提高自身素质 服务到面到点——记西昌市医疗保险中心

去年．西昌市医疗保险中心按照“巩固成果．积极探索，完善政策，规范管理，提高服务”的工作思路和要求。内强素质．外树形象，以落实和完善定点医院、定点药店服务协议为抓手，以服务参保职工为中心，狠抓基金的征缴、支付和管理等基础性工作，圆满完成了全年的各项工作目标任务。     

费用报销“双审双管”新机制

为切实解决医疗费用报销周期长、程序繁琐的弊端，加大医保管理力度，堵塞漏洞，杜绝浪费．更好地为参保职工提供便捷式服务，促进医保事业健康发展，苍溪县从今年3月起改革原有的医疗保险费用报销方式，在全县15家综合定点医院全面推行“双审双管”新机制。     

西昌市医疗保险中心——规范管理 强化服务

西昌市医疗保险中心承担着全市470多户参保单位2.8万参保职工、150名革命伤残人员、55家定点医院、89家定点药店、3000余名17种疑难病症患者的管理服务工作。五年多来,中心按照“构建和谐西昌,以人为本”和“以参保职工服务为中心”的要求,内强素质,外树形象,不断完善医保政策,全面提高业务能力,加强基金收支管理,加大扩面和稽核力度,完善落实定点医院和药店服务协议,取得了可喜成绩。2005年,全市医保基金征收率达132%,参保单位缴费率达97％,实现了收支平衡,略有结余,同时,参保职工个人自付比例、住院人均费用有较大幅度下降,近年来,市医保中心多次受到州市政府的表彰和奖励,并被省劳动保障厅授予“全省三优文明窗口单位”称号。     

不信春风唤不回

为了增强服务意识，纯正医德医风，提高医疗质量，给参保职工提供优质、高效、方便、快捷的医疗保险服务，南江县自去年起在定点医院、定点药店开展了“以优质服务让患满意，以精湛医术让患放心”为主要内容的医疗保险优质服务窗口创建活动。     

强化医疗服务管理促进医保持续发展

资中县推行城镇职工基本医疗保险制度改革以来，通过不断扩面，截止今年9月底全县医疗保险参保单位910个，参保职工5.4万余人，签订服务协议的省、市、县医保定点医院共68所，定点药店共78家。几年来，医疗保险基金征收1.6亿元，支出1.2亿元。2006年人均住院医疗费5765元，与2001年相比上涨48％，平均每年上涨9.6％。强化医疗服务管理，遏制医疗费用过度增长，     

资讯

遂宁市大力发展城市社区卫生服务．推进社区医院“首诊制”．着力缓解群众“看病难、看病贵”的问题。市医保局采取积极措施。引导参保人员合理分流．“小病不出社区，大病及时转诊”，对到社区卫生服务中心（站）住院的参保人员实行下调起付线、下调“支付部分费用的诊疗项目”和“乙类药品”费用的个人先自付比例等政策，并首批促成三家社区卫生服务机构与定点医院之间签订“双向转诊”协议．为参保人员就医打通绿色便民通道。     

碑林区劳动和社会保障局提出2006年工作思路

宝鸡市渭滨区养老保险经办中心，担负着全区255户参保企业，10275名在职职工养老保险费的申报、征缴、管理和2494名离退休人员养老金发放业务。中心坚持以人为本和科学发展观，牢固树立“经办就是服务”的理念，以“公正、便民、廉洁、高效”为目标，以为群众提供满意服务为标准，积极开展创建优质服务窗口活动，在养老保险经办工作中，切实转变工作作风，创新服务理念，拓展服务领域，实践经办为民，用真情为参保职工和离退休人员服务。追求“五个最佳”：最佳服务，最佳形象，最佳态度，最佳效率，最佳质量；做到“五不让”：不让办事群众在我这里受冷落：不让工作差错在我这里产生；不让业务办理在我这里延误：不让不良风气在我这里出现，不让社保形象在我这里损害。     

双控：抑制医疗费用过快增长

为了控制医疗保险费用过快增长．更好地为广大参保职工服务．经省政府常务会议决定．2004年在省级部分医疗保险定点医院住院医疗费用结算实施“总额和指标双控制”的结算办法。日前，省劳动保障厅向社会各界公布了这一消息。     

发展中的南江县医疗保险事业——惠泽参保职工 构建和谐社会

南江县医疗保险局以全心全意为参合人员服务为宗旨，认真践行“三个代表”重要思想，不断完善医保政策体系，逐步扩大医保覆盖面，建立高效的管理系统，不断提高医保管理和服务水平，为构建和谐社会作出了应有的贡献，截止去年底，全县共有医保参保单位394个，参保人员1.6万余人，定点医院42家，定点零售药店17家，医保基金运行实现收支平衡，略有节余的目标。     

一分也不能少

筒阳市目前共有210多家企业近2．1万名职工参加了工伤保险。为确保参保的工残人员的合法权益，市社保局专门制定和实行了《工伤致残职工回访制度》，受理工残职工投诉，帮助他们解决实际问题。     

