心理契约视角下企业领导如何赢得下属的信任

<正>本文所讨论的领导与下属之间的信任关系是将领导视为信任的客体,即信任的接受者,而把下属视为信任的主体,即信任的施予者。因此,领导与下属之间的信任关系本质上是指下属相信领导者会采取对下属有利的特定行为,并保护下属的相关权益,而不是去利用下属的弱点使其受害。一、心理契约在领导赢得下属     

向领导进言"四字诀"

作为下属,有向领导进言的权利,也有向领导进言的义务。那么向领导进言时怎样才能让领导愉快地采纳自己的意见呢?笔者认为,可从以下四个方面着手。态度要诚领导接受下属的建议,充分体现了领导对下属的信任,而下属要取得领导的信任就必须以诚相见。处好关系是前提。社会心理学告诉我们,一般人对于与自己交往密切的人所说的话都比较容易认可和接受,而对于与自己不甚亲近的人所说的话则不容易接受。从这个方面说,下属平时就应该与领导处好关系。不仅如此,通过与领导干部的接触,还可以摸清其脾气性格,熟悉其生活习性,为采取合适的进言方式打下基…     

受宠的干部须自重

所谓受宠,主要指被领导器重、赏识和信任.对下属而吉,受宠是把"双刃剑",处理得好可以促成领导对下属的重用,有利于下属理想抱负的实现;处理不当则容易引起他人的嫉妒,招致他人非议,恶化人际关系.现实中"因宠得祸"者并不鲜见.因此,如何面对受宠,做到宠辱不惊、自省自警,对受宠者来说是一个考验.     

领导大智慧 授权小原则

一个团体的大小事务,如果都必须由领导者一个人去做的话,那么领导者纵使有三头六臂也无可奈何。因此,必然得把一部分责任和任务授权给下属去承担。领导者能不能充分授权下属,牵涉到彼此之间的信任问题。有的领导把任务分派给下属后,依然喜欢事无巨细地干涉和盘问,使得下属处于为难的境地;有的领导者则在提出办事的大原则之后,对具体做法毫不过问,而是完全地交给下属去完成。比较这两种     

县委书记要做到"五个善于"

县 委 书 记 作 为 县 级 班 子 的 “班 长 ”,岗 位 十 分 重 要 责 任 十分 重大 。在 新 的形 势下 ,如 何 履 行 好县 委 书 记 的职 责 ,根据 自 身的 实践 和 体会 ,笔 者认 为 要 做 到“五 个 善于 ”。 一、善 于 理思 路 县委 书记 的重 要 职责 就是 出 主意 、理 思路 。 理 思 路既 是 调查 研究 、认 识问 题 的过 程,也是 科 学 决 策、解 决 问题 的 过程 。 第一 ,要 审时 度势 。首先 要把 握 时势 ,知 国际 风云 变幻 ,知 国 内 大 政 方 针 、改 革 方 向 ;其 次 要 把 握 地 势 ,知 本县 的 社会 环境 和 客观 实…     

认知与情感信任、权力距离感和制度控制对领导授权行为的影响研究

本研究探讨了领导对于下属的认知信任和情感信任对不同维度授权行为的影响作用,以及权力距离感和组织制度控制的调节效应.结构方程模型分析的结果表明,领导对于下属的认知信任和情感信任均有助于增加领导的决策参与、信息分享和帮助指导的授权行为,并且,领导的下属认知信任对决策参与的影响作用最大.情感信任对帮助指导和信息分享的影响作用较大.层级回归分析的结果显示,领导的权力距离感和制度控制均对下属认知信任与三维度的授权行为之间的关系具有显著的调节作用.但是,只有制度控制对下属情感信任与三维度授权行为之间的关系调节作用显著.     

领导者谨防被下属"劫持"

所谓领导者被下属"劫持",从重度上讲,指领导者实质上丧失了对领导工作的主导权,自己的领导意图和领导行为受制于某个下属,无法自主地运用法定的权力,自己的权力、权威、尊严和影响微乎其微甚或荡然无存,自己只是名义上的领导,是典型的自己当官、别人当政;从轻度上讲,指领导者在某一时期、某一特定背景下或某一方面的工作上过于依赖某位下属,下属则以这种依赖来反制甚至要抉领导,而领导却一时缺少有效的手段采制约下属,不得不与下属达成某种妥协,迁就和容忍下属一些明显过分的要求和行为.领导被下属"劫持"与领导对下属充分授权具有截然不同的性质.前者,领导是无奈的,也是无力的,下属左右着领导;而后者,领导仍是权力的操控者,能自主地指挥下属.     

