领导者要善于“用情”

感情是人们对客观事物（包括人）好恶倾向的内在反映,它体现着人与人之间的关系状况。领导者与部属之间也是一种人际关系,存在感情上的联系,故有亲疏好恶之分。如果两者之间建立起亲密的关系,部属就会产生亲切感。亲切感不仅能更好地使部属接受领导者的影响,而且可以成为促使部属不断上进的动力。古人云：“为将之道,当先治心”。作为领导者,如果一味以权压人,对部属冷漠无情、麻木不仁,摆架子、逞威风,就只会使部属产生抵触情绪。相反,如果领导者善于“用情”,待人处事仁慈和蔼,通情达理,对部属“动之以情,晓之以理”,以情暖人,以情感人,以情化人,就一定能使部属产生亲近感,从而形成强大的凝聚力。     

望闻问切:化解与部属矛盾的四种本领

矛盾无处不在.领导和部属在长期共事中难免发生一些摩擦,产生一些矛盾.如果这些矛盾得不到及时化解,越积越深,既破坏团结又贻误事业.因此,领导者必须重视并善于化解与部属的矛盾,学会望、闻、问、切的本领,为实现整体目标创造良好的人际环境.     

如何对待部属的顶撞

部属顶撞上级，是领导工作中人与人、人与事之间矛盾运动的产物，是一个正常现象。对部属的顶撞处理得当，会对领导形象的树立、上下关系的改善、单位工作的改进起好作用。所以，如何把部属顶撞的事情处理好，应是领导者的一项基本功。     

被部属泼了"污水"怎么办

近年来,一些不负责任的乱告状现象比较普遍。一些本来没有问题的领导干部,也可能一不留神便被个别心术不正的部属泼得满身“污水”。领导者被部属泼了“污水”,尽管在人格和尊严上受到了伤害,但却不能头脑发昏、感情用事,否则就会在部属面前“输理”,从而给自己带来更大的不利,同时还会使领导与部属之间的矛盾进一步激化,使问题越来越复杂。那么,领导者应怎样去对待和处理这类问题呢?克制情绪,保持常态。被部属泼了“污水”,对领导者来说无疑是一件难以接受的事情。一些心理承受能力较弱的领导者很容易在情绪上产生较大的波动,一旦头脑不冷…     

领导者要善于“用情”

感情体现着人与人之间的关系状况.领导者与部属之间也是一种人际关系,存在感情上的联系,故有亲疏好恶之分.如果两者之间建立起亲密的关系,部属就会产生亲切感.     

领导系紧与部属感情纽带之方

<正>当今社会,人们越来越崇尚个性解放、自我实现,领导更要懂得处理与部属的关系,工作上才会如鱼得水。笔者认为,要处理好与部属的关系,领导者必须恪守"五不"箴言。一、不表现高傲姿态,与部属同进同退。作为领导者,要与部属同进退、共甘苦,不然,就疏远背离了     

怎样与不投缘的部属相处

俗话说,物以类聚,人以群分.同事相处往往把趣味相投作为前提,与情投意合的人来往密切,与不投缘者则保持距离,久而久之,双方渐渐疏远,相互产生成见,导致关系紧张.如果领导与部属之间的关系也受投缘与否的影响,势必会影响工作大局.因此,如何与不投缘的部属和平共处,建立良好的关系,是领导者需要掌握的处世艺术.     

关于考选领导干部面试试题

问题126:在古罗马的法典中有明确规定,行政长官不问细节。中国古代有关这方面的论述也不胜枚举。你若作为领导者,如何才能做到不问细节抓大事呢?参考答案:①领导者要增强领导意识,不要陷入具体事务之中。如果领导者专门过问细节,就不可能有足够的精力思考大事,抓好大事。而领导者越是事必躬亲,越俎代疱,则部属就越是不满,越容易造成事事依赖领导、等领导定夺的局面。②领导者要增强战略意识,努力从宏观上把握,不断提高总揽全局的水平。具体地说,一是要多调查,善谋略;二是要抓大的,管总的;三是要抓重点,求突破。③要讲层次,充分调动部属的积…     

面对领导之间的矛盾……

领导之间有矛盾,往往令部属感到人难做、事难办,那种无辜、无奈而又无助的感觉,相信很多人都经历过.面对这个问题,不同的部属往往会采取不同的方法作为应对之策.     

领导要善于"解缠"

在实际工作中,领导者多会遇到这样的事情:极少数部属或来办事的人,强行要求解决个人某个方面的问题,因政策规定等多种原因,领导无法满足其要求,于是,其人便在领导者的办公场所无理取闹,甚至谩骂、侮辱领导者。遇到这样的事情,对于一个领导者来说,可以说是一件非常尴尬而又十分气恼的事情,既不能与其争辩,又不能与其对骂,只能一个人独自生闷气。这样的矛盾是典型的个人私利与领导者工作职务的矛盾。在看待和处理这样的问题上,领导者必须做到:不气恼、不上心、不伤身。不气恼。在那些极少数素质差的部属和办事者的面前,领导者一时的气恼不仅不…