面向顾客的奢侈品营销策略

我国奢侈品消费需求正在不断增长,根据奢侈品独有的产品和需求特性,如何从顾客导向出发,关注顾客问题解决、顾客成本、顾客购买便利及对顾客传播沟通等来有效开展奢侈品营销活动,不仅是所有奢侈品生产和销售企业值得重视的问题,更是对中国本土奢侈品品牌的打造具一定的借鉴和启迪意义。     

消费价值三维驱动因素研究——以移动通信品牌为例

为顾客创造价值是品牌营销成功的关键,以移动通信品牌为例,对消费价值的驱动因素进行探讨.通过顾客深度访谈和理论文献分析得到描述消费价值的测项,经过验证性因子分析和探索性因子分析得出消费价值包括价格、让利、质量、功能、便利、服务、形象、信用、沟通等9个亚驱动因素;采用二阶因子提炼出效益、成本和关系3个消费价值驱动因素,效益因子反映的是品牌给顾客带来的感知利得,是构成消费价值的核心来源;成本因子是顾客在购买或消费过程当中付出的总成本,反映顾客的感知支出;关系因子反映企业对顾客的信用及双方的沟通.最后指出研究成果的营销应用价值以及研究的局限性.     

非营利组织项目营销策略研究——以公募基金会为例

<正>营销本是源于市场领域。而在公益市场环境发生变化的情况下,营销理念被逐步引入且应用到公益组织领域,全球已经掀起了非营利组织营销的热潮。本文借鉴企业管理的营销理念,分析公益公募基金会发展营销策略的必要性和特殊性;并从需求导向出发,依据营销策略的4C分析框架,从顾客、成本、便利、沟通四个角度发展出项目营销策略。     

零售业应更加重视4C营销理论的应用

4C是美国营销大师劳特朋所创4C理论的简称,即:顾客的欲求与需要、顾客获取满足的成本、顾客购买的方便性、沟通.从关注4P转变到注重4C,是当前许多企业全面调整市场营销战略的发展趋势,零售业直接面对消费者,它是整个产品链价值实现的环节,也是产品链信息反馈的主要环节.因此,4C营销理论更应为零售业所重视.     

浙江奥托康制药集团网络营销规划

随着电子商务的发展,药品生产企业如何利用网络很好实现自身的网络营销需要,从营销组合诸要素进行分析,利用网络沟通从顾客利益和企业利润两方面实现顾客关系的价值最大化,确立网络营销规划实现网络顾客关系营销。     

后市场营销管理

营销的发展经历了几个阶段:以产品为中心,以消费者为中心,以顾客需求为中心,以营销为中心.到如今,营销的本质其实是以竞争对手为中心,而不再仅仅是满足客户的需求和需要. 从战略定位来说,就是要在顾客的心智中针对竞争对手确定最具优势的位置,从而使品牌胜出,使竞争赢得优先选择.这就要求企业必须制定出一个非常优秀而有竞争力的营销策略.严格意义上讲,优秀的员工队伍、优秀的产品品质,都不是你最终获胜的保证,优秀的战略才是获胜的唯一途径.     

企业实施战略营销的策略

营销作为引导企业产品或劳务,从生产者流向顾客最重要的经营活动,它不仅满足了顾客的需求,也为企业赢得了利润。市场营销是企业发展的直接源泉,而企业是现代经济的细胞,企业的效益和成长是国民经济发展的基础,因此实施战略营销对企业的发展具有重要的现实意义。     

基于品牌依恋的品牌社群经营研究

传统顾客关系研究的焦点是顾客与企业之间的关系,而"品牌社群"概念的提出,则着眼于购买使用同一品牌或对该品牌深感兴趣的顾客之间的关系.本文从解析品牌依恋和品牌社群的内涵入手,通过分析品牌社群经营的理论基础,提出强势品牌是品牌社群构建的基础,顾客价值是品牌社群维系的纽带,情感营销是品牌社群发展的保障.有效经营品牌社群是企业维系进而发展顾客关系,提升顾客品牌忠诚度的主要策略.     

定制市场营销

定制市场营销的含义和特征 定制市场营销,指的是企业将每一位顾客都视为一个单独的细分市场,根据个人的特定需求来进行市场营销组合,以满足每位顾客的特定需求的一种营销模式.它是企业市场营销战略由大批量市场营销跨越到目标市场营销后的又一次飞跃.     

微信营销是不是万能灵药

谈有效 微信营销 不是针对新客户 主持人：请问两位,你们是如何看待微信营销的,它真的有效吗？ 曾严：微信目前发展到今天,其战略是建立国内最大的O2O平台,不单纯是一个手机软件那么简单.从连接人（大家不通过短信沟通,开始微信聊天）、连接资讯（阅读习惯的改变,很多人获取资讯都通过微信订阅号）,到现在正在做的是连接商业（打通消费者连接企业的需求）.微信营销其实是伪命题,微信本身是平台,营销是商家自己做的推广活动的总称.     

