基于B2C电子商务平台的营销策略对折中效应的影响研究

本文以B2C电子商务平台为依托,着重针对商家营销策略对消费者选择商品时所表现出的折中效应的影响进行研究。在对消费者网络购物中选择不同类型商品时是否存在折中效应进行检验的基础上,分类探讨了不同类型营销策略对不同类型商品折中效应的影响。结果显示,消费者在购买便利品或购物品时都表现出折中效应;且价格策略和促销策略都会弱化消费者选择便利品或购物品时所表现出的折中效应;相对购物品,消费者在购买便利品时,两类营销策略对折中效应的影响程度更大;当消费者购买便利品时,与促销策略相比,价格策略会在更大程度上影响折中效应。基于以上分析,B2C商家应加大对便利品销售采取价格策略的频率和力度;提高提示性、比较性信息的可信度。     

消费者网络购物消费行为因素分析及营销策略

网络购物已经成为时下消费者购物的一种重要模式。通过网络购物,消费者收获了便捷、高效的购物体验,因此也激发了消费者的消费行为。本文通过对激发消费者的网络购物消费行为因素的分析,从而有效地提炼出商家的网络营销策略。     

淘宝购物过程中诚信伦理问题及解决对策

淘宝购物在如今已经成为了人们日常生活中一种必不可少的购物方式。因为其可以让买家极大节约时间、成本、个性化等优点,成为人们越来越多选择的购物方式。但由于网上购物不是面对面地进行,消费者只能够通过商家在网页上的图片描述和其他消费者的评价去判断商品的优劣品质。而一些商家由于最求利益最大化,缺乏诚信等有违经济伦理的现象大有存在。本文就以淘宝购物中出现的经济伦理问题进行分析,旨在解决淘宝购物中出现的违反经济伦理的行为,使得淘宝购物能够更科学的发展以及能够为消费者提供更好的产品和服务。     

基于ASP.NET网上商城系统的设计浅析

随着网络技术的发展与普遍,人们的生活发生了日新月异的变化,特别是计算机的应用已经普及到经济和社会的各个领域。为了让消费者网上购物过程变得简单、方便、安全、快捷,网上商城购物成了一种新型而热门的购物方式。网上商城在商品销售的发展中占据了重要的地位,已成为商家展示自己的另一个舞台。商家建立网站,通过网络实现网上销售、信息查询等功能。因此,对于商家来说,拥有一个属于自己的网站是至关重要的。     

网络消费合同下消费者权益的法律保护

网络消费合同是消费者通过互联网在线与网络经营者缔结的商品买卖合同.网络消费合同大多是格式合同.我国对数据电文形式的格式合同的立法并不完善,导致消费者的公平交易权、知悉权等合法权利得不到保障.在网络消费合同订立之前,经营者应对消费者负有告知义务.在网络消费合同在订立之后,消费者在一定期限内享有撤销权.同时应规定这种数据电文形式的合同在缔结后,应被留存并可供调取、查用     

消费者网购行为分析及产品营销对策

本文基于消费者行为理论分析,分析人们热衷于网络购物的内在行为原因,探讨消费者网络购物的决策过程,这些对于网络消费者实现自身效用最大化以及运营商家的长久可持续发展都很重要。本文并在消费者行为分析的基础上,从产品、定价、促销、渠道等方面提出网络产品的营销对策,对现实具有一定意义。     

移动购物情境因素对冲动性购买意愿的影响机制研究

移动购物的兴起让购物行为不再受时间和空间的限制,造成冲动性购买现象日益普遍。这种现象的形成过程尚未达成一致的结论,对促进消费者购买造成阻碍。本文旨在探讨移动购物情境中,影响消费者冲动性购买意愿的产生过程。文章提出个性化推荐、视觉吸引力和系统易用性这三个移动情境因素,通过影响消费者感知唤醒和感知愉悦两种情绪,对消费者冲动性购买意愿产生正向影响。研究采用情景实验法进行数据收集,经过数据检验,所有假设均得到支持。因此证实了"移动环境刺激-消费者情绪-冲动性购买意愿"模型的理论价值,并根据研究结论,从提升消费者购物体验和扩大营销的角度,针对移动购物商家提出了相应的管理建议。     

