老板无才便是胆

记得我在美国当推销员的第一天,我穿着笔挺的西装,一手提样品,一手挈〇〇七皮箱,汗流泱背地朝着一家中型公司的正门走去。正门的前方有一个小花圃,那时在花圃中正好有个穿汗衫短裤的糟老头子,他正在一会儿扫落叶,一会儿浇花。我不敢乱闯,害     

元首身边的谋士

阿曼德·哈默 十月革命后，列宁渐渐意识到一个以农民为主的苏维埃国家，仅仅建立外交关系是不够的，还必须发展对外贸易关系，同时他也在构思新的经济政策。正在这时哈默来了，就是这个后来成了美国西方石油……     

修路

正镇里小学门前那段二百多米坑洼不平的烂路长期积水成坑,学生上下学很不方便,摔到水坑里擦伤破皮的事情时有发生。校长找镇长反映情况,镇长说:"再穷不能穷教育,再苦不能苦孩子。你打个报告上来,我们一定想办法解决!"校长连夜赶写报告,第二天一早交给镇长。镇长说:"等我们开会研究研究,筹齐资金就修。"过了几天,校长又去找镇长。镇长说:"哪有那么快?眼下正是秋收秋种季节,谁还顾得上这件事?闲下来再说     

邮寄砖头

1916年，位于美国犹他州的小镇弗纳尔非常想建一座银行。镇长买好了地，备好了建筑图纸，开始动工了。     

金钱和权力

巴尔扎克有一句名言:“在每一笔大财富后面都有一桩罪行。”在读了美国作家爱德华·杰·埃普斯坦(曾著有关于肯尼迪遇刺案等著作多种)的新著《档案:阿曼德·哈默的秘史》以后,似乎还可以加上一句:“在每一个成功故事后面都有一个不可告人的秘密。”     

中国的“哈默”们

20世纪70年代末,中国改革开放的总设计师邓小平出访大洋彼岸的美利坚合众国。在美国总统安排的即将会面的经济界人士名单中本没有哈默。但这大洋彼岸的“大亨”竟然也进了白宫。小平同志欣然同他见面,并邀请他到中国投资。     

乡官的“痛”与“乐”

基层流传这样一种说法:一个县直部门的干部,在面对"急、难、险"任务的时候,表现得特别冷静、特别无畏、特别能忍辱负重,八成是乡镇干部出身。"说我们是一方诸侯,恐怕是一方‘猪猴’吧,乡镇长是‘猪’,特别能吃窝囊,乡镇书记是‘猴’,县里一敲锣我们就得上场。"中部某省一位镇长在"基层干部论坛"里这样调侃自身这个群体。该镇长眼中的"窝囊",就是乡镇政府"权力无限小,责任无限大","乡镇变成工作机器,有限的人力资源大部分只能用来应付上级下达的各项指标任务。"     

“有时间”与“没时间”

那天在某乡镇调研,席间正与镇长闲聊时,其手机响了,听内容好像是一农民要求当面反映个人利益问题。本以为镇长会立即对我们说抱歉,着手处理那当事人的焦急事。哪知镇长只是简单地回复了一句：就说我正接待领导,没时间。一时弄得我们一行人内心惶惶,忙起身要告辞。     

真不愿意陪客

正张平是镇办公室的文秘,说是文秘,有时还得协助主任负责一下镇里的接待工作。如其他乡镇一样,黄源镇也经常有客人。来的都是客,镇长热情好客是出了名的,差不多天天都要陪客人吃饭。说是吃饭,其实就是喝酒。镇长虽然酒量不小,可也架不住天天喝醉,即使没醉,也喝得身体不舒服,精神状态不好。所以,张平每次请镇长去陪客时,镇长总是说:"真不愿意陪客,这在外面酒店吃饭,哪有在食堂随便吃点自在!"然后一副极无奈的表情。张平对镇长那副无奈的表情印象很深。     

我是怎样当镇长的

根据组织安排和代表选举，1998年8月我开始任黄铺镇镇长一。现将两年来当镇长的几点做法归纳如下。 一、工作态度上力求做到“三多” 一是多做实在事。在乡镇政治体制设置上，镇长是行政一把手，我就始终把自己当作经办实事的一把手。任镇长以来，主观上想方设法为发展黄铺镇各项社会事业多……     

邓小平五见哈默打开中外经济合作大门

正在邓小平对外开放的策略中,最具有创新和突破意义的就是利用外资。邓小平大胆设计、倡导和践行开展中外经济合作的开先河之笔,便是改革开放之初启动的山西平朔安太堡露天煤矿这一大型中外合作开发项目。它源于邓小平和美国西方石油公司董事长哈默一次具有历史意义的握手。邓小平特许哈默坐私人飞机来华1979年初春,邓小平进行了一次新中国成立以来中国领导     

