B2C中网络信任与消费者涉入关系的实证研究

本文以消费者信任为基础,从网购消费者涉入、消费者个性特征关系上,深入探究影响网购消费者再惠顾意愿的驱动因素.实证研究结果显示:消费者对卖方的信任态度对其再惠顾意愿的影响最为显著,其次为消费者对产品与服务的涉入态度.这意味着卖方必须注重自身的信用累积,通过提供良好的产品与服务品质,并在安全性上塑造良好的购物环境,以促成消费者网上交易的意愿,增强消费者进行网络购物时的正向体验及涉入.     

网上交易的声誉机制与道德风险规避——以淘宝网交易为例

电子商务市场的特殊性决定了网上交易存在更严重的道德风险,但淘宝网较为完善的声誉机制保证了网上交易的顺利进行。淘宝网的声誉机制分为五个方面:信用评级制度、交易信息反馈制度、实名认证制度、卖家商盟制度和第三方支付制度。分析其声誉机制的漏洞,以及由于制度漏洞存在的道德风险,提出更为合理的完善措施:在信用评级制度中,保持"长期累积的信用"不变,并在页面上突出"近期的交易信誉";在交易信息反馈制度中,提供细分方面的评价;采用交易额差别评价机制;完善相关的法律制度;完善商盟内部的管理制度。     

当前影响和制约中国电子商务进一步发展的几个问题

当前，影响和制约中国电子商务进一步发展的主要问题集中表现在“信用缺失”问题上，它导致人们对网上交易仍心存疑虑，物流配送滞后，商品流通不畅，企业计算机应用水平不高，高水平网络人才匮乏，与电子商务相关的法规体制不够健全。为此，中国电子商务必须建立诚信长效机制，加快物流配送体系建设，构筑有效的社会物流配送系统．加快推广电子商务知识，强化电子商务人才培养，健全与国际接轨的电子商务法律体系。     

从“长尾理论”看我国第三方支付平台的发展

第三方支付平台在一定程度上弥补了网上购物中信用体系缺失的不足，降低了客户在网上交易的风险。虽然第三方支付的市场越来越大，但有关沉淀资金所产生的利息，利用信用卡套现、洗钱以及内部人员卷走客户资金等问题却层出不穷。长尾理论作为一种新型的经济模式，可在市场中发挥“集合器”“过滤器”的作用，从而为企业提供更多的增值服务，为消费者提供更多的便利。     

面向网上消费者的微观卖方信任机制研究

互联网用户数的增长及其所带来的网民特征、上网行为及购物意向的变化决定了未来几年网上购物将会有较大发展。而如何面向网上消费者建立相应的信任机制,仍是提高网上交易质量的关键。在正式及非正式外围信任机制之外,B2C交易中的网上商家和C2C交易中的拍卖平台提供商与个体卖方应该从能力信号的发布机制、趋同性机制、保障机制和互动性机制4个方面分别建立信任机制,促进消费者信任。     

房价是由市场决定的吗？——兼谈住房市场暴利与政府管制

近年来的一个热门话题就是房价暴涨，然而人们对于房价暴涨的真正原因还存在很多误解，很多人认为房价是由市场决定的，其实房价并非市场决定。由于住房生产的固有特点决定了住房市场是一个卖方垄断市场，这使得卖方有权力涨价；由于住房需求缺乏弹性，使得卖方又能够涨价，所以房价决定具有非市场性。因此对于卖方涨价牟利行为政府必须加强管制，这有利于效率、公平、稳定三者的增进，特别是能最大限度地控制贫富悬殊。     

电子商务卖方信任度与其影响因素关系研究

如今网络环境信任缺失已成为困扰电子商务卖家重要问题之一,卖家也逐步开始思考如何建立优质卖方信任的问题。将卖方可直接控制的影响因素引入卖方信任影响因素中,探究卖方可直接控制的影响因素之间的协同效应。利用结构方程进行路径分析,发现卖方可以直接控制的影响卖方信任建立的因素中,卖方声誉、卖方品牌形象、网站感知安全性等显著影响着卖方信任。指出网站信任与卖方信誉之间具有协同作用,两者共同作用对卖方信任建立的影响效果显著。研究结论深化了对卖方信任与其隐形因素结构关系的认识,对指导企业建立网络卖方信任具有理论意义。     

