终身免费坐飞机

在航空史上最艰难的时候,德国汉莎航空公司的上座率一度低于40%。为了提高上座率,汉莎公司开始征集"合理化建议",并承诺给十位"最佳合理化建议"提供者相应的奖励。活动持续了半年之久,汉莎公司最终评选出十条最佳建议,其中排名第一的合理化建议让所有德国人目瞪口呆,因为这条建议的内容竟然是:对于有杰出贡献的乘客,提供终身免费机票。汉莎航空公司决定给十位获奖者提供终身免费机票作为奖     

激励员工,企业必须讲诚信

我的一位朋友是一家民营企业的老板,我与他的公司的一些员工很熟悉。朋友在员工培训方面是下了大力气的,定期请工程技术人员给员工讲课,员工受益匪浅。而员工也将学到的知识和技能用于工作中,为公司带来了丰厚的利润。前不久,我来到朋友的公司,却看到一些陌生的面孔。直觉告诉我:公司最近又换了一批员工。后来,我问几位员工"跳槽"的原因,说法大致相同:公司年初承诺的"年终奖"、"业绩奖"没兑现,公司为员工缴纳的"养老保险"、"医疗保险"得不到保障。     

爱恨之间的唏嘘

在职场上，任何一家公司给员工升职加薪，其最终目的都是为了从该员工的身上获得更多的剩余价值。所以在对上司感恩戴德的同时，也不要被成绩冲昏头脑。因为往往等待你的是更高的业绩指标和工作压力     

金钱之外的奖励

生产示波器与其他电子仪器的德克壮公司，有一位主管名叫费罗伦，他经常得意地向人讲起他设计的一种免费的奖励，叫做“你做得很好”奖。几年前，费罗伦任职德克壮公司的公关部门，曾好几次与副总裁一起喝咖啡。有一回，副总对费罗伦说：“公司正在快速成长，实在应该及早设计一套正式的办法，来奖励员工。”传统上，德克壮对员工只有一种奖励，就是用金表来奖励年资，副总因为最近读了几本讨论“奖励”的书，所以他在想，是不是该改一改传统，用金表以外的东西，来奖励年资。费罗伦建议公司印一种卡片，上面写着：“你做得很好！”让员工视…     

聪明地管理员工上网

对员工上网行为监视的“间谍游戏”是工作效率的真正杀手朋友A经过在上海几年的打拼,业务终于做得顺风顺水了。一天, 我致电给他,请他出席我公司一款新产品开发的研讨会。电话那头他显得很无奈:“我抽不开身,因为我离开后员工上网行为没法控制,导致公司资源浪费啊!”对A的缺席,我并没有半点责怪他的意思,站在他的角度,我当然理解他的良苦用意:他担心员工对公司网络资源的滥用,会蚕食他的企业整体竞争力。     

老大让你出头吗？

当年，我的朋友有一个选择的机会：或去公司的强势部门，或去公司的新兴业务部。看上去都是不错的选择。朋友向我咨询时，重点放在对公司业务的分析上，告诉我新兴业务如何有前景，强势部门如何有资源，自己不知怎么抉择。     

钢铁是这样炼成的——记天津达亿钢铁有限公司总经理兰术雨

七年前,只有60万元资产的一位年轻人毅然投身钢铁行业。短短七年时间,一个资产8亿元、年销售收入逾15亿元的企业就现实地置身于天津七里海。创造出这个骄人业绩的就是天津达亿钢铁有限公司(以下简称达亿公司)总经理兰术雨。人们在惊羡这个奇迹时,自然会对兰术雨产生浓厚的兴趣,因为他的业绩给了人们解析他和他的企业以极大的吸引力。家庭式企业对家庭式企业人们可能会理解为家族式企业,毕竟两者有不少共同之处,达亿公司总经理的胞弟就在这家企业身兼要职。但是,达亿公司努力营造的家庭式企业,其实并非家族式企业,而是家庭氛围浓郁的企业。如…     

老板难当

<正>近来公司里死气沉沉的,业绩每况愈下,这样下去可不成。思来想去,我决定今天破例提前发工资,给员工们一个惊喜。首先我来到财务部。说是财务部,其实从部长到会计就是小乔一个人。以往我每个月都要拖几天才发工资,害得她总是     

外资并购不是"馅饼"

金杯汽车股份有限公司２００２年上半年在同行业中的市场份额比去年同期下降了２．９％，经营净亏损５１００万元。金杯公司亏损的主要原因是该公司与通用汽车的合资公司———江森公司与金客公司出现亏损。江森公司的主营业务利润比去年同期下降８２９万元，给金杯汽车带来亏损４１５万元；而金客公司由于产品结构调整、产品降价等因素，造成公司投资收益减少９４６１万元，直接影响金杯汽车利润３０９４万元。金杯汽车分别拥有两家公司５０％和４９％的股份，可以说是金杯与通用的合资暴露出了危机，同时也说明外资并购并非都是“馅饼”。…     

能力乎?品德乎?

