基于经营绩效评价表的经营绩效评价体系

本文具体介绍了20世纪90年代在美国兴起,并迅速推广应用的企业经营绩效评估法——BSC(BalancedScorecard)法,并着重探讨了BSC法的核心与优势。BSC是建立在“综合平衡观”、“战略观”基础上的综合绩效评估体系,它除了传统的财务绩效衡量指标外,还融合了三类非财务绩效衡量指标,包括顾客导向、企业内部业务流程、学习创新与成长等长期性绩效指标。BSC突破了传统绩效评估的局限性,也超越了单纯的绩效评价功能,它把传统意义上的业绩评价还原于企业的竞争能力,把管理绩效和长远发展规律紧密联系起来,是对传统绩效评价观念与模式的一次重大改革。     

平衡计分卡在烟草商业企业的应用及其指标设计探讨

平衡计分卡诞生于1992年,由美国哈佛教授卡普兰和复兴方案公司总裁诺顿提出。其基本原理是以企业的战略和远景目标为核心,把企业的长远目标具体化为寻找企业成功的关键因素,并进一步转化为可以度量的财务、顾客、内部运作流程、学习与成长四个维度的绩效衡量指标体系。由于平衡计分卡将各种衡量方法整合为一个有机整体,这样就兼顾了企业的财务和非财务两大方面的业绩表现,实现了既跟踪财务结果,同时又密切关注能使企业提高能力并获得未来增长的潜力。     

高管胜任特征与战略导向的匹配对企业绩效的影响

"培养和开发与战略导向匹配的高层管理者"一直是战略管理与人力资源管理领域共同关注的重要问题。本文基于权变理论,系统分析了高管胜任特征与战略导向的匹配对企业绩效的影响。研究结果显示:第一,成本导向型、创新导向型和质量导向型3种战略导向类型在我国企业确实存在,且不同类型的战略导向对企业绩效有差异性影响,其中创新导向型企业与质量导向型企业都比成本导向型企业具有较高的财务绩效和人力资源绩效。第二,单维度高管胜任特征与不同战略导向匹配对企业绩效有差异性影响,其中战略意识对各战略导向型企业的绩效均有显著影响,组织建设能力对质量导向型与创新导向型企业的绩效有显著影响,品质素养对质量导向型企业的绩效和创新导向型企业的人力资源绩效有显著影响,而洞察力仅对质量导向型与创新导向型企业的人力资源绩效有显著影响。第三,多维度高管胜任特征与不同战略导向匹配对企业绩效有差异性影响,高管战略意识与成本导向型和质量导向型企业匹配,高管战略意识和组织建设能力与创新导向型企业匹配。基于此,本文对研究结果进行了讨论,并对单维和多维高管胜任特征与战略导向匹配对企业绩效影响的差异进行了拓展分析,同时给出了研究结果的管理启示。通过研究,旨在丰富与扩展高管胜任特征、战略导向与企业绩效之间匹配关系的研究,为理解与解释中国企业的战略决策提供了理论依据与实证支持。     

不同生命周期下企业绩效财务评价指标的选择

企业在不同的生命周期阶段有着不同的财务目标和财务状况,因此企业在衡量企业绩效的时候,不能都用同一个财务指标,应该选择不同的财务评价指标。     

对加强员工培训与实现组织最优绩效关系的思考

当组织绩效的含义由狭义的财务绩效走向广义的任务绩效、周边绩效和适应性绩效时,当其衡量指标由财务指标走向HR结果(流动率、缺勤、工作满意感)、组织结果(生产率、质量、服务)、财务结果(获利能力、利润)和资本市场结果(股票价格、增长、回报)等多重指标时,战略人力资源管理相比较于传统的人力资源管理或人事管理在对组织绩效的贡献上就发挥了更大的作用,实质上战略人力资源管理本身就意味着对组织绩效做出更大贡献。在实际运作中,具有战略性、匹配性、捆绑性的最佳人力资源实践能够产生高绩效。相应,就要求组织的绩效管理必须是战略人力资源管理模式下的绩效管理。战略人力资源管理模式下的绩效管理强调将雇员的个人目标与企业战略结合在一起、将对组织的管理和对雇员的管理结合在一起的一种体系。     

政府法规、制造战略选择与企业绩效的关系研究

基于环境-战略-绩效的研究范式,构建了政府法规、制造战略及企业绩效间关系的理论模型.以江苏省135家中小企业为调查对象,利用结构方程模型进行实证研究.研究结果表明:政府法规对成本、质量、创新均有显著的正向影响;成本、质量与创新对财务绩效有显著的正向影响;质量、创新对非财务绩效有显著的正向影响,而成本对非财务绩效没有显著的影响.据此提出了促进中小企业发展的政策建议与其制造战略选择的策略.     

