做好信访工作的“五个必须”

一、必须有一个明确的指导思想.有什么样的指导思想,就有什么样的工作力度和工作成效.只有思想上重视,措施才能得力,稳定工作的效果才能明显.如果思想上不重视稳定工作,发生信访稳定问题不及时处理,不及时做稳定工作,只会越拖越糟,终将成为心头之患,以后再重视、再做工作,就会难上加难.因此,做好信访稳定工作,必须始终确立"稳定压倒一切"的思想,始终树立"稳定也是政绩"的观念,始终坚持把稳定作为头等大事来抓.只要上下同心,团结一致,就没有处理不了的问题,就没有做不好的工作.     

增强信访工作预见性的“三个第一”原则

信访工作是维护社会稳定、构建和谐社会的基础性工作,必须切实抓紧、抓好、抓出成效。近年来,我市信访工作不断增强预见性,对信访事件上手早、化解快,采取切实有效措施,将问题解决在基层和萌芽状态,取得了显著成效。