社区服务也能上网“淘”

"亲,今天你66810了吗?""亲"这一最先出没在淘宝网上购物的称呼,已日渐出现在浙江省杭州市下城区潮鸣街道居民的口中。而他们所说的"66810"就是下城区近年来打造的社区服务管理平台。"66810"这个数字在辖区居民的心目中,充满了熟悉与亲切,以"六必到、六必访、八必报、十条为民服务线"为内容的"66810"为民服务体系,为无数辖区居民提供了及时而又周到的服务。     

社区服务也能上网“淘”

“亲，今天你66810了吗？”“亲”这一最先出没在淘宝网上购物的称呼，已日渐出现在浙江省杭州市下城区潮鸣街道居民的口中。而他们所说的“66810”就是下城区近年来打造的社区服务管理平台。“66810”这个数字在辖区居民的心目中，充满了熟悉与亲切，以“六必到、六必访、八必报、十条为民服务线”为内容的“66810”为民服务体系，为无数辖区居民提供了及时而又周到的服务。     

社区服务领头雁

多年来,北京市朝阳区大力加强服务型党组织建设,涌现出一批以社区党委书记为代表的践行群众路线带头人。他们在和谐社区建设及社区治理中,发挥着聚集正能量的作用,受到了社区居民和社会单位的广泛赞誉。本文谨向大家介绍众多社区书记中的4位优秀典型。     

社区服务圈建设打造百姓幸福圈

近几年来,北京市朝阳区香河园街道高度重视社区服务圈建设,把居民的需求作为社区可持续发展的根本动力,并将其作为社区服务圈建设的逻辑出发点。在社区服务圈建设中,社区可以直接满足居民们的一部分需求。     

社区服务：互动中求发展

北京市朝阳区麦子店街道枣营南里社区包含相对独立的4个居民小区,社区内有12家驻区单位,62家非公经济企业。如此多的社会资源成为社区共建、资源整合利用的一大优势。为此,社区居委会从自身实际出发,在社区互动服务中动上了脑筋。     

社区服务进入数字化阶段

2002年初，大连市西岗区委、区政府把社区服务数字化作为电子政务建设九大系统之一，列入全区工作议事日程，并在全区选择了北京，建设、工人村、黄河路四个街道进行了试点，年底前所有街道社区服务中心配备了计算机、触摸屏、信息大屏幕、呼叫查询系统及社区居委会管理软件，开通了社区服务热线电话。同大连奥德科技有限公司联合开发了社区数字化呼叫系统，建立了点与点连接的局域网，筹建了西岗区社区服务呼叫中心平台和社区服务网站。目前，社区服务热线和社区服务网站已投入试运行，标志着西岗区社区服务工作进入数字化发展阶段。     

“定制服务”拓展计划之——互联网中的群众路线

2014年,北京市朝阳区亚运新新家园社区党支部以群众路线教育实践活动为契机,结合社区区域大、小区分布距离远、居民构成“三高”的特点,在加大社区网站、微博建设的同时,采取了在各个小区的“业主互助群”“小区论坛”“业主微信群”“单位共建群”等中设置“六大委员会”来满足上班族和不定期居住业主、单位职工对社区工作的了解,特别是有效地畅通了相互间的沟通平台,夏天谁家的房子漏雨了、冬天谁家的老人一个人在家,尽在社区工作者的“视野”之中;门店扰民、群租房治理举报、物业服务问题反馈等等,社区工作者都能第一时间了解;谁家的孩子入托上学需要政策咨询,谁家的老人想要参加文体组织,社区工作者都能很陕解答,截至目前,社区已经通过这种形式为居民解决大小问题百余件,很多解决不了的问题也能及时沟通以求谅解,通过这种方式不断满足新时期居民群众的多元化需求,密切关心联系居民群众,并努力为其排忧解难,及时解决居民反映的突出问题。     

深化社区服务大有文章

7月8日,福建省委副书记王三运就如何深化社区服务专题考察了福州市的仓山区金洲社区、台江区凤凰社区、鼓楼区天元社区和庆城社区。关于如何深化、丰富社区服务工作,王三运强调指出,当前,抓紧做好社区服务的深化工作,丰富服务内涵,创新服务机制,提高服务质量,已经成为社区建设者的重点工作。第一,要增强服务意识。我们社区一切工作的根本点、出发点、落脚点都是为了服务老百姓,说高一点也是我们根本宗旨的具体化,全心全意为人民服务的具体化,也是“三个代表”的具体化,“三个代表”的最后一条就是为最广大人民的根本利益,这也是科学发展观里…     

