沃尔玛--连锁超市帝国

２００１年４月２２日《星期日泰晤士报》列出的年度世界富豪排行榜上，名列榜首的微软公司董事长比尔·盖茨被沃尔玛连锁超市董事长山姆·罗伯逊·沃尔顿取代。比尔·盖茨３年来一直稳居世界首富之位，到２０００年其身价达到了７６５亿美元。但由于２００１年全球范围内科技股普遍下跌，比尔·盖茨的身价也随之降到５４０亿美元。沃尔顿现在拥有资产６５４亿美元，完全来源于其父建立的商业零售帝国———沃尔玛。沃尔玛从１９６２年的一个小店起家，一步一步达到今天的辉煌。沃尔玛如今在美国拥有３０００家连锁店，在海外拥有１０００家…     

数字解读沃尔玛

《财富》杂志评选的２００１年美国企业５００强中，零售业巨人沃尔玛连锁店终于将埃克森·美孚石油公司逼下马来，以２１９８．１２亿美元的营收总额坐上了美国乃至世界企业的龙头宝座。而沃尔玛的主席罗伯逊·沃尔顿也力挫微软公司董事长比尔·盖茨成为全球首富。在全球经济不景气的情况下沃尔玛仍然以良好的速度增长，而且在不断的扩张。沃尔玛旗下在美国已拥有连锁店约３５００家，在其他国家约１１００家，全球雇员１２０多万，如此庞大的队伍，确实称得上企业帝国。已于１９９６年进入深圳并发展良好的沃尔玛将于今年正式进入北京地区…     

金融危机中美国零售企业策略及成效

自美国金融危机爆发以来,全球消费者都在勒紧自己的钱包,全球零售业面临严峻的考验。本文以美国梅西百货和沃尔玛为例,总结了自金融危机以来代表廉价零售企业的沃尔玛以及代表美国中高档零售企业的梅西百货所采取的销售策略以及成效。     

沃尔顿其人

最新全球富豪排行榜上,长期占据世界首富位置的美国微软公司董事长比尔·盖茨威风不再,被美国百货连锁店“沃尔玛(Wal-Mart)”总裁罗伯森·沃尔顿一举超过。目前沃尔顿的财富高达453亿英镑,比比尔·盖茨足足多出80亿英镑。令人刮目相看。作为全球最大的零售商“沃尔玛”的老板,罗伯森·沃尔顿曾经慷慨捐出数亿美元给美国的五所大学。不过,人们发现在“沃尔玛”的网页上根本找不到沃尔顿的简介一类的只言片语,更不用说照片了。与微软“皇帝”比尔·盖茨那种尽人皆知的“公众形象”相比,你随便问起哪个美国人罗伯森·沃尔顿长得是什么样子,恐…     

当机立断

沃尔玛之所以成全球零售巨头,与其有着深厚的商业文化作支撑是分不开的。在沃尔玛内部有一种独特的文化氛围,这种文化体现了一种团队精神,我们称之为“幽默文化”。的确,如果雇主与经理表现出幽默并鼓励工作时享受乐趣的话,员工就会对工作持有更积极的态度。沃尔玛在这一方面做得很成功。董事长山姆和他的高级主管     

用波特五力竞争模型分析沃尔玛的企业竞争力——以中国市场为例

沃尔玛(Walmart)作为全球零售业的领头羊和美国《财富》杂志评选出的世界五百强企业之首(2010年),自其进入全球市场以来就不断刷新着零售业销售额记录,成为全美乃至全球的零售业领军企业,但它在1996年进入中国市场后,并未取得非常理想的成绩,甚至一度被1995年进军中国的家乐福(Carrefour)骑在头上,家乐福是第一家最早在中国盈利的外资零售企业,直至2009年,家乐福因为"店长离职"、"供应商起诉"等一系列负面事件而逐渐缩减在中国的门店,而此时沃尔玛也开始充分发挥自己的优势,基于卫星定位技术的物流配送系统和MIS技术的应用成功让沃尔玛赶超家乐福,并开始盈利。本文主要依据波特的五力竞争模型分析进入中国市场后的沃尔玛如何和各大零售企业博弈从而稳坐中国市场的。     

