解决冲突有两个办法

<正> 当前的企业管理实践中存在着这样一种倾向,即企业老板越来越强调人性化的管理和激励机制的实施,试图达到调动员工积极性的目的,但实际反馈的效果却不尽如人意。很多企业老板抱怨,员工受到激励后的表现并没有达到他们的期望,甚至老板和员工之间的冲突依然频繁发生。那么到底有什么办法可以解决老板和员工之间的冲突呢?     

尝试间接影响

你是否曾经感到,自己需要某位同事的支持,但却跟他心意不通?你是否试图跟某个团队共事,他们却对你敷衍?你的反馈意见是否产生了与预期相反的效果,或者完全没有得到响应?事实上,领导技巧和管理方法已不像过去那样简单。企业正在扁平化;我们正较少“发号施令”,而更多依靠协作。新的网络型组织强调外部合作与联盟关系,这意昧着员工之间须以新的方式共事。除此之外,我们还得应对挑战,与遍布全球,文化各异的员工打交道。因此,有一点很清楚:强制、武断、直接的传统领导方法,并非总是最佳选择,倘若我们试图影响的员工并非直接下属,便更是如此。那…     

冲突管理

你的企业有没有冲突?你企业内的冲突是否维持在一个合理的水平上?对第一个问题几乎所有经理的回答都是肯定的,因为冲突的确存在于所有的企业内。对第二个问题也许不少经理心里在犯嘀咕,冲突难道不是越少越好么?如果是这样,说明这些经理对冲突的认识还有待提高。     

你恨你的老板吗

正"坏"老板都有哪些行为?员工经常指出的包括:控制欲强、欺凌、回避冲突、回避决断、抢占功劳、推卸责任、隐藏信息、不善倾听、不以身作则、懈怠偷懒以及不培养下属。这些不良行为足以让任何人不满,而且难以做好工作。但是,不管上司有多大的错,管理好你们之间的关系,是你工作的重要组成部分。把这件事做好,是你能力的重要体现。     

正确对待下属的越级沟通

在你所在的组织里,是否经常有人越过他的主管,直接向主管的上司提出意见或建议?你作为单位领导是否有员工如此造访?在单位里,你是否曾为这样的沟通而苦恼过?如果有以上情况,这说明你的组织存在着越级沟通现象.     

组织中多元文化对人际关系的影响与管理

随着经济全球化和组织国际化的加剧,越来越多的企业或组织中出现了多种文化同时存在与碰撞的情形,文化的差异会给员工或组织带来什么样的影响?这些冲突与影响产生的心理机制是什么?企业或组织应该采取什么样的措施来处理文化差异所带来的冲突与影响?对这些的问题的探讨有利于组织更好的了解及管理文化差异所带来的人际冲突。     

好单位与坏单位的区别

正什么是好的单位?就是你发现这个单位里的牛人很多,但他们比你更谦卑、更努力,你不努力都不好意思待下去。好单位的员工都是有理性、有目标、有希望的。什么是坏的单位?就是你发现这个单位里扯皮、推诿、不承担责任、办事效率低、发牢骚的人很多,更悲剧的是,他们不仅不干活,还天天党同伐异,想把干活的人全干掉。坏单位的员工都是混日子、不     

让你惊呆的日企管理哲学

在日本制造业盛行多年的精益生产以外,还有哪些极不寻常的管理哲学?你能想象企业高管会为新入社的员工举行盛大的欢迎晚宴,为连续工作20年的资深员工举办庆典,由社长亲自给员工发放功勋奖章和奖金吗?真实的情况告诉你:在许多日本企业,高管对员工"以礼相待"是普遍做法。在这样的企业氛围里,员工能够真切地感受到自己被重视,就会觉得这样的企业值得他们定下心来努力工作。试问,中国企业可有这样的举措?恐怕是凤毛麟角。     

年轻人,别在领导面前“躲猫猫”

<正>作为一个下属,首先要给领导一个认识你的机会,然后领导才会找机会合理地派遣你到最合适的位置上去。一个总是躲避领导的员工,是难有成功机会的。因为只有接近核心领导,才能和他们的思想保持一致,而你也会在这个过程里逐渐褪掉你的"员工思维"。他们为什么躲着领导?上下级之间的等级关系横亘在那里,一部分人对与领导的交流心存障碍,有     

老板出错怎么办：老板有错，服从还是违抗

和老板之间的冲突有时是在所难免的,不要在冲突发生以后一走了之,因为在新环境里还会出现老问题,到那时你又怎样呢?     

