图书馆服务满意度的研究

21世纪图书馆现代化进程加快,图书馆如何发挥自己的优势,充分利用掌握的信息资源,向读者提供优质满意的信息服务,成为一个值得深度探讨的问题。而我们此次课题研究以高校图书馆为研究对象、以服务满意度为导向,着重调查读者对高校图书馆的服务满意度、以增强图书馆自身的服务效力和文化影响力为目的。研究内容主要针对各高校图书馆服务现状,挖掘现今各高校图书馆服务的不足之处,并剖析其中的重要性问题,对现状进行反思,对各高校图书馆服务满意度进行评估,并给出相对应的建议和措施。     

新媒体时代高校图书馆提高读者服务质量策略研究

在新媒体时代背景下,高校图书馆要以读者服务需求为中心,以新媒体文献资源为服务载体,充分发挥新媒体文献资源的作用与价值,提升高校图书馆读者服务的质量和水平。文章从高校图书馆新媒体资源与读者服务工作的质量提升、高校图书馆营造新媒体资源阅读服务的良好空间环境、高校图书馆提高馆员新媒体文献资源服务的专业素质、高校图书馆加强新媒体文献资源的信息化建设、高校图书馆建立新媒体文献资源的服务监督评价机制等方面,对新媒体时代高校图书馆提高读者服务质量策略进行了研究。     

高校图书馆个性化信息服务研究初探

个性化信息服务体现了以用户为中心的服务理念,为高校图书馆信息服务的发展带来了生机和活力。本文通过分析高校图书馆个性化服务的内涵以及重要意义,提出了高校图书馆个性化服务的模式以及实现的方式。     

信息环境下西藏高校图书馆提升信息服务能力研究

<正>通过问卷法,分析西藏高校图书馆信息服务能力的现状,找出西藏高校图书馆信息服务的不足之处,并提出新时代下西藏高校图书馆如何提升信息服务能力的策略。信息服务是图书馆服务的核心,对于高校图书馆来讲,图书馆的信息服务能力还直接影响到学院的科研能力和教学能力。本文主要以西藏大学图书馆为例,在图书馆工作人员、广大师生之间开展关于信息服务方面的问卷调查,以分析我区高校图书馆信息化     

图书馆个性化信息服务浅析

在图书馆领域,以用户为中心、为用户提供满意的服务,是图书馆存在和发展的根本目的,网络环境下的高校图书馆也不例外.个性化信息服务已经成为人们关注的一个热点,本文介绍了个性化信息服务的含义,分析了用户的信息需求,提出了高校图书馆个性化信息服务的策略.     

试论高校图书馆外文、工具书阅览室服务创新——就广东科技学院图书馆为例

针对当前高校外文、工具书阅览室的服务现状,以广东科技学院图书馆为例从几方面论述了高校图书馆外文、工具书阅览室的服务创新,为创新服务提供参考。     

图书馆个性化信息服务浅析

在图书馆领域,以用户为中心、为用户提供满意的服务,是图书馆存在和发展的根本目的,网络环境下的高校图书馆也不例外。个性化信息服务已经成为人们关注的一个热点,本文介绍了个性化信息服务的含义,分析了用户的信息需求,提出了高校图书馆个性化信息服务的策略。     

浅议高校图书馆服务创新——以泉州师院图书馆为例

本文以泉州师院图书馆为例,从服务创新观念、文献信息布局、文献信息检索、参考咨询、个性化服务、用户培训和教育等方面论述了高校图书馆如何实施服务创新,并指出图书馆服务创新能力的关键是培养图书馆的服务创新人才.     

