浅析秘书的人际关系

秘书人员生活在社会这个大家庭里，必然存在各种各样的人际关系，如亲戚、朋友、同学、同乡、同事、上司、部属、客户等关系。也就是说，秘书人员的人际关系除了工作关系外，也存在非工作关系。这些关系有深浅、亲疏、远近、好恶之分。不同的关系，有不同的社会效应。因为，秘书人员和任何社会人一样，都有各自的感情。这种感情往往自觉或不自觉地在工作中流露，以至产生不同的工作效应。俗称“熟人好办事”，就是这种效应的表现，对亲友，对关系好的总是提供方便，对交恶者则可能不理不睬，甚至恶语相加。这种效应不属于不正之风，是属于工作态度问题，长此以往，会影响到人际关系的好坏。     

涉外公关人员礼仪修养

涉外公关人员在公众或社交场合常被当作组织的化身，因而涉外公关人员在礼仪方面的修养直接关系到组织的形象，这就要求公关人员在进行涉外公关活动时，要特别注意涉外礼仪，使我们的言行与礼仪相协调，树立良好的形象。世界各国、各民族的文化历史背景不同，在礼仪的表现形式上也不尽相同，所以涉外公关人员了解这方面的常识是十分必要的。     

中职服务礼仪课程学习评价方式初探

中职新课改课程服务礼仪着力于培养学生礼仪素养与礼仪技能，为实现此课程培养目标，通过课堂学习评价、技能测试评价、个体成长评价，有效促进学生知识与技能，过程与方法，情感、态度及价值观的养成。     

情态礼仪三要

所谓“情态”，即神情态度，指通过人的面部表情所显露出来的内心活动及其待人接物的态度，如喜爱、愤怒、悲哀、急躁、微笑、沉默等等。而情态礼仪，则是人在神情态度方面所要遵循的礼仪。人际交往中需要相互理解和相互支持以及必要的感情交流，这种相互理解、支持和交流，常常就是通过神态来体现的，而且相互不理解、不支持以及感情的负面交流也往往体现在神态之中。因此要想协调好人际关系，促进正常的人际交往，就必须对情态礼仪予以高度重视。情态礼仪中需要注意的问题很多，这里仅就其中的三个问题加以说明。一、情态要“合情饰貌”“…     

提高高职酒店管理专业学生礼仪素养初探

高职院校的酒店管理专业主要培养为酒店类行业输送专业技能的服务人员等相关管理人才，礼仪素养则是酒店工作人员必备的基本能力、素养和职业道德。在酒店工作的全程中都需保持基本的礼仪素养，其服务过程中展现出来的风貌直接关系到酒店的对外形象。本文从对高职学生礼仪素养的培养现状以及改进提高方向入手，探讨出提高高职酒店管理专业学生礼仪素养的方法。     

谈语言表达能力在商务秘书工作中的运用

秘书的语言表达能力是秘书职业技能的重要内容之一,社会在不停地发展,语言技巧在商务秘书工作中的作用也越发明显。如果秘书人员工作语言能力差,就做不好有效的沟通交流,将很难在企业中立足。     

沟通:企业秘书的核心能力

在许多人眼里,企业秘书仍是一种既让人熟悉又不被人了解的职业。秘书的辅助和参谋作用在该职业特征中最具代表性。优秀的秘书会使人想到干练、精明,繁忙的处事作风,待人接物彬彬有礼的仪态,胸有成竹的自信。总之,秘书这个词会让许多正准备从事这个职业的人有太多的想象。然而,企业秘书如何才能做好工作?企业需要秘书学什么?是秘书的本科文凭、资格认证还是工作经验?国际秘书节南京“好秘书班”提供了企业需要的三门课程:秘书的外貌管理、态度管理和工作管理。综合分析后发现,这都在强调秘书的沟通能力。     

论高校教师的再教育

在许多人眼里,企业秘书仍是一种既让人熟悉又不被人了解的职业.秘书的辅助和参谋作用在该职业特征中最具代表性.优秀的秘书会使人想到干练、精明、繁忙的处事作风,待人接物彬彬有礼的仪态,胸有成竹的自信.总之,秘书这个词会让许多正准备从事这个职业的人有太多的想象.然而,企业秘书如何才能做好工作?企业需要秘书学什么?是秘书的本科文凭、资格认证还是工作经验?国际秘书节南京"好秘书班"提供了企业需要的三门课程:秘书的外貌管理、态度管理和工作管理.综合分析后发现,这都在强调秘书的沟通能力.     