威权式领导行为对下属组织公民行为的影响研究——下属权力距离的调节作用

本文采用问卷调查法,对来自于服务行业的337对领导和下属的数据进行回归分析,结果表明威权式领导行为通过影响不同权力距离取向下属对领导的信任程度而影响下属的组织公民行为。具体来说,威权式领导行为通过降低低权力距离取向下属对领导的信任程度进而减少其组织公民行为;相反,威权式领导的负面影响对于高权力距离取向下属会变弱,甚至转化为一种正面影响。文章最后讨论了本研究的理论和实践意义,指出了未来的研究方向。     

领导者"弯腰"的艺术

领导者的“威”与“信”不仅来自于被赋予的权力本身,更来自于他们卓越的领导艺术和不凡的人格魅力。其中善于屈尊、勇于“弯腰”的艺术,对于塑造领导形象、树立领导威信、赢得事业成功具有不可忽视的作用。放下架子。领导者要善于放下架子,在对待下属的各种要求上要懂得让度。让度不同于简单的退步,科学让度的目的是为了维系上下级的正常关系。让度有这样几种情况:一是折中让度,即部分满足下属的要求,既给下属面子,又给下属下的台阶;二是缓解让度,梯度满足下属的要求,即通过多次的让度逐步满足下属的要求;三是推迟让度,即不马上承诺让度,待…     

班主任应做好"五个一"

人与人之间的尊重是相互的,尊敬别人,才能得到别人的尊重.师生之间,领导与下属之间,同事之间,班主任与家长之间的关系也如此.只有尊重理解他们,别人才能尊重信任你,才能对你无话不说,甚至把埋藏在心中的秘密告诉你.这样,人与人之间,就架起了友谊的桥梁.     

从领导与下属双重视角看下属过错问题

正对与错,是与非,是世间永无休止的话题;上与下,强与弱,是世间无可避免的事实。当永无休止的话题遇上无可避免的事实,善处则上下通达,内外同心,恶处则离心离德,两败俱伤。站在领导的立场,总是奢望下属永远在正确的路上;而站在下属的立场,总是奢望领导永远敢于挡在自己的前面。然而,没有不犯错误的下属,也没有从不后退的领导。面对下属的过错,担不担、怎么担,检验的是领导的胸怀和艺术;认不认、怎么认,考量的是下     

善用不花钱的激励

领导工作离不开激励。激励不外乎两种:一种是需要财力投入的物质激励,另一种是不需要财力投入的精神激励。欣赏就是一种不用花钱的激励,它只需领导的一声赞美、一个信任的眼神、一句及时的肯定就能达到让下属卖力工作的效果。高明的领导总是善于运用欣赏这一方法来激励自己的下属。把赞美挂在嘴上。每个人都有渴望被人赞美的心理,一旦这种心理需求得到满足,就能转化成巨大的精神动力。下属的自信心和积极性许多时候正是通过领导的赞美而产生的。做领导的应学会用欣赏的眼光来看待下属,用欣赏的口气来肯定下属,用欣赏的方法来激励下属,善于给…     

领导者的取信之方

正任何单位都是一个组织,组织的存在都以履行一定的职能为目的,而组织的高效运作离不开组织中个体之间的相互信任与合作,这是我们每个人都明白的道理。在一个单位内,"不管是‘下属信任领导’还是‘领导信任下属’,任何单向的信任都是不完整的,组织中只有‘领导—下属双向信任’的形成,才能有力地促进组织的良好运转和组织绩效的提高"[李爱梅:《"领导与下属双向信任"的形成及其作用机制研究》,《暨南学报》(哲学社     

从唐宪宗的作为看如何做魅力型领导

管理学有关领导风格类型的划分中,有一类叫作魅力型领导.魅力型领导者的特征主要有以下几个方面:有能力陈述一种下属可以识别的未来愿景,有能力提炼出一种每个人都坚定不移赞同的组织价值观系统;信任下属并获取他们充分信任的回报,激励他们为了组织利益而超越自身利益;善于创造一种变革的氛围,热衷于提出新奇的、富有洞察力的想法,把未来描绘成诱人的蓝图,并且还能用这样的想法去刺激、激励和推动其他人勤奋工作;对下属有某种情感号召力,可以鲜明地拥护某种达成共识的观念,有未来眼光,而且能就此和下属沟通并激励下属(周三多:《管理学》,高等教育出版社2008年版,第226页).     