“企业再造”——管理的新观念

<正> 一、“企业再造”思想的提出 80年代末至90年代初,世界经济出现了一次结构性的衰退。尤其是美国企业更是显得暮气沉沉,其管理理论已经陷入僵化,无法配合时代不断转变的步代。面对管理文化自成一派,思想开放而又有实际经验的日本企业竞争对手,优劣明显。美国企业必须马上着手进行改革整顿,以适应新的市场环境。于是新思维的管理思想不断推出,其中最为成功的当属哈默的“企业再造”理论。     

美国没人感谢市长

如果只用人口衡量市长手中的权力，美国很多市长恐怕不如中国的村主任和镇长。但是，他们对社区的经济、交通、环境有着直接的影响，所以不可忽视。     

国有大型工业企业战略性再造工程研究——对中国石油吉林石化分公司的实证研究

企业再造理论是美国管理科学家迈克·哈默等提出的理论,国际上称为第二次管理革命。我们根据迈克·哈默等人的思想并结合我国企业管理的具体实践,提出中国企业战略性再造工程的理论,并在一些企业进行了实证研究。中国石油吉林石化分公司是我国重要的石化工业基地之一,对我国石化工业发展具有重要影响。1997～2001年吉化公司出现巨额亏损。2002年5月以后,在中国石油天然气集团总公司和股份公司的支持下,新的企业领导班子在深化改革,加强管理,优化资源配置,灵活经营的基础上对企业实施了战略性再造工程,并带领全体干部职工艰苦奋斗,终于扭亏为赢走出困境,为公司的战略发展奠定了良好的基础。     

香港回归:从毛泽东到邓小平

<正>从毛泽东到邓小平,两代伟人凭借非凡的政治胆识和高超的统战工作艺术为香港的顺利回归奠定了坚实的基础。香港的回归已超出现代版的完璧归赵,演化成国际关系史上的奇迹。着眼国家长远利益,毛泽东布下一着活棋1946年12月9日,毛泽东在与西方记者哈默会谈时,专门谈到了香港问题。哈默问道:"在香港问题上中共的态度如何?"毛泽东回答道:"我们现在不提出立即归还的要求,中国那么大,     

业务流程重建:企业腾飞的“跳板”

<正> 业务流程重建思想最早是由美国麻省理工学院信息科技专家米歇尔·哈默于1990年在《哈佛(?)业评论》中提出。1993年,米歇尔·哈默又与麻省剑桥的CSC索引咨询集团的董事长詹姆斯·钱皮合著出版《企业再造》一书,该书对业务流程重建作了十分明确的定义,即对业务流程从根本上进行重新思考,以期在衡量企业表现的关键指标如成本、质量、服务、速度等方面获得大幅度提高。     

煤炭多种经营应尝试企业再造

<正> 企业再造是90年代起源于美国波及世界大多数工业国家的一项管理上的重大革命。管理大师彼德·德鲁克说,战后在企业管理思想方面算得上提出新东西的只有两个,其中之一就是“企业再造”。按照迈克尔·哈默博士的观点,企业再造就是指为了迅速改善成本、质理、服务、效率以及竞争力等重大方面的问题,在强调以顾客为异向和服务至上的信念下对企业的整个业务流程进行彻     

感谢你的信任

读了刘良军同志发表在《办公室业务》2011年第10期上的《“有时间”与“没时间”》,感到是篇针砭时弊的佳作.文章写了2件事:一天,作者与某镇长闲聊,手机响了,有位农民要求当面反映问题,镇长说:“我正接待领导,没时间.”作者忙告辞,镇长又说:“这种情况多了去,你们不在这儿,我也会说没时间.”又一天,作者与某局长吃饭,手机响了,局长也是一句“没时间”将对方打发了.     

新书推荐

《管理大未来》[美]加里·哈默、比尔·布林著中信出版社2008年7月出版在书中,哈默用很多公司的故事和奇迹——比如大名鼎鼎的谷歌,推崇"无为而为"自然领导的戈尔公司,强调高度自治的全食超市等,来引出"未来管理"的具体呈现。尽管在谈到如何实现管理创新上,哈默写的有些凌乱,但是若仔细留意其内在的逻辑,哈默     

洞察小事

有人说,美国实业界鼎鼎大名的爱克尔先生创办著名的山毛榉食品公司是出于他的“灵机一动”。 一天,他在纽约街上散步,看见一家小店将咸肉切成薄片,装在两磅装的纸盒里出售,生意十分兴隆。爱克尔想:这确是个好主意。只可惜两磅装的咸肉片