第三人侵权情形下经营者安全注意义务的确立与承担

经营者对在其服务场所内的消费者、潜在消费者和其他进入消费场所的人的人身、财产安全负有安全注意义务。作为一种法定义务经营者要积极作为,应当履行警示充分、预防设施和安保人员齐全、救助及时和证据尽可能完好保全与提供的义务。当经营者违反安全注意义务,使消费者受到第三人侵害,经营者被推定为存在过错,应当承担相应赔偿责任,而责任的承担方式则是与其过错相适应的补充责任。     

打折的诱惑

在这一次次购物狂欢中,消费者们逐渐成熟起来,商家们也逐渐与经济全球化接上了轨。     

在线评论回报的动态声誉机制研究

当前学界研究主要集中于网络评论的声誉机制或虚假评论的识别策略,好评返现可以看作是声誉的交易(消费者给予好评,商家报以返现),而对此类带有一定贿赂性质的、诱导性的评论的声誉机制研究不多。本文以某网络购物平台2016和2017年两次追踪调查数据为样本,实证研究了好评返现是如何作用于最终声誉评价的。实证结果发现,好评返现对店铺声誉累积的实际影响并不是完全正向的,而是以店铺初始声誉等级为阈值,对于信誉等级较高的店铺(品牌商家)不敏感,对于信誉等级较低的店铺(新进卖家)比较敏感;商家是否参与好评返现并非内生于店铺的初始信誉评价,而更多的是提升信誉评分或对冲部分负面评论;消费者是否参与好评返现与其行为意愿和态度不存在显著关联,匿名环境往往使消费者更易做出内心并不认同却能获益的行为。     

Wi-Fi营销搞懂了再用

一秒钟将Wi-Fi（无线网络接入服务）变成您店里的营销神器! 如今,国内各类中高端消费场所如西餐厅、咖啡厅、中餐厅、高档酒楼、特色书屋、桌游室、健身房、美容美发店等,已争相为消费者提供免费Wi-Fi. 不过,这可不是简单一种的“免费的晚餐”.消费者走进商家的店里,连上Wi-Fi,其手机或平板电脑就会立即显示专属商家的Wi-Fi主页,展示促销套餐、企业形象广告、电子菜单等;消费者利用手机、QQ、微博或微信等账号登录Wi-Fi,商家则可通过Wi-Fi后台系统对消费者QQ、微博、微信等建立档案,并对其上网轨迹、行为进行搜索分析,为精确营销打下基础;而高兴的消费者也会“感情回馈”,利用QQ、微博或微信自动为商家加粉,分享消费心得,从而扩大商家的影响.     

基于消费者评论的网络预售定价策略研究

在线消费者评论成为影响消费者购买行为的重要因素。本文构建两阶段销售模型(预售期、正常销售期),通过刻画预售期消费者评论对正常销售期需求的影响,探究消费者评论如何影响商家定价策略以及商家如何利用消费者评论调节竞争。结果表明,无论在垄断或竞争市场情形下,若忠实消费者选择等待至正常销售期购买产品,商家均会采取折价预售策略,即通过降低预售期价格提升消费者评论,刺激正常销售期的产品需求。在竞争市场情形下,若普通消费者的产品偏好成本非常低且预售期购买量较小,商家的折价预售策略能通过提升消费者评论以阻止竞争者进入市场;随着普通消费者产品偏好成本增大,商家会将重心转向忠实消费者,进而缓解商家之间的竞争。     

什么是欺诈消费者行为

<正> 欺诈消费者行为是指经营者在提供商品(以下所称商品包括服务)或服务中,采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者,使消费者的合法权益受到损害的行为。欺诈行为的几种表现经营者在向消费者提供商品的过程中,凡有下列情形之一的,都属于欺诈行为:     

