知识管理和知识管理系统:概念基础和研究课题

知识是一个广泛而抽象的概念——早在古希腊时代,西方哲学已经使用这一概念来界定认识论上的争议。然而,在最近的几年,越来越多的学者倾向于将知识视为一种重要的组织资源。信息系统研究人员顺应了组织知识和知识管理的发展趋势,在信息系统的基础上发展出了知识管理系统(KMS)。知识管理系统的目标是支持组织中知识的创造、转移和应用。知识和知识管理是复杂多面的概念,因此,从已有的丰富文献中,挖掘并找到知识管理的理论基础,这将对知识管理系统的有效开发和应用提供支撑。更确切地说,知识管理系统应该以相关领域现有的重要文献为基础展开研究。本文回顾并解释了不同领域中有关知识管理的理论文献,同时确定了重要的研究领域。我们提出了一个详细的组织知识管理的过程观点,并重点关注了信息技术在知识管理过程中的潜在作用。依据文献回顾和知识管理过程的分析,我们围绕知识管理过程和信息技术在该过程中的支持作用讨论几个重要的研究课题。     

谈通过网络提高信息中心知识管理中知识转移效果的方法

随着知识经济的兴起，更多的企业意识到其竞争优势源于企业拥有的知识。信息中心作为一个计算机技术服务型单位，身处一个技术知识迅速更新升级的行业，肩负分公司信息化建设的重任，其知识管理水平直接关系到分公司信息化建设水平和信息化发展速度。有效的知识转移不仅能够提高组织内部知识的更新和利用效率，更能大大促进知识创新的速度和水平从而提高企业整体知识水平、进一步巩固企业的竞争优势，是知识管理的重中之重，因此知识转移的效果也是信息中心知识管理工作中必须重视的一方面。信息中心拥有便利的网络条件，因此通过多种网络形式提高知识转移的效果存在可行性。基于以上原因，本文首先引出知识管理和知识转移的内涵，综合各种相关文献划分知识转移的影响因素并通过知识转移过程图描述知识转移的过程。接着通过分析信息中心知识转移现状总结目前信息中心知识转移中存在的3方面问题，最后在以上分析的基础上提出在知识管理工作中借助网络载体提高知识转移效果的策略。意在寻求通过网络提高信息中心知识管理水平的方法。     

管理的变革——政府知识管理

在知识时代的今天,知识成为组织最具有竞争力的核心资源,知识管理越来越多的应用到日常的管理活动中。本文从政府部门实施知识管理的必要性出发,总结了政府知识管理的概念和内涵,构建了以知识链为中心,以技术平台为依托,以知识型组织文化和制度为环境的政府知识管理体系框架。     

企业客户知识管理研究

客户知识是企业一项重要的知识资源,客户知识管理是将客户与知识作为企业的核心资产,从而创造和维持企业的核心竞争力.研究客户知识管理首先需要分析客户知识的内涵,其次对客户知识管理的特性、意义和过程三个方面进行分析,从而为客户知识管理的有效实施奠定了理论基础.     

知识管理与企业战略

随着社会形态由农业社会向工业社会的转变,经济形态也随之而变,从最低端的以生产要素为动力的经济形态逐步进化到以创新为动力的经济形态。在这一过程中,知识扮演者愈来愈重要的角色,知识经济应运而生知识经济时代的到来要求企业在制定发展战略时将企业的知识管理摆在重要的战略位置。本文分析了我国企业知识管理的现状和存在的问题,并提出了我国企业知识管理战略的实施对策。     

知识管理在高校管理中的若干问题探析

知识管理的出现标志着人类社会由数字化与信息化时代发展到知识经济时代.知识管理作为一种新型的管理模式与方法,是适应知识经济时代管理实践发展要求的,其思想和方法也同样适用像高等院校这样的组织机构.本文主要论述了知识管理的概念、功能、目标;高校如何实施知识管理;制约我国高校实施知识管理的主要因素,以及相应的对策.     

基于SWOT分析的企业知识管理战略

本文以SWOT分析为基础,探讨了企业的知识需求与知识供给,并对由此产生的知识缺口进行了分析。针对企业不同的知识情况,提出了相应的知识管理战略及知识处理活动,使得企业能够根据自身的条件并结合外部环境选择合适的知识管理战略,从而有助于企业获得和保持竞争优势。     

浅析高校青年教师知识管理能力

青年教师知识管理能力是高校竞争力的重要组成部 分,是学校实现其整体绩效的重要保证。然而高校青年教师普遍缺乏知识管理的意识,青年教师知识管理面临着种种困境。本文提出从营造氛围、利用博客、使用个人知识管理系统等方法提升高校青年教师的知识管理能力。     

知识管理——图书馆的管理创新

本文阐明了图书馆知识管理的含义和内容、分析了图书馆实施知识管理的必要性和可行性，提出了图书馆实施知识管理的策略。     

知识管理——图书馆的管理创新

本文阐明了图书馆知识管理的含义和内容、分析了图书馆实施知识管理的必要性和可行性,提出了图书馆实施知识管理的策略.     

