公关关系和企业发展刍议

公共关系作为一门研究组织与公众关系的学问,已经成为现代企业的一项管理职能,也成为了企业战略的重要组成部分。它帮助企业不断适应和协调不断变化着的内部环境和外部环境。良好的公共关系能够为企业树立良好的形象和发展环境。本文就公共关系的含义和在企业发展中的作用以及企业如何建构良好的公共关系作了一些探讨。     

企业形象危机及公关对策

<正> 企业形象危机是指企业与公众发生冲突,或环境发生意料之外的事件和变化,引起公众舆论的强烈反应,使企业形象受到威胁或损害的一种紧急状态。当危机发生的时候,需要动员整个企业的力量,并组织各种传播媒介来处理。这是一种特殊状态下的企业公共关系实务。 一、企业形象危机的主要表现 1.企业内部关系危机。主要表现为:干群关系紧张,员工缺乏向心力,企业方针、政策得不到员工的认可、支     

检察机关公共关系定位应遵循的原则

现今各种组织为了更好地履行自身职责，关注并建立良好的公共关系已势在必行，检察机关亦无例外。北京检察系统，这些年来致力于通过大众媒体与公众建立良好的公共关系。尽管有一定成效，但“检察院”三个字对于广大市民而言，仍然陌生，良好的关系必须建立在充分了解的基础，本文公从检察机关信息传播定位的角度，为破解这一尴尬现象提出几点建议。     

浅析企业公共关系建设的重要性

随着人类社会的进步与发展,全球化竞争格局的日益形成,经济全球化的发展趋势逐渐将本国的公共关系转变成世界各国间的公共关系。公共关系的价值也意义逐渐被企业所认可和重视。良好的公共关系,是企业生存发展的基础,作为社会主体的企业,如何在日益激烈的竞争中正确处理好公共关系,推动企业的生存发展是一项长期而艰巨的任务。企业公共关系的好坏影响组织的公众舆论,塑造组织的良好形象,优化组织的动作环境的一系列公共关系工作,在提升企业核心竞争力,促进经济、社会协调发展等方面发挥着越来越重要的作用。     

财务公共关系理论探析

财务公共关系是公共关系中的一个分支,是企业的社会属性范畴,是改善公众对企业印象的重要手段。我国现阶段对财务公共关系的重视刚刚起步,深入研究财务公共关系理论对今后的实践具有深刻的指导意义。     

公共关系在建筑企业中的应用

随着市场竞争的日趋激烈,公共关系作为一种有效的沟通和管理手段被广泛应用于各个行业,建筑行业是一个特殊的行业,公共关系在其中的科学应用对于构建良好的内、外部环境,推动建筑企业的发展有着非常重要的作用,本文从多方面分析了建筑企业如何构建良好的公共关系环境.     

信息化视野下我国政府网络公共关系建设探索

政府公共关系是政府与公众沟通的有力手段，是政府从事管理活动的重要方法，也是社会政治生活民主化程度的标志之一。我国政府公共关系的开展得到了广泛的关注和普遍的重视，并取得了突飞猛进的发展。在人类迈进以信息化为标志的新科技革命时代，我国政府公共关系面临着巨大的挑战。本文通过探讨新的历史条件下如何利用信息技术来促使政府公共关系工作的改善，最大限度地发挥政府公共关系的积极作用，具有理论价值与实践意义。     

住房公积金管理中心公共关系管理策略及其实现路径探析

公共关系已成为现代社会组织的一项重要管理职能,它作为组织战略的重要组成部分,是组织主动适应和协调不断变化着的内部、外部环境的重要手段。本文以如何应用公共关系手段协调住房公积金管理中心与社会的关系,提高住房公积金制度社会信任与支持度为目标,通过对公共关系管理策略的分析,结合住房公积金管理工作实际,探讨实现住房公积金管理目标的公共关系管理实施路径。     

情感沟通在企业公共关系中的作用

情感沟通是企业发展的一个重要的推动力,在企业发展这个群体性活动中,通过情感沟通达到员工与企业、企业与消费者之间对目标利益的认同感,促进企业公共关系的和谐,以期达到员工、企业、消费者三者的共赢。     

高校公共关系中内部公众分析

在新的形势下,高校要塑造良好的组织形象,在竞争中取得组织的发展,就必须展开公共关系工作。要做好高校公关工作首先要弄清其公关的对象。搞好内部公众工作是高校公关工作的起点,其内部公众包括教职员工和各种类型的学生。     