B2C环境下影响消费者网上初始信任因素的实证分析

消费者对网站缺乏信任已经成为电子商务发展的一个主要障碍。如何采取有效措施来建立网民对网站的初始信任是当前亟待解决的问题。本文假设五个因素,即网站的有用性、网站的易用性、商家声誉、网站安全和消费者信任倾向会影响消费者对网站的初始信任的建立。同时,假定消费者的初始信任直接影响消费者网上购物的动机。通过采用SEM软件进行实证分析,证明了上述假设。     

经营者的安全保障义务

我国《消费者权益保护法》规定经营者对消费者负有安全保障的义务，于是，因第三方侵权而使人身、财产受到损害的消费者，纷纷以经营者对消费者负有安全保障的义务为由而要求经营者承担责任，对此，经营者是否应承担责任？如何界定经营者的安全保障义务？这就成了在法理上应该理清的问题。     

基于消费者创新性视角的网上购物意向影响因素研究

消费者的创新性水平是影响其网上购物意向的重要因素之一.通过实证方法从消费者创新性的角度对影响消费者网上购物意向的因素进行了研究.研究发现:消费者的创新性水平对其网上购物意向有显著影响;保守型消费者更加不容易产生网上购物意向;交易可靠、个人信息安全、有用和方便是影响保守型消费者产生网上购物意向的重要因素.     

消费者在线交易信任影响因素的实证研究——来自台湾的证据

因特网强大的通讯与实时能力使之成为绝佳的交易平台,随着因特网使用者的日益增加,网络购物在台湾也形成一股热潮,然而在因特网的环境中,网络消费者对网站的信任相当薄弱。为了找出网络消费者对网络商店的信任关键因素,提高网络商店的收益,本研究希望通过实证的数据分析,了解B2C购物环境下消费者信任程度的决定因素,并给出一个整合的理论模型,从而希望对网站经营者提供管理实践的启示。     

发展网络购物中的逆向物流

网络购物，是指借助互联网实现商品或服务从商家（卖家）转移到个人用户（消费者）的过程。我国网络购物的增长速度较快，2007年网络购物市场规模达到了561亿元，同比增长117．4％。根据艾瑞的调查数据，2008年网络购物交易规模实现了125．1％的高速增长，达到1263亿元。未来几年网购市场将继续保持快速的增长趋势，2011年有望达到5690亿元。艾瑞的调查数据还显示，2007年用户的平均累计网购金额为954．3元，     

商业网络团购中影响消费者信任的关键因素遴选

我国网络团购在"电商骗局论"和"团购速死论"中,发展的异常艰辛,而消费者信任成为其发展的关键因素之一。笔者围绕商业网络团购模式,从团购网站平台、商家、消费者三个角度,通过理论遴选、隶属度分析、层次分析等两次实证遴选,确定商业网络团购中影响消费者信任的关键因素及其对应的权重。研究结果表明:首先,团购网站的安全性是影响消费者最为关键的因素;其次,是商家(或公司)的商品(或服务)质量。最终确定了团购网站中影响消费者信任的最为关键的3个因素、商家(或公司)的2个关键因素、消费者自身的2个关键因素。本研究结果为团购网站平台和研究人员提供了一定的参考,为解决目前消费者对网络团购的信任危机、促进我国网络团购的发展有重要的意义。     

商家何以逐鹿市场?

<正> 随着市民消费心理的成熟和消费素质的提高,曾火爆一时的低价倾销巨奖酬宾,幸运大奖对消费者的吸引力明显下降。在新的一轮竞争中,商家的经营策略和促销手段有了哪些变化,他们凭什么在逐鹿市场呢? “质量,把顾客的购物风险降低为零” 近年来假冒伪劣产品充斥市场,消费者深受其苦,“求真求质”成为市民的普遍消费心理。聪明的商家迎合群众的消费心理,纷纷打出“无假冒伪劣商品商场”“消费者信得过企业”的旗号,规范进货渠道,设立公开监督,保证商品质量。南京市山西路百货大楼推出“价格可能不是最低但质量绝对最好”的促销策略,北京贵友大厦则提出“把顾客的购