论企业社会责任对品牌资产的影响——基于消费者CSR感知的视角

从企业社会责任的表现,到消费者对企业履行社会责任的感知,再到品牌资产的建立,以及企业因提升品牌资产的需求进而更加积极地承担社会责任,是一个复杂的过程.通过对744位有效被访者的问卷调查,证实企业社会责任表现对品牌资产有显著正向影响作用,消费者的CSR感知质量完全中介了企业社会责任表现与品牌资产中的品牌独特性、品牌联想之间的关系,部分中介了企业社会责任表现与忠诚度、美誉度、支付溢价、满意度、品牌延伸、品牌关系的关系.研究为企业履行社会责任与品牌资产提升提供了一个更为清晰的互动关系图谱,为设置基于消费者响应的企业社会责任与品牌资产互动培育机制提供了理论支持,对推动营销范式从产品营销向社会营销的发展以及推行更为具体化的善因营销具有一定的理论意义.打造“有情有义”的产品品牌往往成为“责任型”消费者的内在需求,培育企业社会责任与培育“责任型”消费者同样重要,这依赖于政府、企业、社会公众三方的良性动态协同培育过程.     

所有制性质对企业社会责任水平的影响分析——基于225个企业样本的实证

所有制性质对企业社会责任水平到底有何影响?目前学界观点不一。因此,对企业进行实地调研,共收集225个企业样本数据。利用结构方程模型,把企业社会责任分为内部人责任、外部人责任和公共责任3个维度。在检查问卷的信度、效度以后,运用单因素方差分析、独立样本T检验等方法检验了所有制性质对3个社会责任维度表现的影响。结果显示,所有制性质对企业社会责任水平无显著影响。进一步研究发现,不同规模的企业社会责任表现有显著差异。现实中,大部分民营企业是中小企业,大部分中小企业又是民营企业。这种重叠现象使人们通常认为民营企业社会责任表现较差,而事实上这反映的是中小企业社会责任表现较差。因此,要提升企业社会责任水平,必须壮大企业规模,提高企业的盈利能力和综合实力。     

物流企业中企业社会责任行为对品牌绩效的影响

以物流企业为行业背景进行问卷调查,采用结构方程建模的方法探讨企业社会责任对品牌绩效的作用机制。实证分析结果表明：企业社会责任对品牌美誉度有直接的作用,对品牌忠诚度有无直接作用,但可以通过品牌信任作为中介变量对品牌关誉度和忠诚度有间接作用。物流企业承担社会责任时,当顾客、客户、消费者感知到物流企业积极进行企业社会责任行为时,就会提高他们对企业及品牌的评价、产生品牌认同感,最终提高企业品牌绩效水平。     

零售企业的社会责任建设和信息披露——针对我国上市零售企业的实证研究

目前,企业社会责任的建设和披露已经成为广大零售企业的重要发展战略。然而,对于零售企业社会责任建设和披露的具体原因和绩效问题,却一直都没有得到很好解释。本文在前人研究的基础上,利用我国上市零售企业的相关统计数据,对零售企业社会责任建设和披露的现状、影响因素和绩效进行实证研究。结果显示,我国零售企业的社会责任披露仍然停留在较低的层次和水平;零售企业是否披露自身的社会责任对企业的绩效并没有显著影响,但是一旦披露,其社会责任建设水平和信息披露质量将显著影响其资本市场表现,但并不影响其消费市场表现。     

企业社会责任与企业投资水平——基于企业生命周期的视角

基于利益相关者理论、代理理论和社会网络理论,以企业社会责任增加企业的投资能力和提升管理层投资意愿两方面为切入点,通过理论分析与实证检验深入研究企业社会责任对于企业投资的动态影响效应。研究发现:企业社会责任可以显著提升企业的投资水平。在对样本企业划分生命周期后发现,成长期和成熟期的企业履行社会责任能够显著增加企业投资,然而社会责任对企业投资的促进作用在衰退期企业中并不明显。     

企业品牌及核心竞争力与企业文化建设

企业文化建设与品牌建设和提升企业核心竞争力三者之间并行不悖。我国企业应提高对企业文化的重视度,应树立企业文化的核心价值观和理念,加强自主创新能力和品牌建设,提高消费者对品牌的信任度,同时提升企业的核心竞争力。企业文化也要以人为本和重视社会责任。     

产品品牌培育、企业品牌资产与区域产业品牌形成机理分析——基于湖南工程机械产业发展的实际

产品品牌培育、企业品牌资产与区域产业品牌形成三者之间有着密切的联系,文章基于相关文献回顾,阐述了三者的影响因素,并基于三者之间的关系构建了相关理论模型,结合湖南工程机械产业相关调研和数据材料展开实证研究.研究认为产品品牌的基础能力和成长能力以及企业品牌竞争力和溢价能力对促进区域品牌形成具有显著的影响,并提出了从产业基础夯实、市场竞争优势塑造、品牌政策支持以及品牌经营管理水平提升等方面的对策和建议.     

