新形势下如何做好医院信访工作

做好医院信访工作,不仅能使医院各项工作中出现的矛盾和问题及早解决在萌芽时期,而且对提高医疗服务质量、促进医院建设、深化卫生改革有着积极作用。本文从创新信访体制建设、如何化解矛盾、如何创新、如何加强信访干部队伍建设等方面做以探讨,指出信访及信访信息管理同样是医院工作的重要内容。     

网上信访四大模式

正江苏淮安:"阳光信访"综合服务管理系统实现"六个全方位"4月10日至11日,全国网上信访工作现场推进会在江苏省淮安市召开。会议对深化信访工作制度改革,实行网上受理信访制度,全面推进网上信访工作,大力推行阳光信访作了专门部署。会议提出,到今年底前,基本建成全国网上信访信息系统,实现信访业务全部网上流转,让网络真正成为解决信访问题的主渠道。会上,江苏省淮安市、上海市、湖北省黄石市、广州市海珠区等单位介绍了网上信访工作的经验做法。本期监测对上述城市的网络信访模式进行梳理,如下。     

三大创新把信访矛盾化解在基层

如何提高基层解决信访问题能力、确保社会大局稳定一直是新时期信访工作研究的重要课题。十七大报告提出的"着力解决人民最关心、最直接、最现实的利益问题,努力形成全体人民各尽其能、各得其所而又和谐相处的局面,为发展提供良好社会环境",为各地做好信访工作,将信访矛盾化解在基层指明了方向。今年8月,河南省信访工作得到前往调研的中央联席办副主任、国家信访局副局长王石奇的高度评价,其用创新精神破解大量信访难题,也为全国提供了可资借鉴的经验和做法。     

信访工作要处理好"四个关系"

随着改革开放的不断深化,经济社会加速转型,社会利益不断调整,信访问题也越来越突出。群众需要解决的问题之难、种类之多、情况之复杂是前所未有的。做好信访工作、维护信访秩序、保持社会稳定,已成为各级相关部门工作中的重中之重。笔者认为,做好信访工作必须处理好“四个关系”。要处理好带着感情做工作与不能感情用事的关系。带着深厚的感情做工作,同时又不能感情用事,是信访工作的一条重要原则。有的部门和信访干部对这些理解不深刻,做工作时忽“左”忽“右”。一说带着感情做工作,就头脑发热,将原则和政策丢在一边,乱表态、乱许愿;一说…     

信访工作要走好两步棋

信访工作直接关系着人民群众的切身利益,关系着党和政府同人民群众的血肉联系,关系着改革发展稳定的大局,因此做好信访工作十分重要。同时,信访工作又是一项艰苦清贫、挨骂受气的“苦”差事。县一级要贯彻好新的《信访条例》,把维护稳定的第一责任落实好,让“难”事变易、“苦”事变好,关键是要选好用好信访干部。我们采取用新机制催生新举措、用新要求用好新干部的措施选好用好信访干部,建立信访干部新机制,从而在化解基层矛盾、解决信访问题上取得了良好效果。一、用新机制催生新举措随着我国经济社会改革和发展进入关键时期,一些人民内部…     

如何构建信访工作的责任制

<正>一、构建领导责任机制,从源头上预防导致信访事项的矛盾和纠纷1.实行党政一把手对本地区、本部门信访工作责任制。各级党政一把手要亲自抓、负总责。要定期召开党委常委会、政府常委会,专题研究信访工作,及时部署,定期检查,精心指导。分管信访工作的负责同志要积极协助主要负责同志处理重大信访问题,搞好组织协调,加强具体指导,主动解决难题,确保目标实现。     

打造“阳光信访”构建和谐社会——新河县纪委监察局创新信访管理的几点探索

今年以来,新河县纪委监察局围绕畅通信访渠道。提高信访工作透明度,打造“阳光信访”,保障群众知情权、参与权、监督权,积极探索社会管理创新新机制,有效解决了一批涉及群众切身利益的信访问题。     

构建以领导干部为责任主体的信访机制

适应构建社会主义和谐社会的要求,把信访工作提高到新的水平,是摆在各级党委和政府面前的一个重大课题。因此,要立足于构建和谐社会,就必须全面建立并完善以领导干部为责任主体的信访工作长效机制。一是实行省级领导包案制度,限期解决重点信访案件。2004年5月份,甘肃省委决定,从省委常委做起,领导干部要亲自处理信访问题。对一些越级访、重复上访的重大案件,由省级领导直接包案督办。省委、省政府先后分两批将重点信访案件分解并由省委常委和副省长包案解决。通过省级领导包案,不仅有效地解决了一批多年积案,更重要的是明确了信访工作的责任…     

做好信访工作促进企业和谐稳定发展

<正>当前,全党全国各族人民正在喜迎党的十八大召开。深入贯彻落实第七次全国信访工作会议精神,坚持不懈地依法按政策化解信访问题,积极推进信访工作源头治理,对维护社会稳定、促进企业发展具有重要意义。一、提高做好新形势下企业信访工作重要性的认识1.做好信访工作是树立和落实科学发展观的具体体现。科学发展观的核心是"以人为本",就是要全心全意为人民服务,把群众利益作为一切工作的出发点和落脚点,实现好、维护好、发展好人民群众的根本利益。而企业信访工作恰恰是"做人的工作",要求真心倾听职工诉求,切实解决职工难事,维护职工合法权益,当职工的贴心人,两者在出发点和落脚点上是一致的。     

