前郭：人社信访工作重在责任落实

2014年，前郭县人社局切实落实好《信访条例》的规定及省、市、县信访工作的部署，按照年初制定的信访工作目标，着力解决人力资源社会保障信访突出矛盾，认真完成上级交办的信访案件，努力做好信访接待和处理工作，较好地完成了全年的信访工作。     

四平市：创新信访工作 提升矛盾化解效能

2019年四平市人社局借助机构改革契机,主动作为,创新信访理念,规范信访工作,积极引导群众依法、理性表达诉求,挖根溯源,实施源头治理,采取"三提升二结合"的办法,化解矛盾纠纷,为新中国成立70周年庆祝活动顺利进行,营造了和谐稳定的社会环境,实现了四平人社系统重大活动中信访工作全面"清零"。适应新时代,提升站位,信访"接待室"升级为"急诊科"信访工作本质是群众工作,核心是走群众路线就地就近解决问题。     

做好信访工作 促进社会和谐——仁寿县劳动保障信访工作调研报告

我国正处在体制转轨、社会转型的特殊历史时期，同时也进入了人民内部矛盾的凸显期。这个时期，各种利益矛盾相互冲突，各种现实问题和历史遗留问题相互交织，由此引发群众信访上升，具有一定的客观必然性。从仁寿县面临的形势看，经济发展时期的各种潜在矛盾不容忽视：在企业改制和事业单位改革中涉及多方利益问题难以全方面满足，解决难度很大；群众诉求合理，但地方财力无力解决的矛盾依然存在。面对这些新隋况、新问题、新挑战，做好信访工作，保障信访群众的合法权益，维护好信访秩序，为经济发展提供稳定的社会环境，是我们必须正视的重要课题。     

做好企事业单位人事劳动信访工作的思考

当前在很多企事业单位,职工信访日益常态化,信访人员群体化增多,个别职工信访手段激进化,越级信访、反复信访数量增加。企事业单位要针对职工信访工作的特点,剖析造成职工信访的深层原因,提高对该项工作的认识,建立并完善相关制度,努力帮助职工解决信访问题,维护职工合法权益,创造稳定和谐的社会环境。当前积极做好人事劳动信访工作的主要举措是,强化信访工作领导责任制,建立专门信访工作机构或明确专人负责信访工作,加强信访维权监督工作,建立职工信访衔接机制,努力为职工走司法程序创造有力条件     

做好油田基层工会信访工作的几点思考

要做好油田基层工会信访工作,必须正确认识并牢牢抓住基层工会信访形势严峻化、信访问题多元化、信访人员复杂化、自身建设薄弱化等问题,有针对性地从加强组织领导、提高工会信访干部素质、探索工会信访工作途径等方面入手,明确目标,健全制度,配套措施,强化落实,推进油田基层工会信访工作不断迈上新的水平。     

温江区:“1+4+10+N”模式创新处理信访诉求

2016年,温江区人社局党委被四川省委评为省级先进基层党组织.近期,温江区仲裁院被评为全国人社系统2014-2016年度优质服务窗口. 强化组织保障,构建特色处置网络 温江区人社局根据区政府工作总体安排,积极探索做好信访工作的新路子,形成了“1+4+10+N”的群众信访诉求处理新模式.     

春风化雨润人心--通榆县人社局信访接待科工作纪实

通榆县人社局信访接待科是全局信访接待服务窗口，多年来，在人社局党委的正确领导下，全体干部花尽心血做群众思想工作，费尽心机化解各方矛盾，犹如丝丝春雨融化了上访群众的满腔积怨，确保了全县社会稳定。     

牢固树立民本思想 全心全意为民服务——我省劳动保障系统贯彻《信访条例》情况的调查与思考

新的《信访条例》反映了各级人民政府机构做好信访工作的内在要求。是新形势下加强同人民群众血肉联系的根本准则，深刻揭示了人民群众信访工作的客观规律。新《条例》颁布以来，我省各级劳动保障系统高度重视《条例》的学习宣传和贯彻落实工作，紧紧围绕“稳定”这个目标，努力在强化思想认识、改进工作方法、完善工作机制上下功夫，有力地推动了全省劳动保障信访工作不断向前发展。     

让一缕微光幻化成一道彩虹吉林省人社厅信访办窗口工作纪实

人社信访工作件件涉及民生、事事关系百姓,跨度宽、范围广、问题多、难度大.吉林省人社厅信访办一直把窗口建设作为密切联系群众、展示人社部门良好形象的一面镜子,“敞开门、服好务、解难题、守纪律、求创新”. 吉林省人社厅信访办每天的工作涉及群众来访、来信、网上转信、复查复核等工作,近年来,他们妥善处理来信近千件,接待来访近万起,复查复核案件数百件,所有信访来访问题都得到了较好处理,答复率100％,办结率达100％,满意率逐年攀升.     

