共享经济背景下沈阳公共交通服务体系建设研究

公共交通共享发展是共享经济和"互联网+"发展的必然产物。针对沈阳公共交通服务现状,在公交服务共享经济理论分析基础上,借鉴国内外共享经济发展成功经验,提出实时公交查询、第三方支付、用户意见反馈、定制公交业务等八个方面的沈阳公共交通共享经济支持思路。另外,从沈阳市政府、交通局、移动互联网企业三方面职能定位与参与模式角度,提出适合沈阳公共交通服务的共享经济服务体系建设对策,包括政府的角色定位、交通主管部门的职能定位、移动互联网企业的参与模式等。     

“互联网+”背景下社工信息平台的构建路径

利用互联网构建异地紧急支援网络,探索智能化服务开发,实现社会服务信息共享与合作共赢——"互联网+"正在改变社会工作服务的样态。在"互联网+社会工作"实践探索中,开始呈现出从基础层进行社会服务数据收集和整理、从平台层完成社会服务资源交互转化和安全防护,从终端层实现服务资源交互共享,即以基础层为依托、平台层为核心和交互层为外显服务转化的"互联网+社会工作"信息平台构建路径。     

基于五大发展理念的政务公开体系优化

政务公开是政府自身改革的重要内容,关系政府的公信力和执行力,关系政府施政的民意基础.随着互联网技术的发展,信息传播速度加快,公众对政务信息公开的需求与日俱增,政府管理面临着监督和挑战.文章分析政务公开体系的构成要素,梳理我国政务公开工作的发展历程和取得的成效,针对目前体系存在的制约因素,提出以"创新、协调、绿色、开放、共享"五大发展理念为指导,完善政务公开体系.     

政府信息化发展模式及其对策

政府信息化建设依托自身特有功能有效推进了社会治理创新和国家治理现代化的发展,以2009-2014年发布的6次"中国优秀政务平台推荐及综合影响力"评估报告为分析单位,利用内容分析法归纳出政府信息化发展的4种模式,即互联网嵌入模式、政务公开模式、互动服务模式、智慧政府模式。在此基础上探析政府信息化发展的影响因素,并提出健全政策规范,加强信息安全;开拓信息平台,保障政务透明;调整人才配置,注重实务培养等完善政府信息化发展的对策建议。     

“互联网+”视域下政府公共服务创新

"互联网+"视域下政府公共服务的创新,是以互联网信息技术为依托,并将这一自然科学领域的概念推广到政府管理领域中的一种尝试,而互联网信息技术的潜在优势使得"互联网+"与政府公共服务的契合性成为可能。这表现为,在"互联网+"视域下,政府的思维与观念能够得到启发及提升,行政作为的方式与格局也会因此更加公开透明和宏大,更多数据和资源被分享和运用,而这有助于政府公共服务的供给变得精准化、精细化,使政府公共服务的提供较之以往更加为民、便民、惠民。因此,"互联网+"视域下政府公共服务的创新可以被视作一个治理的过程,一种政府努力完善自我的治理机制,应予以肯定。     

“互联网+”时代传统酒店业技术渗透态势与展望——基于主要资讯网站报章的内容分析

"互联网+"行动计划首次在2015年中国国务院政府工作报告中提出.目前,旅游酒店业已成为"互联网+"理念指导下发展最为充分的产业之一,进入了依托信息技术推动发展的"互联网+酒店"的快行道."互联网+酒店"的实质是一场以信息技术为基础的创新活动.本文结合国内外学术文献,对Hertog服务创新四维度模型进行一定调整,以"信息技术渗透"为主线,运用内容分析的方法,尝试从"新的服务传递系统"新的顾客界面"新的服务概念"新的管理概念"等四方面阐释目前中国旅游酒店业所经历的网络化、数字化、智能化、定制化及便捷化的发展态势,据此展望旅游酒店企业依托信息技术发展的关键领域.     

