政府与公众沟通的渠道研究

现代社会是一个信息社会、公众社会,政府公关的重要性日益显现,政府公关的关键是沟通。本文从是否有第三方主体介入的角度介绍了常态下政府与公众沟通所采用的各种沟通渠道,以及各自的优缺点,最后介绍公共危机事件中政府与公众沟通中各种沟通渠道的综合运用。     

公共事件中的政府新闻公关对策探索

随着时代的进步,我国城市化进程在逐步的加快,然而在社会发展的过程中,也愈加频繁的出现了诸多突发公共事件;要想有效处理这些公共事件,政府就需要通过新闻传播,来和公众有效沟通;通过新闻传播,将政府危机公关有效开展下来,提升公众心目中政府的良好形象。本文简要分析了公共事件中的政府新闻公关对策,希望可以提供一些有价值的参考意见。     

公众参与公共决策的制度化路径分析

改革开放以来,市场经济的改革和发展既催生了多元化利益主体,又增强了民众的法制观念和权利意识,民众开始由"臣民"向"公民"转变,逐渐形成了参与公共生活的意识.但由于我国公民政治参与的制度化渠道不畅通,公众的参与诉求无法有效输入政治体系,从而使政治体系的运行出现断裂,大量的公众诉求被排斥并聚集在政治体系之外.当偶发性事件出现时,这些被聚集的公共诉求必然会通过非制度化的群体集会和抗议表达出来,如贵州瓮安事件、湖北石首事件等.近年来,群体性事件数量急剧增长,规模不断扩大,严重影响了我国的稳定与发展.因此,如何使公众通过制度化的渠道参与公共决策,保护公民的权益,是我国政府亟待解决的问题.     

我国地方政府应对突发公共事件能力探析

转型时期,我国各地方突发公共事件频繁发生,给人民群众的财产和人身安全造成严重损坏,甚至威胁到了正常的社会秩序。如何最大限度的减少突发公共事件造成的损失和破坏,保障人民群众的生命和财产安全,保障社会经济正常健康发展,成为摆在政府面前的重要课题,凸显出我国各级政府应对突发公共事件能力的重要性。本文通过对突发公共事件的界定和解析,分析目前我国地方政府应对突发公共事件的能力,探讨如何提升地方政府应对突发公共事件的能力。     

努力构建应急管理中政府与媒体的良性互动机制

在社会透明度日益增强的今天,媒体作为一种重要的公共资源,是公众参与社会政治活动、形成公共舆论、影响公共决策的重要工具。媒体作为社会公共资源的特点,使得它承担着引导舆论和稳定社会的职责,这些职责在突发公共事件应急管理中尤为重要。     

考虑公众参与环境行为的公共健康两方博弈演化模型研究

公众参与环境行为是深化生态文明改革的重要组成部分,对化石能源消费排放引发的公共健康水平有着不可忽视的影响。将“公众参与”作为博弈模型的主要策略参数,“政府”与企业设为公共健康影响主要主体。运用演化博弈构建了公共健康影响主体交互机制博弈模型,基于复制动态方程原理与问卷调查数值仿真方法,详尽分析了公共健康主体各相关要素交互演化路径的变化快慢。研究结果表明：模型有{监管,不转型},{监管,转型}两个演化稳定策略。公众参与环境治理程度以及公众自身健康关心度对企业能源转型和政府监管演化路径有显著正向影响,同时与“政府”和企业自身特征相关;公共健康损失赔偿大小是政府监管与企业实行能源转型的重要因素;政府监管知识掌握程度、能源政策执行力、企业能源转型成本大小及额外收益极大影响公共健康主体演化路径;学习型“政府”的监管更能有效加快企业能源转型。同时发现,只有各主体参数共同改变,其中公众参与环境行为群体达90%以上时,公共健康损失才会显著下降;单一主体不能有效作用于公共健康水平;目前,{政府不监管,实行能源转型}这一最理想演化博弈策略在我国国情下还未出现。本文为激发公众参与环境行为、助推企业能源转型与提升公共健康政策的制定提供了新的视角。     

浅析政府在突发事件中优化与媒体关系的重要性

目前我国正处在突发公共事件的高发时期,恐怖袭击、自然灾害、流行疾病等公共性突发事件频频发生,其突然性、普遍性、紧迫性等特点,导致事件爆发时往往带来极大的破坏力,给政府的危机管理能力提出挑战。媒体是发布信息的主要渠道,也是连接政府与公众的桥梁。政府不仅要利用媒体向公众传播事件信息,而且还要通过媒体了解民意,在突发事件中合理的协调媒体变得异常重要。     

政治行政二分法与新公共行政视角下的我国政府转型

《政治与行政》所阐释的政治行政二分法将政府(广义)职能分为国家意志表达职能(政治)与国家意志执行职能(行政).着重于国家机构内部职能的区分与管理忽略了政治行政与社会民众的关系;新公共行政强调政治与行政的连续性,将道德价值概念注入行政过程,将社会公平注入传统的经济与效率目标;强调政府公平,对公众需要负责而不是对公共机构负责,以及公共项目应当对决策和执行负责.我国由最开始的管理型政府到经济建设型政府到现代的公共服务型政府的不断转型与升级,说明了我国政府职能重心由政治统治职能到社会管理职能,由全面社会管理职能转变为如今的公共服务.说明了政治行政二分法与新公共行政理论对我国政府转型升级、职能进步的重要影响,且不同时期影响的程度各不相同.     

地方政府如何走出“中国式危机公关”误区

良好的公众形象是政府的无形资产,是增强政府执政能力、营造和谐社会的重要基础.近年来,一些社会事件引起公众高度关注,由于地方政府处置不当,迅速演化为群议汹汹的公共危机事件,使得官方的形象和公信力严重受损.梳理各类公共事件舆情演绎过程,会发现"中国式危机公关"大行其道,其公关思路、手法不仅恶化了政府在网络语境中的形象,还影响着党和政府的执政环境和政治生态.     

