酒店管理专业学生职业能力与意识的培养探析

在酒店相关的工作中,工作人员的职业能力和意识的高低强弱是决定顾客满意度的关键,因此在酒店管理专业的教学中,教师应注重对学生的能力和职业意识的培养,从而增加学生对职业的认同感,教师也能通过对教学模式的改进和改革,全方位的提升学生的职业素养.     

酒店服务意识研究综述

通过对中国知网有关的酒店服务意识文献的检索，分析和评述国内有关酒店服务意识研究的成果，从酒店服务意识作为酒店服务质量的影响因素、酒店服务意识的培养研究、职业院校对专业学生服务意识的培养等方面的相关文献进行梳理和总结，在此基础上提出进一步研究的问题。     

基于员工忠诚度提升的人力资源管理策略

<正>员工忠诚度一直是事业单位重点关注的问题，员工具备较高的忠诚度能够为事业单位发展提供基本保障，所以，必须不断提高员工忠诚度，保证员工能够更好地服务事业单位的建设发展。员工忠诚度作为事业单位人力资源管理工作的重要组成部分，事业单位应结合本单位具体实际情况，采取一系列合理有效的措施来提升员工忠诚度。本文结合事业单位进行分析探讨，首先对员工忠诚度进行简要阐述，其次研究分析影响员工忠诚度的因素，最后提出了提升员工忠诚度的人力资源管理策略。     

EC-CRM系统在现代企业应用的案例分析

本文就旨在论述电子商务环境下的顾客关系管理系统(EC-CRM)在现代企业中的应用,从而提高现代企业在知识经济新形势下的核心竞争力,实现成功的顾客关系管理。文中结合个案分析说明:虽然CRM仅仅只是电子商务的一个子集,但它的应用会使企业利润、客户满意度与忠诚度等多方面得到提高,为现代企业适应知识经济与信息时代作出贡献。     

促进学生发展的数学教学方法及途径评价

本文主要分析了促进学生发展的数学教学方法及途径评价，阐述了在当前形势下，加强数学教学方法促进学生发展的重要性，针对目前数学教学方法和途径评价进行研究。笔者通过研究，总结和归纳自身多年工作经验，提出一些加强数学教学方法的对策。希望通过本文的分析能帮助相关教育工作者提高数学教学方法的水平和质量，能更好地应对工作中存在的问题。     

浅析数字笔迹书法风格生成技术

本文主要分析了数字笔记书法风格生成技术，阐述了在当前形势下，加强数字笔迹书法风格生成技术研究的重要性，针对目前现有的手写轨迹进行研究。笔者通过研究，总结和归纳自身多年工作经验，提出一些加强手写轨迹凸显书法风格以及美感的对策。希望通过本文的分析能帮助相关移动终端研制单位提高数字笔迹书法风格研制水平和质量，能更好地应对工作中存在的问题。     

以企业文化为核心的酒店内部营销研究

人们通常把营销理解为只针对外部顾客所进行的营销。实际上,营销的理念不仅包括外部营销．还包括对企业内部人员所进行的内部营销,因为只有建立了内部忠诚．才能有外部忠诚。对于酒店企业来讲．内部营销就显得更为重要。因为对于消费者来说。酒店员工的行为举止直接影响着他们对服务质量的感知和评价。只有具备服务意识和顾客导向意识的员工,才能提供顾客满意的高质量服务。因此,酒店企业要想抓住外部市场,首先必须把握住内部市场,做好内部营销工作。     

酒店营销谈之体验营销——赢得顾客忠诚的营销

随着时间的推移,酒店业在竞争日益激烈的现代社会里面临着巨大的挑战.如何在激烈的竞争中取得优势,成为酒店管理者和营销专家一再思考的问题.褪去华丽而多样化的营销外衣,人们开始审视什么样的营销才是真正有效的营销,什么样的营销才是真正能赢得顾客忠诚的营销.人们越来越认识到"现代企业最宝贵、最可靠、最稳定的资产是顾客忠诚."而体验营销的引进无疑给酒店营销在赢得顾客忠诚方面注入了新的活力.酒店业作为旅游服务业的重要组成部分有着与生俱来的体验要素和特质.这也成为酒店业实施体验营销的一大优势.本文将主要从感情模式、文化模式、美化模式以及个性模式方面来谈谈酒店体验营销的具体实施模式.     

