让居民感到真诚服务的心

居民是社区工作的主体,如何更好地走近居民、了解居民所想所需,一直是我认为最难推进的一项工作。街道要求社区工作人员每周入户走访30个居民家庭,这对于新入社区工作的人来说是很难的。而且,刚开始与居民沟通交流是很难为情的,更有一些防范意识强     

精细化服务温暖居民心

内蒙古自治区鄂尔多斯市东胜区巴音门克街道按照“管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、人际关系和谐”的现代生态文明标准,实施“345工作法”（即“三个全”：“全天候”接待,全年365天办理,“全方位”服务;“四个无缝衔接”：搭建“无缝衔接”的服务网格,完善“无缝衔接”的服务机制,开展“无缝衔接”的服务民生,筑牢“无缝衔接”的服务基础;“五个勤”：腿勤、眼勤、耳勤、手勤、嘴勤）为抓手,着力打造精细化的服务型社区。     

“五心服务” 真诚亲和携手实现逆境发展

投资环境是张名片。实践证明,只有所有的机关部门都成为真诚机关,诚信机关,亲商机关后,所有的群众都有了维护发展环境的自觉行为后,区域经济发展才有持续旺盛的活力。雨花台区开展“转变机关作风、强化五个服务”。从而。以创新机关服务,营造投资环境。实现逆境中发展。     

社区居民需要什么样的心理健康服务

从社区建设的层面来说,一个健康发展的社区,势必要求成员的各种需求都得到满足,而这其中很重要的就是心理需求,因此,心理健康服务是社区建设的重中之重。但是,由于我国的社区     

北京芳城东里社区用服务凝聚居民的心

芳城东里社区位于北京市朝阳区方庄的东北部,社区内有6栋居民楼和一片平房区。居民楼里主要住着市委、市政府工作人员、外交部家属,平房区则住着农转居人员和一些流动人员。社区内的居民构成复杂,文化背景差异较大。一段时间内,社区中因拆迁、施工扰民而产生的居民纠纷不断,成为困扰东里社区居委会的难题。据东里社区党委成书记介绍,去年下半年有两个月,每天居委会都要接待10几拨人来反映问题。但是从今年开始,成书记不再烦恼了,他说:现在到居委会来的居民,聊天、提建议的多了,反映问题的少了,社区里的矛盾就在社区里解决了。社区为什么会发…     

东港区：居民“惠”享品牌化服务

“感谢你们还记得我的生日,真是意外啊,我会好好记着的。”8月5日,山东省日照市东港区丽阳社区工作人员为家住正阳小区的82岁老人牟敦兰送去了鸡蛋和寿面,为老人庆祝生日。近日,日照街道“情满桑榆”、石臼街道望海社区“多彩课堂”、秦楼街道金海社区“信任大姐”通过为社区老年人送生日蛋糕和长寿面、为社区孩子们开设课程、为青年人组织相亲会等形式,为社区居民提供了多样化、个性化的品牌服务。     

“五民五心”服务居民添活力

近年来,云南省大理市坚持把服务居民、贴近群众作为社区工作的出发点和落脚点,积极打造社区“知民懂人心、便民得人心、帮民暖人心、乐民娱人心、安民稳人心”的“五民五心”工程,使社区建设这“一池春水”更显生机,服务居民群众更添活力。     

余晖遍洒居民心

我来到社区工作已有十年了,一直从事着社区民政工作,服务的主要人群是社区里的老年、困难、残疾居民。我所在的杭州市望江街道近江西园社区虽是一个新建的回迁户小区,但社区成立至今也有十几个年头了,社区从最初只有七八位工作人员,一千多户居民,发展到今天,已拥有十四位工作人员,三千余户居民和六七幢大型写字楼。社区承担着总揽全局、协调各方面关系的作用。     

用真诚打动低保户

带着2000年我曾到了社区工作却当了逃兵这个深藏心底的愧疚,2002年11月,我重新回到了我原来工作过的绿苑社区并担任低保员。绿苑社区是武汉市青山区小型企业职工的群居地,那时还有很多人家以烧煤炭为主,低保户近60户,下岗、失业、待业、无业人员是本社区人员的主要成分,具有“第三世界”之称。     

