风险防范在物流贸易中的应用体会

随着经济形势的变化和公司物流贸易规模不断提高,伴随的风险也逐渐加大。为了有效规避经营风险和市场风险,我们需要统筹规划,全盘考虑,在提高物流贸易质量的同时,坚持防控结合,在健全风险防控责任制的基础上,不断完善业务流程,强化内控管理,多措并举加强物流贸易风险防范工作,确保物流贸易安全正常开展。     

实施经营客户理念实现利益最大化

用电客户是供电企业生存发展的土壤,客户是电力的使用者、评价者,无客户则无电力销售,所以经营电力质量的同时要经营好客户。努力做好优质服务工作,保持和谐的客户关系,耕耘好我们的土,土是否肥沃或贫瘠,是营销工作的关键。本文针对如何经营客户,提高客户满意度存在问题以及改进方法等对实现利益最大化做了阐述。     

从海尔看现代物流与企业竞争力

在市场竞争日趋激烈，消费者需求呈现个性化、多样化趋势的今天，“你造我买”的传统经营模式已经远远不能适应信息时代经济发展的要求。如何及时满足消费者复杂而多样的个性化需求，对企业物流管理提出了前所未有的高标准。提高企业物流管理水平，对企业提高市场竞争能力日显重要。１９９９年海尔集团在我国企业界率先成立了物流专职管理机构——物流推进部，把物流能力定位为集团核心竞争力，从而达到以最低物流费用完成向客户提供最大附加值服务的战略目标。物流已成为企业销售竞争的手段之一，企业经营战略的重要一环。生产、销售、物流…     

基于第四方物流的供应链集成管理探析

物流企业为提高客户特别是大型制造业客户的效益,减少其库存积压,将不可避免的走向第四方物流。第四方物流以其集成化、综合化、规范化和低成本等天然优点,能实现对整个物流环节的有效控制,优化供应链管理。文章在讨论第四方物流与供应链集成管理相关概念的基础上,对基于4PL的供应链集成管理进行了思考,提出了组织运作模式,并指出发展4PL是大势所趋,当时机成熟时,还可将电子商务引入到4PL的供应链集成管理中。     

浅谈成品油销售企业物流管理体系的优化设计

物流管理作为企业经营价值链中的一个重要环节,贯穿于企业经营工作的全过程。企业物流管理体系的优化设计,将直接影响企业的物流成本和管理效益的挖掘。根据目前国内成品销售企业的销售管理体制和运行机制,科学合理地进行物流管理体系的优化设计,对于提高企业的运行效益和效率,具有十分重要的现实意义。     

浅析降低物流成本的途径

企业经营的一个重要目标是以最小的投入换取最大的收益，而物流渗透到企业各项经营活动之中，所以物流是当前经济工作中的一大热点。文章对物流成本进行了概述，分析了我国企业物流成本管理存在的问题，对如何降低物流成本提出了一些建议。     

现代企业物流质量管理的理论思考与途径分析

企业的一项重要工作之一包括物流,物流广义上讲是企业对于产品及原料的运输、仓储、装卸搬运及信息处理,狭义上认识的运输是不全面的,现代企业重视物流在企业中的作用,加强企业物流质量管理是提高企业物流水平的重要工作。我们在此对企业物流质量管理工作进行探讨和分析,力求寻找提高企业物流质量管理水平的有效方法。     

现代物流管理发展趋向及问题探讨

现代物流管理不仅是企业生产经营活动的重要环节,也是企业降低生产经营成本,提高核心竞争力的"第三利润源".通过对现代物流管理呈现出一体化、信息化、生态化等发展趋向以及存在问题的分析,提出对策性的建议.     

浅谈医药流通中的现代物流管理

药品是世界贸易增长最快的朝阳产业之一，药品的需求量越来越大，而我国的物流管理在国际上一直是落后的，发展医药物流管理是企业提高竞争力的必然要求，如何通过调节物流链，降低成本，提高产业利润，成为每一个企业需要紧迫思考的问题。     

物流成本现状的控制策略探讨

降低物流成本可以提高利润,这是“第三利润源”定理告诉我们的。因此,在先当今物流工作中必须将物流成本的控制当做管理当中重要的一环展开工作,因为有效的物流成本控制是提高企业效益的常见手段。本文首先介绍了物流成本的概念和定义,分析了我国物流工作的进展情况,结合现在的工作实际提出了一些可行的控制物流成本的方案。     

第三方物流客户满意度前因研究——基于客户视角

满意是企业维持老顾客,保持竞争优势的基础.为了提高客户满意度,企业不仅要从自身出发去理解并实践物流客户满意,更为重要的是要从客户角度探察哪些因素会影响物流客户满意度.本文在回顾国内外相关研究的基础上,通过对物流客户的深度访谈,探察了第三方物流客户满意的7个前因,首次采用"直接测量感知期望差"的物流服务质量测量方法,在服装行业进行了实证研究,验证了误差处理质量等7个物流客户满意的前因,并发现了它们对物流客户满意度的影响权数.     

