领导者与群众沟通的技巧

作为一名领导干部，要想成为人民的优秀公仆，就必须联系群众，密切与群众的关系，而要联系群众，就离不开沟通，要学习和掌握沟通的本领，既是做好领导工作的需要，也是党对领导干部的基本要求。那么，与群众如何实施沟通呢？我认为，应该掌握“七要”。     

多与群众沟通

当好领导干部，学习掌握与群众“沟通”的本领，是自身工作的需要。也是党的领导干部的要求，实践“三个代表”的体现。根据调查．我们觉得沟通应掌握“七要”。     

领导干部如何学党史

党员领导干部要想修好党史这门必修课，必须首先弄清楚“学什么”和“怎样学”两大关键问题、领导干部要在党史学习中寻找“大道”，坚定信仰、获得力量、汲取智慧，总结历史发展规律；还要培养从书本上学，向人民群众学，在实践中学，学贵有恒、学以致用的学习方法.     

不断改造主观世界 树立科学世界观──党性修养永恒的主题

主持人语：坚强的、纯洁的无产阶级党性，是时代对党员领导干部最根本的要求。不具备坚强的党性，领导干部就不可能真正树立科学的世界观、人生观、价值观，不可能防止和排除各种错误思想、错误倾向的干扰，保持正确的成长方向；不具备坚强的党性，领导干部不可能是党的优良传统作风的倡导者、践行者，不可能永葆党的工人阶级先锋队性质不变；不具备坚强的党性，领导干部就不会有领导和团结各族人民的凝聚力、向心力、号召力，保持党同人民群众的血肉联系，党的全心全意为人民服务的宗旨在部分人身上就可能蜕变为全心全意为自己服务、全心全意为自个家族服务；不具备坚强的党性，领导干部就可能由人民的功臣滑向人民的罪人，进而贻误建设有中国特色社会主义大业的发展进程。“党性修养”的途径和方法，一要通理明义，即学习和掌握马克思主义的立场、观点和方法；二要躬行实践，在改造客观世界的同时改造主观世界；三要省身慎独，加强自我道德修养；四要诚意笃志，忠于信念，为共产主义理想奋斗不息。欢迎领导干部及理论工作者踊跃为本栏赐稿。     

领导干部必须“接地气”

领导干部要“接地气”,这是一个形象化的表述。意指领导干部来自于人民,植根于人民,一言一行要体现群众立场、群众观点、群众风格。只有与人民群众紧密地联系在一起。才能够永葆政治本色,才能从人民群众中汲取智慧和力量,才能获取广大人民群众的衷心拥护和支持。     

“请”群众当好“赶考”监督员

中央领导重提“进京赶考”，强调走好党的群众路线，精神实质是全心全意为人民服务，剑指形式主义、官僚主义、享乐主义、奢靡之风“四风”问题，有极其重要的警示意义。当前。各地开展党的群众路线教育实践活动，“赶考”请群众当考官、当监督员已形成常态。但有个别领导干部念歪了“赶考”经。媒体曾披露“河北省某副局长，面对举报群众和记者大爆粗口”“东部某省一名厅长深入基层调研，面对群众无话可说”等典型事例。深入分析，“念歪好经”是干部与群众缺乏鱼水深情、缺少血肉联系的表现，更深层次的原因是形式主义、官僚主义的根深蒂固。这些干部会认为，群众人微言轻，即使作为考官也起不了多大作用；上级领导掌握着仕途升迁等生杀大权，才是实质意义上的考官、监督员。     

小节不慎也失节

江泽民同志曾经指出：“对领导干部工作时间内的表现要监督，工作时间以外的活动也要注意。”这就是说，正确评价一个干部，不但要考察他八小时以内的公务表现，还要关注其八小时以外的生活小节。领导干部的生活小节虽“小”，但它是领导行为的重要组成部分；从某种意义上讲，体现了领导者的道德修养水准，代表了党在人民群众心目中的形象。遗憾的是，少数领导干部往往有意无意地忽视小节修养，经常把自己存在的一些“小”毛病、不良习惯当作无伤大雅的小节，并以“小节不慎不失节”来开脱自己．搪塞他人。     

提高与群众沟通和交流能力的途径

领导干部要更好地履行岗位责任,就必须具备较强的与群众广泛沟通和交流的能力,这样才能更好地宣传党的路线方针政策,才能更清楚地了解群众的实际困难和实际需要,从而为实现好、维护好、发展好最广大人民群众的利益创造必要的前提条件。我们在实践中体会到,领导干部具备较强的沟通和交流能力是做好本职工作的一项基本功。     

贵阳“百姓-书记市长交流台”让百姓心顺气顺

保障公民表达权需要更畅通的渠道 党的十六届六中全会提出建立“诉求表达机制”．之后党的十七大报告又首次提出保障人民的“表达权”。今年3月，中组部开通“12380”专用举报电话．但接到的举报内容多是反映一些基层问题．表明政府与百姓沟通渠道已不能满足群众的需要。最近。中办、国办转发了《关于领导干部定期接待群众来访的意见》《关于中央和国家机关定期组织干部下访的意见》和《关于把矛盾纠纷排查化解工作制度化的意见》，将接访、下访等制度长效化，并给各级干部“限时定量”,     

