基于区块链技术推进四川省“互联网+政务服务”创新应用研究

为贯彻落实国家关于发展区块链产业、推动数字化改革等重要战略部署，四川省结合国家“区块链+政务服务”领域创新应用试点项目，大力推进区块链技术与政务服务发展深度融合。本文综述国内外区块链发展现状及趋势，分析四川政务区块链发展面临的问题和挑战，并研究提出“天府通办”政务服务联盟区块链的建设思路和规划，为探索区块链在政务服务领域创新应用提供支持。     

成都政务微博，让“群众路线”看得见

8月19日，四川省成都市政务微博服务群众办事大厅正式上线，3000多个政务微博为群众提供办事咨询、举报投诉、建言献策、信息资讯等服务，“成都服务”官方账号也在两个微博平台同时开通，促进了各级各类政务微博及时、优质、高效地为群众提供线上办事服务。     

省情速递

目前，四川省已发布实施《政务服务中心管理规范》等7个政务服务省级地方标准。这些地方标准在推进机关行政效能建设和政务服务规范化建设中发挥了重要作用。今年底，四川将制订和修订涉及政务服务方面的省级地方标准和内部标准近650个。     

川滇黔推进基层便民服务站点全覆盖

2010年10月27日－28日．第六届全国省际政务服务工作交流会在四川成都召开。会议对全国各地推进行政审批权相对集中改革、推行政务服务标准化、拓展政务服务范围、完善政务服务体系、创新政务服务机制等做法给予了充分肯定。     

像逛淘宝一样逛政务超市

正6月25日,全国首个省、市、县一体化的网上政务服务平台——浙江政务服务网开通运行。浙江政务服务网是集行政审批、便民服务、政务公开、效能监察、互动交流等功能于一体,省市县统一架构、三级联动的网上公共服务平台,致力于政务服务一站式办理、行政权力全流程监督,逐步形成服务规范化、体验便捷化、建设集约化、资源共享化的覆盖全省的虚拟型"政务超市"。甫一推出就获得线下线上如潮的好评:"真没想到政务服务网还可以像逛淘宝一样,服务     

新农村实践

县级政务公开政务服务试点即将启动 9月5日召开的全国省际政务服务工作交流会议透露．今年下半年我国将在100个县（市、区）开展县级政府政务公开和政务服务试点工作。试点计划用一年左右时间,把《县级政府政务公开和政务服务基本目录》中的内容在县本级通过电子政务平台进行公开．实现电子监察全覆盖。     

重要信息提示

8月3日，全国安全生产（专题）视频会议召开。 近日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《关于深化政务公开加强政务服务的意见》。     

部委声音

何勇 中共中央书记处书记、中央纪委副书记、全国政务公开领导小组组长 以促进阳光施政、有效预防腐败为目标，以监督行政权力、服务人民群众为主线，以推进行政权力运行程序化、公开透明为重点，加强制度建设，狠抓工作落实，切实提高政务公开的社会效益．为推动经济社会又好又快发展服务。     

马斯洛需要层次理论对政务微博的启示

马斯洛需要层次理论是西方经典理论之一，把这一理论运用于刚走过元年的政务微博管理中是政务管理工作的新实践创新，对于促进我国政务微博的可持续发展具有积极的意义。在政务微博管理中，如果充分满足传受双方的需要，从而提高网民参政议政的积极性，进而实现政务微博真正“全心全意为人民服务”的宗旨。     

“好差评”制度提高在线政务服务效能了吗？——基于自然实验和断点回归的实证检验

政务服务“好差评”制度是党的十八大以来备受关注、被寄予厚望的重要改革措施之一,其政策效果和优化方向也受到了学术界的广泛关注。地方领导留言板是网上干群互动平台,作为在线政务服务的缩影,于2019年6月开通满意度评价功能,可以作为“好差评”制度政策效果的自然实验研究场景。本文利用平台开通满意度评价功能的外生性,采用深度机器学习方法分析了2.7万余条干群互动文本特征,测量在线政务服务效能及相关研究变量,使用断点回归模型估计了网民满意度评价对在线政务服务效能的影响作用。研究结果与预期相同,网民满意度评价对提高政府在线服务效能起到决定性作用,但是不同地方政府在线政务服务效能提升的程度及显著性有一定差异,论文进一步分析了可能原因。采用不同估计方法、模型设定、带宽选择,研究结果均有很强的稳健性。研究结论有助于深化对“好差评”制度的认识,也有助于理解这一制度实施过程中需要优化的关键问题。     