外资零售业的特点

<正> 自从1992年国务院批准在北京、上海、天津、大连、青岛、广州6个城市和5个经济特区试办中外合资零售企业以来,外资零售商业就开始大举进军中国, (1)外方一般为世界著名的有丰富经验的跨国零售集团。如广州的吉之岛百货(JUSCO)外方为日本著名的零售集团——AEON集团;深圳的沃尔玛购物广场和山姆会员商店外方为世界最大的零售集团——美国沃尔玛集团;上海的家乐福外方则为世界零售业巨子——法国家乐福集团。这些跨国零售集团有着丰富管理经验,领导着世界商业发展潮流,无论在价格、经营方式、管理手段还是营销策略上都处于世界领先水平。因此他们在与中国零售业的竞争中处于有利的位置。     

沃尔顿的经营之道

<正> 1993年美国《福布斯》杂志评出了世界富豪的座次。最富有的家族就是开设沃尔一马尔特百货连锁店的沃尔顿家族。而这个企业集团的创始人就是山姆·沃尔顿。 在美国,几乎没有人不知道沃尔——马尔特公司,沃尔顿家族拥有该公司39％的股份,价值211亿美元,是美国最富有的家族之一,而沃尔顿私人财产超过40亿美元。一个出身农民家族的杂货店售货员,经过40多年的奋斗,创造出宏伟事业,他的成功决非偶然。 1918年出生在美国密西西比州农民家庭的沃尔顿,     

加快我国零售业的物流信息化建设--沃尔玛全球采购中的信息化管理给我国零售业的启示

入世后,国外大型零售业加快进入我国市场的步伐,我国的许多零售企业受到不同程度的影响,普遍出现年销售额和利润下降;少数零售企业更是陷入了经营困境,甚至因无法生存而遭淘汰。为扭转这种现状,零售业必须构建一个庞大而又敏感的有机反应系统。基于这样的信息系统平台,生产上不仅能够做到零库存,还可以及时调整产品方向,适应市场的不断变化,以便能够给消费者提供最合适的商品。我国零售业的信息化现状正面临着信息化水平低、投入小以及缺乏统一的信息化标准和规范等主要问题。沃尔玛全球采购中心的信息化发展历程给我国零售企业的信息化建设提供了很好的参考价值。     

人类潜能的导师

不仅是希拉里·克林顿在处心积虑如何改进美国的第一家庭,比尔·克林顿总统也在绞尽脑汁地改进他对全球第一大国的统治技能——他得不断地拜谒、聘请各种各样的顾问,礼贤下士,虚心求教。     

沃尔玛的制胜之道

一个小杂货店,经过短短四十多年的发展,一跃成为全球最大零售王国, 荣居《财富》杂志全球500强排行榜季军之位。那么,全球最具影响力和竞争 力的零售之王——沃尔玛的制胜之道是什么呢?     

人力资源管理的三维空间

２０世纪，经营者大都经历了三个流程：生产导向→市场导向→人力资源导向。福特公司的创始人亨利·福特在２０世纪前半叶大嚷：“生产的越多越好”——这是典型的生产导向时代，以生产为导向的多快好省地建设社会主义的和资本主义的劳动竞赛愈演愈烈。萨姆·沃尔顿高呼：“你怎样卖得更多？”——他的沃尔玛便将２０世纪后期的零售业带入了以市场为导向的巅峰，“市场”几乎成为了所有经营者的“图腾”。英特尔前总裁格鲁夫则一语中的：“只有偏执狂才能生存。”——是说世界将进入人力资源开发的新时代。只有拥有最好的员工，留住一流的人…     

攻克沃尔玛——如何成为零售大鳄的供应商

<正>任何企业的产品,最终都是要进入零售终端来实现其价值。随着全球经济一体化进程的加快和全球产业集中度的提高,跨国零售集团在世界零售市场的影响必将进一步加强。与企业直接将产品打入国际市场相比,设法搭上国际零售集团的采购巨轮,"借船出海"扩大出口,不失为一条成本低、效率高的捷径。世界顶级零售企业沃尔玛的采购全球知名,成为沃尔玛合同的诱惑。但是,许多实力不弱、知名度不小的企业面对沃尔玛却屡屡碰壁,这里面很重要的一个原因,就是他们对沃尔玛的采购原则与程序了解不多,也不习惯,在以对供应商苛刻著称的沃尔玛面前,谈判又不得要领,结果自然是无功而返。那么,如何才能成为沃尔玛的供应商呢?     