善于与多疑的领导相处

下属在工作中，有时会遇到比较多疑的领导，如有的心胸窄，有的好猜疑，有的爱计较，其共同特征是：对下属的一言一行特别多疑。在这样的领导手下当差，下属得处处小心谨慎，懂得相处的技巧，否则很容易招致领导的猜疑，引起领导的误解。那么，怎样才能与多疑的领导和睦相处呢？以诚相待，切忌“打埋伏”。真诚是融洽关系的法宝，信任是减少误会的良方。多疑的领导疑心重，下属在与其相处时一定要做到坦诚相见，心怀坦荡，不卑不亢，不“打埋伏”。从某种意义上说，领导多疑是对下属不够信任的一种表现，这就要求下属在与多疑的领导相处时恪…     

河之洲

在战时,我的指挥原则可以归纳为一个词:领导。在这里,关于领导,我说了以下这些:领导就是把男女团结在一个共同目标之下的能力与意志,和鼓舞人们信心的一种品格。仅有能力是不够的,领导能力要以真理和品格为基础。在目的性中要有真理,在品格中则要有意志力。领导对下属一定要讲真话,假如他不讲真话,他的下属很快就会发觉,对他的信任也就会动摇。良好的军事领导能左右周围的事务,一旦他被周围事务所左右,他就将失去下属的信任。在今天,十分重要的是,在各阶层中都应该有领袖人物,他们应该有支配我们周围发生的各种事件的能力,决不让这些事件压…     

"权"与"能"关系随想

“ 党 的 干 部 特 别 是 领 导 干部 是 党 的 执政 骨 干 ”,“ 党 的 执政 能 力 的 高低 , 在 一 定 意 义 上取 决 于 党 的干 部 特 别 是 领 导 干部 的 素 质 ”, 这 是 党 的 十 六 届四 中 全 会 论述 加 强 领 导 干 部 执政 能 力 建 设的 精 髓 所 在 。 笔 者认 为 ,提 高 党 员 干部 素 质 ,必 须正 确 理 解 和全 面 把 握 权 力 与 能力 的 逻 辑 关 系 , 充 分 认 识 到“用 权 重 在 强能 ”,并 努 力 做 到慎 于“权 ”而 重于“ 能”。 权力 ,简 而言 之就 是 一个 人在 职 责 范 围内 的 支 配 力量 。 我国 宪法 明…     

交易型领导理论视角下领导与下属间信任关系的培育

<正>在组织机构中,领导与下属之间的关系是一种特殊的人际关系,其特殊性表现为领导与下属之间存在着权力关系、角色关系、互动关系、信任关系等多重复杂关系,其中权力关系是角色关系、互动关系、信任关系的基     

领导铸造信任的细节之道

<正>领导信任是指由组织、岗位和个人信任等共同组成,对直接工作对象或间接工作对象所产生的一种硬性的或软性的、显性的或隐性的、一时的或长期的引导力、影响力、凝聚力和信任力的总称。领导信任可以增强领导影响力和执行力,可以增强组织凝聚力和战斗力。但当领导信任度较低或者下属对领导产生     

从命令到合作:构建领导关系中角色信任的新路径

领导关系中的角色信任主要包括相同目标、工作配合和情感认同等三个板块内容,这也从根本上影响着组织领导工作的有效开展。命令与竞争是传统领导关系中角色信任的核心特征,表现为组织领导单向命令下属、下属绝对服从强势领导以及领导层之间显著的竞争关系。为了克服这一问题,应将合作与协同视为构建新型角色信任的核心理念,包括重新识别领导关系的主体价值,积极推进领导与下属的合作行动,强化领导层之间的协同意识。