白衣天使的眼泪——社会工作者对介入医患关系的态度分析

中国医疗体制的改革在推动医疗卫生事业发展的同时,也带来了医患关系的各种矛盾,医疗纠纷的频繁发生,不仅引起了社会各界的关注,也将医患关系推向了风口浪尖。在多数医患事故中,舆论和大众都将批判的目光指向医院和医护人员,与此同时一些重大恶性伤医事件的持续上演以及职业医闹的出现,又将人们的视线重新拉回到医患关系的构建上。社会工作作为一种综合性的专业助人活动,应该保持中立的态度,对医患矛盾进行客观理性的评价,通过对医患双方进行积极有效的沟通互动,实现医护人员与患者之间的相互尊重与信任,构建和谐的医患关系。     

断裂与弥合:医患关系认知差异与医患信任提升——以内蒙古地区研究为例

医患纠纷与冲突的频发致使社会各界对医患关系愈发关心,医患关系紧张、医患矛盾激化成为学界共识,医患信任呈现"断裂"状态。而医患双方的认知差异,决定了医患关系的互动状况,影响着医患信任关系。基于此,以内蒙古自治区R医院为例,在分析医患双方认知差异的基础上,提出了如何通过减少医患双方的认知差异来提升医患信任。     

医患沟通在言语康复患儿家长医患信任中的作用

目的:探讨医患沟通在影响语言康复患儿家长对治疗师信任中的作用机制。方法:对某大型康复医院中言语治疗科的患儿家长进行问卷调查,分析其医患沟通和患方信任度之间的相关性。结果:患儿家长对治疗师的整体信任度相对较高;医患沟通的频率、沟通语言和情感沟通都和患方信任呈现正相关性。结论:增进医患沟通可以提高言语康复患儿家长对治疗师的信任度,重视医患沟通、提高沟通质量,可以更好地促进患方信任,构建和谐的医患关系。     

现阶段医患关系恶化的原因分析

据不完全统计2001年7月至2014年2月间，已有32名医务工作者在工作中被患者杀害。层出不穷的医患暴力事件让中国医生这个职业成为了高度危险行业，是什么原因使医患关系急剧恶化。原因是多方面的。要在短时间内改善极度紧张的医患关系，重建医患之间的信任，却并非易事。需要我们不断努力。     

医学生医患交流与沟通能力培养的研究与实践

医患关系是医务人员与患者之间因为提供医疗服务所产生的人际关系。目前,我国的医患关系并不和谐,医患纠纷时有发生。作为社会人际关系中的必然成分,唯有和谐医患关系才能提高社会人际关系的和谐程度。对医学生医患交流与沟通能力培养的研究与实践是基于医护人员医患沟通能力培养源头的审视与考量,提出的建设性对策是:把培养医学生崇尚医德的高度责任意识作为提高其医患交流与沟通能力的第一要素;把培养医学生待患如亲的情怀作为提高其医患交流与沟通能力的信任基础;把培养医学生敬畏法治的心理基础作为提高其医患交流与沟通能力的红线意识;把培养医学生良好的履职习惯作为提高其医患交流与沟通能力的职业素养。     

医患死结?

2013年10月,浙江温岭发生了—起杀医案。暴力袭医事件近年来频频发生,社会上已经见怪不怪,甚至有医护人员在网上绝望地说:医生的前途要么是累死在手术台上,要么被患者杀死,总归都是难逃一死。毫不夸张地说,在当下的中国,医患关系似乎已经成了一个死结。而就目前的态势,看起来并不是医院、患者和社会各界合力解开这个结,反而是在不断向不同的方向拉拽,让这个死结越来越死,越来越难解。不过,温岭杀医案引起了社会舆论的广泛关注和重新思考。因为这次事件不仅是患者袭击并杀死医生,也不仅是当事医院的医护人员拉起横幅表示抗议,而是深切感受到了行业性危机的浙江各地医护人员自发前往温岭,悼念死难的王云     

我国医患关系的现状及思考

当今,我国的医患关系问题,依然是急待解决、令人头痛的社会问题.医患关系的紧张和冲突直接影响着社会的稳定和安宁.政府、医院、医务工作者以及患者等应携手同心,共同努力,以完善和理顺医患关系,促进社会的和谐发展.     

从文化冲突视角看当代中国医患关系

现今社会,医疗服务市场正在经历着日益紧张医患关系的猛烈冲击,并逐渐演变成危害社会和谐的不良因素。近些年,被媒体报道的重大医患关系事件层出不穷,其特点为医疗纠纷数量逐渐增多,涉及事件情节复杂,对社会和个人产生极为严重的不良影响,危害社会安全。本文主要阐述了医患文化的概念和由来,浅析了医患文化冲突的表现形式,从文化冲突的视角讲述如何建立良好的医患关系。     

浅析我国医患纠纷的原因及防范对策

近年来,由于诸多因素出现了医患关系紧张的现象。随着患者的医疗费用大幅度增加,医生患者之间缺乏理解和尊重,患者对医务人员的服务要求以及治疗效果的逐渐升高,一旦患者在某一方面不能满意,就容易产生投诉和医疗纠纷。医患纠纷严重影响医院的正常医疗工作,同时一定程度上损害了医院的声誉,也给医务人员带来了极大的精神压力。因此,医务人员对医患纠纷的正确认识十分重要,并且需了解一些防范措施,从而增强自我保护能力,减少医患纠纷的发生,促进医院的发展。     

