“帮您乐”乐万家白下区洪武路街道社区争创服务新品牌

南京市白下区洪武路街道社区服务中心立足“自律诚信、真情服务社会”这一宗旨，倾心开展活动、提供服务、争创品牌，已建成集学习、娱乐、健身、休闲为一体的社区服务中心，坚持把地区内“老、弱、残”等弱势群体作为主要服务对象．“中心”开辟的“银发聊吧”和“夕阳桥银发专线”的服务，体现了服务的人性化、特色化。曾先后被评为区、市、省级“自律与诚信”先进单位。     

“帮您乐”乐万家——白下区洪武路街道社区争创服务新品牌

南京市白下区洪武路街道社区服务中心立足“自律诚信、真情服务社会”这一宗旨，倾心开展活动、提供服务、争创品牌，已建成集学习、娱乐、健身、休闲为一体的社区服务中心．坚持把地区内“老、弱、残”等弱势群体作为主要服务对象．“中心”开辟的“银发聊吧”和“夕阳桥银发专线”的服务．体现了服务的人性化、特色化。曾先后被评为区、市、省级“自律与诚信”先进单位。     

社区服务搞得好，功能定位很重要

大连市沙河口区黑石礁街道总结了以往的社区服务发展过程，认为社区服务不能再局限于传统的“随机性一分散性”的服务模式，应该立足于居民的需求，整合辖区资源，设立一个统一的服务平台，从而实现社区服务的固定化和规范化。     

杭州市社区有个“金点子”顾问团

为了应对“两节”期间家政服务短缺的情况，北京市社区服务中心系统内的家政服务人员将实行“错峰”休假，即“两节”期间不休假，节后再调休，并按同等发达城市标准适当提高服务价格。     

社区建设的核心内容是提供社区服务，还是培育社区组织？

长期以来,城市社区建设的主要内容是社区服务,以此来承接单位制解体后溢出的各种社会保障功能。1991年,民政部在北京首次召开全国社区服务工作研讨会,与会者对社区服务的内涵和外延、地位和作用、组织和管理等议题进行了深入的研讨,明确了社区服务的福利性质及其主要服务内容,即老年人服务、残疾人服务、优抚对象服务以及相关的便民利民服务等。在3年后的“上海会议”中,社区服务则被确认为“特殊的第三产业”,其福利性质逐渐模糊。     

社区“110”服务最周到

社区服务搞得红火的江苏盐城城东雅和居委会不断探索,开通了社区服务“110”,以“民思我想、民需我办、民求我应、民困我帮”为宗旨,在社区服务上走出了新路。 嫁接最好服务模式 雅和社区服务站成立后不久,以到位的服务得到市民的承认,服务范围也由本辖区辐射到整个市区。今年     

焦作明确“十二五”时期社区服务工作目标

为加强和创新社会管理，加强和改进社区服务。今年6月，河南省焦作市出台《关于加强和改进社区服务工作的实施意见》，明确了“十二五”时期社区服务工作的目标——建设成与市场经济体制相适应、覆盖社区全体成员、服务主体多元、服务功能完善、服务内容多样、服务质量和管理水平较高的社区服务体系。     

“百米服务圈”靠谁做？怎样做？做什么？

“二网三服务”，即社区党组织网络化、社区管理网格化；大力推行居家养老服务、党员义工服务、在职党员进社区服务的党建项目。近年来，江西省丰城市河洲街道深化“二网三服务”，探索构建社区“百米服务圈”，破解了社区服务中的现实难题。     

社区居委会委员“专兼结合”应对管理与服务需求

为进一步完善社区居民自治,弥补社区服务缺失,浙江省宁波市海曙区在“选聘分离”框架下“一委一居一中心”的社区服务管理体制下,积极探索社区居委会专兼结合,建立社区居委会专职委员制度,通过居民服务居民,实现社区服务全天候覆盖,有效弥补了当前社区服务扩大化、人员年轻化、工作行政化趋势下社区管理的潜在盲区。这种高效率、低成本、精细化、多样式的居民自治模式实施以来,成效明显。     

深化社区服务大有文章

7月8日,福建省委副书记王三运就如何深化社区服务专题考察了福州市的仓山区金洲社区、台江区凤凰社区、鼓楼区天元社区和庆城社区。关于如何深化、丰富社区服务工作,王三运强调指出,当前,抓紧做好社区服务的深化工作,丰富服务内涵,创新服务机制,提高服务质量,已经成为社区建设者的重点工作。第一,要增强服务意识。我们社区一切工作的根本点、出发点、落脚点都是为了服务老百姓,说高一点也是我们根本宗旨的具体化,全心全意为人民服务的具体化,也是“三个代表”的具体化,“三个代表”的最后一条就是为最广大人民的根本利益,这也是科学发展观里…     

