社工如何介入服务对象的退缩行为

社工B问：社区矫正服务过程中，服务对象出现严重的退化行为（如不愿上学，也不愿意工作，自我封闭宅在家里等），社工如何进行有效介入？答：首先从社工对案主行为的描述（不愿上学和工作，长期宅在家中）来看，这是一种行为退缩，而非行为退化。如果案主此种退缩性行为严重到一定程度，可能发展成一种重性精神障碍——行为退缩症。     

可以让你少奋斗10年的工作经验

第一：不要认为停留在心灵的舒适区域内是可以原谅的。每个人都有一个舒适区域，在这个区域内是很自我的，不愿意被打扰。不愿意被push，不愿意和陌生的面孔交谈。不愿意被人指责，不愿意按照规定的时限做事，不愿意主动的去关心别人，不愿意去思考剐人还有什么没有想到。     

以“丑”亮“俏”﹄

以﹃丑﹄亮﹃俏﹄王志荣企业在推销产品的时候，如同青年男女谈对象只暴露自己的优点而从不暴露自己的缺点一样，大凡都会介绍自家产品如何质量优、品种好、功能全、价格廉，以其独特的优势来招引更多的消费者，谁也不愿意向消费者吐露自家产品或服务等方面的种种“不足”...     

刍议社会工作价值观

助人，就是帮助人。为什么有人愿意去帮助人？什么样的联动机制产生了专业的助人活动及其规范化、职业化的发展？为什么有人愿意被人帮助？想得到别人帮助和愿意帮助别人在何种程度上建立了互指的关系？愿意帮助人与愿意帮助特定对象有哪些时空和文化的限定性？     

老人拒绝社工服务的“隐隋”

“不用麻烦你们搞卫生了。”老人笑着，重复这句话好几遍。 我们中心负责为100位孤寡老人提供全面服务，包含生活照料、护理康复、精神慰藉和文娱康乐等。跟老人接触几次后，我发现，部分老人不太愿意接受社工提供的服务，他们一般会说“不麻烦你们了”、“我自己可以做”之类的话来拒绝社工的好意。     

个案工作的技巧·建立关系（二）

制造气氛：通过选择和安排与服务对象初次见面的环境，营造良好的气氛，促进专业合作关系的建立。 积极主动：服务对象寻求帮助时通常内心充满矛盾，一方面希望改变目前不满意的生活状况；另一方面又对自己缺乏足够的信心。社会工作者积极主动的态度和友善的行为可以减轻服务对象的紧张和不安，增强服务对象作出改变的信心。     

赣州首家居家养老呼叫服务平台启动

10月24日，江西省瑞金市居家养老服务中心举行隆重的开业庆典，中心的呼叫热线2521000正式启用。 瑞金市是赣州市所辖的县级市，老年人口达到8．1万，占全市总人口的12．21％。瑞金市在不断强化家庭养老和机构养老功能的同时，积极开展居家养老服务，让那些进不了机构养老的困难老人和不愿意离开家庭的老人依托社区实现居家养老。     

职场人为啥都“知而不言”

以知识分享实现员工充分交流下的协作，被看作是企业成功的根本。领导者要鼓励知识分享，保证每个员工都能了解企业的方方面面，包括财务、有竞争力的产品或服务以及企业的战略。要让员工分享知识，领导者首先要了解员工为何不愿意分享。     

一位身残志坚的志愿者

罗先生，男，45岁，妻子在一家企业做仓库保管员，女儿上高二。服务对象因为咽喉癌做了手术后，声带受损，出现言语残疾。服务对象以前在一家国企工作，为人开朗，生病后则很少出门，拒绝与外界交往，与父母的交流也不顺畅。手术后，曾经有酗酒历史的他一直都没有戒酒，还曾在酒后因与家人发生争执而误伤父亲，致使父亲头部流血并住院。另外，服务对象现在对家庭很依赖，其妻精神压力较大。服务对象家庭的经济条件在深圳整体来说处于中等水平。     

“朝阳产业”突围“夕阳困境”需多措并举

老龄产业在现实中面临着许多发展困境，陷入“厂家不愿意做，商家不愿意卖，消费者买不到”的怪圈。因此，振兴老龄产业需要多措并举，破解“夕阳困境”     

