60万元水费吓“退”居委会

"为了水费的事,为了维修管道的事,我们来的次数不计其数。"2012年11月30日,济南水务集团的工作人员来到阳光小区。该小区里老楼单元比较多,每一栋楼都有大约100户居民。一栋楼共用一个总表,一户居民不缴费,就会影响整栋楼。两年来,整个阳光小区欠下水费60多万元。过去,水费由居委会代收,现在居委会也不愿干了。     

勇敢是母亲的本能

2005年5月18日下午，辽宁省新民市华美小区50栋四楼一户居民家里，静谧，和谐。     

社区环境的一次自救

万光花园居住小区是山东省东营市垦利县第一个由开发商建设的城市居民区,全居民区建有20多栋住宅楼,500多套沿街商品房,辖区居民919户,2252人。由于种种原因,2009年底,小区物业公司歇业,一时间,万光花园小区的物业服务管理无人问津,特别是辖区卫生无人打扫,成堆的垃圾像小山一样,居民纷纷来居委会反映,而对物业服务管理这个烂摊子,居委会不靠、不推,连夜召开会议研究对策,一场由居委会牵头,维护小区环境卫生的活动开展起来。     

交电费

老魏是槐园小区的水电管理员,负责收该小区的水电费。这天。他来到B栋四楼的一户人家,开门的是一个三十来岁的男人。老魏说:"请把你家上个月的水电费交了。"男人问:"多……多少钱?"老魏翻开本子,看了看,说:"水费35元,电费65元,刚好100元钱。"     

遇到难题不放弃

去年冬天．糖酒、供销、新发、煤建小区、水泵厂大院等20栋楼房所辖近1000多户居民的供暖问题面临两难，热力公司明文规定：缴费差一户也不供暖．但是居民们却不理解：同是永顺小区收费为什么不同，居民对交初装费不理解，空房户更不愿交供热费。都11月4日了，还有140多万元的供热费没有收缴上来。社区肩负着双重压力。为了居民如期供暖，我们只能一户一户和居民沟通。     

“夜保镖”出动,居民安心

沈阳市大东区北海社区现有26栋楼,一处300户的平房,除北海嘉园11栋楼外,其余15栋楼完全是十几年前盖的旧楼,由于历史原因,小区内无路灯,又不封闭,到晚间漆黑一片,居民尤其是妇女和儿童夜间行走不便,其他居民也反映缺乏安全感。为了给居民营造一个平安的生活环境,北海社区首创了夜间护送服务,并且以此为起点,加强防控体系机制建设,实行多层次服务,拓宽＂创安＂范围。     

144户居民停水以后……

因为居民与业主委员会出现了矛盾，重庆市沙坪坝区天星桥天正街49号腾飞大厦业主委员会的5名成员突然集体辞职。天星桥腾飞大厦小区有居民144户，4000多人。大厦成立业主委员会后，由业主委员会代缴水费。业主委员会5名成员集体辞职后，导致无人收取水费。因为小区有3个月没交水费，水厂于今年3月24日对小区进行停水。     

没地办公居委会在小区楼间违章建楼

济南市天桥区标山路22号意福苑小区有一正在施工中的违章建筑引起了居民不满。在建的楼使两楼之间原20余米宽的空间一下被塞满了。更糟糕的是，违章建筑比相邻的两栋居民楼长出近3米，这样一来，西头住户的采光就受到了很大影响。据悉，该楼的建设单位是标山社区居委会。     

在高档住宅小区重拾“家”的感觉

上海市浦东新区潍坊街道香榭丽小区是中高档住宅小区,小区里居住的外籍人士较多、租赁户多、居民流动性大。居民们大多经济条件较好,需要帮困、助学的对象几乎没有。因而小区居民对居委会的依赖性较小,独立性较强。要想把居民从自己的家门请出来,参加社区组织的活动,不是一件很容易的事。因此,居委会所采用的办法与传统的小区有很大的差异。考虑到小区居民来自四面八方,居委会决定成立一个家庭厨艺兴趣小组,吸引居民参与到社区活动中来。在开班通知上,居委会写下了这样的句子:“拿出你的绝活,让大家共同来分享”。海报贴出后,报名的人络绎不…     

社区兼管物业的一种尝试

北京市西城区德外街道新风中直小区在将物业管理纳入社区建设中取得了一些经验,为今后新老小区的物业管理和社区建设探索出一条新的途径。物业管理纳入社区建设的初步尝试新风中直小区位于德外地区的西北部,属90年代建成的居民小区,南区占地面积3.6万平方米,有居民楼8栋。北区竣工后,小区新增占地面积4万平方米,居民楼13栋。整个小区占地面积将达到7.6万平方米,居民楼21栋,居民数将由现在的776户2298人增加到2500户8000人。新风中直小区新建之初,也存在着居民与物业、物业与社区居委会之间的矛盾,由于是家属院管理,无政策上的指导,小区内环…     

