公关危机背后遭遇品牌危机

公关危机的实质是什么？你的企业／品牌最近三个月内是否发生声誉上的负面信息？你的企业／品牌最近三个月内是否有销售业绩的下滑现象？     

网络危机公关探析

网络危机公关是指对由网络虚拟世界里形成的网络危机事件所引发的、对现实世界产生实际影响的公关危机(网络公关危机)的预防、识别和处理。通过对网络危机事件、网络公关危机和网络危机公关的分析,探讨了网络公关危机管理之道。     

领导者危机公关的方法

每个领导者任期内都会遇到或大或小或长或短的危机。如果对一些突发危机处置不当，公关不力，可能引致领导者及所在组织形象受损、关系受创、活动受阻。领导者危机公关的目的，在于克服危机，维护形象，优化关系，巩固地位，更好地发挥领导者作用。     

危机公关建立职场好形象

一旦发生了流言蜚语漫天飞的事情,为了使自己的专业形象完好无损,你应该尝试这十种做法。     

个人也需危机公关

身在职场中,谁都不会一帆风顺,稍不留意,摔个“跟头”也是常有的事,只是,有人知道其中的技巧,“跟头”过后依然可以直立不倒,有人却因此一蹶不振,看不到前途。因此,有关个人职场的“危机处理”、“危机公关”已经变成白领们必修的重要课题,面对各种意想不到的职场危机,你将如何进行危机公关？     

名人与“门”过招——名人品牌危机公关探索

随着互联网的高速发展,舆论的丰富与开放,名人们的隐私空间越来越小,而他们的一扇扇“门”越来越多地被大众打开。近年来“门”事件有一个明显特点,那就是开“门”的不再仅仅娱乐圈的明星大腕,现在一些企业家、学者、官员,甚至是草根们也频繁触“门”。     

浅谈企业危机预防及危机公关对策

近年来，愈来愈多的企业品牌危机事件冲击着人们的视野，影响了人们对企业形象及产品的价值评判。2007年的西门子贿赂丑闻；森马广告风波；家乐福群殴、踩踏事件；品客、乐事、依云遭遇“标准门”；2008年尽人皆知的三鹿毒奶粉；东航“返航门”；平安高管“年薪门”；可口可乐“广告门”均成为危机事件的主角。无论危机源起何处，一旦发生，就会使企业内、外部产生恐惧和怀疑，对企业公共关系的应变能力提出挑战。随着企业危机事件发生率的上升，危机公关越来越受到企业的重视。     

2007年中国十大危机公关事件

岁末年初，如果让我们回顾2007年中国企业危机公关事件的话，就不难发现：与前几年相比，在刚刚过去的2007g，更多的企业经历了危机公关之痛。从手机、汽车、IT到食品、服饰、超市等行业，众多企业经历了各式各样的公关危机。接下来，就让我们从诸多危机公关案例事件中筛选十大具有代表意义的典型案例，     

论Note7事件后三星的危机公关

在世界手机的销量中,三星智能机的市场占有率极高,其中庞大的中国市场为其所取得的成绩作出了巨大的贡献。然而三星Note7爆炸事件的接连发生,一下使得三星陷入了公关危机的漩涡之中。本文主要针对此次三星公司的公关处理作出分析,并对其处理过程中所存在的不足给出一些建议。     

杜邦的“特富龙”危机公关

危机是企业在发展中不得不面对的问题。危机本身既包含着造成失败的根源,也 孕育着成功的种子。发现、培育、收获这个潜在的成功机会就是危机公关的精髓。 杜邦作为一家有着200多年历史的跨国企业,在面临今夏"特富龙"风波时,让我们 看到了一个跨国企业应对危机公关的丰富智慧和良好素质,同时也使我们看到了其 处理过程中的一些不足。     

沃尔玛的危机公关

危机中的同行们,处理方法各有不同,有沉默的,有否认的,有动用一切外界力量“辟谣”的……沃尔玛显然与众不同,他的处理方法非常规范,因为危机管理是一门学科。     

卓越危机公关必不可少的三大战役

凡是重大危机事件爆发的时候，无论是天灾还是人祸或是两者兼而有之，往往都将涉及公众与社会的根本利益，如果应对或处置不当，不仅将引起天怒人怨、直接危及危机事件相关企事业单位和政府机构的生死存亡，而且可能留下隐患以致后患无穷。     

危机公关的界定与应用

正近年在各大媒体的报道中,"危机公关"屡屡成为主题词,我国公众对"危机公关"似乎不再陌生。但是,事实表明,大众对危机公关并没有清楚的认识,甚至连许多公关从业人员对危机公关的认识也颇为不当。纵观目前危机公关实务中,把危机公关和危机管理混用的情况十分常见,将危机公关与掩盖事实、炒作做秀等同的人也不少。其中,借公关之名违法犯罪的"伪危机公关",也与危机公关混杂在一起,混淆着大众的视听。那么,何谓"危机公     

从危机公关角度看双汇对瘦肉精事件的声明

3月16日,双汇集团官网发布声明,就3·15特别行动中曝光的“瘦肉精”事件做出回应,承认“瘦肉精”事件属实,并发表致歉。声称济源双汇食品有限公司是双汇集闭下属子公司,对此事给消费者带来的困扰,双汇集团深表歉意,并责令济源工厂停产自查。     

浅析高校危机管理与高校危机公关

高校作为人员高度密集的场所,对于突发危机事件的处理能力不仅关系到全校师生的生命安全,而且关系到学校的品牌和荣誉。从高校危机管理和高校危机公关的内涵、主要内容、机制建构出发,对高校危机管理和高校危机公关两者进行比较和分析,并提出危机事件相应的解决策略。     

借事例剖析危机公关的技巧

如果将企业比作一个人,那么,企业的危机就是围在脖子上的围巾：有的企业被这个围巾勒伤、甚至勒死,但是也有企业将它作为服饰的点缀或者用来取暖。     

“危”“机”公关

危机是一个组织所要面临的正常的现象,同时危机公关也是一个组织在面临危机时所要必须做出的反应。危机的出现有其特点,危机的特点决定着我们在危机还没有出现的时候要时刻保持警惕,做到防微杜渐;在危机发生时,要保持冷静,沉着应对,以真诚的态度和坚强的意志应对危机。但是,在现实社会中,每个组织面对危机所表现出的状态是不一样的,有的可以把危机化解掉,并且从此突飞猛进;而有的组织却在危机中掩耳盗铃,自取灭亡,从此销声匿迹。在此文中我们就将讨论为何有的组织能够歹于妙地化险为夷,逢凶化吉,如何将“危”变为“机”,有的却遭遇滑铁卢。     

职场也需“危机公关”

在现在瞬息万变的社会,企业的危机好比“飞来之祸”,随时随地都可能暗藏着,危机公关也正因此显得尤其重要。然而,当我们从职场的角度出发,把企业作为个人来看待,个人在职业发展道路上也难免遭遇这样那样的危机,我们是否也该来场职场上的危机公关呢？