浅谈秘书的协调艺术

协调,指事物相互适应和有序的关系状态。爱因斯坦说“:统一、联系、和谐、协调是自然界的普遍性质。”本文所说的协调,是指通过协商和调解,减少和化解各类错综复杂的矛盾,使各相关方面形成共识,有序配合,以利于推进工作,实现共同目标。有学者认为,协调就是管理。一切社会性活动,任何有组织的工作过程,都需要协调。协调是公共关系的基础,是秘书工作的一个重要组成部分。秘书通过具体的协调行为,运用协调艺术,使社会组织与相关公众的关系达到良好状态,以利于组织更好地生存与发展。秘书的协调工作,应在领导的授权下或在其职责范围内,调整和改…     

基于改善政企关系的企业办公室说服策划

说服在企业公共关系的确立过程是担任着重要角色。无论是交流、还是沟通、抑或是游说，都是说服的一种，归根结底是为了服务于企业的价值利益。在企业办公室业务中，说服是企业改善公共关系，实现企业价值利益的基本渠道。本文将政府作为说服的对象，出于改善政企关系的目的，基于办公室的职能，探索说服的方案策划、说服技巧以及说服效果的评价。     

新时期警察公共关系建设

警察公共关系,是指警察机关或警察个人为了实现自身和广大民众共同发展的目标体系,促进国家机构的和谐顺利运行,而运用传播沟通手段与民众建立互相了解和互相适应的持久关系,以争取民众对警察机关及个人工作的理解和支持的综合性管理活动。针对新时期下的警察公共关系所存在的"在公安机关内部个别民警认识程度不够"、"个别警察执法不规范"、"社会不良舆论的误导"等问题,公安机关要"正视自身问题,加深与群众交流"、加强正确的舆论导向"、"提升公安队伍素质"。     

公共关系在非营利组织中的作用

文章通过界定非营利组织的性质,分析公共关系在非营利组织中的作用,指出在非营利组织中充分发挥公共关系的重要性。     

构建政府的公关能力

政府公关就是一般公共关系在政府工作中的具体运用,是一种行政管理职能。它是以特定的经济、政治条件和环境为依托,致力于提高行政效率和社会效益,运用各种传播和沟通手段与公众相互理解、信任、合作的持久关系,以期提高政府的美誉度,塑造良好的政府形象,争取公众对政府工作的理解、谅解和支持的一种行政管理职能。它体现了政府与公众之间的一种互动关系。就现实而言,政府与各种社会团体及个人之间的关系复杂多样,使得政府增强公关意识和能力的任务变得十分迫切。不断发生的而被媒体披露的灾情隐瞒、信息封锁等现象,不能一律简单地以暗箱操…     

浅谈如何正确运用政府公共关系构建社会和谐

政府是特殊的社会组织,是以国家和社会整体利益为目的的社会机构。政府职能的实现必须借助现代管理科学——公共关系,从而建立与社会公众之间双向信息沟通体系。政府公共关系是塑造政府形象的重要手段,是政府重要的管理职能。在政府公共关系的实践过程中,建立政府与民众之间有效的沟通机制非常关键。本文通过南宁市规划管理局参与的"百名科长上热线"活动为例,试从公共关系学角度分析,阐述政府需加强沟通平台的建设、重视发挥大众媒体的作用等途径,从而达到推进政府与民众沟通的机制建设,构建和谐社会。     

试论客户关系营销与顾客价值提升

<正>关系营销是西方发达国家在20世纪80年代兴起的一种旨在建立和管理企业各种关系的营销理论。它是以系统论为基本指导思想,将企业置于社会经济大环境中来考察企业的活动,认为企业营销是一个与顾客、竞争者、供应商、分销商、政府机构、股东、员工和社区公众等发生互动作用的过程,其核心是建立和发展与这些个人和组织的良好合     

利益相关者——企业公共关系的全新视角

以往的企业公共关系实践及研究对于公众范围的把握不够全面,往往片面注重与消费者的沟通而忽视了其它的利益相关者。本文试图将利益相关者的概念引入企业公共关系的研究和操作中,论述了利益相关者的定义、企业运用利益相关者的视角操作公共关系的意义等问题。     

新闻推广对企业发展的作用

新闻推广指企业在真实、不损害公众利益的前提下,利用具有新闻价值的事件,或者有计划的策划、组织各种形式的活动,借此制造"新闻热点"来吸引媒体和社会公众的注意与兴趣,以达到提高社会知名度、塑造企业良好形象,最终促进产品或服务销售的目的。     

组织内部公共关系探讨

公共关系已成为任何组织不可或缺的重要组成部分。公共关系在帮助组织树立良好形象,创造有利的外部发展环境,都起着十分重要的作用。公共关系是组织实现"内求团结,外求发展"目标的重要保证。任何组织都有发展目标,但是没有坚实的内部基础,组织不可能实现快速稳定的发展,所以组织首先要做好的是内部公共关系。