顾客满意对企业财务绩效的影响研究——基于中国部分上市公司的面板数据

顾客满意对企业财务绩效的影响作用是当前国际营销研究的热点领域之一。营销研究者希望能够对顾客满意的实际效果进行更加准确的衡量,以便对营销战略制定和营销资源分配进行更加准确的指导。本文在对国内外相关文献探讨的基础上,对各个层次的企业财务绩效指标进行选择并形成了以经济增加值(EVA)、企业盈利能力、企业运营能力为核心的财务绩效评价体系,在统一的框架内使用相同的估计方法对顾客满意与企业财务绩效之间的关系进行了实证检验。研究采用中国顾客满意度指数(CCSI)和中国部分上市公司财务数据对模型进行拟合,使用动态面板数据的广义矩估计(GMM)方法进行数据检验。研究结果不仅证实了顾客满意对企业财务绩效的巨大推动作用,而且从财务能力的层次对这种关系进行了进一步的阐述。     

企业共生战略绩效评价模式研究

企业在其长期战略目标导引下,必须不断营造和保持企业发展的和谐环境,追求合作共生(Symbiosis)与共赢,在此基础上不断提升企业自身的创新能力和核心竞争力,才能使企业实现可持续发展的目标。经营绩效、财务绩效与社会绩效构成了企业共生战略绩效体系的一个"绩效链",并形成一个循环闭合系统,即经营绩效驱动财务绩效,进一步驱动社会绩效,社会绩效再驱动经营绩效,完成一次循环。依次往复,犹如时钟。随着时间的推移,同时随着社会绩效的提升,每循环一次,经营绩效和财务绩效将随之得到提升,并形成良性的、永续的、共生的战略绩效评价模式。     

西方企业经营绩效评价

<正> 90年代初期,欧美各大公司发现传统的财务经营绩效衡量指标与方法是妨碍企业长期发展的重要原因。为解决这一问题,许多公司采用“经营绩效平衡表”,以代替传统的“净利润”或“投资报酬表”绩效衡量办法。 一、“经营绩效平衡表”的涵义及主要指标内容     

基于价值链的中国企业社会责任对财务价值的影响

为了支持企业持续地将履行社会责任作为一种长期的战略,探讨企业社会责任与业务相结合对财务绩效的影响以及如何选择既造福社会又有利于商业的社会责任项目.基于价值链视角,采用利益相关者理论和归因理论,用实证方法,选择中国公司社会责任披露的数据,采用因子分析法划分企业社会责任活动,采用面板数据回归分析每种社会责任活动及其交互作用对企业财务绩效的影响.研究结果表明,把社会责任活动分为与价值链基本活动相关的社会责任、与价值链支持活动相关的社会责任和一般性社会责任(与价值链活动无关),与价值链基本活动相关的社会责任和与价值链支持活动相关的社会责任对财务绩效有积极影响,与价值链活动无关的一般性社会责任对财务绩效有消极影响,他们的交互作用对财务绩效也有方向不同的显著影响,即基本活动与支持活动的交互作用对财务绩效有积极影响,基本活动与一般性活动的交互作用对财务绩效有积极影响,而支持活动与一般性活动的交互作用对财务绩效有消极影响.研究结果对企业将履行社会责任与价值创造相结合、实现社会效益和经济效益双赢提供具体的参考.     

基于BSC的企业绩效评估方法综述

BSC(平衡计分卡)是一种战略管理工具,它把组织的战略和一整套的衡量指标联系起来,从而使企业战略得以有效实施。它改进了传统绩效评估仅限于评价财务指标的不足,用财务指标、客户指标、内部流程指标和学习与成长指标四个方面衡量和评价企业绩效。本文总结了BSC评估方法的不断发展和国内外对于平衡计分卡研究的主要的方向。     

企业集团财务资源配置、集中程度与经营绩效——基于现金在上市公司及其整体子公司间分布的研究

以现金在我国A股上市公司及其整体子公司之间的分布为考察对象,本文考察了企业集团财务资源配置的集中程度对企业经营绩效的影响。运用反映上市公司总体财务特征、母子公司业务特征等方面的指标,本文建立了财务资源适度配置的估计模型,并据此量化财务资源配置的集中程度。研究发现,财务资源配置的集中程度与企业经营绩效呈显著的倒U型关系,即过度集中或过度分散的财务资源配置都将对企业经营绩效产生不利影响。本文的经验证据将对我国企业内部资本市场的资源配置战略具有一定的启示性意义。     