高校图书馆学科化服务探究

随着科教兴国战略的不断落实,高校教学、社会服务、科研的要求也逐渐提高,学科作为他们的基本单元,需要加强建设。目前,高校图书馆正在不断推行学科馆员制度,使高校图书馆的学科化服务成为一种新型的服务模式,它能提高高校学科建设的质量,使其更好的为学生服务。本文对高校图书馆学科化服务的含义、特点以及提高高校图书馆学科化服务的措施做了详细的分析,文中部分观点希望能够为图书馆专业人员提供参考和帮助。     

高校图书馆宣传推广海报设计研究——以天津音乐学院图书馆为例

多媒体高速发展的时代,高校图书馆馆藏资源、信息服务如何推送出去被大众了解,是值得我们探讨的问题。文章在介绍高校图书馆宣传推广海报设计工作的内容及特点的基础上,以天津音乐学院图书馆为例,从高校图书馆海报创意设计的必要性展开说明,提出应结合图书馆宣传工作的服务理念,提高图书馆宣传中海报设计的质量,树立图书馆的专业形象,最终提高图书馆的利用率。     

高校图书馆为开发区提供信息服务的“资讯中心”模式

本文以北京电子科技职业学院图书馆为开发区提供信息服务为例,探讨了高校图书馆为所在区域服务的“资讯中心”模式,包括运行机制、工作方法和信息服务内容,是高校图书馆社会化信息服务的一项新的尝试。     

基于以人为本理念下高校图书馆管理的创新研究

当前高校图书馆服务模式为更好地适应以生为本的理念,必须在图书馆管理中始终贯穿以人为本的理念,争取为师生提供更人性化的服务。但实际上大多高校图书馆服务模式和高校现代化发展的需求不相适应,故高校当前亟须采取合理的措施改进管理服务模式,使其服务水平得到提升。本文分析了以人为本理念下高校图书馆管理创新的对策,以供参考。     

高校图书馆人才培养与管理

21世纪高校图书馆需要的人才是高素质复合型人才，他们拥有专业知识、新理念，掌握多种服务技能，满腔热情地投入到图书馆的各项工作，真正使图书馆成为：为读者提供高效、优质的专业化服务。在为读者服务的岗位上，形成人人讲质量、讲效率、讲成果的风气，展示出了一个重新认识、塑造自我的平台。本文仅以我校图书馆为例，谈谈高校图书馆人才的培养与管理。     

浅论高校图书馆借阅制度的创新——以佳木斯大学图书馆为例

高校图书馆能为师生提供信息资源,其中借阅是图书馆服务的内容之一,新形势下创新借阅制度成为高校关注的重点。本文首先指出借阅制度存在的问题,然后以佳木斯大学图书馆为例,阐述了借阅制度的创新途径,以供参考。     

对高校图书馆读者服务工作的一点思考

高校图书馆主要是面向师生学习的服务部门,满足师生查找、阅览、保存、以读者需要为中心,是高校图书馆生存与发展的基础。     

地方高校图书馆创新服务地方发展模式探析

地方高校转型发展为地方高校图书馆创新发展提供了契机。地方高校图书馆服务地方经济社会发展不仅是其内在要求,也有其政策法律依据。本文针对地方高校图书馆在服务地方发展中存在服务意识、自身建设以及被动性服务等方面的消极影响因素,提出地方高校图书馆创新服务地方发展的新路径。     

“双一流”建设背景下高校图书馆学科服务研究综述

本文首先阐述了“双一流”建设背景下高校图书馆学科服务的研究现状,接着以南京师范大学为例,探讨在此背景下,高校图书馆学科服务的创新性研究,之后分析高校图书馆学科服务存在的问题,最后提出相关建议,以此推动高校发展。     

新媒体环境下高校图书馆服务优化路径研究

本文以高校图书馆服务实际情况为依据,分析了新媒体环境为其带来的变化,并就新媒体环境下的服务原则与策略等提出相关建议,以期为高校图书馆发展贡献力量。     

读者参与高校图书馆学科服务模式研究

在高校的发展过程中,图书馆起着十分重要的作用,图书馆的学科服务模式影响着高校图书馆建设的质量和水平。当前高校教育事业的发展逐渐呈现多元化的特点,高校图书馆的建设为学生知识的积累奠定了良好的基础。本文通过对读者参与高校图书馆学科服务模式进行分析,为高校图书馆学科服务模式的建设和发展提供借鉴依据。     

试论高校图书馆采访与读者服务部门的关系

目前,在高校图书馆中采访环节和流通一线环节严重脱钩。在高校图书馆由以藏为主转变为以服务为主的过程中,应当加强采访部门与读者服务部门的密切联系,更好地为教学和科研服务。