炼造高情商公关团队

从某种角度上说，公关是一门艺术．但它不是一个人的艺术．而是团队的艺术。成功的公关要以开阔的视野、多维的视角作指引，以跨专业的综合技能，整合多领域的丰富资源，来达成公关目标。这对于任何一个人而言，都是一项不可能完成的任务．所以团队协作在公关业务中尤为重要。     

公关职场：入门与入道

一个朋友曾经谈过自己对公关行业的看法，那就是3年入门．8年入道。入道之后是什么．朋友没有讲。按照禅道的理论来说就是入化、入定，有人说30年入化，50年入定．可见是一种很难达到的境界。按照自己这些年的工作经历来算，兢兢业业，倒是基本符合朋友的说法，自己也算是个人了道的公关人。     

两大元素升级公关定位

二十年前教公关，学生常一头雾水问我：“公关到底是什么？”二十年后我发现，。已经很少有人问我这个问题。在台湾，公关专业已经被一般人所熟悉；公关的职业声望甚至超越记者；公关的定义，也随着经济环境的进步而产生了改变。     

忠恕精神与公关思想

一公关与人和公共关系作为一门新学问，是在第二次世界大战之后，才开始出没于国际舞台的，但在今天，它已成为“红角”，普遍受到青睐。孔子忠恕之道，产生于二千多年前的春秋时代。忠恕精神与公关思想，何以有其密不可分的内在联系，原因在于，自有人类社会，便有公共关系，也就一定有人自觉、不自觉地在研究公关这个与“人”同生共长的社会问题，只是没有把它挑明为专门之“学”而已。即是说，公共关系作为一门学科来研究，固然是近现代之事，但它作为一种思想，则早已有之。什么是公共关系学，当代人们还在不断地给它下着定义，简言之，…     

寻找公关的社会价值认同

律师给犯罪嫌疑人做辩护或代理人,整个社会都能理解,这是一项正当的工作;如果一家公关公司给引起公愤的企业做公关代理,社会评价可能会显著不同。你如果是公关从业人员,甚至这种代理风险的顾虑会让你想到放弃。尽管公关业在中国几十年的发展可谓突飞猛进,但是,如果有人对当下的公关行业进行一个社会评价调研或舆情诊断,结果可能会让很多业内人士不愿看到——我们正处于一场缺乏社会认同的道德危机之中。     

Corey:讲故事的力量

告诉我一个事实,我会学习它。告诉我一个真相,我会相信它。但给我讲述一个故事,我会永远记住它……这是全球第二大独立公关公司万卓环球独特的讲故事(Story telling)的公关传播方法。每个故事都是最终达到客户主旨表述的一块积木,通过不同的故事构成的体系,一步步推进至所要传达的主旨,从而巧妙地达到公关效果。     

游昌乔：阳光是最好的危机管理

最近，企业或政府爆出的危机事件层出不穷，如何防范危机？如何应对危机？关键点传播集团在危机公关和危机应对方面一直进行深入研究，关键点董事长游昌乔首创“危机公关5S原则”，有人称其为“危机公关第一人”。近日，关于危机管理以及微博时代的危机应对，游昌乔与本刊记者分享了他的观点     

2010中国公关市场发展判断

改革开放30年来，中国公关一直在摸爬滚打中发展。从本质上看，中国公关的主旋律都是在探索，这也注定了中国公关的青涩。它就像一个十五六岁的少年，虽然已经不再童真和顽皮，心智的成熟却在模棱两可之间。从2010年开始，中国公关市场将进入青春期。     

论我国公关策划业的畸形发展及其成因

无论公关策划业这个行业是否真的独立存在，抑或只是作为咨询业的一个主要内容而存在，它在一般意义上被理解为是个智慧产业，在功能上它强调以外脑的形式来弥补各行业中内脑的不足。与今天涌现出的许许多多新的行业一样，公关策划业是一个新兴的行业，但是，与当今中国其他产业发展的状态一样，公关策划业在其发展的速度和发展的规模上，也不无例外地出现了泡沫经济的病灶，表现出畸形发展的状态。本文拟就我国公关策划业发展的畸形状况及其成因作一深入地探讨，以期对当今我国公共关系行业的健康发展有一点微薄的贡献。1978年，中国开始实…     

中国之谜

中国之谜对于非中国人,甚或对于中国人自己来说,都是不可能彻底破解的,可以把它比喻为一个盛着半杯水的玻璃杯,有人把它看成半杯水,有人则将之视为半空。不同的认识导致不同的态度和不同的政策。 其实,中国之谜是一组费解的事物,在审视其中任何一个问题时,必须考虑到中国在当今世界上的地位。 从贸易方面考虑,我们可以说中国之谜是一     