从强势企业看品牌的培育与成长

一、品牌代表了世界500强企业的价值趋向品牌不仅代表了产品的质量和企业的形象,还体现公司的整体面貌。它是产品质量、售后服务、企业管理水平、技术创新能力等多方面因素的综合反映。品牌的特征是凭感觉把提出要求的人与品牌联系起来。它不仅简化了选择过程,确保了质量,而且增加了消费者的乐趣。新的销售策略是创立品牌,以富有个性的营销方式从情感上吸引顾客。因此,各公司把注意力从生产产品转向了市场吸引力、形象和生活方式。市场研究公司AC尼尔森近期发布的一项研究显示:吸引当今全球消费者的知名品牌具备三大共性,即信任感、有独特…     

"顾客中心论"新解

顾客中心论是市场营销观念的核心内容。它以顾客需要和欲望为导向,认为谁拥有了顾客,谁就得以生存和发展。顾客中心论要求企业充分了解顾客的需求,通过差异化的营销组合,从满足顾客需求中获取利润。消费者需求的变化给企业带来了新的挑战——企业按传统理论通过市场调查跟随消费者需求的行为已经不能满足消费者的需求。因为消费者需求的变化速度在加快,竞争对手的反应也更灵敏,企业将消费者的当前需求转化为商品或服务加以实现有时滞性,而且未来消费者需求可能发生了巨大的变化。所以在当今市场中,企业对消费者需求的跟随不是明智之举,仅关…     

社交网络时代的市场营销模式探索

社交网络营销是基于现代信息技术和互联网技术而出现的不断创新和发展的一种营销模式,它代表了现代网络用户的需求和特点,是真正符合网络用户需求的一种新型营销模式。社交网络营销不仅可以满足企业不同的营销策略,更能够有效降低企业的营销成本,真正满足网络用户的需求,从而帮助企业形成更加强有力的品牌效应和市场影响力。社交网络营销能够使用户与企业产品之间形成良好的沟通渠道,可使客户和消费者方便看到产品或零售店的最新消息,有效促进品牌推广,使得用户更容易接受和购买企业产品,实现市场营销价值的最大化。     

深度营销——后营销时代的主旋律

随着市场重心的不断下沉,深度营销也开始被越来越多的企业所看重,"集中优势,巩固要塞强化地盘"成了很多企业从理念到行动的生动写照。深度营销是一项综合性的战略战术,它讲求策略上的系统性、计划性和长期性,利用深度营销,更好地服务企业,从而实现企业的战略规划,是很多企业孜孜以求的目标。文章通过介绍深度营销的定义、市场特点,分析了深度营销的使用对象。探讨了应该如何进行深度营销,最后提出了进行深度营销时应注意的问题。     

做好内部营销管理

<正> “员工似水,企业如舟,水能载舟,亦能覆舟。”内部营销就是一种把雇员当成顾客,取悦雇员的哲学,从营销管理的视角来管理企业的人力资源。通过对职工的关心和培养,提高职工对公司的满意度和归属感,切实奉行“顾客至上”的理念。没有外部顾客购买企业产品和服务,企业无法生存;同样,缺乏优质的     

雇主品牌建设——促进服务型企业内部营销的长效机制

在服务业中,顾客对品牌的评价通常会受到与其接触的员工影响,员工满意是顾客满意的基础,因此,从服务企业内部营销的角度来看,持续拥有高满意度的员工是服务型企业竞争力的关键。本文从雇主品牌建设的角度论述了如何增强员工幸福感和员工承诺。     

音乐营销对品牌关系影响的研究述评与展望

经济快速发展,带动着营销手段的革新。在资源日益短缺的体验经济时代,音乐营销应时而生,提供了一种新的营销思路;它可营造良好的商场氛围,吸引消费者,沟通与消费者的情感,增强品牌形象,即提高消费者与品牌之间的关系。同时,企业也认识到良好的品牌关系是企业可持续发展的重要保障。因此,如何运用音乐营销影响品牌关系,成为企业界和学术界关注的问题。笔者梳理了音乐营销、品牌关系的概念、音乐营销对品牌关系影响的相关文献,并展望了音乐营销对品牌关系(消费者—品牌)影响的研究前景。     

租赁企业工程机械操作人员的延伸管理

在租赁企业对工程机械设备操作人员的管理中,存在一些制度管理之外的问题,这些问题对操作人员的心理行为及主观能动性影响较大,在管理中增加一些人性化、亲情化的关心、关怀及沟通,对这些制度管理之外的问题及时有效的解决,对设备租赁管理工作的顺利开展有着积极的意义。     

实施CS战略,全面构建企业与顾客心理契约

CS战略即顾客满意战略,是20世纪70至80年代外国企业为适应世界经济的新发展而提出的一种新的营销战略,并形成了以市场为中心,以顾客满意度为指针,从顾客的角度,用顾客的观点来分析考虑消费者的需求的独立理论体系。它包括:1、以追求顾客满意为价值取向,以顾客为轴心来界定企业与顾客的关系。2、以顾客需求、期望的调查研究为战略实施的逻辑起点。3、追求顾客满意与企业获利的正合博弈均衡,以实现企业与顾客双赢格局为终极目标。4、强调管理过程的量化控制,其管理结果具有可测度性。80年代中后期,由于全球化竞争加剧,在企业并购、结构重组、…     

房地产品牌营销

房地产企业的营销已从产品营销阶段、概念营销阶段进入到品牌营销阶段.塑造强势品牌,进行品牌营销已成为房地产企业号令市场的通行证.