网络环境下高校图书馆面向企业信息服务的模式研究

以河北省为例,通过调查研究网络环境下高校图书馆面向企业科技信息服务现状,对高校图书馆面向企业的科技信息服务模式进行研究,意在探求提高高校图书馆的社会服务功能之路,构建高校图书馆面向企业信息服务系统的、可持续发展的实施模式,从而实现更大的社会效益。     

我国医务社会工作发展“路线图”

医疗服务的“社会工作化改造” 所谓“社会工作化改造”，就是运用社会工作专业理念、专业方法和专业服务对原来传统政府工作模式予以改革、发展、创新和提高的过程和所有活动，改造的社会性结果是将以往政府“行政管理主导”的社会服务模式升级为‘专业化社会服务主导”的社会服务模式。实质上，社会工作化改造的精髓是，当前推行的社会工作制度并不是现有政府工作以外的新东西或“入侵者”，     

心理社会治疗模式：信访工作的好助手

心理社会治疗模式是社会工作实务中采用最多的一种服务模式。该模式强调服务对象成长过程中的生理、心理和社会等方面的因素以及这些因素之间的相互作用对服务对象的影响，并且注重从这些因素入手，帮助服务对象改善人际关系和生活情境，增进服务对象的社会适应功能，     

关于图书馆创新服务模式的探讨

面对网络的冲击，图书馆面积大小和藏书量的多少已不再成为其自身优势的主要体现，社会公众对图书馆的要求日益提高，图书馆以往传统的服务模式已经跟不上时代的步伐。图书馆今后的社会价值必将通过服务来体现，图书馆的市场竞争力也必将由服务来彰显，图书馆有必要积极创新服务模式，提高服务水平。     

整合资源齐抓共管努力开创居家养老服务新局面

天津市和平区以“党政主导、社会参与、全民关怀”老龄工作方针指导下，认真学习贯彻全国老龄委、国家民政部有关“养老服务社会化创建活动”指示精神，逐步形成了符合我区区情的发展思路探索搭建了“整合资源、齐抓共管”的“操作平台”，拓展延伸了“民政-老龄协调联动”的管理服务职能，逐步深化了几种新的社会服务模式，     

特色化的高职社会服务模式的实践与探索——以大连职业技术学院为例

社会服务是高职院校的重要职能之一,也是高职院校彰显发展特色的重要途径。社会服务功能的提高和特色形成依赖于实践,大连职业技术学院在示范高职建设中形成了多功能、开放性的社会服务平台体系和特色的社会服务模式服务区域经济,服务职业教育,最大限度地发挥了高职院校的社会服务功能。     

欧洲社会服务及老人社区照顾服务的发展趋势

回顾西方社会服务，特别是老人的社区照顾护理服务的发展道路，它的理念原则和方法模式，对我们的社区老年照顾服务的发展，无疑具有哲学理论的启示以及实践运作的借鉴意义。     

危机介入模式：信访工作的应急手

危机介入模式是社会工作实务中常用的个案工作模式之一，强调在一定的时间内密集式地为服务对象提供支持性服务，帮助服务对象恢复心理和社会功能的平衡状态。在信访工作中，工作人员所面对的许多信访者处于心理和社会功能失衡的危机状态，因此可以借鉴危机介入模式的理念和方法技巧，帮助信访者克服危机，恢复平衡，重新回到正常的工作和生活状态。     

浅谈图书馆信息用户与服务研究

信息用户与服务是图书馆工作的主内容，也是图书馆学的研究的重课题。进入21世纪以来，尤其是随着信息技术在图书馆的广泛应用，给图书馆的管理模式带来根本的变革。本文从国内外信息用户服务观点、理念进行浅析，综合国内外的研究成果，对目前图书馆的信息服务模式、模式进行探讨，分析图书馆信息用户服务模式的特点，创新服务模式，希望对图书馆信息用户研究理论起到添砖加瓦的作用。     

高职院校图书馆和谐服务运作模式

随着全球信息技术的不断发展，高职院校的图书馆也朝着数字化、专业化和网络化迈进，但是，目前国内的高职院校的图书馆的管理模式和服务手段仍处在传统的服务模式之中．亟需转换服务模式。文中提出了在新的信息时代，高职院校图书馆的服务核心应该时时体现“和谐服务”，这样才能充分发挥高职院校图书馆的作用。     

图书馆+:面向“互联网+”时代的图书馆服务模式

随着"互联网+"概念的提出,树立互联网思维,利用互联网开放、平等、互动的效率优势,创造行业发展新生态的局面正在我国政府的积极倡导下在各行各业展开。在这场结合行业特点,利用新型的高能效的生产工具的社会实践中,我国高校图书馆服务模式面临着新的挑战,融合并不断优化"互联网+"服务模式是高校图书馆服务模式迎接挑战、开拓进取的必然选择。本文分析了高校图书馆的发展现状,对其构建和优化"互联网+"服务模式的问题予以讨论,提出自己的思考和建议。     