洛克菲勒:世界上第一个亿万富翁是这样炼成的

作为美国历史最悠久的富豪之一,洛克菲勒家族在美国的政治、经济中都有着举足轻重的作用。在美国,在世界,"洛克菲勒"这四个字就象征着权力和金钱。其财团的创始人约翰·戴·洛克菲勒,从一个小小的经纪人到全球石油业的霸主,成就了一个传奇,而他的道路是美国梦的典型代表。     

领导才能

·除非他愿意爬楼梯,否则你无法推他上去。 ——安·卡内基 ·领导才能就是让一个人乐意去为你完成使命的艺术。——艾森豪威尔 ·领导能力的关键在于发挥影响力,不是依赖权威。 ——布兰佳 ·领导者最重要的技能在于知人善任。 ——艾科卡     

沃尔玛的经营之道

沃尔玛是全球最大的连锁店,在全球拥有3000多家连锁店。最新《财富》杂志公布全球500强,零售业巨子沃尔玛连锁店终于将美孚石油公司拉下马,以2198.1亿美元的营收总额登上了美国乃至世界企业的第一把交椅。这是美国历史上服务业公司第一次成为《财富》500强的龙头老大。 《财富》杂志记者不无惊叹地写道: "一个卖廉价衬衫和鱼竿的摊贩怎么会成为美国最有实力的公司呢?"其实沃尔玛的成功并无玄机奥秘,只不过是它几十年如一日地恪守自己的经营法则,坚韧不拔,孜孜以     

西尔斯:大型百货商场的变革

<正> 阿瑟·马丁内斯主张:出售西尔斯最硬的名牌产品,不管卖给谁,也不论以什么方式。 零售业是一个好行当吗?对这个问题,人们会以为西尔斯公司首席执行官阿瑟·马丁内斯有一个现成的答案,因为他多年来一直都在从事这一行。这位谈吐自如的首席执行官略有迟疑,踌躇片刻,最后笑道:“零售业充其量只能算不好不坏。” 这句话恰好反应了他对该公司和他的事业的想法,在过去几年中发生了怎样的变化。两年前,马丁内斯给西     

华尔街的魔法师：道-琼斯

“道—琼斯”到底是一个人,一个公司,还是一个平均指数?虽然它是一个代号,广泛地渗入到美国金融文化中,而且遍布了世界每一个金融中心。事实上,道—琼斯指两个人——查尔斯·亨利·道和爱德华·戴维斯·琼斯,他们共同创立了道—琼斯公司。而在道—琼斯指数以及“道氏理论”的发展过程中,做出贡献的却不仅仅是这两位起到开创作用的奠基者,还有着许许多多直接或间接地丰富和发展道—琼斯指数与“道氏理论”的人们。查尔斯·亨利·道的成长查尔斯·亨利·道,1851年11月6日出生在美国康涅狄格州斯特灵的一个农场里。在他6岁时,父亲就去世了。此…     

女CEO,拥抱新魅力时代

业绩、女人味、家庭、爱心、形象,一个都不能少!跨国零售业巨头沃尔玛的CEO斯科特越来越讨员工和客户喜欢了。这位铁腕硬汉有多年的企业管理经验,但他变成“好好先生”的日子似乎并不长。这位曾位列美国《财富》杂志全球最有权势企业家榜首的CEO,不但宣     

服务利润链在零售业中的应用--对两个世界零售巨头的案例分析

服务利润链(Service—Profit Chain)提供了一个如何从员工和顾客两方面着手来提高服务机构业绩的基本模型。零售业是一个典型的服务组织,其主要业务是通过员工的销售服务和顾客的购买这种交互活动来完成的。本文试图通过对沃尔玛(Wal—Mart)和希尔斯(Sears)两大世界零售巨头的案例分析,展示服务利润链在零售业中的具体应用,以推动这一现代管理方法在我国零售企业的实践。