破解物业管理难题，浦江名苑小区业主自治

物业管理涉及千家万户的利益,关系到社会的和谐稳定。笔者了解到,目前物业管理存在管理服务难、收费难,这已成为社会的通病。究其原因,一方面是因为物业服务企业服务不规范;另—方面是业主法律意识淡薄,只讲权利、不尽义务。由此造成物业服务企业收不到物业费只好降低服务质量,业主对物业服务企业服务不满意便~4＇-J物业费的恶性循环,最终导致老小区物业管理几乎瘫痪、新小区物业服务企业与业主间矛盾纠纷不断,甚至物业服务企业因收不到物业费一走了之、使小区物业管理陷入瘫痪。那么,如何破解小区物业管理难题,日前,笔者来到声名鹊起的江苏省大丰市浦江名苑小区,探索业主自治成功背后的秘诀。     

物业企业如何平稳退出小区管理

物业管理是物业公司接受业主委员会委托对小区实行物业管理服务的一种有偿服务，是业主委员会与物业企业之间的一种民亨合同关系，是市场规则下的双向选择，是市场行为，不是终身服务。因此，就存在物业企业退出小区管理服务的问题。从天津市河东区近年的物业管理情况看，先后有20余个物业企业退出小区物业管理，     

社区问答

物业管理中所有收费项目标准是否应报物价局审批或备案问:为了保护广大业主的利益,规范物业管理收费行为,各地政府物价部门制定了物业管理综合服务收费指导价和一些其他有偿服务的收费标准。但是否物业管理公司在管理中所有收费项目标准都要报物价局审批或备案呢?答:这个问题不仅是业主关心的问题,也是物业管理公司关心的问题。现实中,一些物业管理公司正是由于有些收费未报批而受到物价部门的高额罚款。从目前的具体实践来看,应报物价部门审批与备案的收费项目有:(1)应报物价局审批的收费项目在物业已交付使用但尚未成立业主委员会时,物业…     

提高高校物业管理水平的若干途径

在高校后勤社会化进程中,高校的物业管理应当从扩大物业管理的范畴、物业管理集约化、正确处理甲乙双方的关系、建立具有高校特色的物业文化、健全物业管理制度、加强物业人力资源管理、提高物业管理中的科技含量、规范物业管理公司的选择和物业管理协议等方面入手,提高高校物业管理水平,以便更好地承担高校的后勤保障和服务职能。     

巧借联席会解决社区纠纷

当前，物业管理小区内出现许多矛盾纠纷，包括业主与物业服务企业、业主与业主委员会的矛盾纠纷以及业主委员会换届选举等问题，一些问题是由于管理服务不到位发展到集体上访，严重影响了社区的和谐稳定。要想解决这些问题，单纯依靠物业管理行政主管部门协调是非常困难的。因此，要充分利用社区管理的优势，     

追缴物业费，有些招别用

物业费收费难,一直是一个困扰着物业管理行业的问题,虽然《物业管理条例》对欠费业主做出了“违反物业服务合同的相关约定,业主逾期不缴纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳;逾期仍不交纳的,物业管理企业可以向人民法院起诉”的规定,2003年11月,国家发改委和建设部共同颁布实施的《物业服务收费管理办法》也有相应的规定,但物业管理企业—直缺乏有效的催缴手段,     

试论高校教职工公寓物业管理改革

分析了高校教职工住房改革后物业管理与传统的房屋管理的区别,扼要地叙述了物业管理的多元主体,阐述了实行新型物业管理的基本原则,以及物业的前期管理、物业管理企业与业主会的书面约定、建立物业维修基金等运作方法问题。     

小区没有成立业主委员会，物业公司服务不到位向谁反映

一位社区居民来信询问：物业服务公司的归口管理单位是社区居民委员会吗？我们小区没有成立业主委员会,物业服务公司服务不到位的问题是否应该向社区居民委员会反映？答：根据《物业管理条例》（以下简称《条例》）规定,“国务院建设行政主管部门负责全国物业管理活动的监督管理工作。县级以上地方人民政府房地产行政主管部门负责本行政区域内物业管理活动的监督管理工作。”因此,物业服务公司的归口管理应该是地方人民政府房地产行政主管部门。     

物业管理服务需要理性定位

长期以来,全方位、一体化的物业管理服务定位使物业管理企业的主营业务不突出、专业能力不强、管理水平低下,最终导致业主不满意、企业无效益、物业难保值.为此,应将以人为本的原则与物业辖区的可持续发展的要求相结合作为物业管理的服务理念,进而确定物业管理的重要要素,设计物业管理的服务项目.     