国有企业大数据演进的路径、问题与对策

"互联网+"背景下,如何对数据进行有效利用与管理,关系着企业和国家的国际竞争力。国有企业大数据的管理遵循"分散—集中—集成—共享"的阶段发展过程,目前主要国有企业普遍处于数据集中到数据集成的阶段,企业数据分析和利用的基础正在建成,大数据的价值凸显尚需时日。因此,政府在发展大数据上需要加大企业信息化建设的投入比例,提升企业数据聚集和分析利用能力,建设企业大数据平台和行业数据体系,逐步推进数据的大规模开放和共享。     

互联网+政务服务:现状、挑战及发展思路

随着“互联网+”行动计划的深入实施,“互联网+政务”成为政府服务转型的必要途径,在提高政府行政效率、公共服务能力等方面发挥重要作用。在分析“互联网+政务服务”的发展背景与现状的基础上,深入剖析其面临的现实挑战,提出“互联网+政务服务”的发展思路:需从思维理念转变、体制机制创新、政务资源整合、用户需求匹配、信息平台升级等五个层面积极推进。     

制度压力对企业采用“互联网+”影响的实证研究——基于462家企业的调查数据

利用462家传统制造企业的调查数据,在界定"互联网+"内涵的基础上,运用二元选择模型,从新制度理论的视角探索制造企业采用"互联网+"的影响因素。研究表明,在"互联网+"情景下,企业感受到来自政府部门、行业组织和竞争条件的强制压力比较弱,强制压力对企业是否采用"互联网+"没有显著影响。企业在采用"互联网+"时,向成功者学习的压力也并不大,模仿压力对企业采用"互联网+"没有显著影响。不过,"互联网+"不仅是技术问题,更是一种社会集体期望,"互联网+"的潮流对企业形成规范压力,对企业采用"互联网+"有显著的正向影响。     

线上47项通办事项 线下135个“跨省通办”专窗

正为响应国务院办公厅《关于加快推进政务服务"跨省通办"的指导意见》,落实《全国高频政务服务"跨省通办"事项清单》,全省政务服务管理系统在民生服务、企业开办、不动产登记、工程建设审批、医疗卫生等领域建立多个信息共享平台,让越来越多的高频政务服务事项实现"跨省通办",解决企业和群众异地办事"多地跑""折返跑"问题,让企业发展的脚步越跑越快。目前,江苏省政务办已在江苏政务服务网设立"跨省通办"线上服务专区,     

互联网+政务服务”推动政府职能转变的价值与挑战

推行“互联网+政务服务”在转变政府职能、实现简政放权的过程中具有重要价值,有利于创新政务服务模式,优化办事流程、规范政府的权利,提高政务质量;但是,当前“互联网+政务服务”只是处于起步阶段,在思想意识、专业技术以及制度等方面还存在着很大的挑战。因此,以“互联网+政务服务”来推进政府职能的转变,还需要在实践中不断总结经验,才能更好地应对当前存在的问题与挑战。     

“互联网+政务服务”驱动政府效能建设的逻辑理路

[提要]政府效能是政府工作效率和办事能力的统一,建设高效能政府是政府治理能力现代化的应有之义。在近年来我国实施“互联网+”行动的整体战略框架中,“互联网+政务服务”是重要内容,其迅猛发展为政府效能建设创造了新的契机。“互联网+政务服务”的推进,实现了政府与社会间信息供需的相对平衡,促进政府施政理念及行为由消极转向积极,推动政府运行模式由封闭转向开放以及强化社会对政府的普遍化监督,极大地优化了政府运行过程,从深层次驱动着政府效能的提升。新的发展环境下,要进一步体现“互联网+政务服务”在促进政府效能建设中的优势,则需要政府切实转变传统观念,树立互联网思维,重塑新的施政理念;依照网络技术和网络社会发展逻辑,变革政务服务模式,再造政府运行流程;基于网络技术与政府工作的融合互动,创新相应制度机制,以保障网络技术在提升政府效能中的关键作用。     

数字政府背景下政务服务共建共治共享影响机制研究

建设共建共治共享的政务服务新模式就是要实现政民平等对话、互动的政务服务价值共创。服务创新作为加速实现服务价值共创的重要方式，同时也会显著影响政务服务共建共治共享。本研究基于河北省的问卷调查，使用AMOS24软件实证分析发现数字政务建设、线上线下兼容显著正向影响政务服务创新绩效，官僚型文化显著负向影响政务服务创新绩效，同时创新绩效在数字政务、线上线下兼容和官僚型文化对共建共治共享政务服务的显著影响中起到中介作用。     

"互联网+"对CPI的影响研究

随着网络消费迅猛发展,线上平台通过顶层设计整合传统产业,新营销模式逐渐形成,使"互联网+"成为经济增长的重要"引擎".大数据时代,"互联网+"推动政府统计工作发展,提高数据质量,优化政府服务居民具有重要意义,"互联网+"对统计领域CPI的影响值得研究.     