将传统理念融入社区服务

近年来,郑州市一直致力于加强嵩山文明与中华文明起源的学术研究和传承,提升华夏文明的影响力、凝聚力和辐射力,充分挖掘嵩山文明的内涵和核心价值理念,注重传统文化的传承与创新,不断增强和发扬传统文化的时代影响力,并将其运用到创新社会服务管理中。     

北京：一刻钟社区服务圈

作为加强和创新社会管理的一项重要举措,北京市“一刻钟社区服务圈”历经3年探索和实践,已经让越来越多的居民实现了“小需求不出社区,大需求不远离社区”的愿望。“服务圈”目前不仅在城区迅速推广,还将逐渐向城乡接合部、远郊地区和农村延伸。     

提升社区服务抓住“五个圈”

河北省石家庄市桥西区54所社区积极探索社区管理创新的新机制、新举措,按照“一居一特色”的思路,着力打造5个圈为特色的社区品牌,建立新型社区服务模式。     

长沙市社区服务经济发展模式初探

通过对长沙城市社区服务业的实地调查 ,与外地社区服务经济发展模式比较 ,在探讨相关政策与借鉴最新理论成果的基础上 ,分析了长沙城市社区服务经济的发展现状和发展方向 ,揭示了适合长沙市情、有长沙特色的社区服务经济发展模式     

长沙市社区服务经济发展模式初探

通过对长沙城市社区服务业的实地调查，与外地社区服务经济发展模式比较，在探讨相关政策与借鉴最新理论成果的基础上，分析了长沙城市社区服务经济的发展现状和发展方向，揭示了适合长沙市情、有长沙特色的社区服务经济发展模式。     

家装行业定制化营销策略

针对家庭装饰行业营销策略问题,采用了理论研究方法,分析了家装行业所面临的市场问题和障碍,提出家装行业要实施定制化营销策略,努力营造针对性的家装时尚。研究结果对家装行业的有效营销具有指导意义。     

区街联动促发展社区服务惠万家

北京市海淀区聚集了22个街道办事处、570个社区近350万常住人口,包括43．1万老年人、31170名残疾人、4700户低保户以及24115名下岗失业人员,辖区内有高校70余所,省部级以上的中央单位60多个,巨大的社区需求和丰富的区内社会资源为海淀区社区服务工作提供良好机遇的同时,也提出了更大的挑战。海淀区从转变社区服务中心职能人手,推动社区服务管理创新,社区服务硕果累累。     

农村社区服务中的观念误区及矫正

农村社区服务是在村民自治委员会领导下 ,以农村社区村落为依托 ,开展的具有社会福利性的公共服务活动。目前我国农村社区服务在指导思想上、队伍素质和村务公开的认识上以及服务方式上存在观念误区。建议采取建立健全农村社区服务监督机制、执行财务公开制度、调动服务者工作积极性和培养服务意识、增强服务效率和服务的针对性、建立服务与被服务互动的良好关系等方面的措施 ,推动农村社区服务的发展。     

构建依托社区服务的新型养老模式

人口老龄化是人类社会发展的必然结果。与发达国家不同的是 ,我国人口老龄化数量大、速度快 ,且城市人口老龄化的速度明显快于农村 ;我国经济尚未发达、社会保障体制尚未健全 ,现有的养老模式面临着严峻的挑战。自八十年代以来 ,城市社区服务蓬勃发展 ,为解决中国的养老问题提供了新的机遇 ,构建依托社区服务的养老模式是符合我国国情的城市人口老龄化对策之一。     

社区服务搞得好，功能定位很重要

大连市沙河口区黑石礁街道总结了以往的社区服务发展过程，认为社区服务不能再局限于传统的“随机性一分散性”的服务模式，应该立足于居民的需求，整合辖区资源，设立一个统一的服务平台，从而实现社区服务的固定化和规范化。     

老人家庭照料需求和社区服务网络

人口老龄化的逐渐加剧、家庭结构和居民生活方式,尤其是家庭观念的变迁,要求上海从现在起就必须积极发展社区服务事业以支持老年人的居家养老,从预防性、补救性和发展性三个层次来构筑上海城市社区服务网络和老年人服务保障体系,以迎接２１世纪上海老龄化高潮浪峰的到来     

社区服务有哪几类

问:江苏省扬州市读者孟宪权问:社区服务分几类,都哪几类? 答:社区服务大致可以分为三类:无偿服务、低偿服务、商业服务。第一类无偿服务主要是民政部门和其他政府部门提供的福利性公益性服务,主要服务对象是特殊群体和弱势群体。第二类低偿服务主要是政府支持的社区服务机构提供的便民利民服务,在居民区内楼前屋后开展的与居民日常生活息息相关的小型服务项目,服务对象主要