灵丹锦囊

培训潜能的线索发掘才能是管理工作中最迷人而且最值得做的事情之一。你要在办公室内四周搜寻、你得紧盯你的“猎物”。如果问你,你的员工中,有谁最具备对你和对他们而言都很重要的潜能?这样的问题虽然没有绝对且明确的答案,但你若能仔细把握下列一些重要线索,仍能得心应手地发掘员工的能力。有潜力员工可能是个调查、寻找者。他会问问题,渴望得     

化解不同层级员工思想冲突的组织机制变革思路

单位中不同层级员工间发生思想冲突是现实工作中常见的一种现象。员工间的思想冲突有其特定的产生根源,不同员工所处的权力层级会决定其战略视野,不同员工所处的职位属性会决定其利益诉求,不同员工的学识经验会影响其思维方式,这些差异都会引发思想冲突。有效化解员工间的思想冲突,不仅能够广泛凝聚思想共识,同时也能提升整体工作效率、化解组织结构风险。化解员工间的思想冲突,可以通过创新业务商讨机制、岗位搭配机制、调解协商机制等加以实现。     

薪酬保密有必要吗？

A说:薪酬必须保密．不然有很多麻烦,很难平衡同样职位、同样工作内容、同样水平员工的薪资到底谁高谁低,更别说不一样职位的员工和同样职位不同工作内容的员工了……B说:不能保密,就是要让员工清楚地了解同样职位,你的水平如何?或者同样职位不同工作内容．你的水平又如何?或者同样     

老板有错,服从还是违抗

和老板之间的冲突有时是在所难免的,不要在冲突发生以后一走了之,因为在新环境里还会出现老问题,到那时你又怎样呢?     

怎样成为人见人爱的大老板

手下掌管着几十几百号人,高高在上,威仪万千的你是否知道自己属于哪种风格的领导人?人气指数一路攀升吗?时代不同了,你的做派是否依然故我?做BOSS不只是出席耗人的商务午餐,冠冕堂皇的应酬,或是给下属分派"讨人嫌"的任务那么简单,真正要把领袖风范发挥到极致不是那么容易的。你需要学习的太多--比如激发员工的热情,让他们     

企业文化,写在心上比写在纸上更重要

现在你可以随机选择5名员工,分别打电话问他们:我们公司的经营理念是什么?如果各人答案出入很大,那请你小心了,你的企业有潜在的危机。这说明了什么问题?     

强硬,还是柔软?

你很善解人意,你很讨员工喜欢,你能不能成为一个优秀的领导者?有研究表明:那些脾气坏的人更容易成为好的领导者,更容易带领团队达成绩效。女性管理者究竟是强硬一点,还是充分发挥女性特质柔软一点?     

如何在商界提升

当你面对一个陌生工作场所时,尤其是充满比你资格老和经验丰富的员工的场所时,你怎样克服威胁和战胜懦弱?你如何面对一个严肃的老板看你就像你是一个坐在成人座位上,两脚在地板上摇晃的小孩似的场景?     

获取最佳评估效果

你要为员工做出较差或者毁誉参半的评语,怎样处理才最有效?你要在下午五点之前,将为小组成员填写的年度工作评估表发到每个人手中。这是一份棘手的工作。你要评估的第一个员工,虽然有非常强的创新能力,却没有团队精神,而且态度奇差。怎样才能说服他,使之融会到团队中来,发挥更大的作用呢?     

职业生涯管理为什么雷声大雨点小

当员工难以看到事业前程时,你会怎么做?如果这样做需要5年时间而不可能立竿见影,你该怎么办?