试论秘书的窗口作用

秘书是组织联系社会各阶层的窗口,他们在输入信息时,也会把组织的服务意识、精神风貌、文化特征、礼仪风范、发展潜力等信息传递出去,形成正面的或负面的社会效应。透过秘书,外界可以看到组织的管理、实力和前景,组织也可以通过秘书了解外部精彩的世界。那么,秘书的窗口作用是怎样表现出来的呢?     

高职学生礼仪教育的实效性探析——由一则礼仪案例引起的思考

本文通过一则礼仪案例,探析高职学生礼仪教育的实效性。一、案例有一批应届毕业生22人,实习时被导师带到北京的国家某部委实验室参观。全体学生坐在会议室里等待部长的到来,这时有秘书给大家倒水,     

浅析秘书职业文化的内涵

秘书职业文化作为广义职业文化的一个组成部分,既有一般职业文化的普适性特征,也有其自身的特点。本文将秘书职业文化分为四个角度:职业道德、职业精神、职业纪律和职业礼仪,从历史沿革到发展现状,浅析其中的内涵。     

论医药营销中的销售礼仪

文中主要讲述了医药营销中，销售人员应该如何从服饰、言谈、举止、电话、名片等多个方面，注重自身礼仪，提升自身涵养，在销售工作中赢取客户的好感和尊重，为之后工作的顺利开展打下良好的基础。     

技工院校文秘专业学生综合职业能力培养研究——以珠海市技师学院为例

各行各业都需要秘书,秘书工作是一项极具挑战性的工作.不同的单位,不同的工作岗位对秘书人员的要求都不尽相同.本文以珠海市技师学院为例,对近几年珠海市技师学院文秘专业人才培养模式进行研究和探讨.     

不要让自己栽在细节上——职场新人完美求职六宝典

放下架子,以谦逊的态度参加面试。大学毕业生张洋到一家公司应聘一个秘书职位。面试的那天,一切进行得都很顺利,接近尾声,主招人员问了她一个问题:“你认为现在找一份工作是不是不太容易?你是不是很需要这份工作?”按常规,如果她当时答“是的”,一切便大功告成。但这位自尊心极强的女孩却回     

浅谈当前的秘书会务工作

对于秘书来说，会务工作是秘书的一项重要常规工作，也是秘书的一项重要职责。中央“八项规定”对会务工作提出了新的要求：精简会议活动，切实改进会风，提高会议实效，厉行勤俭节约。这对秘书办会工作起到了一个指导作用。本文就是从此方面浅谈新时期秘书的会务工作。     

秘书心理障碍四种

秘书的心理障碍，是指秘书在辅助领导进行决策与管理过程中存在的消极的、比较稳定的、影响正常行为的心理因素或心理状态。与秘书正常心理相比，秘书心理障碍是一种消极的心理走向。在秘书活动中，尽管这种障碍存在着千差万别的个性，但都会对秘书工作、秘书的成长带来许多不利因素。     

职场礼仪小细节

职场礼仪无处不在，商务谈判、工作会议、宴请客户，大场面中的大礼仪，想必职场人都会注意，但一些不起眼的小细节，却也蕴含着礼仪大学问。     

浅谈提升高职院校教学秘书职业素养的策略

高职院校的教学秘书是教学管理工作中的基层管理人员，在学校的教学管理工作中起着承上启下的作用，是高职院校教学管理的重要力量。立足高职院校教学秘书岗位职责，结合教学秘书岗位特点和现状，从学校和个人两个层面探索提升高职院校教学秘书职业素养、提高工作效能的方法，从而推动高职院校教学管理水平的提升。     

高校教务秘书能力探究

教务秘书工作有自身的特殊性，这对教务秘书的能力也提出一些特殊的要求，要求教务秘书具有组织协调能力、语言表达能力、计算机操作和维护能力等，具备这些基本的能力有利于提高工作效率和工作质量。     

关于高职院校旅游类专业学生职业礼仪教育实践的思考

高职院校在对旅游类专业学生进行职业技能培养的基础上,还须强化学生的职业素养培养,以学生职业礼仪教育实践为切入点,注重学生职业素养培养,培养旅游行业准职业人。着重围绕职业形象塑造、职业行为培育和职业态度养成三个方面来开展职业礼仪教育实践,有效提升旅游类专业学生的职业素养。通过无形的文化熏陶和有形的职业礼仪教育实践活动,对学生职业形象、职业行为、职业态度的全方位、系统的培养进行了探索性实践。