厦二手房价格普涨为哪般？

二手房价微涨 数据显示，1月以来，厦门二手房挂牌均价止跌回升，连续两个月保持上涨趋势。从30个片区卖方报价来看，2月厦门五成片区二手房卖方报价上涨，上涨片区数量与下跌片区数量持平。     

FOB术语下卖方在承运人无单放货时的诉权

因为各种原因，无单放货现象在国际货物买卖中越来越普遍，承运人的无单放货行为往往导致正本提单的持有者提不到货，尤其在买卖合同采FOB术语时，当该提单由于某种原因滞留在买卖合同的卖方手中时，卖方往往钱货两空，而此时的卖方既非运输合同的当事人．又因不符合表面要件而无法证明自己是提单的合法持有者，在诉讼中陷入了极为尴尬的处境。此时的卖方是否具有法律上的诉权?如果有，其诉权的基础是什么?文章拟就此问题作初步的探讨。     

行为系统下在线信誉评价影响因素及对策研究

在线信誉是影响电子商务发展的重要环节,对其进行有效的评价,可以加强电子商务交易买卖双方彼此的信用情况,促进在线交易次数增长。从在线交易过程中的行为因素分析入手,针对在线信誉评价的现状,将其影响因素整合成统一的系统,通过行为系统的因果关系图、流图进行描述,探索行为系统下在线信誉整体与局部的关系及系统内部各要素的相互作用,进而找出因果链与反馈回路。提出了加强第三方网站建设、规范买卖双方评价行为等对策,来促进行为系统下在线信誉的提升。     

C2C卖家的诚信行为模式及其动态性研究

现有电子商务的信用评价体系单一维度的特点使得评级体系难以准确衡量、比较店铺在各维度之间的差异及其变化。为了提高C2C电子商务信用评级体系的信息揭示作用,本文试图从多维度指标分析店铺的诚信行为模式及其动态性。本文对淘宝7大行业不同信用等级的卖家的诚信指标数据进行聚类分析表明,店铺在动态评分、信用等级、好评率上分别具有六类不同的静态组合特征,信用积分在解释店铺诚信状态上弱于动态评分和好评率指标。动态模式分析表明,店铺的好评率、动态评分指标及其与同业行业比值会呈现出三个不同的组合变化趋势。最后本文提出对现有的评价体系改进,以体现店铺之间在模式上的差异,从而真实展现卖家的诚信水平。     

O2O电子商务:动力、模式与前景分析

电子商务交易中消费人群必须上网、诚信体系不完善、线上推广成本日益提升、物流配送覆盖有限等问题,均导致电子商务无法对传统线下销售形成颠覆性改变。这就导致业界中出现了线上交易与线下交易的结合方式,即O2O电子商务。本文从对消费者价值、对电商企业的角度分析了O2O电子商务模式发展的动力所在,并根据O2O的特点总结出适合采用O2O模式的商品类型即服务型和体验型的产品。其次,本文总结了O2O商务发展的遭到创新、诚信和线上流量等瓶颈,接着分析了单纯线上和线下企业发展O2O电子商务面临的挑战和问题。最后展望了O2O模式未来的发展,即未来的O2O将是一种多层次、多维度的复合生态体系,不断向多元化和纵深化发展。     

基于熵值法的P2P网贷平台信用评级体系研究

通过搜集P2P网贷平台官网中信息披露的相关数据,运用相关性分析筛选出显著性较高的10个指标,构建网贷平台信用评级体系。结合熵值法对指标赋权,构建出一个简单适用的信用评级模型对平台进行评级,并以2007年成立的拍拍贷为实证对象,得到拍拍贷的最终评级结果为92分,对应等级为AA级,验证了该P2P信用评级体系的可操作性。     