公共危机信息响应模式对公众应对行为的影响机制

本文以2019年盐城3·21爆炸事件与2015年天津8·12爆炸事件为研究对象,采用双案例研究法,通过情感分析、主题聚类数据分析工具建构出公共危机信息响应模式对公众应对行为的影响机制。研究发现：(1)公共危机信息响应模式有二元主导型与三元协同型两种。(2)对公众的信息供应与信息需求匹配程度会影响公众应对行为选择。当信息供应与信息需求不匹配时,公众倾向于采用消极回避行为;当信息供应与信息需求匹配时,公众倾向于采用积极应对行为。(3)公共危机事件演化机制存在倒逼式危机演化机制与主动式危机演化机制,公共危机事件演化机制选择受到危机信息响应模式影响。本文研究结果丰富了危机沟通方面的理论,对公共危机管理者具有指导意义。     

公众参与公共决策的风险及调控

在现代政治活动中,通过代议制民主制度参与公共活动已经无法满足公众参与意识日益增长的需要。政治与行政二分的模式被打破,公众参与不再被囿于政治层面,而是扩展到行政领域,表现为公众对公共行政尤其是公共决策活动的直接参与。公众通过参与表达自己的政治意愿和利益诉求,于公众而言,可以培养公众的道德品格,增强公众对政府的信任度和归属感;于政府而言,可以提高公共决策的质量,促进公共决策的执行,增加政府工作的透明度和对公共需求回应的灵敏     

交往理性与政治模式转型

正哈贝马斯对近代理性进行了深刻反思,并提出交往理性的观念。交往理性的公共性本质试图避免以权力和金钱为沟通媒介的行为所导致的私人利益之争和对公共利益的偏离。交往理性要求排除权力对公众政治参与行为的干涉,这能使互相合作成为政治参与的基本原则。交往理性要求参与政治这样一种公共生活的公众,必须与政治权力保持     

浅析我国政府的危机沟通

在公共危机应对中,政府的危机沟通在危机管理中起到绝对的重要作用,因此,政府应采取各种措施,使其在突发公共事件的危机处理中掌握胜算。本文通过对国内外公共危机沟通模式的分析,尤其是对马航MH370飞机失联事件中马方政府的做法进行实证分析,进而比较得出我国政府应对危机时出现的问题,并提出有效危机沟通的策略。     

公共危机沟通中社交媒体应用困境与破解之策

公共危机管理的关键任务之一是及时向公众传递预警信息并从公众处获得相关反馈。社交媒体为政府和公众之间的双向沟通提供了必要工具。然而,由于技术、组织、环境方面的挑战,我国地方政府在公共危机沟通中使用社交媒体的意愿并不高,亟待从培养复合型人才、变革政府部门组织、建立健全容错免责机制、加快出台信息安全保护法等方面激励和赋能危机管理者使用社交媒体进行危机沟通。     

公共危机时期政府信息公开的规范与策略选择

目前我国正处于转型期,到处都隐藏着导致危机的"导火线",这就使各级政府的危机管理成为一种常态管理。危机管理的核心是沟通,这就需要各级政府在危机时期,要及时、准确、充分地向公众公布信息,保障公众在危机时刻的知情权。公共危机时期的政府信息公开才刚刚起步,需要不断学习和完善,从而打造一个务实、廉洁、高效、透明的民主政府。     

在突发公共事件中如何进行媒体公关

当前我国正处于突发公共事件频发的时期,如何规避新媒体对突发公共事件产生的负面影响,如何有效地进行媒体公关,正确引导和有效发挥新媒体对政府处理突发公共事件的正面作用,成为不可回避的重要问题.     

增强处理公共事件的能力提高政府公信力

自非典疫情发生生，我国政府针对各种突发公共事件的应急预案编制工作全面提速。但随着民主法制建设的不断推进和公众受教育程度的逐步提高，公众的民主意识、法律意识、维权意识也得到了前所未有的提升；网络的出现及普及使信息的传播更加迅速和透明；由此而引发公共事件频发，这些公共事件的发生对政府公信力提出了严峻的挑战。如何增强处理公共事件的能力，提高政府公信力是摆在当前的紧迫任务。     

抓住“转型阵痛”机遇

对中国来说．2008年是“多事之秋”．其中的一个突出表现．就是先后发生众多的群体性事件。这些事件的发生．为我们探求社会转型时期化解群体性矛盾提供了一个现实的视角。12月29日《北京青年报》发表评论称．社会转型能够取得成功．一个关键因素在于政府转型成功。加强和改善政府预防治理群体性事件的能力．需要推动政府从传统威权治理向现代公共治理转型．从“管制行政”向“服务行政”转型．建立公共服务型政府。     

试析新时期大学生思想政治教育工作面临的问题和对策

转型时期下,为了培养出高素质的、为社会广泛好评的大学生人才,加强对其思想政治教育是一个非常重要的环节,也是高校思想政治教育工作者的一项十分重要的工作。首先对转型时期下我国大学生思想政治教育工作之中所存在的问题进行分析,然后针对这些问题提出相关的对策。     

高校突发公共事件的舆论引导

进入21世纪以来,各种突发公共事件层出不穷,严重威胁着社会的稳定和安全,高校同样面临着具有巨大破坏性和难以预料性的突发公共事件。在介绍高校突发公共事件的分类及特征,高校突发公共事件的信息发布原则及途径后,从信息发布的内容选择;公众舆论导向的引导;突发公共事件中的宣传教育等方面阐述建立和完善高校应对突发公共事件的舆论导向机制的重要性。