党员领导干部要常怀“四心”、勤修，“四德”

当前，国际金融危机既是对党员领导干部前所未有的巨大挑战，也是对党员领导干部党性修养的现实考验。党员领导干部只有通过加强党性修养，常怀“四心”，勤修“四德”，才能树立和弘扬优良作风，带领人民群众迎难而上、锐意改革、共克时艰，实现经济平稳较快发展，保持社会和谐稳定。     

开门办预算，阳光下的财政亮堂堂

一座城市的科学发展离不了“阳光”。这“阳光”，不仅是领导干部的“防腐剂”，是人民群众的“安心剂”，还是城市经济社会加速奔跑的“兴奋剂”。     

树立四种意识 做好信访工作

信访工作是收集民意的“直通车”、针砭时弊的“监督哨”、化解矛盾的“减压阀”。做好人民群众来信来访工作，对于保障人民权益、维护社会稳定、实现公平正义、构建和谐社会具有重要意义。作为领导干部，在信访工作中要切实增强换位意识、成本意识、法治意识和责任意识，不断提升处理信访工作的能力水平与实际效果。     

心浮气躁害无穷

近年来，一大批优秀年轻干部在工作岗位上．以平常的心态，做好党和人民交付的工作任务，一点一滴地做出了工作成绩。但是，也有部分年轻领导干部，不能正确认识和处理经济发展与当地基础、环境的关系，个人的名利得失与人民群众根本利益的关系，心浮气躁，不同程度害上了“浮躁”病。     

共建共享一看基层二促学习三抓决策

各级领导干部既要具备发动广大人民群众参与共建的能力,又要切实能让广大人民群众享受到共建的成果胡锦涛总书记关于“共建共享”重要论断的提出,要求我们各级领导干部既要具备发动广大人民群众参与共建的能力,又要切实能让广大人民群众享受到共建的成果。面对新形势和新任务,各级领导班子和领导干部今后不仅应具备领导经     

群体性事件的根源分析及化解对策探讨

人民群众是历史的创造者，是推动社会发展的决定力量。从群体性事件的五种类型来看，其主体为人民群众。审视近年来的群体性事件的根源：机制转型中的利益矛盾；行政执法不力导致的官民矛盾；社会不满情绪积聚的矛盾。广大领导干部为此要针对具体矛盾，用亲民、爱民、服务于人民群众的根本理念妥善应对群体性事件。     

权限背景下领导干部如何赢得群众“点赞”

党的十八大以来,中央反腐力度明显加大,各种纪律规定密集出台,给各级党员干部套上了“金箍”.在此背景下,一些干部纷纷慨叹“现在是当干部最不舒服的时期”.对此,笔者认为,限权背景下领导干部只有回归自己的本色与本位,看准群众需求点,找准服务切入点,降低用权“舒适度”,谨防“差不多”心态,以脚踏实地的作风、真抓实干的行动筑牢干群“鱼水情”,人民群众才会真正地从心里为领导干部“点赞”.     

努力建设高素质的干部队伍 是一项刻不容缓的重大任务

要保证我国改革和建设事业顺利发展，保证跨世纪宏伟目标的顺利实现，保证党和国家长治久安，大力加强干部队伍建设，提高广大干部特别是领导干部的素质，已经成为摆在全党面前的一项刻不容缓的重大任务。作为党的干部首先是领导干部，不论做什么工作，都要具备基本的政治业务素质。第一，要有远大的共产主义理想，坚持正确的政治方向，坚定地走建设有中国特色社会主义道路，坚决贯彻执行党的基本理论、基本路线和各项方针政策；第二，努力实践党的全心全意为人民服务的宗旨，密切联系群众，特别是工农群众，坚决维护人民群众的利益；第三，…     

“换位思考”：领导干部践行群众路线的重要方法

在党的群众路线教育实践活动中，领导干部应自觉换位思考，充分发挥群众路线教育的功能。究其原因，领导干部换位思考，能增强与群众的感情；领导干部换位思考，能关注群众合理的利益诉求；领导干部换位思考，能真心实意为群众办实事。     

网络问政，官方微博很“给力”

2010年，微博在中国“爆发”，被称为“微博元年”，越来越多的政府部门、领导干部开通微博，成为与群众沟通的新平台。在政府机构和官员纷纷开微博的背后，凸显中国网络问政水平与日俱进。据监测，政府微博、官员微博、地方政府网站成为当前民众网络问政的主要渠道。作为党和政府察民情、集民智、解民忧的“民意直通车”，网络问政已成为加强和创新社会管理的一道亮丽风景线。对各级政府部门而言，如何利用微博进行宣传、如何对突发事件进行管理和应对则是全新考验。     

一代伟人邓小平 成功的主要因素

“没有毛泽东，就没有新中国；没有邓小平，就没有全中国人民今天的幸福生活。”这是发自占世界1/4人口的全中国人民肺腑由衷的感叹。足见，人才问题．是关系一个国家强弱兴衰和人民群众生死存亡的重大问题。