刚柔并济助我做好调解工作

我是2005年1月开始到铁路社区居委会工作的,2009年6月任铁路社区党支部书记、居委会主任、人民调解委员会主任。做调解工作,不能光靠热情,也要注意方式方法,讲究策略,要刚柔并济;在坚持依法调解的同时,也要情法理相结合,晓之以情,动之以理,教之于法。     

调解工作怎么做

问:福建省读者张桂芹来电说,她刚刚被选为社区居委会委员,是个新手,有热情,有干劲,但遇到民事纠纷常搞得焦头烂额,她想知道如何搞好民事调解工作?(此题上期已作答。在应答题中,此文也很好,故再次回答此问题,供张桂芹同志参考。)     

有难度的调解，也得想办法试试

2008年12月初,社区居民李大叔来到屹馨百合社区求助,大家问明来意后,知道他需要调解,就介绍给调解专干,可他说事情有难度,偏要找书记或主任（我当时在屹馨百合社区任书记兼主任）。于是,我便放下了手头的工作,接待了这位大叔。详细了解了他的情况后我才知道,事隋确实有些棘手。     

社区居委会怎样搞好民事纠纷的调解工作

问：福建省读者张桂芹来电说，她刚刚被选为社区居委会委员．是个新手．有热情．有干劲．但遇到民事纠纷常搞得焦头烂额，她想知道如何搞好民事调解工作?     

第一次居民调解

2009年8月29日,通过“公推直选”,我当选为江苏省南京市秦淮区九龙新寓社区党总支副书记。刚上任不久,社区主任就交给我一项居民调解任务。 我们社区教师公寓小区的两户居民,自2001年搬人小区居住后,常因噪音、楼道卫生、人格侮辱等问题产生纠纷,矛盾已长达10年之久,双方当事人及楼栋邻居先后拨打110报警数次。作为一个新手,我心里七上八下的,也不敢贸然行动。经过仔细的思考,我把调解工作分成了几个阶段：     

我做社区工作是从整治环境开始的

2000年底,我离开了工作26年的中国工商银行,经过笔试、面试、居民选举加入到了站前街道中物社区居委会的队伍中,担任中物社区党支部书记、居民委员会主任。     

我是人大代表，也是社区主任

1995年我下岗后，便担任了居委会主任。一转眼，我从事社区工作已满14个年头。回忆起经历过的点点滴滴，心中不禁充满酸涩和苦辣，但同时更有一种温馨和自豪。 记得我刚从事居委会工作时，由于卫生队的人力物力不足，大街小巷两侧不能及时清理掉的垃圾形成的冰山数不胜数。     

我在居委会过了七回年

转眼间,2010年过去了,新的一年来临了,我也在社区当了七年的居委会主任。回想起这七年的春节,我都是在居委会过的,我们社区从除夕到正月初七,实行24小时双人值班制,不值班的居委会干部则在各自家中备勤。每天闻着百家菜香,看着满脸喜色的老老少少,听着此起彼伏的鞭炮响……     

社区居委会如何调解邻里纠纷

2001年8月3日,张某家安装空调时,将空调外机安放在门外。对门住户王某表示抗议,因为空调的外机产生的热量直扑进他家的房子。于是双方发生争执,互不相让。解决过程:张某与王某所在的居委会对此事进行了调解。居委会的同志了解到,张某与王某所住的是里弄式房子,门对门,窗对窗,间     

把为老理念融入到每项工作中

“我们工作的重点就是为老年人服氖”北京市西城区金融街街道教育部社区党支部书记兼居委会主任杨国霞说。社区工作者们在日常工作中,坚持将为老服务作为每一项工作的出发点和落脚点,营造了温馨、浓厚的老年文化氛围。     

我的一点感受——如何当好社区党支书

兼职不混岗。不少社区居委会党支部书记身兼居委会主任,这就需要扮好“双重”角色,否则就会出现党政不分,工作思路乱套的现象。 解决好不混岗的问题,必须处理好三个关系:一是处理好党政工作关系,要党政分开,不能把组织工作与行政工作混为一谈;二是处理好书记与主任的角色关系,要对号入座,不能出现“角     

对我来说社区调解意义非凡

在社区工作的这3年,是我人生中最难忘的日子,这是因为我所创新的社区人民调解工作新机制和社区人民调解工作居民联系卡,正在更广阔的社会领域发挥着作用,这对我来说意义非凡。     

我做社区工作是从整治环境开始的

2000年底,我离开了工作26年的中国工商银行,经过笔试、面试、居民选举加入到了站前街道中物社区居委会的队伍中,担任中物社区党支部书记、居民委员会主任。记得刚参加工作不久,有许多居民就向我提出了     

科学发展观是社区工作的法宝

十六大以来的6年是不平凡的六年，是我担任社区党支部书记的6年，也是我们社区居委会进步发展的6年。6年的工作使我们深刻感受到解放思想、坚持用科学发展观指导工作所带来的甜头，紧紧围绕贯彻党的十六大、十七大精神开展工作所取得的成绩和效益，特别是坚持贯彻落实科学发展观给百姓群众所带来的好处。     

社区工作经历助我在“公考”中名列榜首

我做梦也没想到,自己从事了近20年的社区工作,现在竟然有机会成为一名国家公务员！ 2011年3月,黑龙江省委组织部公开从优秀社区党支部书记、主任中招聘镇机关公务员。接到通知时,我们每个人心里都嘣嘣直跳,这是—个难得的机会,更是对我们社区工作者的一种激励和认可。经过阅历评价、同全省报考公务员的人员一起参加笔试、面试,我幸运地获得了绥芬河市唯一一个国家公务员的名额。     

用心做事居民就会支持你

2009年6月,经过社区换届选举,我光荣当选官园社区居委会主任一职。怀着满腔热情,我追不及待地投入到工作当中……一转眼,在这个岗位我已经工作一年半了,对社区工作也有了新的认识。     

“你们是真心为居民服务,我信了”

我是福州市鼓楼区东街街道军门社区党总支书记、居委会主任。我从20来岁开始就在社区工作,几十年来,我一直全身心地扑在工作上,居民们都把我当成了他们的自家人。在工作中,我始终抱着一个信念,那就是：群众的事就是我们的事,事情再小,再棘手,我们也要想方设法做好。安泰中心回迁十多年来,一直没有设立信箱,经常发生报纸、杂志和信件丢失的现象。     

社区居委会主任工作札记

2003年11月3日,晴,下午2:00。家住江苏省常熟市四丈湾31号74岁高龄的烈属李锦志老人气呼呼地来到居委会,反映住在他同院的外来租住人员把他家电线给剪掉了,影响了他的正常生活。主任听了他的反映后,立即来到李锦志老人的住处,仔细检查了他家的电路,发现触保器已经跳闸了,但触保     

社区新支书工作三要点

社区党支部书记能否当好领头雁,关系到党支部能否真正发挥作用。因此,必须下大力气提高党支部书记的工作艺术。党支部书记工作艺术的提高,足一个循序渐进的过程。对于初上任的同志来说,要从以下三个基本环节入手: 一要清楚干什么。党支部书记是基层党建工作的组织者和实施者。作为组织者,党支部书记要站     

社区调解经验谈

我从事社区调解工作有5年多了。很多人一提起调解工作就认为,不就是耍耍嘴皮子吗,其实不然,社区调解工作固然多为鸡毛蒜皮的小事,但调解起来并非只动动嘴就能摆平的,如果调解不当,没准儿小事就变成了大事,甚至坏事……以我的经验,社区调解需要具备一定的专业知识和调解技巧。