加强医院文化建设 促进医院全面发展

医院形象靠文化来塑造 ,医院声誉靠文化来传播 ,员工素质靠文化来提高 ,医院文化铸就医院精神。因此 ,应倡导精神文明 ,用创建活动塑造队伍 ;以病人为中心 ,以质量为核心 ,狠抓医疗服务质量的提高 ;营造适宜的环境与条件 ,树立良好的医院形象。在医院的物质文化和精神文化建设中 ,形成开拓进取、争创一流的团队精神 ;形成爱岗敬业、救死扶伤的奉献精神 ;形成精益求精、追求卓越的奋斗精神 ,展现白衣天使讲文明、树新风的高尚情操 ,塑造具有时代特色的医院文化     

关于建设学习型医院的思考

建设学习型医院是时代赋予广大医务工作者的历史使命,是实现不断提高全民族健康素质、改善人民生活质量、全面建设小康社会战略目标的重要组织部分,是贯彻落实以人为本,“以病人为中心”理念的需要,是提高医院核心竞争力和建设现代化医院的必然要求。     

关于提高护士情商应用能力的对策思考

在护理实践中运用护士情商,是适应现代护理模式发展的需要。护士情商是在护理服务过程中体现的一种情绪情感,直接影响患者对护理质量的满意度。就护士情商的作用展开了讨论,从内外结合角度提出了培养稳定的职业心理品质,广泛开展护士情商训练,关注护士生存发展环境等三个对策来提高护士情商应用能力。     

谈提高我国护士整体素质

当今医学理论和技术飞速发展,现代的护理功能已从局部的被动护理转向主动的整体护理,护士工作已非简单的打针、发药、执行医嘱,护理的内涵在丰富,这就需要护理人员不断提高护理质量。但要真正提高护理质量,只靠上级命令是远远不够的,必须全面提高护士的整体素质,充分调动护士的主观能动性,让护士自觉地处处以病人为中心,满足病     

改造流程 优化环境 为市民提供规范高效的健康服务——深圳市宝安区西乡人民医院创新医疗服务模式,推动医院可持续发展

深圳市宝安区西乡人民医院近几年来一直以提高医院办事效率、提升医院服务质量、增强医务人员职业素质为契机;紧密结合深化医药卫生体制改革活动,坚持以人为本,以病人为中心,为人民群众服务;始终围绕医疗质量、优质服务做文章。在服务流程上进行优化     

以病人为中心努力提高医疗护理服务质量

近几年来,茂名市人民医院在医疗卫生改革的市场竞争中率先开展“以病人为中心”的医疗护理工作,取得良好的社会效益和经济效益,医院的精神文明建设和物质文明建设取得了双丰收。具体的体会是：以科学发展观为指导,全面认识医疗服务的特殊性,学会为不同病人提供个性化、人性化服务,并充分认识医疗护理的激烈竞争性,真正树立竞争意识,正确认识技术与服务的关系,在医疗护理服务中既要注重提高技术,也要注重搞好服务品质。正确认识医院开展“以病人为中心”的医疗护理工作的重要性,在医疗服务中树立“以病人为第一”,想为病人所想,急为病人所急,全心全意为病人服务的宗旨。     

新时期提高护士人文素质研究

护士人文素质是指护士具备的人文精神、人文修养、人文关怀以及人文科学等方面的素养。护士人文素质在现代护理工作中的地位日益重要,关系到患者的身心健康、医患关系的和谐,以及护士自身的全面发展。提高护士人文素质,需要通过营造良好的文化环境、建立完善的护士人文素质评价体系和科学的护士培训制度等重要途径。     

培育医院文化加强医院管理

医院文化是一种管理科学,创建医院文化的目的是树立医院精神,培育职工素质,打造医院核心竞争力,让医院文化为医院创造效益。医院文化要弘扬正确的价值观,体现全心全意为人民服务的宗旨,打造竞争、诚信、守法、和谐的医院文化。     

加强医患沟通的意义探析

医患沟通是医院医疗活动中非常重要的一个内容,它对于提高医疗质量,维护病人权利,提供良好的医疗服务,减少医患矛盾纠纷,提高医务人员的素质及促进医院的可持续发展等具有重要意义。     

浅谈怎样加强医院服务文化建设

医院服务文化是医院文化的主体.医院服务理念的转变是加强医院服务文化建设的前提;有效的机制是提高医院服务能力的保障;良好的医院服务是发展医院服务文化的核心.只有注重医院全体员工的素质培养,逐渐丰富医院的文化内涵,才能发展建设先进、科学的医院服务文化,从而促进医院持续、稳定的发展.     

