当机立断

沃尔玛之所以成全球零售巨头,与其有着深厚的商业文化作支撑是分不开的。在沃尔玛内部有一种独特的文化氛围,这种文化体现了一种团队精神,我们称之为“幽默文化”。的确,如果雇主与经理表现出幽默并鼓励工作时享受乐趣的话,员工就会对工作持有更积极的态度。沃尔玛在这一方面做得很成功。董事长山姆和他的高级主管     

沃尔玛:小摊贩冲刺世界第一

<正> 《财富》杂志评选的2002年美国企业500强,零售业巨子沃尔玛连锁店终于将埃克森-美孚石油公司拉下马,以2198.1亿美元的营收总额登上了美国乃至世界企业的第一把交椅。这是美国历史上服务业公司第一次成为《财富》500强的龙头老大。《财富》杂志记者不无惊叹地写道: “一个卖廉价衬衫和渔杆的摊贩怎么会成为美国最有实力的公司呢?”的确,沃尔玛走向成功的过程,演绎出了许许多多令人拍案叫绝的故事。     

从沃尔玛的经营活动看美国大企业的政治公关行为

金融危机爆发后,随着其危害向实体经济蔓延,美国企业与政府间的互动空前地加强了,各行业都在努力谋求政府的救助以渡过难关,尤其是那些受金融危机影响最严重     

浅析沃尔玛与家乐福在上海市场的经营模式对比

当今中国零售业发展迅猛,对外开放的程度逐渐增大。城市里随处可见沃尔玛、家乐福、麦德龙等国际零售业巨头,这些大型连锁卖场成为中国零售业市场上重要的组成部分。基于上海连锁卖场竞争激烈这一背景下,选取了最具有代表性的沃尔玛和家乐福,分别针对两家企业在上海地区的经营模式进行对比分析。     

从企业文化功能看沃尔玛的成功之道

沃尔玛在众多成功因素当中,企业文化额外引人注目。本文从文化功能的角度看沃尔玛的成功之道。     

服务利润链在零售业中的应用--对两个世界零售巨头的案例分析

服务利润链(Service—Profit Chain)提供了一个如何从员工和顾客两方面着手来提高服务机构业绩的基本模型。零售业是一个典型的服务组织,其主要业务是通过员工的销售服务和顾客的购买这种交互活动来完成的。本文试图通过对沃尔玛(Wal—Mart)和希尔斯(Sears)两大世界零售巨头的案例分析,展示服务利润链在零售业中的具体应用,以推动这一现代管理方法在我国零售企业的实践。     

沃尔玛在南昌的本土化经营模式研究

沃尔玛于2003年8月进入南昌,经过6年多的发展,我们看到它正在努力调整自己的战略,实施本土化以获得更好的发展。而目前我国零售业有了很迅速的发展,但与国外零售业相比仍存在很大的距离。因此我们应该学习其先进的全新零售经营理念,并能结合自身的情况,积极寻求发展。     

浅析网络零售业的远程物流配送服务

随着互联网信息技术的快速普及以及人们消费观念的改变,网络零售业的远程物流配送服务效率及成本开始受到越来越多的网络零售商的重视。本论文浅谈网络零售业的远程物流配送服务现状及瓶颈,希望可以改善网络零售商的远程物流配送流程,从而提高配送效率来更好的服务客户,满足客户,进而提高客户对本企业产品的忠诚度,增加企业的市场竞争力。     

人人乐要做中国沃尔玛

在过去的10年里,我国零售业走完了国外零售业150年的商业历程,西方发达国家历经8次零售革命形成的20余种业态几乎全部在我国出现,本土零售企业在营销观念、市场化和内部管理上都获得了长足的进展,而这一切恰恰是在竞争中得到的,人人乐的成长便是一例。     

沃尔玛的二十字方针

<正> 在不到40年的时间里,沃尔玛占据了美国零售业60％的市场份额和7～8％的总消费额(不包括小汽车和大型家用电器)。这不能不说明沃尔玛的成功在很多方面得益于它科学性和亲情性的经营管理理念。下面是沃尔玛的二十字经营管理方针:     

用波特五力竞争模型分析沃尔玛的企业竞争力——以中国市场为例

沃尔玛(Walmart)作为全球零售业的领头羊和美国《财富》杂志评选出的世界五百强企业之首(2010年),自其进入全球市场以来就不断刷新着零售业销售额记录,成为全美乃至全球的零售业领军企业,但它在1996年进入中国市场后,并未取得非常理想的成绩,甚至一度被1995年进军中国的家乐福(Carrefour)骑在头上,家乐福是第一家最早在中国盈利的外资零售企业,直至2009年,家乐福因为"店长离职"、"供应商起诉"等一系列负面事件而逐渐缩减在中国的门店,而此时沃尔玛也开始充分发挥自己的优势,基于卫星定位技术的物流配送系统和MIS技术的应用成功让沃尔玛赶超家乐福,并开始盈利。本文主要依据波特的五力竞争模型分析进入中国市场后的沃尔玛如何和各大零售企业博弈从而稳坐中国市场的。     

加快我国零售业的物流信息化建设--沃尔玛全球采购中的信息化管理给我国零售业的启示

入世后,国外大型零售业加快进入我国市场的步伐,我国的许多零售企业受到不同程度的影响,普遍出现年销售额和利润下降;少数零售企业更是陷入了经营困境,甚至因无法生存而遭淘汰。为扭转这种现状,零售业必须构建一个庞大而又敏感的有机反应系统。基于这样的信息系统平台,生产上不仅能够做到零库存,还可以及时调整产品方向,适应市场的不断变化,以便能够给消费者提供最合适的商品。我国零售业的信息化现状正面临着信息化水平低、投入小以及缺乏统一的信息化标准和规范等主要问题。沃尔玛全球采购中心的信息化发展历程给我国零售企业的信息化建设提供了很好的参考价值。