“互联网+政务微信”实践特征的探究——基于2016陕西政务微信发展的考察

"互联网+政务微信"是创新2.0下互联网发展的新业态,是政府部门运用互联网思维进一步转变政府职能,推动社会治理模式的新转变,激发整个社会的创造力和活力,落实全面深化改革的重大举措。本文在全面考察2016年陕西省政务微信发展现状的基础上,采用内容分析法,研究发现:目前陕西政务微信发展进入到以"数量追赶期、质量超越期、发展模式创新期"的"三期叠加"为特征的发展阶段,并初步呈现出发布、互动、服务和合作四个阶段的融合。在此基础上提出了"互联网+政务微信"公共服务模式的完善的政策建议,助推陕西塑造良好的政务环境。     

政务服务数字化发展影响因素与交叠效应分析——基于31个省级政府的质性比较分析(QCA)

随着"互联网+政务服务"的深入推进和移动政务服务的推广,电子政务大力推动着政府治理数字化转型发展,但是省级层面的电子政务服务发展存在巨大差异。本文建构了供需关系的推拉互动框架,提取供给侧的科技和市场化、需求侧的教育和收入四个影响因素,利用模糊集质性比较分析(FS-QCA)方法探究影响我国省级政府电子政务服务差异性的因素,以及各因素的交叠效应。研究发现供需互推型、被动型和主动型是各因素影响我国电子政务服务发展的三个典型路径,在具体的路径与案例对话中也为各地区推动政务服务数字化、现代化提供了借鉴。     

“数据-决策一体化”数字政府治理模式效应研究

数字政府治理需要实现数据能力向治理能力的转化,这一转化严重依赖组织变革,"数据-决策一体化"是我国地方政府数字政府治理的创新举措。以成都市数字政府治理实践为案例对象、以技术执行框架理论为案例分析框架展开案例研究。研究显示,成都市数字政府治理以"数据-决策一体化"为特点,促进技术价值转化,进而带来治理生态的良性改变。还以成都市为例,分析了数据服务于治理的逻辑链条,认为应从"数据服务于治理决策"和"数据服务于政务服务"双向进路推动数据能力向治理能力的转化。最后提出"数据-决策一体化"的数字政府治理模式是"互联网+政务服务"基础上的进化,有助于深化社会信任、协调行动者行为,并促成治理参与新动力形成,但也存在碎片化回应、机械性治理等潜在风险。     

“互联网+”给新常态注入新动力

正"互联网+"写入政府工作报告后,促使人们进一步展开想象的翅膀,推动大众创业、万众创新浪潮一浪高过一浪在中华大地汹涌奔腾,对于各行各业各部门创新驱动、深化改革、更好地服务民生起到了巨大的促进作用。在这个信息化与科技化交融发展的大时代,我们不能让自己的智慧与能力和"互联网+"擦肩而过。这是千年难遇的机会,这种冲击力和新动力的影响是难以估量的。中国无可争议地站在了新常态下跨越发展的起跑线上。     

数字治理的发展逻辑解析

信息化是推动政府转变治理方式的核心力量。我国政务信息化经历了电子政务、数字政府、数据治理以及数字治理等阶段的发展。目前,数字治理是我国政府推进社会治理的核心模式。基于数字治理的发展脉络及其基本内涵,当前的数字治理主要涵盖三种核心任务与发展逻辑,即“互联网+政务”“大数据治理”和“大数据决策”。结合上海市“一网通办”与“一网统管”实践,“互联网+政务”又可以分为“互联网+政务服务”与“互联网+城市治理”两个方面。这些核心任务中,“互联网+政务”强调服务导向、多元协作、数据处理与平台共享,“大数据决策”关注整合数据的科学价值与决策依据;二者联系的纽带为“大数据治理”,且分别驱动不同的大数据治理模式。尽管目前我国大数据治理仍然面临许多问题,但数字化已经广泛应用于城市治理与公共服务等各个领域。在未来,数字治理将逐步向“智慧治理”或“智能治理”转型。     

中老年人互联网使用状况的影响因素研究——基于CHARLS数据

采用2015年中国健康与养老追踪调查数据(CHARLS),构建多元Logistic回归模型,探究中国中老年人互联网使用状况及其影响因素。研究结果显示,年龄、受教育程度、居住地、健康状况和医疗服务满意度显著影响中老年人互联网使用状况(p<0.005)。结合"健康中国2030"战略,提出在"互联网+"的背景下,政府应全面提高医疗服务质量,加强对中老年群体的健康管理与教育,对于合理利用卫生服务资源以及有效应对人口老龄化具有重要意义。