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本文以议程设置和危机公关的概念为切入点,首先概述了媒体议程、公众议程及政府政策议程设置的理论,然后论述了危机公关中议程设置和议题管理,最后结合北京华远的危机公关案例分析了危机公关中的议程设置和议题管理。 相似文献
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企业面临的外部经营环境和内部经营条件发生了急剧的变化,信息成为了危机公关中的重要环节。本文剖析了企业危机公关中的信息服务存在的主要问题,并提出诸如构建危机管理信息系统、建立信息传递与沟通机制等相应的解决对策来加强信息服务。 相似文献
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本文通过论述政府网络公关的内涵以及政府进行网络公关的社会背景。详细阐述了政府进行网络公关的原因,并结合新型服务型政府的要求,提出了政府进行网络公关的五项基本措施。 相似文献
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近年来,我国公共危机事件频发,已成为影响和谐社会建设的一大隐患,并对政府公信力建设提出了巨大的挑战。如何有效防范和妥善处理公共危机事件以增进政府公信力已成为各级政府必须面对的重要课题。本文在对公共危机管理与政府公信力的内涵做出阐释的基础上,对我国政府在公共危机管理过程中公信力建设存在的问题进行了分析与说明,并提出了公共危机管理中提升政府公信力的有效途径。 相似文献
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随着时代的发展,民主政治的确立,政府公共关系已越来越被各国政府所重视。政府的良好形象是一个政府治理国家和地区的根本条件,它使政府在民众中具有崇高的威信,形成强大的感召力和号召力。那么政府将如何做好公共关系工作,树立良好政府形象呢? 相似文献
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随着网络技术的不断进步,近几年新兴的博客、微博等网络媒体聚集了中国数亿的网民在新媒体这个平台内表达意见。由于网络中没有健全的监督机制所以导致网络中的信息真假难辨,这就使得流言的传播更具生长的机会。加之网络的传播速度和传播范围使得网络流言的传播更具爆炸性和突发性,这就给了企业在面对企业危机公关时更大的挑战。 相似文献
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随着企业信息化以及危机公关的不断深入,信息成为危机公关中的一个重要环节。本文阐述了危机公关涉及到的信息的特点、类型及信息需求,并在此基础上阐述了危机公关中的信息服务的特征和作用,让公众更好的了解危机公关中的信息及信息服务。 相似文献
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随着社会的进步、法律制度的完善、信息传播工具的发达、消费者意识的日益加强、市场竞争的日趋激烈,社会公众看待企业的眼光日益苛刻,企业面临的危机越来越多。鉴于媒体在信息披露、舆论引 相似文献
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在社会主义的中国,我国政府是人民的政府,政府机构和官员都是要为人民服务的,人民是国家的主人;作为政府公共关系的主体——政府机关,必须坚持人民至上,全心全意为人民服务的核心理念!这样才能树立良好的政府形象。本文先对政府形象的相关概念作了简述,然后分析了民本思想在树立政府形象中的重要性,最后提出了新时期政府为民服务,塑造良好政府形象的几点举措! 相似文献
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随着市场经济的高速发展,建立新型政府形象的需要越来越迫切,政府必须加快职能转变,塑造廉洁、高效、责任、服务型的政府。而塑造良好政府形象的最佳途径就是政府公关。将公关关系的理论、方法应用于政府形象建设,打造一个人民满意的新型政府形象。 相似文献
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在经济全球化、社会复杂化和自然环境不断恶化的时代背景下,公共危机已由非常态化的偶发转变为常态化的频发,成为社会管理中不可回避的重大挑战。政府危机公关作为政府危机管理中的一个重要环节,具有举足轻重的作用。现实的严峻性和危机公关的重要性给我国政府的危机公关提出了一个新要求——以人为本。秉承以人为本的宗旨,协调好政府与公众的关系,实现良好的政府危机公关,这是建设和谐社会的必然要求,也是政府危机公关的基本要求。 相似文献
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以网络媒体、数字移动媒体为代表的新媒体使得媒体与受众之间的关系产生了重大的变化,改变了传统的信息传播模式,而此新的传播环境对政府公关而言,有利有弊。近几年是我国公共危机事件频发之年,而在网络媒体高度发达,移动媒体也逐渐走向成熟的环境下,政府应对危机的方式及其产生的效果必然与以往有着巨大的差别,而政府行为与其在公众心目中的形象和公信力有着必然的联系,本文主要从新媒体传播的方式和内容出发,联系具体公关事件与案例,对政府有效应对公共危机,成功地进行危机公关提出一些建议。 相似文献
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随着网络的发展和公民意识的提高,政府负面信息的曝光给政府形象造成了恶劣影响,严重损害了政府的公信力。笔者通过分析政府公信力流失的主要原因,探究符合时代精神的提升政府公信力的对策。 相似文献
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公共危机的处理关系在很大程度上对于政府的公信力塑造是有很大的影响,由于我国经济飞速发展,所以导致政府公信力跟不上经济发展的速度,出现了很多问题,比如危机意识不强,制度落后不完善,政策缺乏科学民主性,总的来说,我国政府在基于公共危机管理下的公信力塑造上还是需要加大力度进行改善。本文以公共危机管理以及公信力的相关概念入手,对利用公共危机管理对政府的公信力等有利方面的正面影响进行简单的介绍,结合我国基于公共危机管理下的政府公信力塑造现状,对政府公信力存在的问题进行简要的介绍,然后依据相关的理论知识,对这些存在的问题进行对策分析,希望可以为我国政府在公信力塑造方面提供一些有价值的建议。 相似文献
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近年来公共危机事件频发,其中一个重要的因素是政府公信力的不足。危机管理和政府公信力二者之间呈现的是相互影响和制约的关系。通过改变传统的危机管理理念和方式,对于危机的应对、消除和提升政府的公信力具有重要的意义;政府公信力的重塑,也是政府危机管理过程的持续。因此,危机管理理念的转变和机制的建设是提升政府公信力的重要途径。 相似文献
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从“开胸验肺”到“上海钓鱼事件”这些都是在付出了血的代价之后才换来的迟到的公平。然而这些事件却产生了一个共同的结果,就是政府公信力的下降。虽然这些事件的受害者们最终等来了公正的处理结果,但是通过权力与权利如此惨烈的对抗后,并没有真正的受益者,有的只是公权与民心的两败俱伤。 相似文献
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企业在发展中可能会遇到各种各样的危机事件,这些危机事件都会影响企业的健康发展,如果处理不好甚至会对企业造成严重损害。本文分析了企业在危机事件处理中存在的问题,并讨论了相关的应对措施,希望能为企业的健康发展起到作用。 相似文献