用“心”敲门

四月的港城,生机盎然,流光溢彩。华灯初上,大街上随处可见嬉笑休闲的市民,而济南路社区的7名工作人员,却随便塞上几口饭,背起装满资料的包,急匆匆奔赴各自负责的小区,逐户登记居民家庭基本信息。     

用细小的努力换来居民的肯定

在社区工作首先要学会倾听,倾听百姓的声音,了解他们的困难与需求,然后用你的真诚为他们服务,而你收获的也将是他们的赞同与信任。记得有一次,在居民代表会上,有人说了一句：“我们小区的楼幢号都看不见了,外面的人来找很不方便啊。”第二天,我们到小区里转了一圈,     

居民献爱心也需要一个平台

69岁的宋大伯因病需要买一个轮椅,他的老伴跑了几家商店,发现轮椅的价格都很贵。老两口都没有固定收入,只靠低保金维持生活。于是,宋大伯的老伴便来到社区居委会,想请社区帮帮忙,     

“五好”小组长“三心”服务居民

福建省厦门市开元街道虎溪社区在协会会员小组中积极开展争创“五好会员小组”活动,现在社区中有五好会员小组20个,占会员小组总数的77％,形成小组整体提高的良好发展态势。社区第十五计生协会会员小组长李大姐在这次“五好会员小组”的评选中表现得很自信,她坚持“用爱心对待计生户,用诚心对待工作,用信心对待困难”,为计生工作倾注了很多心血——     

服务居民无止境

“一线工作法”连起你我他福建省邵武市昭阳街道华光社区书记徐雪玲和她的同事们最近非常忙,也非常开心。“社区在2010年7月推出一线工作法后,我们的工作任务重了很多,不过效果也是没得说。”徐雪玲说。     

用心琢磨服务居民的方法

没到社区工作之前,我认为社区工作就是一张报纸、一杯茶、一台上网的电脑,每天的工作应该很轻松很简单,就是朝九晚五、坐坐办公室而已。然而,在社区这个岗位上经历了一年的风风雨雨后,我才真正体验到了社区工作的酸甜苦辣,自己的思想也在一件件小事中实现蜕变,逐渐成熟起来。     

医保上门服务让居民受惠

“谢谢你们!我腰不好,腿不好,自己出门也不方便,真是太感谢你们啦。”这位连声道谢的老人是家住山东省东营市垦利县县委院内的任永秀老人。这天,老人特别高兴,因为社区工作人员来看她,还特意为她送来了医疗保险报销金。     

社区居民需要什么样的心理健康服务

从社区建设的层面来说,一个健康发展的社区,势必要求成员的各种需求都得到满足,而这其中很重要的就是心理需求,因此,心理健康服务是社区建设的重中之重。但是,由于我国的社区心理健康服务工作起步稍晚,一些从事服务的人员对“社区心理健康服务到底是什么？”“究竟需要从哪些方面人手？”等一些问题还无所适从。     

用真诚的心关爱残疾人朋友

我是一名残疾人,年幼时因一次意外导致左侧肢体不灵活,虽然自己行动小便,但我还是总想帮助身边的残疾人做点事。2006年,我通过了齐齐哈尔市铁锋区残联公开招聘社区残疾人专职委员的考试,被聘为社区残协专职委员。上班后,我经过细心地查阅资料和反复思考研究,对残疾人工作提出了一些具体的建议,并进一步完善了残协的各项规章制度,整理了各种档案,使社区残协从组织上、制度上逐步走向正轨,为今后开展残疾人工作打下了坚实的基础。     

服务居民造福居民

社区工作千头万绪，其根本任务是服务于居民，造福于居民。这是社区建设的基本立足点，也是“三个代表”重要思想在社区建设中的集中体现。目前，社区党组织和管委会要紧紧围绕与人民群众生产生活密切相关的问题，努力完善服务功能，不断改进社区服务，重点在三个方面下功夫。     

居民小社区 服务大舞台

近年来,贵州省遵义市汇川区以“四民社区”和“服务型党组织”创建为服务载体,开展“城市星级和谐社区”创建活动,社区建设取得良好效果。其中社区基础设施得到完善,服务水平得到提高,基本形成了社区小天地、服务大舞台的格局。