基于企业社会责任的顾客满意实证研究

近年来,国外众多学者都在探索企业社会责任的战略意义.企业社会责任已经和战略、顾客购买行为、品牌、盈利能力等关键词联系在一起.在中国,企业对企业社会责任的潜在影响力认识尚不深入,承担企业社会责任的积极性也不高.国外的理论和实践都表明,企业承担社会责任,不仅有利于提高整个社会的福利,对企业自身发展也有很大的帮助.要使中国企业更主动承担社会责任,除了让企业认识到社会责任对企业的作用和意义,探究企业社会责任对顾客满意的影响无疑是一个很好的切入点.因为在市场营销实践中,企业已经充分认识到顾客满意对企业具有重要的战略意义,以及对长期企业利润和股东价值具有的深远影响.研究企业社会责任对企业的关联,能够引导企业主动通过合适的企业社会责任行为来提高自己的竞争力,把自身利益和社会利益结合起来.企业社会责任、顾客满意等概念所涉及的研究领域都有较为成熟的研究成果,但论证两者间联系的实证研究较少,因此本研究的基本思想、分析工具、尤其是指标体系充分借鉴现有文献提出的成果.大量文献综述为本研究的实证奠定了理论分析基础,而本文的实证研究对理论模型及假设进行了验证.在文献综述的基础上,构建了企业社会责任对顾客满意影响的理论模型.该模型包括企业社会责任、企业声誉、感知价值、顾客满意、顾客忠诚五个结构变量,强调了企业社会责任包含的三个维度.研究基于上海牛乳行业的实证,从消费者的感知和评价着手,探索了企业社会责任对顾客满意的影响.根据消费者反馈的280份有效问卷,利用结构方程模型(SEM)和回归分析检验了本研究的模型及假设.经过分析主要得到如下结论:在上海牛乳行业,企业对社区的责任、对环境的责任、对顾客的责任三个维度都会影响到消费者对企业社会责任的总体评价,但是重要性各不相同;企业社会责任对顾客满意及顾客忠诚并没有直接的影响.但是,通过影响企业声誉和顾客感知价值,对顾客满意和顾客忠诚有显著的间接影响,且十分可观,从而为企业社会责任与顾客满意之间的联系搭建了新的通道.     

慈善捐赠行为对企业品牌资产的影响——企业声誉与风险感知的中介效应

采用消费者感知视角,设计检验慈善捐赠行为影响企业品牌资产的实验,并运用独立样本T检验和结构方程模型方法检验慈善捐赠行为对企业品牌资产是否存在影响,以及影响的路径.实证检验表明:(1)独立样本T检验发现,在0.05显著性水平下,慈善捐赠行为对企业品牌资产中的感知质量和品牌形象有显著性影响,但对企业品牌资产中的品牌忠诚没有显著性影响;(2)结构方程模型检验证实,慈善捐赠行为直接影响品牌感知质量和品牌形象的同时,还通过企业声誉和风险感知影响品牌感知质量和品牌形象,从而证实企业声誉和风险感知是慈善捐赠行为影响企业品牌资产的中介变量.     

消费者对食品企业社会责任的认知水平及其影响因素

文章通过问卷调查,从消费者对食品企业社会责任相关标准的了解程度及概念的认识状况两方面测度我国消费者对食品企业社会责任的认知水平,探究影响我国消费者对食品企业社会责任认知水平的因素。研究结果表明：我国消费者对食品企业社会责任的认知水平较低,对企业社会责任相关标准的了解程度低于对企业社会责任概念本身的知悉程度;消费者的家庭情况、收入状况、受教育程度等个人统计特征因素和非政府组织发育程度、政府监管行为、社会法制环境等市场环境状况因素显著地影响了我国消费者对食品企业社会责任的认知水平。     

企业社会责任和企业绩效关系的实证研究

基于企业利益相关者和企业年度报告内容,建立了一套企业社会责任水平的评价体系,并以浙江民营上市企业为例实证研究了企业社会责任水平和企业绩效水平之间的关系,结论支持了企业积极地承担社会责任有助于提升企业绩效的观点。     