深圳一家生产摩托车的民营公司，曾引进过一名销售副总经理。公司给其年薪15万元的待遇，还任命他为常务副总经理，且掌握财务大权。这一招确实调动了他的积极性，使之为公司做出了不小贡献，随着业绩的突出和权力的加重，他开始不满子现状，于是，干了一些损坏公司形象的事，给公司经营带来巨大损失。子是，企业用人，是能力优先还是品德优先，就成了企业的两难选择。“大胆起用能人”的用人原则曾经风靡一时，受到许多人的青睐。然而，如果不弄明白“能”与“德”的辩证关系，对“能人’不加具体分析，一律大胆起用，很可能会步入用人误区…     

升迁承诺带来的纠结

销售部长超额完成年度业绩,老板此前许诺的升职加薪却迟迟未到,也不曾主动约谈他。尴尬、失落、气馁、愤懑各种负面情绪袭来,给销售部长带上"镣铐",他该做出什么抉择?愤而辞职,找老板理论,还是忍气吞声假装此事不曾发生?     

信任：企业管理文化的核心

前几天,朋友给我讲了一件事,对我触动很大.朋友说他所在的一家公司,在创业之初,老板对员工的建议几乎百依百顺,并对所有的员工都表现出最大程度的信任,对所有员工的错误都可以做到最大程度的宽容.这个阶段,员工的士气高涨,心情舒畅,团结一心,攻克了一个又一个难关.此时,虽然没有明确的规章制度,但大家有许多共识,这些共识就是企业早期的规则.     

业绩为重，还是恪守道德？

由于以权谋私，为女友升职加薪，世界银行的掌门人保罗·沃尔福威茨在今年6月丢了头上的乌纱帽。另外，还有因生活作风问题而被炒得沸沸扬扬的波音公司前CEO。的确，在全球范围内，越来越多的CEO没有倒在竞争的战场上，却倒在战场之外。但我还是坚持认为，企业和企业家在考评高级经理人时，要以业绩为重。没有业绩，何谈其他？     

“外表”的故事

收到一个朋友的来信,说是她的一个华裔朋友在为民主党竞选委员会工作。她在信中说,她感到很高兴,因为她最不喜欢布什了。这让我想起来,我在香港的时候,另一个朋友也问我,她说,这个布什,我一看他的样子就讨厌,美国人当初怎么会选他?先撇开国内外形势、政策方针、雄才大略不计。选总统有没有“外表”的问题?这让我想起那次克林顿相老布什的竞选。那时我们来美国不久,对两边的账还算不清楚。可是,听了竞选辩论,我的一个德国朋友跑来,很激动地说,哇,我真是太喜欢克林顿的那个搭档戈尔了,那么英俊、那么潇洒。她扔下两个总统不谈,整个晚上就在夸…     

发奖金的“猫腻”

企业的一名销售人公司决定奖励他独叫到办公室,对绩突出,公司决定奖励你10过总经理后,拉门要走,总你件事。今年你有几天在公务员回答说:“今年我在家余,拿出1万元递到业务员妻子的,感谢她对你工作无理又问:“你儿子多大,你今回答说:“儿子不到6岁,今年     

中西方的“名人效应”

前不久去纽约时,和几位在投资银行工作的华人朋友一起吃午饭。一位来自美洲银行的校友满脸笑容地给我们介绍他带来的一位男士：“他是曾小姐的哥哥,曾先生。”我知道他所说的曾小姐是香港一家电视台的著名主持人,去年初出了本畅销书。只是这种介绍客人的方式有些夸张,午饭的主题与曾小姐并无关系。我礼貌地和“曾先生”打了个招呼,就坐下了。     

别轻信老员工的“规则之谈”

正小吴刚到这家公司时,工作很勤奋,却遭到老员工的嘲笑。大家给他取个绰号,叫"拼命三郎"。那些老员工好心地告诉他:"工作再努力,也不会升职加薪;相反,领导看你太闲,就会不断地给你增加工作量。"慢慢地,小吴发现,这些老员工净挑轻巧活儿干。领导不在时,就上上网、聊聊天;领导一进来,就装作很忙的样子。反倒是他,因为早早地把活儿干完了,领导见他闲着,总会提前检查他的工作。后来,他也学那     

如何管理这样的团队？

刘涛是一家年销售额近15亿元的民营企业的销售总监，但是今年他的日子并不好过，因为业绩完成情况不理想，占公司最大销售份额的华南区销售经理也在最近提出了辞职。     

请“首长”远离“工程”

报载某副局长将个人生日请客的3000元进餐发票拿到下属公司“变通处理”,该公司经理柔中有刚地说：“作为朋友,你有困难我可以解囊相济,但如果在公司报销,我怎么向几百名职工交待呢?”副局长碰了个软钉子,只好作罢。     

争取在09年打个翻身仗

我喜欢成都的生活，这里的伙伴、朋友、客户，都是我除家人以外最宝贵的财富。 春节回老家前，我就制定好了2009年在四川的市场规划及战略计划。四川省一直是富码重要的市场组成部分，2006和2007年一共创造了近500万元的市场业绩，虽然2008年因为地震、经济危机等因素使得我们在四川省及重庆市的业绩受到了很大影响，但富码总部对四川的重视不变，依然对四川地区的互联网行业的前景抱有十足信心。而我更看好成都，毕竟，四川作为西部大发展战略的核心地区，本身优势已经十分明显。成都的高校众多，