档案管理工作的持续改进

档案管理作为医院管理工作中的一个重要组成部分,不仅在医疗、教学、科研等活动中的作用日益显著,而且随着信息时代的到来和网络技术的迅猛发展,档案信息资源的开发与利用也愈加受到人们的重视。我院在迎接三级甲等医院复审中,引进了持续改进的PDCA循环管理理念。     

JCI认证后医院服务与管理的持续改进

JCI国际认证核心就是以患者安全为中心,持续进行质量改进。JCI要求医院在更安全的医疗服务系统里减少人为犯错误的机会,前瞻性地发现和降低医疗风险,保障患者生命安全,这就要求医院必须重视医疗服务与管理的改进工作。依据JCI标准建立医院服务与质量安全持续改进的新体系,不断提升医疗服务质量和水平,为患者提供规范的、标准的、高质量、安全的医疗服务。     

基于持续竞争能力观的EVA改进

作为业绩衡量的指标,EVA的目的是为了起到更好的激励作用。但实际中却频频起到相反的效果--EVA的激励使经理人不断缩减经营规模。针对上述问题,本文在运用经济学理论对EVA这种业绩评价方式进行深入分析基础上,从持续竞争能力培养的角度提出了EVA的改进方法。     

持续改进在医疗质量管理中的应用

近年来,随着医疗卫生领域的资本多元化发展,医院面临着巨大的机遇和挑战,因此提高医院质量和管理水平,建立一套完善的有效的,实现以患者为服务中心的质量管理体系,为医疗机构的首要任务。本文针对医院所面临的问题入手,探讨实现医疗质量管理的基本策略,总结性的提出加强医疗质量管理的具体办法及对策。     

基于脆弱性分析的突发事件应急管理与持续改进

近年来,各类突发事件频发,医院作为特殊的公共场所,应急管理尤为重要。我院运用脆弱性分析对可能影响医院功能正常发挥和干扰医疗服务连续性的潜在危害加以识别,对其风险进行评估,确定应对重点,采取相应措施,健全应急管理体系,完善基础设施,持续改进医院应急管理工作。     

浅析石油企业如何持续改进QHSE体系管理

石油产业是我国的战略型产业,对石油企业的QHSE体系管理持续改进有利于促进我国石油企业经济效益的持续提升。石油企业在生产管理中,由于石油本身的特点,还有其自身的显著性特征,根据石油企业这些特点实施先进的QHSE体系管理,对于促进我国石油企业管理革新,合理规划未来发展战略具有重要的推动作用。     

应用“持续改进”管理理念持续提升高校食堂的服务水平

“持续改进”是一个很重要的管理思想,它是一种工作的态度,也是工作的方法,对于高校食堂而言,我们需要的不仅是高深的管理理论,而是对持续进步的渴望和对每个服务细节努力、持续的改进。     

组织改进活动与持续改进绩效关系模型的实证研究

在复杂多变的全球化环境中,制造类企业面临激烈竞争,这要求企业实施持续改进的先进管理模式。但企业资源常常是有限的,而传统理论中的持续改进活动则过于繁杂,操作难度较大,故提出对持续改进绩效有显著正向影响的九项组织改进活动,据此针对组织改进活动和持续改进绩效之间的关系建立了模型,并利用Continuous Innovation Network(CINet)等数据库的数据进行了统计检验。结果表明其拟合优度指数满足要求,模型比较理想。组织在持续改进过程中可将模型中的九项改进活动作为重点,逐步开展持续改进的各项活动,提高组织绩效,进而全面实现持续改进。同时,若要重点提升产品及服务水平或组织效率则应主要开展相关模型中的改进活动,有针对性的提升组织绩效。     

企业持续改进的组织行动模型实证研究

在复杂多变的全球化环境中,制造类企业面临激烈的竞争,这要求企业实施持续改进的先进管理模式。但企业中的各项改进活动应如何进行、由谁负责,则成为持续改进执行过程中的难点,故提出对持续改进绩效有显著正向影响的不同主体的三类组织改进活动,据此针对组织改进活动和持续改进绩效之间的关系建立了模型,并利用Continuous Innovation Network(CINet)等数据库的数据进行了结构方程模型的实证。结果表明,其拟合优度指数满足要求,模型比较理想。组织在持续改进过程中可将模型中的三类活动作为重点,逐步开展持续改进的各项活动,提高组织绩效,进而全面实现持续改进。     

在段持续质量改进在轨道交通中的应用分析

通过分析国内外质量改进理论研究,针对轨道交通行业在段质量改进管理现状分析,应用PDCA循环管理原则,评估在段持续质量改进在轨道交通质量控制中的应用效果,探讨在段持续质量改进管理的有效方法,最终提升企业的质量管理水平。     

X企业产品装配工作质量指标的改进

本文从实际案例入手,提出用DPU和DPMO来作为质量指标,代替一次装机合格率,以确保全面、恰当地反映产品的装配质量水平.     