论我国信访制度的改革和完善

在我国,信访制度是社会主义民主制度的重要组成。自上个世纪末期以来,信访工作呈现出许多新情况、新特点,我国的信访制度遭遇空前挑战,传统的思维方式和工作方法已经不能适应时代的要求,必须加强信访理论和信访机制创新,从保障宪法实施的高度和全新的视角去认识信访工作。     

对我国信访制度功能弱化的问题与对策

信访制度是我国一项具有历史文化渊源和一定社会基础的公民政治参与和意见表达的政治制度，信访制度的功能主要表现在政治参与、权利救济和权力监督等方面。近年来，随着我国经济的快速发展，各种矛盾诉求增多。信访功能的发挥表现出诸多困惑与问题，因此完善信访制度，加强信访功能建设具有十分重要的现实意义。     

注意信访事项与专业职能工作的区别

2005年5月1日国务院重新颁布修订的《信访条例》(国务院令第431号)进一步明确了信访工作的性质、职能和任务,对信访工作有明确的定位。但由于认识上的误区,很容易将一些专业职能工作领域内的问题一并混同信访内容,这不仅造成信访内涵范围的扩大,而且也造成统计信息的失真,这一点在劳动保障部门一度表现得较为明显。下面就信访与劳动保障专业工作的区别谈一下本人的看法。信访事项与劳动保障专业职能工作的区别性质不同。信访属于一种行政救济制度,其中还包括行政复议、行政诉讼、行政监察、内部申诉或控告等,它是因行政机关及工作人员行政行…     

关于进一步加强新时期劳动保障信访工作的意见——川劳社办[2007]62号

信访工作是党和政府的一项重要工作．党中央、国务院高度重视，为深入学习贯彻中共中央、国务院《关于进一步加强新时期信访工作的意见》（中发[2007]5号）精神，根据中共四川省委、四川省人民政府《关于加强和改进新时期群众工作的意见》（川委发[2007]3号）和劳动保障部《关于进一步加强劳动保障信访：工作的通知》（劳社部发[2007]17号）重要部署，现结合全省劳动保障信访工作实际，提出如下意见。[第一段]     

璧山重视劳动信访工作

壁山县劳动局针对企业转换经营机制,特别是《劳动法》全面实施以后集体上访呈上升的趋势,采取有力措施加强信访工作:一是落实专人负责来信来访的接待承办工作,热情接待,耐心疏导,对重要的人民来信来访及时向领导汇报处理;二是发挥企业主管部门在劳动信访中的作用,实行信访责任制,一级抓一级,一级对一级负责;三是切实转变机关工作作风,为群众、为企业职工办实事、办好事,对符合政策规定的及时办理,提供方便,对照政策暂不能解决的不扯皮、不推诿,做耐心细致的思想工作;四是与县信访办、民政等政府职能部门密切协作,对老上访户、历史遗留问题反复协商,建议政府有关部门给予社会救济,减少重复上访。     

信息

沈阳:建立劳动保障信访工作新机制辽宁省沈阳市根据近年来信访工作的新形势,采取了信访稳定工作的“关口前移,重心下移,互助联动”的工作方法。     

辽宁省深入贯彻信访条例解决信访突出问题

<信访条例>实施以来,辽宁省劳动保障厅紧紧围绕贯彻落实<信访条例>这条主线,强化责任,狠抓督办,标本兼治,在解决信访突出问题方面取得了显著成效.今年一季度,在"两节"、"两会"历年上访的高发期间,辽宁省群众进京上访得到有效控制,到劳动保障部上访仅285人次,比去年同期下降50%.     

浅谈如何加强人力社保信访工作

在中国特色社会主义制度的引领下,我国社会正处于改革攻坚的关键时期,社会矛盾也凸显出来。信访制度是中国特色社会主义制度的重要组成部分,可以使人力社保部门充分了解民众的心声,反馈人民的需求,使社会更加和谐的运转。因此,本文将从人力社保信访工作中存在的问题,问题产生的原因以及应如何采取相应的策略加强人力社保信访工作,这三个方面进行分析,以供相应领域的研究学者进行借鉴和参考。     

关于做好新形势下人社信访工作的思考

一、大邑县人社信访工作面临的现状 自2011年人事、劳动、就业、社保、医保合并后,机关和事业单位干部职工中的矛盾问题、参加社会养老保险人员中的矛盾问题和少数没有进入保险覆盖范围的人员中的矛盾问题集中体现出来.仅2015年,全年接待来信来访182批896人次.     

做好新时期基层信访工作的思考

要做好新时期信访工作,必须以"科学发展观"为指导,把握好原则,抓好六个方面的工作,进一步畅通信访渠道,建立信访工作新秩序,为企业的持续快速发展营造安定祥和的社会环境。     

建设部信访工作管理办法

（建办[2005]205号）各省、自治区建设厅，直辖市建委及有关部门，新疆生产建设兵团建设局。部机关各单位：按照国务院法制办公室、国家信访局《对〈信访条例〉第三十四条、第三十五条中“上一级行政机关”的含义及〈信访条例〉适用问题的解释》（国法函[2005]253号）的有关规定，我部对2005年4月28日印发的《建设部信访工作管理办法》（建办[2005]59号）进行了修改。现将修改后的《建设部信访工作管理办法》印发给你们，请认真贯彻执行。