“高空抛物”分摊赔偿具有法律警示意义

小区内玩耍,不料祸从天降,一个酸奶瓶砸到2岁女孩头上,医疗费花费8万余元。找不到肇事者,家长将159户“有嫌疑”的居民告上法庭。经过历时两年多的取证审理,近日,该案正式宣判。法庭认为,整栋楼第2—33层,     

高空抛物危害大 齐心协力共防范

“主任你好，我是世纪名城的居民，昨晚我在小区散步，楼上突然砸下了一台笔记本电脑，哎哟，差点就砸到我了啊……”一大早，王阿姨就来居委会反映问题。“这可是人命关天的事，快跟我们说说你住哪幢。”江苏省溧阳市五里亭社区孙主任听到后非常重视，立刻前往小区了解情况，原来是一住户家儿子儿媳吵架，儿媳一怒之下把家里的笔记本电脑从五楼直接扔下去了……     

业主会与居委会谁才能代表居民群众

北京、天津等地有居委会干部打来电话询问:我们小区经过社区体制改革,成立了新的社区居委会。不久,小区的业主也成立了业主会。业主会认为他们是小区业主推举出来的,小区居民的事应当由他们来管。但是按照法律规定,居委会才是居民的自治组织,我们不太明白,到底谁才能代表居民出     

党员义工：“党的先进性”的践行者

从2002年起，梅园街道花红园社区31幢100多户居民用上了管道煤气，彻底告别了扛煤气罐的日子：从去年开始，北安门社区清溪村小区和西村小区200多户居民自觉在自家门前安装了照明灯，居民夜间上下楼再也不用提心吊胆了；从去年开始，新街口街道香铺营社区的老百姓彻底告别了脏、乱、差的日子……     

广陵社区居民尝到了社务公开的甜头

在金华市区城中街道的青山社区,你找不到“一号楼”、“二号楼”这样在其他小区通用的标识。因为在这里,每一栋居民楼就好像一个人一样,都有一个别致而独特的名字,“剪纸楼”、“文艺楼”、“科普楼”……墙上大红醒目的命名牌,使这些楼道与众不同,有了浓浓的文化味儿。这些特色楼都是社区居民发挥自己的专长,自发参与,和社区居委会的干部一起创建的。青山社区是一个老社区,不少宿舍楼都已经有10～20年的历史了,外表看上去比较老旧,如何让这些旧宿舍楼看上去更漂亮,凸显出社区居民的精神风貌,一直是社区居民和居委会的干部经常琢磨的问题。…     

“城管通”助力社区网格化

“接到群众反映,天润国际花园小区某栋5楼与6楼两户居民发生口角纠纷,请天润国际花园小区三级网格格长迅速赶往现场进行调解,并及时汇报调解结果!”日前,福建省邵武市昭阳街道行春社区干部利用20部“城管通”对讲手机,在辖区的天润国际花园小区内,开展了一场以售皂、化为手段的社区网格化管理演练。     

摘除马蜂窝，微博帮大忙

近日,住在江苏省无锡市北塘区金马国际花园的居民通过社区政务微博向居委会反映,在小区的一棵树上挂着一个马蜂窝,居民还附上了照片,希望居委会能尽快协调摘除这个大号的马蜂窝,让居民能安心出入。金马社区居委会看到微博后,第一时间联系了119,但被告知消防大队已不再处理此类事;随后又联系小区物业,得到的消息也是找不到专业机构和人员来摘除马蜂窝。     

小区里为何出现“楼长荒”

随着城市化进程的不断加快，越来越多的小区步人了物业时代。对于一些老居民楼来说，跑上跑下，发通知、收水费这些活交给谁呢？楼长一职应运而生。不过，这个看上去技术含量并不是很高的工作，却难倒了社区居委会。据青海省西宁市《西海都市报》报道，该市很多居民楼里当楼长的都是老年人，一些居民楼里甚至出现了“楼长荒”。     

看看这个社区居委会的协调与服务

社区居委会成立后,面对辖区单位之间、辖区单位与居民之间、居民与居民之间的各种矛盾和问题,居委会该如何去协调?对社区居民日常生活中遇到的各种困难和问题,社区居委会该如何去解决?湖北省宜城市的璞河社区居委会,为我们提供了宝贵的经验。用电困难与小区电路改造湖北省宜城市璞河社区成立于2001年3月,是在市机构改革和乡镇合并的背景下,在原璞河镇的基础上成立起来的。社区居民850户,3100多人,辖区内有大小企事业单位32个。在小区开发的过程中,由于基础公用设施没有配套到位,这给小区居民的日常生活带来了许多困难。以前小区没有独立的变…     

“敲开居民的门”也是一种沟通

走家串户访居民，是社区居委会的日常工作，通过入户走访，居委会不仅可以了解到民情民意，也可以把一些党的方针政策传递给居民。但是，这种传统的工作方法目前越来越难开展，很多居民尤其是新小区居民，特别排斥居委会的人户调查。面对这种现象，居委会应该如何同居民建立联系，北京市延庆县香水园街道新兴东社区居委会进行了一些尝试，通过运用一些小技巧，居民们不仅接受了居委会，还很快融入了社区生活。