体“大V”发展经验的启示

微博、微信等新媒体的出现,给传统旅游报纸发展既带来了挑战,也为传统报纸转型发展带来了机会。传统旅游报纸要获得可持续发展,必须借助新媒体的力量,与新媒体融合发展是其发展方向。从当前8大旅游报纸媒体微博发展现状来看,我国旅游类报纸的媒体微博融合发展尚处于起步阶段。借鉴@人民日报、@南方都市报等媒体＂大V＂的发展经验来看,媒体＂大V＂在发展过程中注重资源、人力、内容和渠道四方面的整合。旅游类报纸媒体微博发展需要注意四点：建立微平台账号、关注读者兴趣点、重视关系营销和形成微博集群。     

餐饮行业的营销"套路",你了解多少?

民以食为天,当代年轻人聚会、旅游都离不开美食,各大商场中的餐饮比例更是越来越大.近几年,很多餐饮企业逐渐发展到全国连锁的规模,更有很多网红店以及明星开的餐厅,在社交媒体上非常火爆.在激烈的竞争环境中,为了吸引消费者的目光,餐饮行业的营销方式更是花样繁多,值得仔细分析.为此,本文以"餐饮行业的营销'套路',你了解多少?"...     

新冠疫情环境下企业社交媒体使用#br# ——以公共社交媒体为调节变量的研究#br#

疫情期间，以企业网络信息平台为代表的企业社交媒体在防疫安全、信息交流、组织协同、生产运营等方面显示出独特的优势，得到广泛应用并发挥重要作用。然而，在员工参与使用方面存在的问题，影响着企业网络平台发挥应有的效果。国内外有关员工的企业社交媒体使用方面的研究目前存在不足，企业社交媒体使用受何种动机影响尚不清晰，公共社交媒体使用经验对企业社交媒体使用产生调节作用的显著区间仍缺乏量化数据支撑。因此，基于使用满足理论（UGT），该研究提出并验证了企业社交媒体使用程度、使用动机以及公共社交媒体使用经验三者间作用机理的模型框架与研究假设。通过研究发现：信息共享和自我记录是员工使用企业社交媒体的动机；只有公共社交媒体使用经验达到中等偏上或更高水平，才会在信息共享与企业社交媒体使用、娱乐与企业社交媒体使用之间产生正向调节效应。此外，通过Johnson-Neyman方法分析，获得了公共社交媒体使用经验产生调节作用显著区间的量化结果。研究发现有助于企业社交媒体使用程度、使用动机以及公共社交媒体使用经验三者间作用机理的认识，为国内企业解决信息管理方面的问题提供必要的决策依据。     

社交媒体下隐私悖论的影响因素及隐私保护分析

社交媒体这一现代信息通信新技术为人们创造了联系密切、信息量大的社会交往与资讯获取的平台,形塑了人际交往新形式。但社交媒体引发的隐私问题日益严重,隐私悖论问题接踵而来。文章在社交场景化隐私定义的基础上,研究发现隐私悖论这一现象的产生与其在社交软件使用过程中的自我表露心理、隐私关注以及风险感知因素相关,然后以使用者视角对隐私悖论当前所面临的公私边界矛盾、数字化记忆和删除矛盾、传播情境和社交身份矛盾、感知风险和利益影响矛盾等两难问题进行剖析,并在文章结尾对社交媒体中隐私保护问题提出几点建议。     

网络社交媒体数据挖掘与情感分析

本文探讨了网络社交媒体数据挖掘与情感分析的关系,重点研究了网络社交媒体数据挖掘的概念、应用和技术手段,以及情感分析的技术和方法,探讨了网络社交媒体数据挖掘在不同领域的应用,并阐述了如何利用网络社交媒体数据挖掘进行情感分析,讨论了网络社交媒体数据挖掘与情感分析面临的挑战,并展望了其未来的前景。研究结果表明,网络社交媒体数据挖掘与情感分析相互依存,可以相互促进,为决策者提供了一种全新的洞察力和工具,有助于优化决策、改善服务和提升用户体验。     

当微信营销遭遇“罗生门”

正据说在当下社交媒体大环境下只有将标题弄得玄乎一点才能引来关注,所以在此笔者非常自以为是地将当今微信营销的大趋势跟"罗生门"扯在一起,并且努力阐述此中关系。当今国内的社交媒体圈,微信以迅雷不及掩耳的扩张趋势对受众开始了粗暴的跑马圈地,在这个大平台的影响下,任何品牌或者个人都希望分得一杯羹,于是红了眼的"继承者们"沿袭了微博营销的模式,在一群所谓专家领袖甚至教父的煽呼下一头扎进了微信营销圈。     

媒体对公共政策过程影响研究综述:“传统媒体”框架的失灵与“社交媒体”框架的缺失

媒体通过对政策渐进式的影响,不断促进社会形态的嬗变。面对变革,我国学界还未能从“传统媒体”的框架中摆脱“路径依赖”,传统媒体长期以来处于行政隶属地位,使得其他利益诉求难以在传统媒体上发声;而“社交媒体”的兴起又进一步分化了“传统媒体”对公共政策过程的影响力。“运动式”的媒介公共政策动员手段导致意见的撕裂,地方“传统媒体”一片叫好,“社交媒体”不乏争议。这是因为我国还未形成系统的“社交媒体”的公共政策过程影响管理机制,主要表现在以下几个方面:未能给相关管理部门提供足够的社交媒体治理经验,缺乏社交媒体对公共政策过程从“问题产生”到“效果评估”各阶段影响方式和作用的详尽分析,未建立起与社交媒体对应的政策过程传播管理框架,社交媒体的管理仍停留在“消极管理”阶段,缺少“积极管理”机制。文章试从传播学、公共政策过程理论出发,利用框架分析与对比研究的方法,综述当前“传统媒体”与“社交媒体”对公共政策过程影响存在的差异因素、国内“传统媒体”影响公共政策过程框架失灵的原因以及“社交媒体”框架对公共政策过程影响研究的缺失。     