广州启智服务总队的志愿工作模板

转型期的志愿组织发展遭遇了社会认知不足、运动式活动、人员流失率较高。缺少评价激励政策、缺乏有经验的管理者等主要问题。广州启智服务总队经过十多年的成长，逐渐形成了完备的志愿服务模式，展现出现代志愿服务发展的历程和新动向，对这些问题的破解亦有借鉴意义。     

高校体育服务于社会的综合性相关研究

高校的体育资源比较丰富,如何提高高校体育资源的利用率,和社会体育相互补发展,开创双赢的局面,是一个值得研究的问题。本文分析了高校体育服务社会的可行性分析、模式探讨及在服务社会过程中应该注意的问题。     

政-企-社合作共赢的企业社会工作发展

深圳市龙岗区至诚社会工作服务中心．（以下简称“至诚”）成立于2009年12月。两年多来，至诚将社会工作服务从传统的服务于老人、儿童等困弱群体和吸毒、犯罪等边缘群体，延伸到企业与劳务工领域。在深圳这座人口严重倒挂、外来人口管理负担很重的城市，至诚开创了龙岗区企业自主购买民间组织社会工作服务的先河，并通过专业、持续的服务，成功地赢得了企业、政府与社会的认可，走出了一条政府、企业、社会组织等多方合作共赢的企业社工发展模式。     

人性化服务提升老年人幸福指数

杏花岭区坝陵北社区现有居民3786人，其中60岁以上老年人564人，占社区总人数的14．9％。近年来，社区两委创新工作理念，整合社会资源，强化为老服务，建立了以社区为依托、以专业化服务队伍为依靠、以志愿服务为补充的居家养老模式。     

服务文化 和谐社会的助推器

服务文化是激发员工快乐创新服务，促进企业、社会和谐发展的文化。服务文化已成为现代文明社会的主旋律和最强音，成为服务竞争的亮点、焦点和热点。每个行业企业都应从生存发展的经营战略和构建和谐社会的高度建设服务文化，推进企业转型升级，创建服务型、文化型、创新型和谐企业，着力提高企业品牌的美誉度、信赖度和文化服务贡献度。     

韩国残疾人社会服务现状及进展

韩国残疾人总数约为251万,他们既享有普惠性社会保障政策,也享有残疾人特惠性社会保障政策。特惠性社会保障政策由经济支持、医疗支持、教育支持、就业支持和社会服务提供等政策构成。残疾人社会服务宏观层面主要考察服务制度,包括住宅机构、社区康复机构、职业康复机构、凭单制度等,虽然服务制度从20世纪的保护模式中心漸变为自立生活与残疾人为中心模式,但保护模式、社区培训模式和以残疾人为中心模式共存。     

养老之服务保障篇——社区养老服务缺乏政策体系支撑

社区居家养老服务是指老年人居住在家中，以社区为中心，养老服务由以社区为依托的各种社会力量来提供的一种养老模式。它是介于老人家庭照顾和老人社会机构照顾之间的一种运用社区资源开展的老人照顾方式，由正规服务、社区志愿者及社会支持网络，为有需要的老人提供帮助和支援，使他们能在其熟悉的社区环境下维持自己的生活，避免不必要的住院或隔离。社区居家养老服务的对象主要是那些日常生活能够自理或部分能够自理的老年人。     

读陈步峰先生力作《中国服务文化建设》

服务经济时代不仅是产业形态的改变，更是服务观念的全面改变。服务经济时代，必然呼唤高品位的服务文化，服务文化的构建必将促进企业乃至整个社会的健康发展。因此，如何建设先进的服务文化，推进服务创新升级，已成为亟待解决的全新的课题，许多企业乃至社区机关都企盼着服务文化理论的指导提升。服务文化创始人陈步峰、刘聚梅先生应企业之邀创作的《中国服务文化建设》一书的出版，及时满足了这一社会的需求。这是一部颇有时代感的系统的阐述服务文化建设的独创性专著，又是一部采用全新的传播方式的大众化的通俗教材。该书具有如下特点：     

浅谈如何做好医院职工思想政治工作

随着社会的发展，人们对医院和医务人员提供服务的要求也日益提高，多数患者已不满足于仅仅得到及时、正确的诊断和治疗．人们在就医时也希望医务人员有良好的服务态度，温馨、整洁的就医环境，良好的医患沟通，合理的医疗服务价格。现代化医院的着眼点正在逐步从传统的以重视医疗技术为主的模式转变为“以患者为中心”的服务模式。