打造满足居家生活需求的“服务直通车”

“12343”民生服务中心，是山东省莱州市抓好政府公共服务，推进社区服务的新渠道，通过打造民生服务“直通车”，方便了居民生活，有效提升了群众幸福感和满意度。     

做一名合格的社区服务人员

憨厚朴实、话语不多、为人和善、工作踏实的他始终坚定一个信念：要做一名合格的社区服务人员就要有“舍得”精神，舍得扑下身子为社区广大居民服务，舍得为社区服务。他是这样想的，也是这样做的。在工作中，他不骄不躁，勤奋好学，默默无闻地干好本职工作，在社区服务中实现着自己的人生价值。他就是陕西省澄合矿务局王村社区水暧班班长苏敏山。     

从“家综”谈社工的社区服务角色

社区服务既有公益性服务也有商业化服务,但通常我们所说的社区服务是指由政府主导支持,社会力量多元参与的公益性服务,包括公共安全服务、卫生服务、文化教育服务和长者、青少年以及扶孤助残等多个类别。作为社区服务的主力军,社区居委会曾经扮演了社区的“全能型保姆”角色,既要落实基层政府下达的行政管理任务,又要承担社会福利服务责任,还要想方设法缓和社区居民的各类矛盾,促进社区和谐共融。     

让养老服务离老人再近一些

“居家养老是不是只能由城镇‘三无’人员等困难群体享受？”“公立养老院太少，老人进不去怎么办？”“居家养老和社区服务有啥关系？”一提起居家养老，很多老年人可能会有上述疑虑，的确，在开展居家养老服务的初期，很多人对其内涵还不是很了解，甚至以为这只是政府对少数困难群体提供的特殊服务。在杭州市上城区南星街道，居民们发现，原来，居家养老服务的内容很宽泛，而且，     

民情制度“三无”目标是如何实现的

为了解决社区服务中存在的“民情联系尚未到边到底、社区管理服务不够深”等问题,杭州市江干区凯旋街道定下了“民情联系无遗漏、社区管理无盲点、社区服务无缝隙”的“三无”目标,并以金秋花园社区为试点,探索建立了片组户民情联系制度,实行“包干到片,联系服务到户,责任到人”,构建纵向到底、横向到边的社区管理体制和服务机制。“三无目标”是如何实现的呢？     

人归社区鸟归巢：社区民间服务组织“居民之家”的服务模式

十几年前,当“社区服务”一词从一个鲜为人知的概念演变成今天城市居民家喻户晓的一个通用词汇,社区服务的模式也从最初主管部门倡导的“开展互助性社会服务活动,就地解决本社区的社会问题”,逐步转变为融福利性、公益性和非盈利性为特征的社区社会服务的大舞台。在这个舞台上,     

社工组织怎样为运营社区服务“掌舵”

在党的十八届三中全会上，《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》明确指出：“推广政府购买服务，凡属事务『生管理服务，原则上都要引入竞争机制，通过合同、委托等方式向社会购买。”这一决定，释放出政府购买服务的强烈信号。当前，社工组织承接政府社区服务已成方兴未艾之势，如何更好地运营社区服务、推进美丽社区建设成为当务之急。笔者认为应注重把握以下几点：     

“一居一品”拓宽社区服务视野

“一居一品”是社区服务的高标准，其目的是以不同的服务“风格”满足社区居民的多样化需求。天津市滨海新区古林街道工委、办事处在社区服务中，以你无我有的创新意识，在探寻“一居一品”的发展模式中又前进了一步。     

“三位一体”共建机制，让社区更和谐

服务一体化,形成爱民惠民的合力 按照“让居民少跑一趟路、少跨～个门槛、少走一道程序”的要求，三方采取“一站式”联合办公模式，居民到了社区服务中心，一般的事情都可以得到解决。设立24小时的求助服务热线和紧急求助按钮。建立由党员、团员、入党积极分子共同参与的应急服务小分队，为空巢、独居、年老体弱居民等特殊群体提供应急服务。根据居民的需求，     

铁心社区：推进社区建设 给力居民服务

位于雨花台区铁心桥街道北部的铁心社区．近年来在上级党和政府指导下,不断适应新形势、抢抓新机遇,按照政府关于社区“一委一居一站一办”建设要求．紧紧围绕“完善功能、强化服务、提升品位”的思路．加大社区建设投入．增强社区服务功能．在社区基础设施建设、优化居民服务、提升社区服务形象等方面进行了不懈的努力。