论地方政府信用评级法律制度建设

地方政府信用评级是建立规范合理的中央和地方政府债务管理及风险预警机制的重要一环,也是地方政府发行债券融资的前提。我国部分地方政府近年来的融资实践表明,良好的法律环境是政府信用评级制度的基础,相关制度的完善是准确评级的前提。因此,为确保信用评级的可靠性和正确性,必须加强信用评级的法律制度建设。其中,培育评级机构信誉资本、明确统一的监管部门、促使评级机构加强信息披露尤为重要。同时,还需对评级机构的市场准入、公司治理结构、利益冲突管理、评级的操作规则、信息发布规则、民事责任等方面的规范加以明确和细化。     

农村赊欠及其市场、关系、文化嵌入性——基于安徽ZX镇绿园商店的个案解剖

赊欠交易在农村社会具有相当的普遍性。借鉴"嵌入性"理论,从社会学视角以"总体社会事实"的方法对安徽ZX镇绿园商店赊欠现象进行深入剖析。研究表明,农村赊欠紧密嵌入于农村市场、关系网络和赊欠文化之中。卖方市场向买方市场的市场转型诱使赊欠由"支配型"向"共谋型"转变;人际信任、信任差序格局和信誉再生产是赊欠运行的现实逻辑;"去耻辱感"、赊欠"善举"和象征资本的赊欠文化是赊欠成风的人文背景。赊欠在农村具有牢固的合法性和正当性的基础,需要淡化其"问题"的价值判断。     

网上小额批发商言语性评价的维度分析

随着网上小额批发平台的快速发展及其对信誉评价体系不断完善的要求,以文字内容为主的言语性评价受到广泛关注。基于内容分析法对阿里巴巴速卖通平台的言语性评价的编译,细化出九大类、29项维度,分别涉及交易过程、质量、定价、服务、物流、卖家信用、主观感受、未来行为倾向等内容。网上批发商混合采用主客观评价相结合、整体和细节评价相结合的方式,且在商品质量、交易经历、整体服务水平、整体物流水平及对商品的喜好程度等维度上表现出明显的正负向情感。通过进一步的潜在类别分析,发现网上小额批发商分为＂关注质量的主客观评价型＂和＂整体综合评价型＂,进而提出解释和建议。     

危机视角下信用评级加速器效应分析

信用评级在金融危机传导中的作用引起了学者们的广泛关注与反思,本文以信用评级加速器效应为切入点对这一问题进行研究.在对金融危机时期信用评级下调特征进行分析的基础上,结合前人关于评级与经济周期的关系、评级的影响因素、信息价值等问题的研究成果,指出金融危机会通过恶化金融体系稳定性、经济增长前景和财政稳定性而推动信用评级下调,并且,信用评级下调会通过负向信息效应、资产组合调整效应和阈值效应恶化金融危机传导,评级加速器效应的存在加快了危机传导速度、扩大了危机传导广度、增加了危机传导深度.最后,探讨评级加速器效应得以形成和存在的前提条件,并在弥补资金缺口、危机救助及时性、避免错误信号传递等方面提出政策建议.     

层次分析法在评级中的应用——建立商业银行评级模型

在分析信用评级模型的基础上,充分考虑层次分析法在建立信用评级模型中的优势,进而运用系统工程的思想方法——层次分析法搭建模型。本文的主要工作为:(1)对商业银行信用评级指标体系进行分析,并在我国原有影响较大的指标体系基础上采用专家调查和数理统计的方法,构思新的指标体系;(2)鉴于商业银行信用评级无法完全量化,在商业银行评级的模型研究中使用层次分析法建立评级模型,以达到定量与定性分析相结合的目的。     

退货运费险对网购消费者购买意愿的影响

随着网购市场竞争的日趋激烈,退货运费险作为一种新的销售额增长手段应运而生。基于之前的研究成果,对退货运费险的作用机理进行探索性研究,结果发现退货运费险能够显著降低消费者的感知风险,提高信任水平,进而对消费者的购买意愿产生积极影响。在此基础上,结合网购实际情况,将信誉等级、价格和退货运费险呈现方式引入研究之中,并对其进行较为详细的分析,结果发现三者均对消费者的购买意愿产生了不同程度的调节作用,并据此提出C2C商家应根据自身信誉等级和出售商品的价格水平选择合理的退货运费险策略,以便在提高销售额的基础上尽可能地降低经营成本。