企业知识管理策略研究

随着知识经济时代的来临,一种全新的管理思想——知识管理应运而生,知识管理被管理界称为第五代管理,它不仅要求企业了解适应知识管理,还要求企业能够建立相应的知识管理策略并付诸实施,本文针对知识管理的不同对象,研究企业所要采取的知识管理策略。     

管理教育的知识基础设施建设

本文简明介绍了知识管理的含义，具体分析了管理教育中的知识基础设施缺陷：管理案例、有管理经验的教学人才和企业调研与咨询等方面目前所存在的主要问题，及其对管理教育发展的严重障碍。最后，在分析的基础上给出了加强管理教育知识基础设施建设的有关政策建议。     

企业知识转换模式的研究

企业的知识管理是企业适应知识经济时代竞争的必然要求,知识的转换是知识管理的关键,它决定了企业核心竞争力的培育和发挥.介绍了国外学者的知识转换模型,提出了一个新的模型,并解释了企业知识管理成功的必要条件,指出企业的技术创新和学习型企业的建立与知识转换有密切关系.     

企业知识内部转移:模式、影响因素与机制分析

知识是企业的核心资源,它只有在企业内部不断转移才能产生更大的价值。本文分析了企业知识转移的三种理论模式,以及影响企业知识内部转移的因素,并探讨了如何建立企业知识内部转移的机制。     

企业中的知识管理系统研究

知识管理在改善生产管理,减少和避免由于实施不善所带来的损失,以及提高企业在全球市场上的竞争水平和生存能力起着重要的作用。该丈论述了如何在企业中通过知识管理的核心原则有效的改善生产管理。基于“流”的概念,生产包括等待、运输、检查和加工等过程。而加工是唯一发生增值的步骤。因此,尽量减少循环时间,减少变异,增加透明度,并不断改进整个过程成为知识管理的核心原则。     

论企业知识学习管理

文章介绍了企业知识管理的基本内涵及其基本特征,突出了企业知识管理的重要性。在此基础上描述了企业知识管理的理论基础并简单介绍了企业知识管理的三种模型。最后提出了企业知识管理的一些对策和注意点。     

浅谈企业经营中的知识管理

知识是企业的核心财富,是企业无形资产重要的组成部分。它产生并存在于企业研发和经营活动的过程中。知识管理就是企业通过其内部的知识管理平台和特定的程序,对其产品技术设计、生产加工中的知识和经验的进行收集、分类、整理和共享的过程,是对企业自身知识资产的整合与管理。通过知识管理活动,将大大提升企业的市场价值,缩短企业新产品的研发周期,提升企业的市场竞争能力,同时也将消除或减少因人员流动对企业造成的损失。凡是能够有效提升企业知识资产价值的活动,都应该纳入知识管理的范畴。     

论知识管理战略与信息技术的使用

在分析知识类型及知识管理战略形式的基础上,指出了组织拥有不同类型的知识情况、应采取的知识管理战略与适用的信息技术三者之间的对应关系.组织中拥有隐性知识和显性知识的不同状况会采用的知识管理战略有所不同,从而使得实施知识管理战略的相应信息技术的使用也不相同.文中得出的结论对于组织实施知识管理具有战略指导意义.最后对我国企业实施知识管理战略进行了思考.     

基于知识地图的客户关系管理探析

文章在引入知识地图概念应用于企业客户关系管理的基础上,就企业如何提高客户服务质量,进而提升企业竞争力,构建了一个有效应用知识地图概念于顾客关系管理之模式,并且针对此应用模式进行多方面探讨,并以某企业为研究对象,进一步分析结果并进行可行性及可靠性评估。     

知识管理在现代企业中的应用研究

知识管理作为知识经济时代的一种全新的管理方式,正被越来越多的企业重视并应用。本文从企业的角度出发浅议了知识管理的相关内涵和发展状况,对现代企业知识管理的发展提出了对策和建议,阐明了知识管理对企业的发展非常关键并有助于增强企业的核心竞争力。