不断满足群众的基本医疗需求——泸州市医疗保险改革十年成效显著

泸州市医疗保险中心认真践行“三个代表”重要思想，落实科学发展观，以“利民、惠民、为民”为服务宗旨。坚持“以人为本、服务至上”的经办理念，重点在参保扩面、农民工参保、加大基金征缴力度、加强定点医院和药店管理、着力减轻参保人员个人负担，严格费用审核、搞好基金稽核等方面下功夫，推动了医疗保险事业的健康发展。     

监管要逗硬 把关要从严——关于加强医疗保险“两定点”监管的思考

近年来,广元市元坝区切实强化医保监管,最大限度地保障了参保职工的医保权益,实现了医疗保险政策全覆盖,医疗保险运行平稳,达到了政府、定点医院、药店、参保单位、参保职工五方满意,促进了全区社会经济发展,为构建和谐社会做出了贡献。     

南部县医疗保险管理局——惠民工程惠及广大群众

南部县医疗保险管理局（原为南部县城镇职工医疗保险管理中心）自2002年3月正式成立以来，业务主管范围已扩大到职工医疗保险和居民医疗保险两个方面．去年底参保总人数达到11．2万余人，年基金征收总额已逾4000万元．共有县市定点医院24家。     

让服务对象满意是我们追求的目标

三台县人社局行政审批中心窗口承担着全县企业参保职工退休审批、定点医疗机构和零售药店审批等人社系统行政审批工作．自从进入中心以来，始终把提高政治素质和业务本领作为服务的前提，把尊重、理解服务对象放在首位，把服务对象的满意度作为服务标准，坚持用热心、爱心、耐心对待每一位前来办事的人员。     

乐山首发“五保合一”社保卡

乐山市最近开始向参保单位职工发放养老、失业、医疗、工伤、生育五种社会保险合一的社会保障卡，由此成为我省第一个实现“五保合一”个人社保事务信息化管理的城市。     

脚踏实地谋发展 优质服务创和谐——达县机保局五年发展纪实

达县机关事业单位职工养老保险管理局自2002年以来，在县委、县政府及市县劳动保障部门的关心指导下，以“强基础、谋发展、创和谐、勇争先”的思路加强单位建设。工作方式由管理型向服务型进行转变，把满足服务对象的实际需要作为工作的出发点和落脚点，开展了树单位形象。强职工素质、强内部管理，让上级机关满意、让参统单位满意、让参保职工满意的“一树二强三满意”创建活动，切实为服务对象办实事．工作质量得到了极大提高，社会效益日益显著．单位形象不断得到提升．受到参保单位和职工的好评。     

对定点医疗机构实施动态管理

宜宾市城镇职工基本医疗保险制度建立后。加强对定点医疗机构的动态管理，各级社保经办机构先后与不同等级、不同类型、不同特色的236家医疗机构签订了《定点医疗机构协议书》，设计各类基础资料10余种，为医保的运营建立了准确完整的载体，整理参保人员各类数据27万多人次、数百万条。经过两年多的动态管理实践，较好地满足了参保人员的基本医疗要求。     

经济新常态下企业职工社会保险参保的困境与对策探究

本文通过基层调研及一手资料的分析与思考,探讨了内地城镇企业职工社会保险参保的问题与障碍.本文认为,经济新常态的发展格局下,企业职工社会保险工作有着重大的意义.在当前,企业与职工劳动关系不规范、企业规避社会责任、企业职工参保意识不强、风险意识薄弱、以及跳槽流动现象增多等是影响职工参保的主要原因.要破解参保困境,需要管理部门加强监管,规范企业行为,强化社会保险宣传,优化社会保险的跨地区转移接续.     

亲情服务 尽心尽意——成都市温江区社会保险服务中心工作纪实

成都市温江区社会保险服务中心始终坚持以人为本、亲情服务的理念，围绕“减负担、保需求，抓管理、保平衡，抓服务、求满意，抓完善、求配套”的工作思路，确保参保人员享有“质优、方便、高效”的服务。从方便群众的细微处着想，把工作做得尽善尽美．这既是社保中心的工作职责，也是服务型政府职能的具体体现．目前，该区已在全省率先建立较完善的社会保障体系(企业养老     

情系民生疾苦惠泽参保职工——记发展中的南江县医保局

南江县医保局全体职工牢记全心全意为参保人员服务的宗旨，认真践行“三个代表”重要思想，不断完善医疗保险政策体系，建立高效的管理系统，逐步扩大医保覆盖面，不断提高医疗保险的管理和服务水平，为构建和谐社会作出了应有的贡献。截至2004年底，全县共有394个单位、16287人参加了基本医疗保险，基本医疗保险费收入3111万元，其中个人帐户1378万元，统筹基金1733万元；支出2166万元，其中个人帐户836万元，统筹基金1330万元。实现了收支相抵，略有节余的目标。