海尔--企业流程再造的成功典范

２０世纪９０年代以来，全球的商业环境发生了根本性的变化，各种管理学说应运而生，但大多仍然没有摆脱传统管理理念的束缚，只有“企业流程再造”理论脱颖而出，成为９０年代企业管理的新时尚。企业流程再造是以作业过程为中心，提倡顾客导向、组织变通、员工授权及正确地运用信息技术，达到适应快速变动的环境的目的。其中，“流程”和“再造”是该理论的核心。“流程”就是把从订单到交货或提供服务的一连串作业活动建立在“超职能”基础上，跨越不同职能部门分界线，重建管理和作业过程。“再造”就是打破旧有的管理规范，再造新的管理…     

试论企业知识流程再造

目前，有关管理创新的理论层出不穷，但为增强实用性而对各种理论进行整合似乎并不多见，而有关企业再造和知识管理的整合研究则更是凤毛麟角。本文从一个崭新的视角提出了企业知识流程再造的观念，并对企业知识流程再造的必要性、对象及其相关问题进行了探讨，对整合知识管理和企业再造进行了初步尝试     

“企业再造”——管理的新观念

<正> 一、“企业再造”思想的提出 80年代末至90年代初,世界经济出现了一次结构性的衰退。尤其是美国企业更是显得暮气沉沉,其管理理论已经陷入僵化,无法配合时代不断转变的步代。面对管理文化自成一派,思想开放而又有实际经验的日本企业竞争对手,优劣明显。美国企业必须马上着手进行改革整顿,以适应新的市场环境。于是新思维的管理思想不断推出,其中最为成功的当属哈默的“企业再造”理论。     

企业再造成功与失败的生态再思考

20世纪90年代哈默的企业再造被认为是企业管理的革命.然而,连哈默本人亦认为企业再造存在着极大的风险,实践表明其成功率仅在20%左右.当今我国已加入WTO,企业面临经济全球化的挑战,企业再造已成为我国企业急需解决的问题,从企业发展的生态环境中研究企业再造的成功与失败,尽力避免在再造过程中可能出现的重大挫折是十分重要的,为此对企业再造进行了探讨.     

海尔管理变革:市场链与业务流程再造

自90年代美国管理学家哈默和钱皮提出业务流程再造理论后,世界范围内掀起一场流程再造的革命,虽然理论界和企业界对其研究倾注了大量的人力和财力,但再造更多的还是停留在理论的研究上,还缺少有说服力的成功经验和模式,海尔在这方面实现了“由理论走向现实”的飞跃。同时,在中国即将加入WTO之际,如何提升我国大企业在国际市场中的竞争力,对于我国企业迎接WTO挑战和机遇具有重要意义。海尔1999年开始实施的市场链与业务流程再造模式在上述两个方面都有很好的说服力和代表性,本文是在笔者深入调查海尔管理创新系统的基础上,就海尔市场链与业务流程再造的经验进行的总结和实证研究。     

企业再造与企业信息管理

<正> 一、企业再造的兴起 企业再造(地CORPORATION REENGINEERING)是企业对业务流程(BUSINESSPROCESS)进行本质上的重新思考,彻底地重新设计业务流程,使质量、成本、服务、效率等效绩取得大幅度提高。它是90年代初由美国学者     

企业再造管理思想——西方现代管理思想向马克思主义人学的回归

本文从20世纪90年代在企业管理界产生巨大影响的詹姆斯·钱辟、麦可·哈默的企业再造管理思想例子,分析说明了西方现代管理思想发展向马克思主义人学思想的回归。企业再造管理就是要创造一个比较适合实现人的价值的环境,通过员工个人价值的实现去实现企业的价值。     

浅谈企业流程管理的方法

企业流程管理基于企业专业化分工后,为每道工序安排恰当的角色、任务、规则和目标来进行执行和监控,以持续提高工作效率和组织整体的协调运作能力,为企业更好地实现经营目标提供服务。目前企业流程管理比较成熟的理论有两种,即约束理论和流程再造理论:约束理论运用系统的思想对如何使企业更好的进行企业流程管理提供了有效方法;流程再造理论从提高企业管理灵活性、信息资源整合和提高信息传递效率三个方面给企业创造价值。本文通过对这两种理论的解析,分析了其在企业流程管理中的应用,为企业运营管理提供一定的借鉴。     

管理思想中的再造理论研究

本文通过对再造理论相关概念及其实质内涵的分析,结合实践中企业再造的进行,提出了企业再造对政府再造运动的启示与推动,分析了再造理论在推动企业改革与政府改革过程中所起到的积极作用与理论指导功效,对当今正处于体制转轨关键时期的我国企业与政府都具有一定借鉴意义。     

基于R&D-市场营销界面管理的流程再造

R&D与市场营销部门之间的界面障碍是影响我国企业创新过程中效率低下的重要原因之一.从流程再造的核心思想出发,分析了基于R&D-市场营销界面管理的流程再造依据,并运用这一最新的管理理论,对R&D-市场营销界面管理的创新流程进行再造.