转型环境下管理者关系对企业绩效的影响研究

已有大量研究探讨管理者关系与企业绩效的关系,但并未深入揭示管理者关系对不同类型绩效的影响以及不同类型环境的调节作用。基于社会资本理论和资源依赖理论,构建管理者关系、企业绩效及其所处环境的研究框架,探讨管理者的政治关系和商业关系对企业创新绩效和财务绩效的影响,并进一步分析竞争强度和法制环境的调节作用。以206家中国企业为对象进行问卷调查,运用SPSS 16.0和多元回归分析等方法进行实证检验。研究结果表明,政治关系只对财务绩效有正向影响,而对创新绩效的影响不显著;商业关系对创新绩效和财务绩效具有显著正向影响;竞争强度对政治关系与创新绩效关系的调节作用不显著,对政治关系与财务绩效关系有正向调节作用,但对商业关系与创新绩效和财务绩效的关系均有负向调节作用;法制环境负向调节政治关系与创新绩效和财务绩效的关系,正向调节商业关系与创新绩效和财务绩效的关系。在当前环境下,企业可以利用管理者关系促进企业绩效,特别是财务绩效,但要注意其发挥作用的边界条件。     

浅析绩效管理在企业中的作用

<正>我们工作生活中无时无刻不发生着绩效评价与激励,比如老师发给优秀学生奖状、体管局发给夺冠的中国女排奖金、女士由于男友的优良表现而应允结婚……,因为有效的激励是推进个人行为改变最有效的工具之一。平衡计分卡是从财务、客户、内部运营、学习与成长四个角度,将组织的战略落实为可操作的衡量指标和目标值的一种新型绩效管理体系。设计平衡计分卡的目的就是要建立"实现战略制导"的绩效管理系统,从而保证企业战略得到有效的执行。因此,人们通常称平衡计分卡     

中国移动实施平衡计分卡的成功因素

中国移动通信有限公司(以下简称中国移动)在2001年开始对平衡计分卡在绩效管理系统中的应用进行了有益的探索,通过近4年在31个省分公司推广和实施,总体效果是令人满意的,业绩得到了快速发展,至2005年6月客户达到2.3亿户,成为世界上客户数最多的移动通信运营商。平衡计分卡作为一种战略绩效管理及评价工具,同时从财务、客户、内部流程和学习与成长4个方面来衡量企业的业绩,避免了传统绩效考核方式只注重考核企业财务指标所带来的弊端。中国移动在运用平衡计分卡模型设定企业的整体战略和关键绩效指标体系之后,对绩效指标再逐层分解,从分解到3…     

代工模式下的竞争优先权与企业绩效关系研究

根据对江苏省135家中小工业企业的调研,将代工模式下的竞争优先权划分为成本、质量、交货和柔性,企业绩效划分为财务绩效和非财务绩效,利用因子分析探索了竞争优先权与企业绩效之间的相关关系。结果表明,质量、交货和柔性对财务绩效和非财务绩效都有显著的正向影响,其中交货影响最大,但成本对企业绩效没有影响。这为中小工业企业选择竞争要素提供了决策依据。     

平衡记分卡在企业绩效考核中的应用

平衡记分卡作为一种新型的战略管理工具在国际大型企业已经有很广泛的应用,成为一个组织目标绩效考核的重要工具,能有效地将企业长期发展战略与具体的绩效考核相结合。它通过财务、客户、内部流程、学习和发展等方面的关键成功因素和关键绩效指标来推动企业战略的实施。     

财务冗余与企业绩效的关系

通过实证分析,提出了财务冗余与企业绩效之间的N型关系模型,当企业的财务冗余太少时,财务冗余与绩效正相关;当企业的财务冗余适度时,财务冗余与绩效负相关;当企业的财务冗余过多时,财务冗余与绩效正相关。     

企业财务绩效评价方法研究

<正>通过规范、客观、科学、有效的财务绩效衡量方法,企业管理人员可对当前企业真实的经营状态予以掌握,进而能够更精准地判断企业的发展状况,更加有利于企业的可持续性发展。本文通过对企业财务绩效评价的必要性、企业财务绩效评价体系的组成内容、杜邦分析法与EVA分析法相结合的企业财务绩效综合评价方法的阐述和探讨,得出结论:在以四大财务绩效基础指标为基础来综合剖析企业财务情况的基础之上,更要综合运用EVA分析法与杜邦分析法,唯有如此,方可让企业财务绩效情况在最大程度上得以公正评价。     

“成渝地区双城经济圈”上市公司财务绩效评价——以KX公司为例

成渝地区双城经济圈是近年来西南地区发展的重点之一,区域经济的发展离不开区域内每个企业的贡献,企业财务绩效评价是衡量企业运营能力的重要方式。文章以成渝地区一家上市公司KX公司为例,用案例分析和数据统计方法对KX公司2017—2021年财务绩效指标进行对比,分析其财务能力,然后对该公司财务绩效进行评价,找出存在的问题,并提出相应的改进措施。