公共关系的实质及其作用

一、对公共关系实质的理解 公共关系是自从有人类社会以来,就客观、普遍存在的一种关系、联系。专家们对“公关”有多种理解。有人认为它是一门管理哲学,因为它的终极目标和行为手段,均以公共利益为前提;有人认为它是公共传播手段,因为它强调双向沟通和全方位的信息服务;有人认为它是一种管理技能、经营谋略;有人认为它是一种艺术、交际手段……等。众说纷纭,莫衷一是。这有如盲人摸象,摸到肚皮时认为它象一堵墙,摸到大腿时认为它是柱子。上述各种看法就局部来说,都是有道理的,但以偏概全,整体认识是不够的。复杂的事物多包含着     

管理者的公关意识

本文认为公关意识是管理者应具备的素质，它贯穿于管理工作的全过程。不同层次的管理者公关意识的表现方式和内在要求是不同的，但其构成是相同的，主要包括公众意识、形象意识、整体意识、长远意识、沟通意识、真诚意识、互惠意识、效率意识等。     

重新审视大客户

正一个缺乏竞争的环境,相当于营造了一个温室,很难激发出一个代理公司的核心竞争力,会让人产生一种"关系"就是核心竞争力的错觉最近,关于公关公司、广告公司因为一个多年大客户的合作终止而陷入困境的消息不绝于网络。大客户,一直以来是所有公关广告公司们都梦寐以求的,直到这些公司因为丢失了大客户而突然濒临倒下时,才给了我们一个机会来重新审视它。     

“个人公关”含义辩析

公共关系学作为一门独立完整的学科，在当今世界已被广泛应用于政治、经济、军事、文化等社会生活的各个方面，用于指导各类社会组织的社会实践活动。“个人公关”应运而生并且蓬勃发展起来，甚至有人宣称我们的时代已经进入了个人公关的时代。为此笔者对“个人公关”的含义进行了辩析。     

当感性遇上理性

有人说：公父行业是女性最佳职业排行中的NO．1；也有人说：公关是以女性为主导的行业；还有人说：公关是绝大部分年轻炙孩心中的梦想——准白领、出入高级场所、披荆斩棘于高端商务谈判中……     

世博营销

本届上海世博会上公关力量无处不在。伟达、奥美、万博宣伟、罗德等公司分别为上海世博局或参展场馆提供新闻传播、活动管理、政府关系、危机管理等不同服务。而迪思公关是本届世博会唯一负责场馆整体运营和品牌管理全程服务的公关公司，是公关业务范围拓展的一个标志性项目。     

公关人有没有个人品牌

公关人必须有自己的个人品牌,你所做的一切都是在建立品牌,只不过,那些定位、结构、传播规划要有点系统自从前年我从大公司离职,成为自由职业者之后,不断有人跟我探讨这个问题：＂你的个人品牌是怎么做的？＂首先,作为一名老公关,我多年来一直认为公关人没有个人品牌,不应该考虑做个人品牌。第二,对于现在越来越庞大的兼职和自由职业者大军不到40岁就被指＂油腻＂的职场焦虑人群,个人品牌成为一件特别重要但无从下手的事情。     

生命的容量

每个人的生命就像一个袋子，有人用它装入理想与无私，去开创美好的人生；也有人用它承载欲望与自恋，自甘坠人物欲横流之中。     

高校图书馆流通工作者的公关语言艺术

流通工作者是与读者的工作打交道，因此，流通工作者就应与读者建立良好的关系，而这种关系是通过语言这个最经济、最有效的交流手段来疏通的。笔者在长期的阅览、流通工作实践中深刻体会到，流通工作者想要架设好图书与读者这座知识桥梁，更好地为读者服务，就必须讲究公关语言艺术。　　一、流通工作者公关语言艺术的必要性　　在公关传播领域中，语言符号的传递，能引起公众愉悦性的互动，又能为组织机构树立良好的社会形象，称之为“公关艺术”。它是公关语言艺术的一个重要部分，包括有声语言、书面语言、人体的动作语言、时空语言等。…     

挑战是一种职业精神

记得从国外回来后误打误撞进入公关行业,对于我来说是一次新的开始,同时也是一次新的挑战。然而在经历了5年的传统公关后,2008年我又再次启程,向网络公关继续挑战。从执行好每一个项目到认识与客户沟通的重要性,我经历了5年的时间；从开始的谨慎小心到后期的游刃有余，工作似乎也从一种升级考验变成了自我成就感的体验。但人总是不甘于平淡的，