海豚微咨询

正靳庆阳提问:这样的运营调整是否合适?我们是经营德国汉高全系列产品的一家代理公司,以前是以销售为主导,有需求者就是我们的客户。为了达成交易,价格比较随意,应收账款比较乱,这导致最严重时,企业资金链几乎断裂。现在我们致力提高整体服务水平,以服务为主导,定位于为机加工企业,提供从设备润滑、零件中期加工到后期零件处理等所有耗材的综合性解决方案。我们这个行业主要成本涉及到两块:物流成本与存货控制。下一步在物流上,我们的主     

物流企业的现状及未来发展趋向

中国物流业是一个发展较快的产业,其规模、速度、质量、模式都出现了跨越式的增长,对中国经济成为世界第二大经济体发挥了重要的支撑作用。强调以客户为中心,以信息网络做支持,实施一体化综合物流管理服务,最大限度地进行资源整合等现代物流理念正在日益被中国物流企业所接受,并逐步运用到企业生产经营实践当中,已经大大提升了企业的服务能力和企业形象。     

论加快发展我国煤炭物流的对策

作为企业的"第三利润源",高效的物流管理不仅是提高客户服务质量、增强企业及产品竞争力的需要,而且是企业降低成本、提高效益、取得竞争优势的重要渠道。本文研究了加快发展我国煤炭物流的对策,主要包括加强煤炭供应链管理、推广现代信息技术和先进物流技术以及发展煤炭"绿色"物流和推进煤炭第三方物流等。     

在供应链一体化时代的物流管理模式

随着我国现代化进程的不断加快,物流管理在人们的生活中应用越来越广泛。其发展无论对市场经济的建设还是人们物质生活水平的提高都起着重大作用。目前,我国的物流管理系统逐渐呈现出供应链一体化的趋势,这就需要我们的物流企业不断转变发展模式,把握时代脉搏,及时调整经营战略,立于市场竞争的不败之地。     

基于VMI原理的库存管理改善研究

NBBJ公司是宝钢国际贸易公司投资兴建的钢材加工配送有限公司,在公司经营业务职能方面隶属于上海宝钢钢材贸易有限公司指导管理,其主要职责担负浙江东南部区域用户的钢材加工配送销售工作,在如今钢铁行业竞争日趋激烈的市场环境中,如何对库存管理采取更加有效的管理模式,以更低的经营成本服务用户,对扩大市场份额、提升用户的满意度和忠诚度起到更加重要的作用,本文通过分析NBBJ公司库存管理的现状及找出库存管理中存在的问题加以分析,探索运用VMI库存管理理论建立以客户需求拉动的可视化库存管理系统(VSS),期望实现以优化库存、低成本、低风险的精益管理,不断提升NBBJ公司对用户的服务水平。     

企业大数据营销模式初探——以某集团公司为例

现代营销战略已经由产品导向转变到客户导向,客户需求及其满意度逐渐成为营销战略成功的关键所在。随着信息技术的飞速发展,大数据管理成为企业进行客户营销的有力工具。本文以某企业的经营状况为事例,通过分析经营现状中存在的问题,再结合大数据管理原理,主动发现顾客需求,探索购买规律,有利于企业有针对性地开展营销工作,从而提高企业经营效率,减少开发成本。     

物流企业客户满意度分析

物流企业是服务型企业,客户满意是企业持续发展的动力源泉。本文通过建立判断矩阵,得出物流企业客户服务中各项指标的相对重要性,采用层次分析法对客户满意度进行了评测,得出的结果对于进一步改进规划、提高用户满意度具有一定的指导意义。     

大数据背景下第三方物流企业的客户关系管理

第三方物流企业处于这样一个客户关系管理盛行的时代,同时又面临着来自物流行业内外的激烈竞争,如何能够有效地保持住客户,并能最大限度地满足客户,根据企业内部所积累与掌握的客户信息,是我国第三方物流企业面向现代物流转型期必须思考的一个核心问题。自从出现客户关系管理(Customer Relationship Management,以下称CRM)理论之后,引起了不同领域的广泛关注,来自世界各地不同专家学者在理论上的不断完善与各国各行各业间的实践,已经得到了很广泛的应用。而我国第三方物流企业处于这样一个客户关系管理盛行的时代,同时又面临着来自物流行业内外的激烈竞争,如何能够有效地保持住客户,并能最大限度地满足     

改进物流服务质量管理

本文阐述了影响物流服务质量的因素，在对物流企业的客户细分的基础上，提出了对物流服务质量管理的一些建议与方法。