传统营销传播与在线媒体沟通的投放策略研究

在线媒介的不断涌现给传统媒体营销效果带来了挑战,在不同产品经营过程中如何高效整合不同媒介资源成为一个关键议题。基于效用理论,以电视广告、社交媒体广告和电商平台广告为研究对象,对传统营销传播手段和在线媒体沟通方式在产品经营不同阶段的营销效用进行对比分析,结果发现：在不同产品类型条件下,传统媒体沟通与在线媒体沟通所传递的信息价值比不同,其相关关系截然相反;对于不同的在线媒体沟通方式,在产品生命周期的早期阶段,其所传递的信息价值比不同、营销效果也不同,而在产品生命周期的后期阶段,产品类型会带来截然不同的营销效果。通过对不同产品类型、不同经营阶段的传统媒体和在线媒体营销效果的动态演变分析,可以为企业营销沟通工具的管理提供一定的指导。     

基于智慧健康养老社区的老年人孤独感探究

智慧养老与老年人健康密切相关,现有养老模式下老年人身心健康问题较为突出。探索社交媒体使用与老年人心理健康的关系,并对其内在机制进行深入的研究。采用偏最小二乘结构方程建模（PLS-SEM）方法,以智慧健康养老社区的老年人为研究对象,探索多种社交媒体使用模式对老年人心理健康影响的内在机制（以孤独感为例）,深入剖析主动社交媒体使用、被动社交媒体使用、功能型社交媒体使用、自尊、客观社会孤立、生活满意度及服务满意度与老年人孤独感之间的关系。研究结果显示:基于社会存在、社会比较与社会支持理论,不同社交媒体使用模式对老年人心理健康有显著影响;功能型社交媒体使用负向影响老年人自尊;自尊对向上社会比较和孤独感都有显著的负向预测作用。此外,客观社会孤立调节向上社交比较与孤独感之间的关系,客观社会孤立正向预测老年人孤独感。为未来采用社交媒体方式对老年人孤独感进行干预提供了研究依据,丰富了老年人心理健康相关研究,也为智慧养老发展提供了支持。     

旅游目的地营销中应关注的几个问题

随着我国旅游市场的迅速发展，旅游目的地营销受到了越来越普遍的重视，营销手段日益丰富。其中，影视媒体作为一种有效的促销手段，对旅游目的地营销成功起副了重要的促进作用，形成了若干新的旅游热点地区。但在火热的旅游目的地旅游盛况中，旅游目的地产品开发、规划和营销中的不足也日益暴露出来，对旅游目的地的可持续性发展构成了现实和潜在的威胁。针对上述情况着重分析了搞好旅游目的地营销应注意的几个问题。在对旅游目的地和游客进行科学的管理，充分重视人际传播在营销中的重要作用，进一步深度开发旅游目的地产品内涵等方面进行了有意义的探讨。     

社交机器人对娱乐传播生态的操纵机制研究

当前,推特、脸书、微博等中外社交媒体已经成为娱乐传播的主场域。社交机器人颠覆了以"人"为主参与的娱乐传播规则,以"机器"逻辑来改变传播生态。本文从社交机器人颠覆社交媒体空间娱乐传播的现状出发,围绕恶意机器人操纵水军、模拟人类行为、利用数据空洞(data void)和社交媒体"弱连接"的特性和渗透用户群体、扰乱娱乐传播链条的策略以及技术逻辑进行了探讨,提出应从规范市场竞争机制、提升平台治理能力、提高公众"机器人素养"、正确利用社交机器人、调动积极社会效应等方面思考应对机制。     

企业品牌公关与营销关系及在人工智能环境下的策略研究

本文在明确企业品牌公关与营销概念的基础上,界定二者之间的关系。企业品牌公关与营销联系密切但又相互区别,在当前人工智能环境下,企业应同时考虑标准化与客制化,优化传播内容,挖掘真正具备影响力的媒体,描绘目标顾客画像,以此实现品牌公关的更好传播。另外,企业还应明确智能营销的特征,依靠场景的力量,利用社交机器人构建企业品牌形象,这对于其品牌营销活动的更好开展具有积极意义。     

公务员社交媒体使用对需求满意度和内在工作动机的影响研究——以上海市公务员为例

尽管社交媒体已经成为政府(公共部门)不可缺少的工作工具之一,并且关于社交媒体对政府(公共部门)影响的研究也很多,但从个人层面上看,很少有研究关注社交媒体使用对于公职人员(公务员)的影响.本文以上海市公务员为样本,在自我决定理论的基础上探析了公务员社交媒体使用和需求满意度及内在工作动机之间的关系.研究结果表明,公务员出于工作目的使用社交媒体与需求满意度(胜任感、关系感和自主感)呈正相关;与内在工作动机也呈正相关.但是,进一步的分析表明,过多使用社交媒体会产生消极影响,公务员出于工作目的使用社交媒体与需求满意度和内在工作动机都呈倒U形关系;且不同类型的社交媒体产生的效应相同(作用力不同).本文是将电子政务与自我决定理论结合进行的一种创新性尝试研究,对于政府(公共部门)管理者如何管理公务员有效使用社交媒体提供了一定的理论借鉴.