如何提高小学生的写作水平

写作对学生们来说确实一件非常头痛的事情，他们不愿意写作，不知道该如何写，不知道该写些什么，所以，教师要采用多样化的教学模式，调动学生的写作兴趣，使学生真正喜欢上写作，愿意写作。     

案主自决，困惑中的坚守

作为专业社工，在个案服务过程中，所应秉持的一个重要原则是：案主自决。可在专业实践中，往往会碰上服务对象实际上不完全具备真正意义上的“案主自决”能力。一遇到此类情况，一线社工要么是在不知不觉中替服务对象做了自认为是对案主最恰当的决定；要么就是强行要求案主自己做决定。这两种状况均会导致个案效果不彰。     

如何面对服务初期服务产出不高，社工团队士气受挫的问题

我在社区内设的残疾人综合服务中心工作，中心刚刚启动，目前只是做一些服务对象登记管理的工作，具体的服务开展得很少，且服务参与人数少，服务设施使用率低，这个问题应该如何解决呢？中心的工作需要与原有的社区工作人员一起开展，但社区工作人员对服务对象的认识不多，我应该如何与他们一起开展工作呢？     

白眼狼

一说到“白眼狼”，一些人便会想起那些对父母不孝、不敬或恩将仇报的人，若我再问你们是否愿意做这样的人，你们也一定会说：“不愿意”这三个字，可实际上绝大多数人都是地地道道的“白眼狼”。     

个案工作各阶段的工作要求

（1）收集与服务对象问题有关的资料。社会工作者需要把服务对象置于一定的社会环境中观察服务对象与周围环境之间的互动状况。既要关注服务对象个人的情况，也要关注服务对象所处的环境，了解服务对象与周围环境的具体交往方式和过程。个人资料包括服务对象生理、心理和社会等方面的情况，环境资料包括服务对象的家庭、同辈、社区和工作环境等情况。     

等待让自己花开的季节

英国少年艾金森，因为长得憨头憨脑，加上行为举止笨拙而幼稚，成了同学们的戏谑对象，甚至老师们都不愿意给他上课。有位教“诗歌欣赏课”的老师哀求他改选别的课。虽然艾金森是个按时交作业的好学生，但他朗诵作品时滑稽的表情总是让同学们捧腹大笑，每堂课都会被他搅成一锅粥，令老师无法继续讲课。     

怎样处理服务对象的随意来访

社工B问：我在医院做医务社工。社工办公室是开放的，有时服务对象到病房拿药，在等待排队的过程中也会顺便到社工办公室“坐坐”、“聊聊天”。但此时服务对象未必需要即时的辅导，社工花时间陪着他们聊天也不是，不陪着也不合适。我们一般会安排一个同事接待他们，这样正常的工作难免会受影响。这类情况该怎么处理呢？     

真情服务暖大家

华北油田华美科研社区服务站，上至领导、下至各办事人员的思想观念有了很大的转变，那就是由管理转变成服务。他们通过学习有关文件，树立现代服务理念，强化服务意识，把服务对象看做自己的亲人，以离退休职工满意不满意为工作标准，全心全意为离退休职工服务，用脑、用心、用情为离退休职工真情服务。     

深层次同感助我突破个案瓶颈

成为一名前线社工以来，我一直做着小组服务和个案辅导的工作。最初在服务的过程中，我只知道要努力发掘服务对象的潜能、帮助服务对象走出困境，却不懂得用心去感受他们的生命过程、理解他们的感受。直到为一位精神病康复者的家属提供个案辅导服务的过程中，深层次的同感使我顺利突破了这个个案的瓶颈，真正帮到案主，我才真正明白了深层次同感对于案主的意义。     

性侵者并非都是洪水猛兽

我在美国南加州大学参加了社会工作学院与菜社区服务中心的一个联合项目,该项目的服务对象是该社区里“最不受欢迎的人”——那些因为性侵他人而刑满释放或者暂缓执行的人,大多是男性,非洲裔.这个小区在洛杉矶是人人为之色变的贫民窟,就连白天开车经过这里,很多人都会绕路走,像是避开一颗定时炸弹.曾经有两个社工实习生,来这里实习了一周后,就再也不愿意回来.