解决医患矛盾的“第三只手”

2013年上海市人民调解受理的医患纠纷总数3000件,调解成功率约80%,理赔金额达1亿4千万元.其中调解协议的履行率达到100%。去年10月25日,温岭杀医案震惊全国。这一次,医生们不再沉默。悲剧发生三天后,温岭市第一人民医院的数百名医务工作者举着医疗暴力"零容忍"牌子抗议;在台州,台州市市立医院上百名医护人员自发来到该院门诊大楼前静坐。这一事件甚至惊动了国务院总理李克强。事件发生后,李克强作出重要批示,要求有关部门高度重视因医患矛盾引发的暴力事件,采取切实有效措施维护医疗秩序。面对医患矛盾的激化,传统解决医患纠纷的途径往往显得力不从心——自我协商容易反复,行政调解缺乏公信力,法院诉讼周期长效率低。有学者认为,正是传统解纷机制的缺位,使得患者及其家属转而选择     

医患矛盾急需社会工作介入

在传统的医患关系中，医者以为患者谋利益为己任，医务工作者享有较高的社会地位，被施救的患者也往往怀有感恩之心。随着我国经济发展模式的转变，医疗资源的配置方式日趋多元化，医疗卫生系统在机制上具有很强的趋利性，导致医患关系日趋紧张。医患双方在市场与非市场中博弈，生命与利益的冲突，使医患关系成为最复杂的社会关系之一。     

关于医患交际会话的叙事学分析

我国的医疗改革背景下,加强医患关系的和谐发展是促进医疗发展的重要基础,对于医患之间的关系良好保持要通过交际会话。医患关系是以治病救人为目的的,并通过言语交际作为中介所形成的社会关系,这一交际和一般性的言语交际的特征规律也是相符的。基于此,本文主要就医患交际会话的重要性及疾病叙事的特征功能加以阐述,接着就医患会话和日常会话的差异性进行分析,再对医患会话中交际双方话语特征加以分析,然后就叙事基础上的医患交际会话进行详细的探究,希望对实际的医患交际和谐发展起到促进作用。     

和谐医患关系的建立与危机对策研究

“医患矜持”可以说是一个全球性问题,医患关系有着丰富的医学人文内涵。可以说,医患关系是目前在诊疗环境中最为活跃的关系。随着经济社会结构与体制的转变,医疗卫生领域出现了许多新特点,紧张的医患关系就是其中的一个困扰。值得一提的是,它不仅是我国卫生医疗领域的一个“特产”,而是世界范围内医患关系面临的一大困境。在此背景下,积极研究“医患关系”潜在因素,并针对可能影响提出针对性的应对策略,对于促进医患关系良性发展有着重要意义。文章就和谐医患关系的建立与危机对策,藏医如何看待医患关系等方面进行了初步分析研究。     

医患关系恶化,谁之过?

最近,哈尔滨医科大学附属第一医院发生的恶性医患事件震动全国.事件中,一名患者用水果刀追砍医护人员,致一死三伤.然而这样的事件并非偶发,据不完全统计,中国每年被殴打受伤的医务人员已超过1万人,2000-2010年间,共有11名医务人员被患者杀害,医患关系高度紧张. 与此同时,普通老百姓面临着看病贵、看病难等问题,怨言颇多.     

医患合同视野下医患双方权利义务研究

随着2009年12月1日《中华人民共和国侵权责任法》的通过,医患双方的具体权利义务更具体明确,笔者试图分析医患双方的权利义务,以期对司法实践和卫生法教学有所帮助。     

医务社会工作对构建和谐医患关系的功能分析

在市场经济发展与医疗卫生改革的社会背景下,医患关系的性质、特点以及形式都发生了重大变化.如何处理日趋紧张的医患关系,促进医患关系的和谐发展是建设和谐社会的重要组成部分.医务社会工作者,以其特殊的角色及发挥的功能,为构建和谐医患关系提供新途径.     

女中医的生命热度

医患之间的紧张关系,使得医生和患者之间出现对立、抵制和不信任等情绪。而其实在医患关系恶劣的今天,依然有无数医生在默默地履行一名医生的职责,尽力做一名好的人民医生!     

聋哑儿童特殊群体的医患沟通与医患关系探讨

聋哑儿童这一特殊群体越来越受到社会关注,他们的生活状态、学习情况以及如何顺利融入社会都是人们关注的焦点。由于这一群体存在与他人正常沟通的障碍,给他们的生活、学习带来了诸多不便,尤其是面对需要就医的情况,更是障碍重重。医护人员与这一特殊群体沟通也需要技巧,以便能够更好地对症下药,准确把握他们的病情,进行精准诊断,从而避免因为和这些聋哑儿童的沟通不良造成医患关系紧张。     

浅谈医患关系的影响因素及应对措施

随着医患危机的不断加深,构建和谐的医患关系刻不容缓。本文分析了医患关系现状,从医、患、医疗行为三方面分析医患危机因素,并提出相应应对措施。     

老年人遭遇医患纠纷怎么办

人吃五谷杂粮，生病在所难免。看病就医，已经成为我们生活中不可缺少的一部分。与医院打交道的过程中，一旦出现医患纠纷，患者该如何维护自己的合法权利？下面这些案例，或许能给您一些启示。