基层政府信访的形势、成因及对策分析——以宁波市北仑区为例

信访制度是一项具有中国特色的权利救济制度,对缓解社会矛盾与维护社会稳定曾发挥过重要作用。但是,随着改革的不断深化和社会结构的调整,大量的社会矛盾产生和积累,导致“信访洪峰”在近十年里接连出现,已严重影响到社会的稳定。基层政府是“信访洪峰”冲击的最前沿,所以,做好基层政府的信访工作对于构建社会主义和谐社会具有重要意义。本文就是从北仑这一基层政府的信访问题出发,研究了其当前的形势,分析了信访问题的诸多成因,并对当前环境下改善提高信访工作推出了对策建议。     

强化三级例会制度抓好信访工作源头——安阳市构建信访工作新机制的有益探索

2000年以来,安阳市在中央联席办、国家信访局和省委、省政府、省信访局的关心指导下,针对长期以来存在的基层信访工作薄弱的状况,采取先试点、后全面推行的办法,在全市探索建立了比较规范的县、乡、村和市、县、乡直属部门信访工作三级例会制度,以现场集体对话的形式,对信访问题"把脉问诊",及时把信访问题解决在基层和萌芽状态,从而较好地把握住了信访工作的主动权,推动了全市信访工作迈上新的台阶.     

开拓创新做好信访工作 全力以赴维护社会稳定

在当前我国改革不断深化,发展明显加快,群众参政议政意识日益增强的新形势下,群众信访相对活跃,全国信访总量已连续几年攀升.然而,近两年来,我们海门市持续攀升的信访热头得到了有效遏止,全市信访总量、来信集访批次、人次有了较大幅度的下降,全市信访走势趋于平稳、缓和,为全市经济和社会事业的发展提供了良好、稳定的社会环境.我们的体会是,坚持以江总书记"三个代表"重要思想的要求为信访工作的核心,加强领导,强化基础,狠抓基层,提升素质,认真解决涉及广大人民群众利益的热点、难点问题.     

加强信访工作 构建和谐社区

随着油田企业重组改制的逐步深化，维护稳定的任务也越来越艰巨。如何有效化解信访稳定矛盾，既是信访稳定部门的职责所在，更是摆在我们每一位信访工作者面前亟待解决的重要问题。     

当前国有企业基层信访工作探析

做好当前国有企业的信访工作,解决好关系职工群众切身利益的问题,对于对促进企业发展、社会和谐稳定具有重要的意义。本文对信访的内涵进行了解释,对做好国有企业基层信访工作的重要性作了分析,并结合基层信访工作中存在的问题,探索了当前做好国有企业基层信访工作的对策,以期让信访更好地为国有企业稳定、发展服务。     

关于完善涉法涉诉信访工作机制的思考

我国随着经济体制改革的不断深化,利益格局的再调整,世界金融危机的冲击和影响,各种深层次的社会矛盾日渐凸显,特别是涉法涉诉信访案件居高不下,成为影响经济发展和社会稳定的重要问题。妥善解决好涉法涉诉信访问题,已成为当前"保发展、保民生、保稳定"的重要方面。现结合工作实际,对处理涉法涉诉信访工作制度进行探讨,并提出完善措施。     

新时期对干部做好信访工作的要求

当前,既是我国经济社会发展的机遇期,又是各种社会矛盾的多发期,信访工作纷繁复杂、多元多变,面临的任务更加繁重艰巨.我们各级干部要针对新情况、新问题,拓宽解决信访问题的思路和途径,跳出信访看信访,跳出信访抓信访,不断开创信访工作新局面.要做到这一点,笔者认为,各级干部应真正做到不惹事、不怕事、干成事.     

卢氏县建章立制规范人口计生信访工作行为

卢氏县人口和计划生育信访工作严格按照“畅通信访渠道,创新信访工作机制,维护信访秩序,强化工作责任”和“属地管理,分级负责,谁主管,谁负责”的指导思想和工作原则,坚持以人为本,构建和谐计生,提升计划生育整体水平的一项重要措施来抓,规范人口计生信访工作行为,落实信访责任,健全信访制度,人口计划生育信访工作取得了显著成效。     

信访改革五大“样板间”

正11月4日,全国信访工作专题会议在武汉召开,会议强调要认真贯彻落实党的十八届四中全会精神,用法治思维和法治方式深入推进信访工作制度改革,创新思路方法,不断提高社会矛盾化解能力和水平。涉法涉诉信访改革作为全面深化改革若干重大问题中的一项重要内容受到中央的高度重视,2014年以来,中央政法委出台三个文件对涉法涉诉信访改革进行推进。在此方面河北、安徽、四川、江西、江苏五省通过创新实践取得了一些经验成果,值得各地借鉴。     

稳步推进信访监督工作初探

信访监督是新形势下解决信访问题、充分发挥信访举报职能作用的新举措。正确实施信访监督,既能提高纪检监察信访工作的水平和质量,又能促进信访件快速、优质办结。通过实施信访监督,可有效解决不适宜用案件调查方法解决的信访问题。     

围绕三个“更加注重”倾力建设平安渝北

正渝北区法院扎实开展"排查化解重信重访"、"领导干部接访下访"等信访工作专项活动,紧紧围绕"五个一"等要求,集中力量解决涉诉信访突出问题,为群众办实事、解难事,市涉诉信访稳定督