基于IE"连续改善"思想的我国商业银行操作风险度量模型

操作风险是银行业需要面临的主要风险之一,在度量操作风险的问题上,运用定量定性方法的结合来衡量操作风险日益取代通过操作手册或者风险清单来进行管理的方法,这也是IT技术的发展以及银行操作自动化程度不断提高的结果.本文首先介绍了新的巴塞尔协议所确定的操作风险度量方法以及前人在这一方面的研究成果,引人"沃尔评分法",结合IE"连续改善"的思想建立适合度量我国商业银行操作风险的定量模型,通过实证表明该模型是适合度量国内商业银行操作风险.     

互联网环境下的企业商业模式概念和定位研究

为了理解商业模式与已有企业理论和概念的关系,完善对商业模式的认识,首先从研究商业模式与企业战略的关系出发,确定了商业模式在企业中的定位;然后通过与数据库设计层次的类比分析,更加明晰了企业规划与运作层次以及商业模式的概念与作用.     

OBM and Quality Improvement Systems

ABSTRACT

A review of the empirical OBM literature on quality improvement systems in organizations serving persons with developmental disabilities (DD) suggests the current literature offers a small but growing number of studies of large-scale, long-term, applications of behavioral supervision to improve targeted areas of staff performance. One conclusion offered is that it may be possible to expand the scope of OBM interventions in DD organizations by integrating OBM into the development of total quality management (TQM) approaches to quality improvement. To illustrate how such an integration might be accomplished, the current paper discusses OBM research in four areas that are important in implementing TQM (organizational systems analysis, team effectiveness, measuring consumer responses, and data analysis). Recommendations for practice and future research in OBM within DD organizations are discussed.     

动态全参数自调整BP神经网络模型的改进

针对BP网络存在的缺点,有多种改进方法。本文在文献[14]的基础上,从算法和网络结构设计方面又进行了综合改进,这不仅加快了网络的收敛速度,而且优化了网络的拓扑结构,从而增强了BP神经网络的适应能力。将新改进的BP网络应用于我国能源消费预测,取得了令人满意的效果。     

Quality Improvement Through Activity Analysis

No abstract available for this article.     

基于系统安全工程能力成熟模型的信息系统风险评估

本文在信息系统风险分析中,采用系统安全工程能力成熟模型作为理论依据,构造出基于模型的风险评估指标体系,并运用模糊评判方法评估了系统的风险程度.     

顾客个人价值嵌入的顾客满意度指数扩展模型

本文尝试将反映消费终极目的的顾客个人价值概念引入顾客满意度指数模型,提出了嵌入顾客个人价值的顾客满意度指数扩展模型。基于餐饮业和移动通讯业样本进行实证研究,结果表明所提出的扩展模型得到验证,顾客个人价值对顾客满意具有显著的影响,感知服务质量和感知顾客价值是顾客个人价值的决定因素。本研究深化了对顾客满意形成机理的认识,为服务企业评价满足消费者需求能力和经济产出质量的指标提供了理论根据。     

基于时间工作流的REA模型改进研究

起源于事项法的REA模型,全面突破了事项法的基本思想,是现代会计信息系统模式开始的标志。但其在对业务流程建模的支持,对事项信息的捕捉,对领域本体的支持等方面存在缺陷。本文借鉴了工作流管理的研究成果,工作流模型的核心是过程模型,其中,Petri网模型是一种理想的过程建模语言,适合描述异步并发现象,既有严格的形式定义,又有直观的图形表示,具有严格的数学基础和规范化的语义,与REA模型具有共通性和互补性。本文应用时间Petri网流程模型对REA模型进行改进,并给出初步实现过程,有效解决了REA模型中存在的问题,并对REA相关领域的研究方向进行展望。     

Examining the Impact of Speed of Quality Improvement on Quality-Related Costs

The Fine (1986) quality-based learning curve model is extended to include the consideration of speed of quality improvement. The model demonstrates that under different circumstances rapid quality improvement effects are either beneficial or detrimental to improvement in quality-related costs. Hypotheses are developed from the analysis of this speed of quality improvement model. The hypotheses are tested in an automotive parts manufacturing company with five similar plants. Results show that with an increase in the speed of quality improvement, the rate of growth in prevention and appraisal costs decrease and the rate of growth in failure costs are unaffected. Rapid speed of quality improvement does yield lesser decreases in failure costs than slower, steadier improvement. However, rapid speed of quality improvement does not yield the predicted lesser decrease in prevention and appraisal costs than slower, steadier improvement. Rapid speed of quality improvement might or might not benefit the organization, perhaps an explanation for some Total Quality Management (TQM) failures. A more deliberate, learning organization is suggested from this research.