对新时期政务服务工作的辩证思考

政务服务是政府办公室的重要职能,也是体现办公室服务水平的核心所在。政务服务工作的质量,直接关系到政府领导在社会上的形象和地位,关系到政府决策部署的贯彻落实。我们在长期的工作实践中体会到,要做好新时期的政务服务工作,不断提高为领导决策服务的能力和成效,就必须遵循辩证唯物主义的基本原理,处理好以下七个关系:由于服务对象和服务内容单一,政务服务工作难免让人感到单调枯燥;同时,政务服务工作的性质又决定了做这项工作无法显出立竿见影的效果,许多人因此而缺乏成就感。因此,正确地认识政务服务工作是搞好政务服务工作的前提和基…     

我国政务微信应用问题分析及发展路径构建

正当前,以政务微信为代表的政务服务模式在我国得到蓬勃发展。政务微信的快速推广普及,为顺畅政务部门与民众双向信息交流、方便群众办事、强化应急管理和舆情引导应对等开辟了新路径。政务微信作为一种新生事物、一种施政工具和平台,创新了服务思路,丰富了服务渠道,提升了服务质量,同时也给党政领导干部     

围绕领导决策 搞好政务服务

决策是党委最常规最重大最实质的领导活动,政务服务的轴心就是服务党委领导集体决策.党委办公室为政务服务的质量和水平的高低直接影响党委的科学决策和决策的正确实施.为政务服务必须围绕决策的全过程,求深、求准、求实,以优质高效的服务促进科学决策.     

加强新时代党委办公厅(室)能力建设 推动“三服务”工作再上新台阶

办公厅(室)要主动适应新时代形势任务变化提出的新要求,通过加强政治能力建设、执行能力建设、创新能力建设和信息化能力建设,推动办公厅(室)工作由事务服务向政务服务转变、被动落实向主动落实转变、常规性办事向创造性干事转变、传统政务服务模式向现代政务服务模式转变。     

时政资讯

<正>《国务院关于在线政务服务的若干规定》公布国务院总理李克强日前签署国务院令,公布《国务院关于在线政务服务的若干规定》,自公布之日起施行。《规定》明确了以下几方面内容:一是明确一体化在线平台建设的目标要求和总体架构。国家加快建设一体化在线平台,推动实现政务服务事项全国标准统一、全流程网上办理,促进政务服务跨地区、跨部门、跨层级数据共享和业务协同,并依托一体化在线平台推进政务服务线上线下深度融合。二是明确一体化     

六大服务体系

建立健全政务服务体系 建立便捷服务通道：强化政务公开和政企互动物积极开展服务推广活动；总结推广先进服务经验。     

办公室工作要处理好九个关系

<正> 办公室是一个单位的综合职能部门,是沟通上下、协调左右、联系各方、保证工作正常运转的枢纽。办公室工作头绪多,首先要解决方法问题,正确处理好以下九个关系。 一、政务和事务的关系 办公室工作总体上分为政务和事务两类。政务工作要围绕领导决策,做好调查研究,迅速传信息、出点子、提预案,督促检查决策的实施;事务性工作主要是服务领导、服务部门、服务基层,要以积极的精神状态     

创新服务机制 推行政府信息公开

《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）实施一年多来，镜湖区信息办坚持以贯彻落实《条例》为核心内容，着力做好政务公开的基础工作。随着政务公开的组织体系、工作机制、公开网络平台和监督保障制度的全面建立，全区政务公开工作逐步走上了以信息化、网络化为主渠道，科学规范地主动公开政府信息，把信息服务送到千家万户，送到广大市民的身边，为加快政府职能转变、建设社会主义民主政治发挥出积极作用。     

办公室要在“深”、“准”、“实”上下功夫

办公室工作千头万绪,搞好政务服务是关键.办公室政务服务质量和水平的高低直接影响党委、政府的科学决策和决策的正确实施.结合自己十余年来从事办公室工作的实践体会,就优化政务服务,提高参谋水平谈几点体会:     

秘书如何学与思并行

文秘、政务服务工作者要把很大的精力用在学习上，但不能死啃书本，读死书成就不了真学问、大学问。