利益相关者视角的企业社会责任研究脉络及进展分析

本文从利益相关者的视角,回顾企业社会责任概念的发展、战略企业社会责任的概念和管理工具,并分析了战略企业社会责任可能会对企业的竞争力以及绩效的影响。最后,本文归纳了不同核心利益相关者的企业社会责任模型以及利益相关者在企业社会责任分配中的关系,并对未来的研究方向进行了探讨。     

企业社会责任对企业效益的影响

企业社会责任是企业的一项无形资产,它与企业效益有密切的关系。本文详细阐述了企业社会责任对企业的经济效益、社会效益、企业活力和企业可持续发展的影响,进一步说明了企业社会责任对企业效益的促进作用。阐明了企业社会责任与企业效益是正向相关的关系。     

论企业的社会责任与企业经营能力的关系

本文从企业社会责任的内涵入手，进一步阐述企业社会责任的重要性，以及对企业社会责任和企业经营能力进行分析．阐明企业社会责任是提高企业经营能力的重要保证。     

上市公司内部控制质量对企业社会责任履行水平的影响

着重研究内部控制质量与企业社会责任之间的关系。研究表明内部控制质量与企业社会责任履行水平存在显著正相关关系,而且内部控制质量对不同利益相关者所承担的社会责任水平的影响存在差异。其中,内部控制质量与股东责任、供应商、客户与消费者权益责任以及社会公益责任履行水平正相关,但是与员工责任和环境责任的影响不显著。此外,国有企业中内部控制质量对社会公益责任的影响最强,而非国有企业中内部控制质量对股东责任影响最大。研究有助于理解内部控制与企业社会责任之间的内在关系,对于如何提高企业社会责任履行水平具有启示意义。     

基于企业社会责任的零售公司品牌权益驱动模型研究

文章从企业社会责任视角构建了零售公司品牌权益驱动模型,并以消费者为调查样本,采用结构方法模型进行实证分析.结果表明,零售公司品牌权益由零售公司品牌质量、品牌信任、品牌认知、品牌关系和品牌忠诚构成,它们之间呈现出有次序的因果联系.零售企业社会责任行为对零售公司品牌权益产生了重要的前置驱动作用,其中,经济责任、环境责任、消费者责任、员工责任、法律责任和慈善责任分别通过零售公司品牌质量或品牌信任对零售公司品牌认知、品牌关系和品牌忠诚产生积极影响.     

领导干部自然资源资产离任审计、企业环保投资与环境责任水平

基于2014年试点实施领导干部自然资源资产离任审计规定，研究自然资源资产离任审计对企业环保投资及环境责任水平的影响。研究发现：领导干部自然资源资产离任审计的实施促进了企业环保投资的增加与环境责任水平的提高，特别是对东中部地区和重污染行业企业的环保投资和环境责任水平有显著的正向促进效果。对领导干部自然资源资产离任审计工作提出了建议。     

企业地理位置对企业社会责任的合法化 作用机制研究

近年来,我国企业社会责任总体上得到改善,然而企业社会责任水平的空间不均衡现象也愈发明显。种种迹象表明,企业地理位置对其社会责任表现具有重要影响,为进一步探究企业地理位置对企业社会责任的作用机制,基于空间视角,结合制度理论和利益相关者理论,对企业地理位置影响企业社会责任的合法化机制进行全面梳理。以此为基础,通过典型案例分析后发现,企业地理位置之所以会影响其社会责任表现,主要在于前者决定了企业周边利益相关者的构成、规模和距离,进而影响企业承受社会责任制度压力的类型和强弱,最终导致企业社会责任水平分布空间不均现象的产生。     

企业可持续发展与企业社会责任

企业可持续发展和企业社会责任是企业发展战略研究的重要课题。从企业可持续发展和企业社会责任的概念入手 ,分析影响企业可持续发展的因素和企业社会责任的主要内容 ,阐明企业社会责任是企业可持续发展的伦理基础 ,以及对企业可持续发展的实践意义     

企业发布社会责任报告影响因素的研究——来自中国上市公司2008年的经验证据

以我国深市和沪市2008年发布企业社会责任报告的346家上市公司为研究对象,分析了企业发布社会责任报告的影响因素。实证结果表明,资产规模、媒体曝光度与企业发布社会责任报告显著正相关,而顾客远近度和环境敏感度与企业社会责任报告的发布不存在相关性。据此进行了分析并提出了政策建议。