护生临床实习期间的心理问题与对策分析

护士的心理品质关系到为病人服务过程中综合能力的发挥,医院实习护生心理品质的培养对其护理生涯有重要意义。分析实习护生的主要心理问题,结合心理学等理论知识及临床带教的经验,进而提出提高护士心理品质的对策,有助于实习护生尽快地成长并适应现代护理工作的人性化需求。     

公示语汉英翻译的规范与管理

本文分析了当前公示语汉英翻译的现状,从建立公示语翻译语料库、统一国家公示语翻译标准、加强管理服务监督、提高公示语翻译人员专业素质和提高社会关注度等五个方面着手对公示语汉英翻译进行规范与管理,以保证翻译质量,净化语言环境,提升城市的文明程度和国家形象。     

关于“家”文化促进医院优质服务的思考

服务文化是以服务价值观为核心,以创造病人满意、提升医院核心竞争力为目标,以形成共同服务价值认知和行为规范为内容的文化。近年来,大庆油田总医院集团让北医院不断培育＂家＂文化,在谋划医院发展,转型改革攻坚中用＂家＂文化统一思想,凝聚力量,打造发展之家;在立足油田员工家属健康保障,大力发展社区卫生服务,不断提升保障能力中构建保障之家;在改善职工工作生活条件,合理引导文化思想碰撞,不断满足职工文化需求中打造和悦之家;在践行集团核心服务理念,不断改善服务细节,实施亲情服务中培育感动服务文化,打造医患和谐之家,用＂家＂文化促进医院优质服务提档升级取得了良好效果。为此,笔者体会到＂家＂文化是符合员工群众的情感需要,对构建团队文化具有很强的亲和力;＂家＂文化是构建和谐矿区的具体要求,对培育服务文化具有很强的导向力;＂家＂文化是促进医院发展的有力保障,对激发员工服务热情、提升医院优质具有很强的凝聚力。     

整体护理模式下的职业道德

在生理-心理-社会的医学模式下整体护理应运而生.整体护理是有别于传统护理模式的全新护理模式,包含着科学的、系统的、丰富的护理内容,对护理人员提出了全方位的素质要求,特别是在职业道德领域提出了更高的要求.新时代的护士应视病人为亲人,用熟练的操作技术,以高度的责任感和奉献精神为病人提供优质服务.     

新医改形势下医院文化建设方略探析

医改新形势下，各级卫生组织高度注重医院文化建设。笔者认为，从人才管理入手，构建与医院文化发展相适应的人才管理模式；从提升提高医疗服务水平入手，主动推崇行之有效的人性化服务举措；从注重医院法制化建设入手，自觉维护病人与医务人员的合法权益，是夯实医院文化建设的有效方略。     

医院基层党支部在改善医疗服务行动中的作用——镇江市第四人民医院外科第一党支部在改善医疗服务行动中的做法与体会

改善医疗服务是医院的永恒主题,基层党支部作为党在医院贯彻"为人民服务"宗旨的组织者和实践者,理应积极投身到改善医疗服务的行动中,发挥其保证作用、带头作用、推动作用、宣传作用、协调作用,为促进医院社会美誉度和病人满意度的提高多做实事。     

我国党政领导干部形象建设的历史考察与思考——以领导干部素质转变为视角

领导形象是领导干部内在素质的外在表现.以领导素质转变为视角对领导形象建设进行历史考察,是提高领导素质尤其是服务责任意识、知识素养、法治观念、复合领导能力的基础,也是优化领导形象、推进领导形象建设的必然要求.     

打造医院文化建设 在医改中树立良好医院形象

本文通过探讨打造医院文化建设,在医药卫生体制改革大潮中,重新树立医院救死扶伤、全心全意为病人患者服务的光辉形象,建立一支廉洁行政、廉洁行医,开展诊疗活动高素质医务人员队伍,崇尚医德医风建设,建立人民群众满意的医院。     

企业文化的结构特征探析

一、企业文化概述　　由于企业文化的无形性 ,所以需要一定的载体来得以体现和发挥作用。广义来说 ,企业所能够控制和影响的任何资源 ,都可以看作企业文化的载体。具体包括企业的硬件设施、企业的视觉形象、企业的规章制度、员工的精神风貌、企业的经营发展理念、企业的价值观念、企业的社会信誉等主要方面。考虑从不同角度来分析 ,我们可以把企业文化的作用归结为如下几个方面 :第一 ,对企业内部 ,通过规范约束和士气激励来提高企业经营管理的效率 ,保证产品 (或服务 )的质量。尽管科学技术的发展降低了生产效率、产品 (或服务 )质量对企业…     

浅谈语言艺术在临床护理中的妙用

语言是一门艺术。常言道:“言为心声“。我觉得作为一名护士,在运用语言时,不仅要讲究规范性,而且要讲艺术性,做到两者的统一。也就是说,在开展整体护理的今天,护士与病人接触时,不仅说出的语言让病人听得懂、愿意听,而且听后能产生共鸣,乐于接受,受到感动。要达到这个效果,护士在护理工作中一定要恰如其分地运用语言做到言之有情、言之有理,言之有度,用一种特别亲切、传神的语言为病人服务。不管是简单的打针、送药、翻身,还是心理护理等更为复杂的创造性劳动。作为一名护士都应当充分表达出自己为病人服务的那种真挚感情,使病人产生好感,心情舒畅,有宾至如归的感觉。护士在护理工作中怎样运用语言艺术,使语言的力量得到充分发挥呢?我认为应做好以下几个方面的工作:1、研究病人心理,使语言有针对性。语言是人际交往的主要工具,护士的服务对象是病人,护士要做