《物业管理条例》的理念偏差与制度缺陷

相比《物权法》的相关规定,《物业管理条例》在理念上存在两个重大偏差。首先,在物业管理的问题上否认了业主自治,不允许业主管理自己的物业,要求必须聘任物业服务企业。其次,强调政府通过行政权力“划分”物业管理区域,而不是根据业主的财产权“确认”物业管理区域。正是由于这些问题的存在,《物业管理条例》的相关制度与《物权法》存在冲突,需要在新的理念指导下重新设计。     

物业管理行业呼唤“徐虎”式人才

人社部在2019年11月公布了《2019年第三季度全国招聘求职100个短缺职业排行》,物业管理员位列其中。记者日前采访了上海市物业管理行业协会常务副会长周宏伟,他说,随着地产行业发展转型,物业服务转化为新的价值链增长点,物业管理行业呼唤"徐虎"式的技术人才和管理人才。     

宁波物业管理:三力合一促社区和谐

浙江省宁波市现有社区412个,物业企业200多家,从业人员约2.2万人,所服务管理的建筑面积近7万平方米,有796项物业服务项目。过去,宁波也出现过物业管理"水土不服"现象——物业服务不到位,收费不合理,业主不配     

如何给物业管理打分?

自改革开放以来，物业在市场需求的情况下得到蓬勃发展。因应所需，物业管理亦相对地越来越受到重视。自１９８１年中国成立第一家物业管理公司至今，物业管理公司已达数千家，而所管理之物业，亦从以前只针对高档综合性多功能大厦拓展至现在包含一般老百姓居住的住宅小区；物业管理公司的规模，亦由从前的外资公司（号称合资）垄断而逐渐演变成现在中外竞争、百家争鸣的状况。毋庸置疑，物业管理工作在这十多年间，在国内是有了肯定性的进步，但毕竟物业管理在中国只开始了十多年，相对於其他先进国家和地区仍有明显不足。 国内物业管理行…     

合肥市住宅物业管理问题对策与建议分析

合肥市住宅物业管理市场的不健全,引发了诸多矛盾和社会问题,对社会和谐构成严重威胁。为了合理解决这一问题,应当从物业管理涉及的相关对象着手,依照住宅物业管理流程,分析前期物业管理、物业验收管理、业主委员会管理、物业移交管理以及后期物业管理各环节中存在的问题,并找出产生问题的原因,以此为基础提出相关的应对措施。     

谁来管理我们的社区

专业化、高质量的物业管理如今是人们生活中不可缺少的一个内容。但是,随着实施物业管理的社区数量不断增加,人们在享受服务的同时,对物业服务质量也提出了更高的要求,而在物业服务中不尽如人意的地方也确实存在。原本     

前期物业管理若干问题研究

《物业管理条例》中使用了前期物业管理这一新概念,并对其作了一些规定。对于这一新的制度,尚有很多问题值得探讨:前期物业管理企业是否有资格与建设单位进行承接验收?前期物业管理的时间界限如何确定?业主大会成立前,建设单位能否向主管部门申请在物业管理区域内修建新的建筑物?若主管部门予以批准,是否意味行政侵权?本文认为,可以赋予前期物业企业承接验收的资格,但对其法律效果应予以完善。前期物业管理的开始,以物业上的权属性质属于区分所有权为前提。前期物业管理于业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同生效时终止。对于建设单位的申请,只要建设单位不是唯一的业主,且申请未获得全体业主同意,主管部门的批准将构成行政侵权。     

高校物业管理信息系统建设初探

物业管理信息系统是采用计算机、地理信息系统 (GIS)、数据库和Internet等信息技术 ,实现物业自动化管理的信息系统。随着计算机技术和地理信息技术的发展与应用 ,高校的物业管理也迫切需要运用现代化技术进行管理。本文就高校物业管理系统的意义、必要性、系统建设以及可行性进行研究 ,并探讨了高校物业管理的先进理念 ,以提高高校物业管理的质量     

现代住宅的管理者——注册物业管理师培训

物业管理自上世纪80年代引入中国,已迅速发展成为当今极具潜力的新兴行业,被经济学家称为＂朝阳行业＂,它融管理、经营、服务于一体,越来越受到社会的重视。物业管理的范围包括居住物业、商业物业、工业物业和其他用途的物业,涉及社会的方方面面。注册物业管理师作为物业管理企业的高管人员,其职业培训也同样广受重视。     

我国房产开发商自建物业服务企业现状与未来

在分析房地产开发商自建物业服务企业现状的基础上,对现阶段该物业管理形式占主导地位的原因加以剖析,阐述了房地产开发商自建物业服务企业的利与弊,并对开发商自建物业服务企业的发展趋势进行了展望.     

产业化物业营造温馨之“家”

物业炒小区、业主炒物业,如今在不少小区,这样的“戏码”隔一两年就会上演一次。究其原因,一是物业公司服务差强人意,导致小区业主缴费率不足,再加上业委会的不成熟与不健康,更是让小区管理变得“雪上加霜”。业内人士指出,物业服务企业的频繁更换与退出,不仅仅影响了物业管理行业自身,最受伤害的是整个小区的业主。