浅谈如何有效进行中长跑日常训练

中长跑日常训练是每项比赛项目日常训练的必修课，对提高运动员的耐力和持久力，对培养运动员的竞技精神都起到了十分关键的作用。本文通过分析当前中长跑训练任务提出了更有利于达到中长跑日常训练计划目的的几点建议。     

国有商业银行提高服务质量对策研究

提高服务质量是国有商业银行获得客户资源的重要途径。本文通过对国有商业银行提高服务质量重要性和现存服务质量问题的分析,提出国有商业银行提高服务质量的对策,以进一步实现提升国有商业银行的客户满意度和忠诚度。     

酒店员工流动率过高的思考

酒店业是传统的劳动密集型行业，酒店特殊的产品形式——服务，决定了酒店的竞争主要是人才的竞争，谁能拥有具有竞争能力的人才，谁就能掌握主动权。员工是酒店最为宝贵的财富，酒店的发展依赖于员工的进步和成长。员工掌握着酒店最前沿的管理模式和特有的工作流程，没有稳定的员工队伍，酒店很难在激烈的市场竞争中生存下去。[第一段]     

如家经济型连锁酒店营销策略研究

近几年来，随着国内经济的迅速发展，国民消费水平的提高，以前的星级酒店以及社会家庭旅馆逐渐不适应消费者的要求，能够满足大部分消费者简洁化生活方式追求的经济型酒店日益受到欢迎，经济型的连锁酒店得到了迅猛发展，酒店规模和数量都在逐年的递增，因此，经济型酒店面临着严峻的市场挑战，本文针对如家经济型连锁酒店，研究其酒店营销策略。     

浅谈高职酒店管理专业实习过程的管理

酒店实习是高职酒店管理专业学生学习中非常重要的教学环节,工作岗位需要该专业的学生在毕业时必须掌握较熟练的酒店服务操作技能和拥有一定的酒店管理经验。虽然该专业的学生都能在酒店的实际岗位进行实习工作,但在如何有效地开展酒店实习的管理,如何解决实习过程中出现的问题和矛盾,提高酒店实习质量及效果,培养学生热爱本专业的兴趣和热情等方面上,仍是一个值得探讨的课题。本文根据实习过程中遇到的问题,提出对酒店管理专业实习过程的管理方法。     

关于酒店管理实践性教学中的问题及反思

本文就酒店管理专业实践教学中存在的一些问题进行了探讨，并提出了解决方案，有助于培养更多的更优秀的酒店管理类人才。     

高校酒店管理专业人才培养模式及实施路径

随着我国经济的快速发展，酒店行业的规模也在不断的扩大。但是我国酒店高素质管理人才的培养却跟不上酒店行业快速发展的步伐，出现了酒店中高层管理人员的断层现象。高校是培养酒店管理人才的主要阵地，要担起专业人才培养重任，创新人才培养模式，以培养出更多高素质的酒店管理专业人才，满足社会发展需求。     

中国酒店网络营销和管理的现状分析

酒店网络营销和管理工作是一项吸引客源的重要措施，可增强酒店自身的竞争优势，实现酒店利益最大化。本文详细阐述了酒店网络营销和管理现状，并针对酒店管理工作中存在的问题进行分析，提出了几点有效措施。     

下肢柔韧性对立定三级跳远成绩影响的研究

采用文献资料法、调查访问法、实验对比法、数据统计法等研究方法，通过文献资料、调查访问得出立定三级跳远的现状和存在问题并设定相应的训练计划，应用实验对比的方法，对本文设计的下肢柔韧性对立定三级跳远成绩影响进行实验性研究。经过4周的训练实践证明，提高下肢柔韧性能有效地提高立定三级跳远成绩，借鉴他人的优秀训练手段与方法，最后提出自己的建议。经过本文分析，旨在为该领域提出自己的参考与建议，能够更好的推动立定三级跳远的发展。     

试用期不是白干期，单独试用期不成立

请问：我技校毕业后应聘到某酒店当服务员，虽然签了劳动合同，但合同中只约定试用期2个月，免费试用，包吃包住，而没有约定合同期限，只是说试用合格后再确定合同期限，每月工资900元。2个月期满后，酒店以我曾遭顾客投诉为由，要求再试用1个月。可第三个月过后，酒店以我在试用期内仍表现不佳为由将我辞退。请问，该酒店的做法是否合法？我3个月是否就白干了？     

高星级酒店投资管理模式探讨

本文综述了国内五星级酒店业态的基本模式,通过对这几种商业模式的研究,分析了各种模式间的优缺点及国内五星级酒店的未来发展方向.     

论员工忠诚度与绩效之间的关系

随着知识经济时代的到来,企业之间的竞争日趋激烈.想要使企业的竞争力不断增强,综合实力不断提高,员工的忠诚度及执行力的提高都十分重要.员工对企业的忠诚度越高,企业的人才流失率就会越低,由此可见,员工忠诚度是反映企业人力资源管理水平的重要指标,也是关系到企业能否获得永续发展的大事.同时,高效的员工是提高公司工作绩效的重要组成部分,高效的员工能使企业盈利.忠诚的员工对企业的归属感较强,基于此,探讨论员工忠诚度与绩效之间的关系.